答案優(yōu)選●“可以嗎?”
在美國一個(gè)農(nóng)村,住著一個(gè)老頭,他有三個(gè)兒子。大兒子、二兒子都在城里工作,小兒子和他在一起,父子相依為命。
突然有一天,一個(gè)人找到老頭,對他說:“尊敬的老人家,我想把你的小兒子帶到城里去工作,可以嗎?”
老頭氣憤地說:“不行,絕對不行,你滾出去吧!”
這個(gè)人說:“如果我在城里給你的兒子找個(gè)對象,可以嗎?”
老頭搖搖頭:“不行,你走吧!”
這個(gè)人又說:“如果我給你兒子找的對象,也就是你未來的兒媳婦是洛克菲勒的女兒呢?”
這時(shí),老頭動(dòng)心了。
過了幾天,這個(gè)人找到了美國首富石油大王洛克菲勒,對他說:“尊敬的洛克菲勒先生,我想給你的女兒找個(gè)對象,可以嗎?”
洛克菲勒說:“快滾出去吧!”
這個(gè)人又說:“如果我給你女兒找的對象,也就是你未來的女婿是世界銀行的副總裁,可以嗎?”
洛克菲勒同意了。
又過了幾天,這個(gè)人找到了世界銀行總裁,對他說:“尊敬的總裁先生,你應(yīng)該馬上任命一個(gè)副總裁!”
總裁先生說:“不可能,這里這么多副總裁,我為什么還要任命一個(gè)副總裁呢,而且必須馬上?”
這個(gè)人說:“如果你任命的這個(gè)副總裁是洛克菲勒的女婿,可以嗎?”
總裁先生當(dāng)然同意了。
雖然這個(gè)故事不盡真實(shí),存在許多令人疑竇之處,但它在一定程度上體現(xiàn)了溝通的力量。這個(gè)故事告訴我們,溝通時(shí),信心非常重要,只有心里認(rèn)定了這件對雙方都有好處,才能獲得對方的配合,取得溝通的成功。而且認(rèn)定了這一點(diǎn)后,還要不屈不撓,不怕拒絕,直到取得最后的勝利。溝通是個(gè)很大的課題,非三言兩語可說清楚。下面,讓我們結(jié)合幾個(gè)小故事來看看溝通的技巧:
● 公主的月亮
一個(gè)小公主病了,她嬌憨地告訴國王,如果她能擁有月亮,病就會(huì)好。國王立刻召集全國的聰明智士,要他們想辦法拿月亮。
總理大臣說:“它遠(yuǎn)在三萬五千里外,比公主的房間還大,而且是由熔化的銅所做成的。”
魔法師說:“它有十五萬里遠(yuǎn),用綠奶酪做的,而且整整是皇宮的兩倍大?!?br />
數(shù)學(xué)家說:“月亮遠(yuǎn)在三萬里外,又圓又平像個(gè)錢幣,有半個(gè)王國大,還被粘在天上,不可能有人能拿下它?!?br />
國王又煩又氣,只好叫宮廷小丑來彈琴給他解悶。小丑問明一切后,得到了一個(gè)結(jié)論:如果這些有學(xué)問的人說得都對,那么月亮的大小一定和每個(gè)人想的一樣大、一樣遠(yuǎn)。 所以當(dāng)務(wù)之急便是要弄清楚小公主心目中的月亮到底有多大、多遠(yuǎn)。
于是,小丑到公主房里探望公主,并順口問公主 ,“月亮有多大?”“大概比我拇指的指甲小一點(diǎn)吧!因?yàn)槲抑灰涯粗傅闹讣讓χ铝辆涂梢园阉谧×?。”公主說。
“那么有多遠(yuǎn)呢?”“不會(huì)比窗外的那棵大樹高! 因?yàn)橛袝r(shí)候它會(huì)卡在樹梢間?!?br />
“用什么做的呢?”“當(dāng)然是金子!”公主斬釘截鐵地回答。
比拇指指甲還要小、比樹還要矮,用金子做的月亮當(dāng)然容易拿啦!小丑立刻找金匠打了個(gè)小月亮、穿上金鏈子,給公主當(dāng)項(xiàng)鏈,公主好高興,第二天病就好了。
說明:人們較少關(guān)注顧客的真實(shí)需求,完全是按照自己的意愿做事情,結(jié)果不論多么努力,效果總是不好。而溝通才是掌握顧客的心理的最好方法。另外,選擇好溝通的內(nèi)容也十分重要,溝通內(nèi)容選擇好了,才能直入主題,簡潔高效。
● 應(yīng)萬變的能力
鳥兒們聚在一起推舉它們的國王??兹刚f它最漂亮,應(yīng)該由它當(dāng),立刻得到所有鳥兒的贊成。只有穴鳥不以為然地說:“當(dāng)你統(tǒng)治鳥國的時(shí)候,如果有老鷹來追趕我們,你如何救我們呢?”孔雀啞口無言。
說明:溝通之前,要做好充分的準(zhǔn)備,想到任何對方可能提出的問題,并制訂應(yīng)對策略,否則很難說服他人接受自己的觀點(diǎn)。
● 鸚鵡
一個(gè)人去買鸚鵡,看到一只鸚鵡前標(biāo):此鸚鵡會(huì)兩門語言,售價(jià)二百元。另一只鸚鵡前則標(biāo)道:此鸚鵡會(huì)四門語言,售價(jià)四百元。該買哪只呢?兩只都毛色光鮮,非常靈活可愛。這人轉(zhuǎn)啊轉(zhuǎn),拿不定主意。結(jié)果突然發(fā)現(xiàn)一只老掉了牙的鸚鵡,毛色暗淡散亂,卻標(biāo)價(jià)八百元。這人趕緊將老板叫來:這只鸚鵡是不是會(huì)說八門語言?店主說:不。這人奇怪了:它又老又丑,又沒有能力,為什么會(huì)值這個(gè)數(shù)呢?店主回答:因?yàn)榱硗鈨芍畸W鵡叫這只鸚鵡老板。
說明:只有找準(zhǔn)了溝通對象,才能取得溝通成功,否則再努力也是白搭。比如說推銷一件產(chǎn)品,無論你跟前臺(tái)小姐談得多么愉快,可能都很難于把產(chǎn)品推銷給公司。只有找到有效的溝通對象,找到能做出決定的人,才是溝通的捷徑。
● 張曼玉的業(yè)務(wù)
在一部電影中,張曼玉扮演一位保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員,好不容易見到目標(biāo)客戶后,對方卻給了她一枚硬幣,說是給她回家的路費(fèi)。當(dāng)時(shí)她很生氣,在她扭頭要走的一瞬間,她看到客戶的辦公室里掛了一張小孩的頭像,于是她對頭像深鞠一躬說“對不起,我?guī)筒涣四懔恕!笨蛻舸鬄轶@訝,忙問究竟,于是頭一單生意就這樣談成了。原來這個(gè)客戶最愛護(hù)他的兒子,所以把兒子的畫掛在辦公室里天天看。
說明:溝通的切入點(diǎn)很重要。這需要我們收集到足夠多的信息,找準(zhǔn)對方關(guān)心的事情,消除其抗拒心理,從而調(diào)動(dòng)對方的參與程度,增加成功溝通的概率。
● 秀才買材
有一個(gè)秀才去買材,他對賣材的人說∶“荷薪者過來!”賣材的人聽不懂“荷薪者”(擔(dān)材的人)三個(gè)字,但是聽得懂“過來”兩個(gè)字,于是把材擔(dān)到秀才前面。 秀才問他“其價(jià)如何?”賣材的人聽不太懂這句話,但是聽得懂“價(jià)”這個(gè)字,于是就告訴秀才價(jià)錢。秀才接著說“外實(shí)而內(nèi)虛,煙多而焰少,請損之。(你的木材外表是干的,里頭卻是濕的,燃燒起來,會(huì)濃煙多而火焰小,請減些價(jià)錢吧。)”賣材的人因?yàn)槁牪欢悴诺脑?,于是?dān)著材就走了。
說明:用對方聽得懂的語言進(jìn)行溝通,是溝通成功的保障。如果一個(gè)銷售人員完全從技術(shù)的角度向消費(fèi)者講解產(chǎn)品的好處,我想效果一定不會(huì)好。
● 推銷梳子的故事
有一個(gè)單位招聘業(yè)務(wù)員,由于公司待遇很好,所以很多人面試。經(jīng)理為了考驗(yàn)大家就出了一個(gè)題目:讓他們用一天的時(shí)間去推銷梳子,向和尚推銷。很多人都說這不可能的,和尚是沒有頭發(fā)的,怎么可能向他們推銷?于是很多人就放棄了這個(gè)機(jī)會(huì)。但是有三個(gè)人愿意試試。第三天,他們回來了。
第一個(gè)人賣了1把梳子,他對經(jīng)理說:“我看到一個(gè)小和尚,頭上生了很多虱子,很癢,在那里用手抓。我就騙他說抓頭用梳子抓,于是我就賣出了一把?!?br />
第二個(gè)人賣了10把梳子。他對經(jīng)理說:“我找到廟里的主持,對他說如果上山禮佛的人的頭發(fā)被山風(fēng)吹亂了,就表示對佛不尊敬,是一種罪過,假如在每個(gè)佛像前擺一把梳子,游客來了梳完頭再拜佛就更好!于是我賣了10把梳子。”
第三個(gè)人賣了3000把梳子!他對經(jīng)理說:“我到了最大的寺廟里,直接跟方丈講,你想不想增加收入?方丈說想。我就告訴他,在寺廟最繁華的地方貼上標(biāo)語,捐錢有禮物拿。什么禮物呢,一把功德梳。這個(gè)梳子有個(gè)特點(diǎn),一定要在人多的地方梳頭,這樣就能梳去晦氣梳來運(yùn)氣。于是很多人捐錢后就梳頭又使很多人去捐錢。一下子就賣出了3000把。”
說明:在溝通時(shí),我們要找到對方的需求并給予解決,只有增加了對方的價(jià)值,才能達(dá)成自己的期望。
● 鑰匙
一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在大門上,一根鐵桿費(fèi)了九牛二虎之力,還是無法將它撬開。鑰匙來了,他瘦小的身子鉆進(jìn)鎖孔,只輕輕一轉(zhuǎn),大鎖就“啪”地一聲打開了。
鐵桿奇怪地問:“為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開,而你卻輕而易舉地就把它打開了呢?”
鑰匙說:“因?yàn)槲易盍私馑男??!?br />
說明:每個(gè)人的心,都像上了鎖的大門,任你再粗的鐵棒也撬不開。唯有關(guān)懷,才能把自己變成一只細(xì)膩的鑰匙,進(jìn)入別人的心中,了解別人。所以溝通時(shí),一定要多為對方著想,以心換心,以情動(dòng)人。
自卑作怪
以前我管理的下屬公司有一位總經(jīng)理,公司經(jīng)營百廢待興,舉止失措,不知從何處下手;公司上下關(guān)系也比較緊張;異地工作,急需關(guān)懷的老小都在千里之外,自己在工作上、生活上也少有顧及,很辛苦。身體上的辛勞是可以言狀的,精神上的疲憊則是說不清的。他在位接近兩年,工作沒有起色,員工有大堆意見,平級(jí)也沒有說好的,上級(jí)也少有欣賞的。孤家寡人的滋味品嘗起來很是苦澀。
我們兩個(gè)進(jìn)行了坦率交流。他左思右想,不知問題在什么地方;我告訴他,問題在于他很難與周圍的人溝通,有些上下左右的摩擦,是可以通過溝通避免的。他申言,也想跟人溝通,但是別人不愿意;其實(shí),起決定作用的是內(nèi)因,就看有沒有與人溝通的愿力。他承認(rèn)他不太會(huì)說話,想到的說不出來;其實(shí),溝通不是個(gè)說話技巧問題,而是首先要跳出自我的框框,成為一個(gè)社會(huì)人,站在對方的角度考慮問題,要搞清楚你要與之溝通的人想些什么、關(guān)心什么。他表示,平時(shí)琢磨人少了,在這方面沒動(dòng)心思;其實(shí),關(guān)心他人這是一個(gè)人基本素質(zhì)的體現(xiàn),心中沒有別人,怎么去琢磨對方心里想什么!他申明,他這個(gè)外地人心底里絕對沒有看不起誰;其實(shí),心里沒有跟看得起看不起沒關(guān)系,有時(shí)自卑與漠視他人的需要有更多的關(guān)聯(lián)。他驚訝,很少流露自卑的情緒,怎么為我洞見;其實(shí),經(jīng)理人更應(yīng)該注重開發(fā)自我、思考自我,借此來觀察世界。溝通問題說到底是一個(gè)做人的問題。這個(gè)總經(jīng)理最后有所醒悟,可惜醒悟晚了。他已屆不惑之年,一些做人的原則已基本定型了,市場給一個(gè)公司和一個(gè)經(jīng)理的機(jī)會(huì)是有限的。他同意我不讓他當(dāng)總經(jīng)理的提議,確實(shí),骨子里的自卑防礙了很多事。
俠義當(dāng)?shù)?br />
另有一位總經(jīng)理,從哪個(gè)角度看都是一個(gè)溝通高手。清華大學(xué)畢業(yè),有著多年公司經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn),北方漢子,喜歡交友,說話就帶著一股爽勁。他接手一個(gè)公司想做出點(diǎn)成績來,不是考慮整個(gè)臺(tái)的建制與民心民氣的調(diào)動(dòng)和鼓勵(lì),而是采取了短期投機(jī)的心理,把寶單一地押在了月銷售量上,而對一些基本的技術(shù)問題則不管不問,結(jié)果因?yàn)榧夹g(shù)支持問題,客戶連續(xù)幾個(gè)月負(fù)增長。財(cái)務(wù)管理混亂他不操心,代銷點(diǎn)有一年沒對清帳目,他不當(dāng)回事,而是到處給代銷點(diǎn)開空頭支票,給當(dāng)時(shí)和后續(xù)的管理造成了很大的困難。他特別醉心的是與營銷員打成一片,常常一起喝酒,說話份外投機(jī)。營銷員感到工資低了,他就鼓勵(lì)營銷員自己開檔口,搞經(jīng)營;業(yè)務(wù)員需要什么,只要他身上有的就能拿出來。一個(gè)臺(tái)經(jīng)營的一些基本原則,就消失在杯觥交錯(cuò)中了。
對上級(jí)的溝通他也有一套,“王總你放心”,“王總你再給我點(diǎn)時(shí)間”,“可來了一個(gè)懂行的老總,我有信心把公司搞上去”,等等。這些令人舒心的話,他是張嘴就來。這話說第一次,OK;說第二次,我心里打鼓了:反復(fù)說同樣的話卻不見工作上的改進(jìn);只是在語言上認(rèn)同我,行動(dòng)上全不是那么回事,我容得了,員工容不了,市場容不了。后來我就直接上陣了,每天8:30之前必到公司,直接安排配對外出對庫核帳。這樣一上勁,就有人藏不住了。以前他最為信賴的一個(gè)營銷員,借著管理的漏洞玩了好多貓膩沒法交帳,只好畏罪潛逃。對這個(gè)營銷員的出逃,打死他他都不信。
生活常識(shí)一再昭示我們,酒肉朋友的溝通是經(jīng)不住風(fēng)雨的。作為長久的朋友,作為知己,并不是一時(shí)的話語痛快,而是在做人的一些本原的東西上的認(rèn)同,他們分享對這個(gè)世界的認(rèn)識(shí),明了各自的思維過程,并且能相互長期地增進(jìn)快樂。這些成就知己的因素,不是一起喝喝酒痛快一下就可以的了。這個(gè)經(jīng)理有兩個(gè)簡單化,一是簡單地把一起喝酒痛快的人,當(dāng)成了可用的知己;二是簡單地把個(gè)人朋友之間的交往,當(dāng)成了管理的秩序。
公司的經(jīng)營管理有一些不變的原則,就像人活著要呼吸要吃飯一樣。一個(gè)公司的經(jīng)理如果拿原則做交易,最后就只能是被人欺侮。這個(gè)總經(jīng)理自以為得意的溝通方式,不只是沒有給公司帶來任何益處,而且那個(gè)業(yè)務(wù)員也不買他的好,早就斷言:“經(jīng)理在利用我”。既然你這個(gè)經(jīng)理可以利用他,那么他反過來利用一下你這個(gè)經(jīng)理也就順理成章了。一個(gè)公司的最高行政主管,如果不能找到恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?,不能把公司發(fā)展的目標(biāo)與任務(wù)深入到每一個(gè)員工的心里,不能建立起全方位的責(zé)任體制,不能使員工的創(chuàng)造力得到痛快淋漓的發(fā)揮,那么,這個(gè)最高行政主管就是不稱職的。
這個(gè)總經(jīng)理錯(cuò)把哥們兒義氣當(dāng)成與員工溝通方式,其實(shí)還是一個(gè)混字當(dāng)頭,沒想好好經(jīng)營這個(gè)公司,缺乏最起碼的責(zé)任心,缺乏做人的一些最本原的東西。當(dāng)今嚴(yán)酷的市場生態(tài)和企業(yè)生態(tài)不接受這樣的怯懦者。
謠言殺人
溝通帶來的不只是快樂,也會(huì)帶來煩惱、厭惡甚至仇恨。
一個(gè)公司,曾經(jīng)飽嘗了這種不當(dāng)溝通的苦果。那里,活躍著一些熱衷于小道消息的人,張三說了李四什么,李四又說了張三什么,再說了王五什么。隨后,“說三”變成了“道四”,甚至被成倍地放大。更糟糕的是,該部的管理人員,也有意無意地加盟這股歪風(fēng),并且成為風(fēng)源(管理者的話注定要成為風(fēng)源)。公司的秩序,也就被這種相互傳話和彼此傷害攪亂了。這些員工在說悄悄話時(shí),或也能嘗到溝通的快感,可惜那只是一時(shí)的,當(dāng)她們議論第三者的話被第三者知道后,快樂就成了痛苦,本來很好的友誼,也同時(shí)變?yōu)槌鸷蕖H魏尾回?fù)責(zé)任的悄悄話,都是在埋葬自己的前程。最豐裕的精神,在極大的災(zāi)難面前,也能主宰自己的命運(yùn),奏起最昂揚(yáng)的樂章;最貧乏的精神,在陽光普照的坦途,也會(huì)為一時(shí)茍安,而將自己的命運(yùn)投入他人嘴巴的隨意性之中。
權(quán)謀主宰
一個(gè)公司的故事也發(fā)人深省。員工間有意見,一時(shí)解不開疙瘩,是一種正常狀態(tài),但這個(gè)公司幾個(gè)員工主管的矛盾,持續(xù)時(shí)間卻特別長。這些員工本質(zhì)不壞,工作也都努力,問題出在什么地方?我去了這個(gè)公司幾次,心里有點(diǎn)底了,召集了有經(jīng)理和幾個(gè)主管參加的會(huì)議。會(huì)上我建議大家要直訴衷腸,要溝通,要先站在對方的角度,設(shè)身處地地考慮一些問題。
角色這么一轉(zhuǎn)換,大家真還多了不少新認(rèn)識(shí):對方有不盡如人意的地方,又都有自己的一些難事和付出的辛苦,這些難事和辛苦放在誰身上都不輕松。事情說到后來特別簡單:一個(gè)主管平時(shí)接觸經(jīng)理多了點(diǎn),只去努力完成經(jīng)理交代的任務(wù),而對份內(nèi)的其它事則表現(xiàn)不出熱情;經(jīng)理不在她就看看書,打幾個(gè)私人電話,跟其他員工很少交流,久而久之,隔閡產(chǎn)生。其實(shí),這個(gè)主管前段時(shí)間正經(jīng)歷了很艱難的人生變故,小孩剛剛一歲,卻要遭逢離異的苦痛。她所承受的壓力超出一般人的想像,公司內(nèi)沒有朋友可以一訴衷腸。這個(gè)平時(shí)比較孤立的主管,終于被人理解,激動(dòng)地哭了,另外的人遞遞紙巾、拉拉手,通過一些細(xì)小的動(dòng)作表示關(guān)懷。看起來堅(jiān)不可摧的冰層,在不到1小時(shí)坦誠的雙向溝通中就融化了。新鮮的空氣充盈起來,大家都感到很痛快。我接著提出了一個(gè)令大家瞠目結(jié)舌的問題:這么簡單的溝通,怎么這么長時(shí)間就搞不掂呢?
大家七嘴八舌,理出這么幾條:以前逢事考慮自己多了點(diǎn),很少站在對方的角度去想問題;面對面的交流少了,把問題想復(fù)雜了;勇于負(fù)責(zé)、自己挑戰(zhàn)自己不夠,光顧去挑剔別人了;領(lǐng)導(dǎo)可能也喜歡下面有點(diǎn)事,這樣向心力可能更強(qiáng)一點(diǎn)。這最后一條讓我震驚。以前封建帝王為維系孤家寡人的統(tǒng)治,常常有意挑起所屬大臣的相互攻訐;時(shí)下有些官僚對業(yè)務(wù)不精,但對調(diào)理屬下的關(guān)系卻分外熱心,讓屬下相互間都疙疙瘩瘩,惟獨(dú)感到跟他的關(guān)系鐵。借某種技巧,與人交好,獲得一種情報(bào),去隨時(shí)無原則地調(diào)整管理方略。這種人我也見過,那是搞“政治薄?/SPAN>
自戀宣泄
我熟悉的一個(gè)人特別能說,任你提出什么話題,他都能有頭有尾地講述起來,有時(shí)還能發(fā)揮出個(gè)邏輯體系。他特別敏銳,很容易地能夠抓住別人的語病或是含混不清的所在。講到高興的地方,口若懸河所噴發(fā)出來的每一個(gè)唾沫星,都有著不可抗拒的力道。開始,人們會(huì)在他廣博的視野中獲得一些有價(jià)值的東西,后來發(fā)現(xiàn)有些東西并不如他所言之確鑿。而且在他滔滔不絕的時(shí)候,或可能把活生生的人看成了石頭或木頭。一種被人忽視的屈辱,自然會(huì)激起人們的抵抗。
對抗首先發(fā)生在他家里。夫人和上大學(xué)的女兒矯枉過正,他說話一超越時(shí)間就捂耳朵,最后干脆勒令他不得多言。在同事的圈子里,起初人們津津有味地聽,后來人們以傳遞他的謬誤為樂,再后來人們干脆就像耍猴一樣在那里當(dāng)面取笑了。視野沒有成為有效溝通的工具,反倒成了他孤立自己的城墻。為什么?靜下心來一想,也就了然:在他滔滔不絕的時(shí)候,對話者已經(jīng)從人的意義上消失了,只剩下一個(gè)承載他聲音的軀殼、物件或廢紙什么的;忽視他人的存在,最終將被他人忽視。我想這是他會(huì)失去朋友或伙伴的原因吧。
理性管不了情緒
另一位總經(jīng)理,也有許多可以回味的東西。名牌大學(xué)哲學(xué)系畢業(yè),想問題、辦事善于用腦。他因?yàn)閴钠?,吃過官司,遭受過牢獄之災(zāi)。他身上有一股剛烈之氣。凡事講個(gè)排場,最怕人看不起。任何時(shí)點(diǎn),對自己的位置、權(quán)威、尊嚴(yán)等都特別敏感。那種過于敏感的、脆弱的、等待著別人來確認(rèn)價(jià)值的心態(tài),常常使他陷入無盡的想像之中,最后鐵定把自己投入惡劣情緒的深淵。
他是個(gè)要臉面的人,工作遲遲上不去,他也著急,一著急情緒就更不穩(wěn)定了。常常在爽朗的晴空中,突然就電閃雷鳴。員工都怕他,很快就養(yǎng)成了習(xí)慣:只說他想讓說的話。想像力又行使了拯救他的使命。他把上司的管理視為小人的卡壓,同級(jí)的幫助視為搶權(quán),下級(jí)的主動(dòng)定格為不懷好意。最后上下左右全成了他的敵人。在一個(gè)充滿敵對的氛圍中,不能指望一個(gè)人起到什么積極的作用。心虛、脆弱、無能的人常常會(huì)以自信、強(qiáng)壯、無所不能的表象示人,這是他給我的教訓(xùn)。
熱情如火遭算計(jì)
有一個(gè)朋友,最喜歡跟別人溝通,你給他一份真誠,他會(huì)加倍的真誠換你。一碰到跟他掏心窩子的人,他會(huì)把內(nèi)在的邊邊角角都翻出來在太陽底下曬個(gè)痛快。
可是前段時(shí)間他很煩惱,情緒比較低落。起因是公司新來一人跟他坐在一起,就直述自己的悲慘遭遇,我這個(gè)朋友好像是他在這個(gè)世界的唯一一個(gè)傾訴人,是前世就定的緣分。幾天的形影不離,一個(gè)孤獨(dú)無助的人等待著幫助。我那個(gè)朋友哪里架得住這個(gè)陣勢,一下子沒有了距離感,把公司上上下下的關(guān)系給那人說了個(gè)遍。跟知己聊天,當(dāng)然要參合進(jìn)自己的主觀感受,我這朋友把自己跟所有人的細(xì)微距離感,也跟這個(gè)人全部抖落出來。
不想過了一段時(shí)間,有些同事開始以異樣的眼光看他,尤其是那些平時(shí)就有點(diǎn)疙瘩的人。接著他看到跟他形影不離的那個(gè)新人,開始跟他有了距離,并且常常跟他不太舒服的人攪合在一起,嘻嘻哈哈。漸漸地他先前跟那人說過的話,開始在公司里流傳,有些人還來跟他對質(zhì)。一種不友好的氛圍,使我這個(gè)朋友心灰意懶。
看著他那落魄的樣子,我便向他祝賀!我說,這回遭到了算計(jì),該知道熱情如火的代價(jià)了吧?這是好事。至于眼前遇到的這點(diǎn)不舒坦,很快就會(huì)過去。我判斷這個(gè)新人,是那種以自己的隱私換取別人的隱私,再行暴露別人隱私換得樂趣的那種無賴。他沒有辦法停止這種行為。這回傷了我的朋友,很快會(huì)傷害所有跟他接觸的人。自我保全的法寶就是別拿他當(dāng)回事。我的朋友想想也就釋然。果然,沒有半年時(shí)間,那個(gè)新人就在這個(gè)公司呆不下去了。