最佳答案在日?；ǖ?duì)I銷中常遇到一下問題，做一個(gè)優(yōu)秀的花店?duì)I銷導(dǎo)購如果能很好的解決浙西問題，就能很好的與客戶達(dá)成成交。
錯誤應(yīng)對
1.喜歡的話，可以優(yōu)惠。
2.這是我們的新款插花，歡迎選購。
3.這件也不錯，試一下吧。
問題診斷報(bào)告分析：
“喜歡的話，可以優(yōu)惠”和“這是我們的新款，歡迎選購”這兩句話幾乎成了中國花店店鋪銷售中老生常談的經(jīng)典用語。有的導(dǎo)購只要看到顧客一進(jìn)店或者開始觸摸作品就這么大聲招呼，讓顧客聽得耳朵都起老繭，但其實(shí)說的都是廢話，因?yàn)轭櫩唾I花肯定要了解用途及相關(guān)的知識?！斑@件也不錯，試一下吧”，則是由于導(dǎo)購自己缺乏專業(yè)知識，未能向顧客推薦適合的款式，只要看到顧客看哪件作品就說那件不錯，導(dǎo)致顧客不信任導(dǎo)購的推薦，可以說是我們導(dǎo)購自己的表現(xiàn)讓顧客不把我們的建議當(dāng)一回事。