公務員考試人際能力題目(吉林省公務員面試人際類題目作答有什么要注意的哪)


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公務員考試人際能力題目(吉林省公務員面試人際類題目作答有什么要注意的哪)

本文目錄

公務員考試人際能力題目(吉林省公務員面試人際類題目作答有什么要注意的哪)

  1. 2014國家公務員考試面試題:人際關系題該如何作答
  2. 公務員面試人際關系類題目如何處理
  3. 公務員面試人際關系的題怎么回答
  4. 公務員考試如何分析人際溝通問題
  5. 吉林省公務員面試人際類題目作答有什么要注意的哪

2014國家公務員考試面試題:人際關系題該如何作答

國家公務員面試人際關系主要包括處理沖突的能力、建立關系的能力、說服與影響他人的能力、團隊合作與協(xié)調(diào)的能力、傾聽與溝通的能力等。從主體的角度將人際關系題分為與領導、同事、群眾等幾方面。

公務員考試人際能力題目(吉林省公務員面試人際類題目作答有什么要注意的哪)

與領導的人際關系講解

解題技巧

1.意識認知

與領導的人際關系,從性質(zhì)上說,是工作關系、同事關系;從組織上說,是上下級關系,是領導和被領導的關系;從政治上說,個人與領導一律平等,是一種同志關系

2.角色定位

角色定位為:被領導者、下屬員工、追隨者、同事、同志、伙伴、戰(zhàn)友。

3.處理原則

原則一:尊敬。這是對領導個人的尊重,也是對組織紀律、原則的尊重。

原則二:服從。“個人服從組織,少數(shù)服從多數(shù),下級服從上級,全黨服從中央?!弊鳛楣珓諉T,要服從組織的安排、聽從領導的調(diào)遣。但是在服從的同時也不盲從。當直接領導的決定可能造成嚴重后果時,應主動向其陳述利害關系,不可聽之任之,一味坐視縱容。

原則三:學習。領導的很多知識、經(jīng)驗,都值得我們借鑒和學習。

原則四:溝通、匯報。在溝通時,要從整體利益出發(fā),大事講原則,小事講風格,或“將心比心、換位思考”,或自我反思、主動檢討。

原則五:正確對待批評。領導的批評是對我們的鞭策和激勵。

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公務員面試人際關系類題目如何處理

公務員面試普通的人際關系題,是這樣的:領導安排你與另一單位同事組織會簽工作,同事工作懈怠,態(tài)度傲慢,影響會簽工作進程,你怎么辦?(2016年6月14日下午省公務員面試真題)

公務員面試人際關系危機處理題,簡單地說,就是人際關系出現(xiàn)了危機,需要立即處理,才能保證事情正常開展。比如說:兄弟單位來考察調(diào)研,在開座談會的途中,我單位有一人員與對方單位起了沖突,爭執(zhí)不休,面紅耳赤,領導讓你處理這件事,維持會場秩序,你怎么做?(2015年6月27日上午省公務員面試真題)

人際關系類的題目,包括人際關系的危機處理,是每年面試的必考題,考生必須引起高度重視。

公務員面試人際關系題的特點是:看起來簡單、處理起來棘手,答得上來容易、答得好不容易。

公務員面試答題套路:

①保持冷靜(工作第一原則),無論什么情況都不能影響工作的有效開展。

②自我反思,良好溝通。首先,(從自己身上找問題)反思自己在哪些環(huán)節(jié)中沒有做好導致題目中假設情況的出現(xiàn),坦誠自己的錯誤及改錯決心;其次,主動與對方進行溝通,相信對方是有思想覺悟的、通情達理的,通過主動溝通,能夠化解矛盾;最后,如果是對方原則性的錯誤,要出于幫助他的角度及時指出他的錯誤。

③(對照他人錯誤,檢查自身是否存在類似問題,有則改之無則加勉)今后,要更加努力工作,提高個人業(yè)務能力,取得領導和同事的信任。同時,尊重領導,團結同事,培養(yǎng)和諧人際關系,促進工作順利開展。

公務員面試人際關系類題目如何處理小編就說到這里了,希望各位考生都能順利通過考試,更多關于公務員面試的備考技巧,備考干貨,新聞資訊等內(nèi)容,小編會持續(xù)更新。

公務員面試人際關系的題怎么回答

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答題要點:

1、戴顧全大局的帽子,表明用和諧手段解決問題的大前提。

2、身臨其境,站在他人的角度考慮問題,反思自身。與領導的問題,反思自己是否業(yè)務能力不夠、沒有充分尊重領導意思等;與同事的問題,反思自己是否平時為人處事不夠周全、不顧忌他人想法等;與下屬的問題,反思自己是否擺了譜,語氣讓人難以接受等。

3、若是很明顯被對方侵害到自身利益,不能擺出任人蹂躪的姿態(tài),要講原則,合理維護自身利益。

4、溝通時注意方式技巧,找到矛盾的痛點,坦誠剖析問題,一針見血地展開,但一定要記住給別人留面子!這部分是答題的關鍵,一定要言之有物,切忌不痛不癢含糊帶過!

公務員考試如何分析人際溝通問題

一般我們在工作過程中溝通的對象有這樣的幾類:上下級,同事(平級同事)和群眾。

公務員考試人際溝通題目的解題思路,一般遵循“四步走”的策略,即:態(tài)度—原因—化解—避免。

在這四步中“原因”是非常重要的一步,因為只有原因分析的正確和到位接下來才能提出有針對性的、行之有效的對策,那在分析原因的時候從哪些方面入手呢?

作為一個心智成熟的成年人當然會先從自身找問題,在日常工作和溝通過程中我們可能存在如下問題:

主動性不夠:公務員考試中思想意識上滿足現(xiàn)狀,不主動提升自己,目標意識不強。雖然平時能夠完成領導交辦的各項任務,但是沒有能夠積極主動地去“攬活干”,特別是遇到一些急、難、重的任務時,搶挑重擔、爭當先鋒的責任意識還不夠強。

創(chuàng)新性不夠:公務員考試中用創(chuàng)造性的思維方式去做創(chuàng)造性工作的能力不夠,對于領導交代的任務,思路不夠新,措施還不實,往往只是滿足于完成,滿足于交差,未能做好做精、出新出彩,特別是對出現(xiàn)的新情況、新問題,拿出的新辦法不多,對全局性的發(fā)展提出的創(chuàng)新意見不夠。

嚴謹性不夠:公務員考試中做事不細致,不嚴謹,雖然在工作過程中一直提醒自己不要出差錯,但有時還是大問題沒有,小問題一堆。究其根源,還是思想上重視程度不夠,麻痹大意,馬虎粗心。

缺乏成本意識:公務員考試中很多方案和想法本身是好的,但是在制定的過程中缺乏成本意識的思考,以至于方案不被采納和實施,由于前期的調(diào)研工作不到位,如果實施會給單位財政帶來較大的壓力,或者違背了建設資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會的要求。

工作方式方法不當:公務員考試中只會辦事,不會做事,一是一、二是二,欠缺靈活處理復雜事情的思路和能力。解決具體問題時,還不能隨時做到機智應變,靈活處理。在溝通的過程中,缺乏溝通技巧,對于溝通時機把握不準,對于溝通媒介沒有運用好,溝通方式上過于簡單粗暴,從而引起他人的誤解和不滿。

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吉林省公務員面試人際類題目作答有什么要注意的哪

介紹一下面試必考題型人際處理類問題的作答示范。

一、考察方式

1、以綜合崗來看,從近三年來真題來看,對人際交往意識與技巧的單獨考查有所減少;

2、題型分類上,以考察主動性和有效溝通為主;

3、考查主體上,多出現(xiàn)同事、外單位人員,包括同事的不配合、與外單位的矛盾協(xié)作

等等;

4、在2017國考面試中國稅和鐵路公安當中并沒有單獨命制題目,但仍與溝通能力以及應變能力相結合出題,而海關、銀監(jiān)會、郵政系統(tǒng)等部門以及其它綜合崗位,依舊會涉及單獨考察的題目,希望能夠引起廣大考生的足夠重視。

二、真題展示及解析

(一)真題展示

1、有個同事工作比較粗心,他和你關系比較近,你會怎么和他說?(2017年1月18日外交部面試真題)

2、你和同事小李一起完成一個項目的洽談工作。為了盡快完成任務,小李提出了最簡單的合作方法,但你發(fā)現(xiàn)這種方式并不合適,若按此方法實行,還會影響你們的日后合作。你會這么做?

3、你單位要舉行拔河比賽,要求經(jīng)理都必須參加。但是單位的陳經(jīng)理性格強勢,同事們平時都對他敬而遠之。一部分同事因與陳經(jīng)理分到一個小組,參與的積極性不高。如果你是陳經(jīng)理的助理,你怎么辦?

(二)題目解析:

你和同事小李一起完成一個項目的洽談工作。為了盡快完成任務,小李提出了最簡單的合作方法,但你發(fā)現(xiàn)這種方式并不合適,若按此方法實行,還會影響你們的日后合作。你會這么做?

【整體解析】

本題為一道典型的考查人際關系的題目,主要考查的就是人際關系中的有效溝通能力,當你與小李是合作關系時,小李出于為了盡快完成任務,而提出了方案,當你發(fā)現(xiàn)有問題時,你會如何去處理呢?是置之不理,還是主動溝通呢。其實不難發(fā)現(xiàn),若想解決這一問題,主動性是必不可少的,就是主動找到小李進行溝通,那么具體如何溝通,溝通些什么,則是本題中應重點關注的。當然,在你提出對小李的想法的一些質(zhì)疑后,日后工作會不會影響你們二人的關系呢,如何去處理呢,也是需要考生在題目中有所表述的,方顯得全面可行。

【答題要點】

1、本題中需要先認識到并談清楚,與同事之間保持良好關系的重要性和必要性;

2、對項目工作重新進行審視。并主動積極的與小李溝通。分析小李提出的“最簡單的合作方法”,一方面肯定其出發(fā)點,為了更快的完成工作;另一方面,綜合分析出“方法”的利弊,為了不打消小李的積極性,可以考慮能否借鑒一部分的內(nèi)容對現(xiàn)有工作提供幫助。

3、對于不能采用的內(nèi)容向小李說明清楚原因,會影響日后工作,具體比如影響工作質(zhì)量,影響日后合作等,最終達成一致意見。

4、最后再次感謝小李,希望日后仍然多提出寶貴想法建議,多交流分享,并在后續(xù)工作中踏實認真、密切合作等。

參看更多面試備考內(nèi)容

關于公務員考試人際能力題目到此分享完畢,希望能幫助到您。

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