慢病專員證書考試其實(shí)并不難的。考試內(nèi)容主要是：采取理論知識(shí)考試和技能操作考試。理論考試采取閉卷考試的形式。技能考核以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作方式進(jìn)行，由3~5名考評(píng)員組成一個(gè)考核小組。理論考試和技能操作考試均采用百分制，均達(dá)到60分為合格。

　　慢病專員證書慢病統(tǒng)計(jì)資料

　　根據(jù)世界衛(wèi)生組織(WHO)的數(shù)據(jù)，慢性病已成為全球居民健康的頭號(hào)殺手。在中國(guó)，以心血管疾病和糖尿病為首的慢性病每年占所有死亡人數(shù)的85%，慢性病占中國(guó)疾病經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的70%以上，造成了巨大的社會(huì)負(fù)擔(dān)。

　　作為人類健康的守護(hù)者，慢病專員清楚地意識(shí)到慢性病給患者帶來(lái)的困擾，迫切希望為患者提供更專業(yè)的健康指導(dǎo)方案。然而，許多慢病專員面臨著慢性病專業(yè)知識(shí)薄弱、專業(yè)服務(wù)技能不足等問(wèn)題。因此，連鎖藥店要想贏得更大的慢病市場(chǎng)，就需要把做好慢病管理作為最終解決方案。

　　慢病專員證書慢病運(yùn)營(yíng)體系

　　目前，中國(guó)60歲及以上老年人2.67億人(平均患病6種，用藥9種)，占總?cè)丝诘?8.9%。中國(guó)有3億多慢性病患者，已將慢性病防控戰(zhàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)移到基層，目標(biāo)是“預(yù)防”病例數(shù)量的增加。由于藥品分離、處方流出、一致性評(píng)價(jià)、帶量采購(gòu)、慢性病長(zhǎng)期處方規(guī)定、?？坡t(yī)保資格、雙渠道等政策的持續(xù)推進(jìn)，以及電子商務(wù)的影響，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視“專業(yè)服務(wù)”的內(nèi)在動(dòng)力，加快實(shí)施以患者為中心的慢性病管理、藥物治療管理、健康管理等專業(yè)藥學(xué)服務(wù)，建立健全整個(gè)運(yùn)營(yíng)體系，在提供良好客戶服務(wù)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)盈利。

　　慢病專員證書管理過(guò)程

　　在推進(jìn)慢病管理的過(guò)程中，人是不可或缺的因素，慢病專家隊(duì)伍的建設(shè)尤為重要。那么，如何制定有效的考核和激勵(lì)措施呢?由于定位和策略的差異，每個(gè)連鎖店對(duì)慢性病專家的評(píng)估重點(diǎn)不同。然而，總體而言，大多數(shù)連鎖店涵蓋了三個(gè)主要指標(biāo)：專業(yè)性、服務(wù)和銷售業(yè)績(jī)。