酒店客服面試問題


精選答案1、至少找一個陪同者,將錢包從盜竊者那里拿過來。
2、找理由還給客人。比如告訴他樓道撿到錢包之類。或在打掃衛(wèi)生的時候悄悄放回去。但要注意別再放的時候別客人發(fā)現(xiàn)。
3、辭退員工。但要員工留下字距以證明他因盜竊而被辭退。
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