推薦答案曾,幾何時(shí),“旅游”二字出現(xiàn)在我們的生活中。從此,關(guān)于旅游的一切便一發(fā)不可收拾,電視、網(wǎng)絡(luò)鋪天蓋地的旅游類信息;街邊旅行社中悠閑詢問的人群;旅游景區(qū)內(nèi)的人頭攢動。。。有人說,旅游業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè),是最有發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)。
于是,在學(xué)校里出現(xiàn)了專門培養(yǎng)旅游類人才的學(xué)科,比如“旅游管理”。
當(dāng)初選擇這個(gè)專業(yè),就是覺得這個(gè)專業(yè)很輕松,能游山玩水,也能學(xué)到一些管理知識,將來做個(gè)多方人才。
殊不知,現(xiàn)實(shí)和理想的差距,很大。
先說學(xué)的課本。有些有用處的,比如《旅游英語》,《商務(wù)禮儀》,《旅游地理》等等,不過這些東西從小學(xué)到大,在大學(xué)里,只不過是換個(gè)老師,給你講早就熟悉了的地理知識;還有些沒什么用處的,像《旅游會計(jì)學(xué)》,我只記住了“借,貸”,其他都沒印象,《旅游統(tǒng)計(jì)學(xué)》,《旅游概論》等等,我始終認(rèn)為,寫這書的人,肯定也寫了《工商統(tǒng)計(jì)學(xué)》,《市場營銷統(tǒng)計(jì)學(xué)》,《電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)學(xué)》,除了主語不一樣,里面內(nèi)容大同小異—騙錢的。
大三的時(shí)候,旅游專業(yè)英語的老師問過我們,你們主要學(xué)的是什么課程?我們回答什么都學(xué),很雜;那你們畢業(yè)后做什么工作?我們回答什么都能做,但就是不專業(yè)。
的確,關(guān)于旅游的工作,有旅行社,酒店,或者做旅游規(guī)劃的公司。可是,挨個(gè)分析,先說酒店,有服務(wù)員,領(lǐng)班,經(jīng)理等等這些工作。有人說,大學(xué)畢業(yè)了,去做領(lǐng)班,主管,多好啊,可惜,酒店不要!因?yàn)槟銢]有實(shí)際的經(jīng)驗(yàn),沒有管理的能力,學(xué)過的管理課程,也只是知識。做服務(wù)員?大多是初中,高中畢業(yè)的小孩,17,8歲,咱本科畢業(yè),23,4歲,去跟他們混,總覺得有點(diǎn)別扭,即使能放下心態(tài),去端盤子,拖地,提拔的機(jī)會,也不是很多。
再說旅行社。很多人首先想到導(dǎo)游,想到很賺錢,想到每天游山玩水,也想到吃回扣。沒錯(cuò),以前導(dǎo)游很賺錢,每天都給客人講解同樣的景區(qū),爬同樣的山,也吃一些回扣??墒乾F(xiàn)在不一樣了,導(dǎo)游沒有工資,沒有三險(xiǎn)一金,要靠“忽悠”,才能吃到不多的回扣,在團(tuán)隊(duì)旅游過程中,吃不好,睡不踏實(shí),其中還有各種各樣的問題,等待著你去解決。做導(dǎo)游時(shí)間長了,人就“猾”了。而且,做導(dǎo)游的大多是高中畢業(yè)的小孩,吃的“青春飯”,所以很多人轉(zhuǎn)行,有成功的,有失敗的。嗯,其實(shí)旅行社中還有一種工作,“計(jì)調(diào)”,北京叫“op”,“operator”,操作的意思。在外地,計(jì)調(diào)全程負(fù)責(zé)旅游團(tuán)隊(duì),在北京,分為“op”和“銷售”,銷售是一種工作,意思是去拉團(tuán)過來,然后給銷售提成。遺憾的是,北京的旅游類銷售,大多是電話銷售,就是只要你能說話,就能做的工作,不是說銷售不好,而是,干不了。
還有一種,是做旅游策劃的公司??墒沁@類公司大多是一些老教授成立的,工作內(nèi)容是給某地,某個(gè)景點(diǎn)做規(guī)劃,比如說給海淀區(qū)做旅游規(guī)劃,給頤和園做旅游策劃等等,對工作人員大都要求的很專業(yè),換句話說,要求的都是建筑人才,環(huán)境人才,美工人才等等,就是很少要旅游人才,因?yàn)槿思也恍枰?br />
那好,別找工作了,去考研吧,可是,學(xué)旅游管理的理科大多基礎(chǔ)差,數(shù)學(xué)總是最難的一個(gè),很難考上。
那考公務(wù)員吧,翻翻公務(wù)員招生簡章,很少有要“旅游管理”這個(gè)專業(yè)的,有,也是要求碩士學(xué)歷,而且屈指可數(shù)。只能去考“專業(yè)不限”的職位,可是“專業(yè)不限”,就是千軍萬馬過獨(dú)木橋。考研,幾乎沒戲。
那做什么呢?
以我班為例,全班48人,很多人都做其他行業(yè),有電視臺,法律,貿(mào)易等等,真正做旅游的只有4個(gè)人,其中有2個(gè)在酒店,2個(gè)做導(dǎo)游。
寫到這,我無語。
最后希望沒有錯(cuò)別字。