家政培訓(xùn)師證書含金量是很高的,證書受到國家承認(rèn),是就業(yè)人士上崗就業(yè)必備條件,考取證書能夠證明你有專業(yè)實力,也能讓雇主對你的能力有一定的認(rèn)知,有需要報考的學(xué)員可以咨詢八角藤招生老師。
家政培訓(xùn)師家政禮儀
家政禮儀包括道德品質(zhì)、行為準(zhǔn)則、言語和行為、外表和習(xí)俗等各個方面。
首先,有一種服務(wù)感。家政應(yīng)該正確理解自己的工作性質(zhì),澄清服務(wù)和被服務(wù)者之間的關(guān)系,并確定自己的立場。任何雇主都不會容忍一個小管家,因為家政的食物美味或房間干凈,就拉他的臉,耍他的脾氣,發(fā)小脾氣。
其次,在日常工作中,應(yīng)注意衛(wèi)生問題,保持口腔衛(wèi)生,上班前應(yīng)避免食用蔥、大蒜等有刺激性氣味的食物。在日常生活中著裝得體、干凈大方,與自身條件、職業(yè)性質(zhì)和環(huán)境相協(xié)調(diào)。
最后,溝通技巧至關(guān)重要。家政應(yīng)該與所有家庭成員建立良好的關(guān)系,不分親密關(guān)系和疏遠(yuǎn)關(guān)系。他們應(yīng)該能夠尊老愛幼,為家庭的每一位成員服務(wù)好。
家政培訓(xùn)師職業(yè)道德素養(yǎng)培訓(xùn)
每個行業(yè)都有與此相關(guān)的職業(yè)操守要求,尤其是作為服務(wù)業(yè)的家政行業(yè)。首先,思想品質(zhì)要好,有良好的職業(yè)道德、能夠遵紀(jì)守法,講文明講禮貌、吃苦耐勞、勤儉持家、胸懷寬闊。
其中最主要的就是要“內(nèi)外有別”,家政員要知道自己在所服務(wù)家庭的位置,做家務(wù)是一把手,家庭內(nèi)部事物是局外人,不要參與家庭成員的矛盾糾紛,不在家庭成員中傳閑話,不參與用戶與鄰里的矛盾糾紛,不將用戶家庭的隱私泄露給他人。
對于自己經(jīng)手購買所有物品,都要請雇主檢查驗收,自己要記賬,將自己經(jīng)手的財物一一向雇主交代清楚,切不可隱瞞甚至偷竊。
家政培訓(xùn)師安全和急救知識
安全問題一直是老生常談的問題,也是每個人都應(yīng)該注意的事情,不管是在雇主家中服務(wù)還是在別的地方。
很多藏在身邊的危險都會成為直接威脅性命的東西,在培訓(xùn)的過程中應(yīng)該著重去培訓(xùn)這方面的東西,比如包括家庭火災(zāi)的防范與急救措施,天然氣、煤氣、液化氣的安全使用與急救常識,其他事故的防范與急救知識等。
讓阿姨知道這些知識并且會實際操作,對自己和對雇主都是一個重要的保障。還有當(dāng)自己或者雇主的家人發(fā)生緊急情況應(yīng)該怎么應(yīng)對和搶救也是一項重點(diǎn)內(nèi)容,比如出現(xiàn)中暑和燒燙傷應(yīng)該怎么應(yīng)對等。