公務(wù)員考試道德禮儀題(公務(wù)員面試備考時(shí)需要注意哪些禮儀)


其實(shí)公務(wù)員考試道德禮儀題的問(wèn)題并不復(fù)雜,但是又很多的朋友都不太了解公務(wù)員面試備考時(shí)需要注意哪些禮儀,因此呢,今天小編就來(lái)為大家分享公務(wù)員考試道德禮儀題的一些知識(shí),希望可以幫助到大家,下面我們一起來(lái)看看這個(gè)問(wèn)題的分析吧!

公務(wù)員考試道德禮儀題(公務(wù)員面試備考時(shí)需要注意哪些禮儀)

本文目錄

公務(wù)員考試道德禮儀題(公務(wù)員面試備考時(shí)需要注意哪些禮儀)

  1. 教師禮儀常識(shí)問(wèn)卷
  2. 公務(wù)員面試應(yīng)該注意哪些問(wèn)題
  3. 商務(wù)禮儀知識(shí)考試試題及答案
  4. 公務(wù)員面試備考時(shí)需要注意哪些禮儀
  5. 公務(wù)員禮儀形象中的缺失

教師禮儀常識(shí)問(wèn)卷

1.作為一個(gè)老師,良好的教師禮儀規(guī)范在日常工作和生活帶給你的幫助

公務(wù)員考試道德禮儀題(公務(wù)員面試備考時(shí)需要注意哪些禮儀)

禮儀的概念是:尊重別人尊重自己,規(guī)范的行為表達(dá)方式。

禮儀是人類為維持社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式共定下來(lái)。禮儀、文明交往等,對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō),禮儀是一個(gè)人的思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),而對(duì)與一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō),禮儀就是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映,所以我認(rèn)為學(xué)習(xí)文明禮儀,使我們每個(gè)人在“敬人、自律、適度、真誠(chéng)”的原則上進(jìn)行人際交往,告別不文明的言行。

教師是學(xué)校工作的主體,不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者,而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識(shí)的同時(shí),以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,從而對(duì)學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。

因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。學(xué)習(xí)了有關(guān)教師禮儀方面的內(nèi)容,過(guò)后,我又進(jìn)行了一翻思考,我認(rèn)為教師在平時(shí)應(yīng)注意以下幾方面的禮儀問(wèn)題: 1、教師的行為舉止:一個(gè)人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來(lái)。

作為塑造人類靈魂工程師的老師,更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。目光、站姿、手勢(shì)等方面都有一定的要求。

2.教師職業(yè)禮儀包括寫在考試卷上怎么寫

教師職業(yè)禮儀:在人民教師工作崗位上待人接物、為人處事的行為規(guī)范;為人師表,無(wú)論形象方面,還是待人以禮方面,都應(yīng)該起到表率的作用。

強(qiáng)***師禮儀:是時(shí)代要求和職業(yè)的期待;教師禮儀應(yīng)該注意的兩個(gè)方面:1、擺正位置:百年大計(jì),教育為本;我們的傳統(tǒng)文化強(qiáng)調(diào)天地君親師;師者,所以傳道授也解惑也。交往的重要規(guī)則:交往以對(duì)方為中心。

現(xiàn)代教育強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為本;和傳統(tǒng)的師道尊嚴(yán)有了區(qū)別;2、端正態(tài)度:有包容性:十里不同風(fēng),百里不同俗;聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻;擺正和學(xué)生、家長(zhǎng)、同事、同行、領(lǐng)導(dǎo)及各層面的位置;。

3.教師禮儀包括哪些

(一)教師的服飾禮儀

影響著裝效果的因素:

一是文化修養(yǎng)和審美情趣,即所謂“腹有詩(shī)書氣自華”;

二是要有運(yùn)動(dòng)健美的形體,這是著裝美的天然條件;

三是要掌握著裝的常識(shí)、著裝原則和服飾禮儀的知識(shí),這是達(dá)到內(nèi)外和諧統(tǒng)一美的不可或缺的條件。

2.教師的發(fā)部禮儀

在人際交往中,發(fā)部發(fā)型是被注視的重點(diǎn)之一。

作為教師,應(yīng)當(dāng)像注重臉面一樣注重頭發(fā)。

(1)原則:

干凈整潔——無(wú)頭皮屑、無(wú)異味、不凌亂、勤修剪。

發(fā)型適度——男教師不留怪異發(fā)型、不留過(guò)長(zhǎng)發(fā)(前不超過(guò)額頭,后不超過(guò)衣領(lǐng),兩側(cè)不遮擋耳朵);女教師發(fā)型不宜追新潮、不宜染夸張色、不宜佩戴花哨發(fā)飾。

3.教師的儀態(tài)禮儀

儀態(tài)是指人的舉手投足、站行坐臥的姿態(tài)。古人講,要站如松,坐如鐘,行如風(fēng)。生命的活力、青春的氣息是從人們的一舉手、一投足、一顰一笑中展現(xiàn)出來(lái)的。

在教學(xué)的過(guò)程中,教師恰當(dāng)運(yùn)用儀態(tài)語(yǔ)言,會(huì)有助于教學(xué)效果的提升。端莊的行為,自然的教態(tài),形象的手勢(shì)語(yǔ),適當(dāng)?shù)淖藙?shì)等都會(huì)成為教師與學(xué)生溝通的橋梁。只有教師富有活力,洋溢著蓬勃的朝氣,才能帶給學(xué)生有益的影響;也才能創(chuàng)造出充滿生命活力的課堂。

包括站姿、走姿、坐姿、手勢(shì)等。

4.教師禮儀有哪些主要的內(nèi)容

一、形象與舉止禮儀第1條、著裝的禮儀——著裝的原則教師無(wú)論是在教育教學(xué)活動(dòng),還是在公共場(chǎng)合,著裝都要體現(xiàn)職業(yè)特點(diǎn):美觀大方,有時(shí)代感,受學(xué)生歡迎,符合教師身份。

同時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循以下原則:1、整潔性原則。教師著裝要保持整潔干凈,不允許存在明顯的污漬、油跡、汗味與體臭;2、整體性原則。

正確的著裝,應(yīng)當(dāng)基于整體的考慮和精心的搭配,盡可能地顯得完美、和諧;3、合禮原則。服裝具有一定的禮儀功能。

教師在正式的外交場(chǎng)合應(yīng)穿顯得莊重的深色禮服,否則就是對(duì)人不敬的失禮行為?!b的禁忌:1、忌臟。

即忌懶于換洗衣服而使衣服皺皺巴巴;2、忌露。即不宜身穿露胸、露肩、露背、露腰以及暴露大腿的服裝;3、忌透。

即外穿的衣服不能過(guò)于單薄透明,不外穿吊帶衫;4、忌短。即不能穿著過(guò)于短小的服裝,不應(yīng)將肌體部位暴露出來(lái);5、忌緊。

即不宜穿著緊緊地包裹自己身體的服裝;6、忌異。忌著裝過(guò)分怪異、色彩過(guò)于艷麗。

第2條、儀容的禮儀——儀容的要求:1、自然。自然是儀容美的境界,它使人看起來(lái)真實(shí)生動(dòng);2、協(xié)調(diào)。

即臉部?jī)x容與發(fā)型、服飾相協(xié)調(diào),儀容、發(fā)型要與所去的場(chǎng)合氣氛要求一致;3、精神。教師無(wú)論在校園還是入課堂,都應(yīng)容光煥發(fā)、精神振作,顯示出愉快、自信的神情。

——儀容的修飾:教師儀容要保持端正、莊重、斯文、雅氣,以維護(hù)教師為人師表的形象。妝容要得體,不濃妝艷抹;飾物搭配要協(xié)調(diào)雅致:不佩戴款式夸張的耳環(huán)、項(xiàng)鏈等飾物。

指甲要清潔,經(jīng)常修剪,不染彩色指甲,不留長(zhǎng)指甲。發(fā)型要簡(jiǎn)潔,發(fā)色要自然,不將頭發(fā)染成怪異顏色。

男教師不蓄長(zhǎng)發(fā)。第3條、舉止的禮儀言談舉止反映人的內(nèi)涵素養(yǎng)。

傳承人類文明的教師,更應(yīng)成為文明的標(biāo)桿,要處處以儒雅的談吐、文明的習(xí)慣去滋潤(rùn)學(xué)生的心靈,使學(xué)生“親其師,信其道”。教師在處事和待人接物時(shí)要泰然自若,真誠(chéng)坦蕩,談吐大方,舉止優(yōu)雅。

要體現(xiàn)出教師的精神境界、文化品位和道德修養(yǎng)。——坐姿須端莊:坐姿和站立一樣,是人們的基本舉止。

正確優(yōu)雅的坐姿能體現(xiàn)一個(gè)人的禮儀修養(yǎng)。教師要坐如鐘,做到穩(wěn)健、直挺、端正。

坐時(shí)雙手放在膝蓋上或沙發(fā)的扶手上,也可以雙手相疊或相握,兩腿并攏或交叉。坐姿“五忌”:1、忌爭(zhēng)先。

在落座時(shí)不能搶在來(lái)賓、長(zhǎng)輩、女士之前入座;2、忌滿座。坐在椅子上,切不可將整個(gè)椅面坐滿,也不要仰在椅背上;3、忌叉腿。

女教師可以雙腿并攏或交叉斜向一側(cè),男教師則可以平踏在地上,雙膝稍微分開;4、忌亂伸。坐定之后,不要讓腳四處亂伸,或是亂抖不止;5、忌先走。

離座時(shí),應(yīng)當(dāng)合禮而有序。如辭行之時(shí),當(dāng)先則先;如送客之時(shí),該后則后。

——站姿應(yīng)挺拔:站姿,就是站立時(shí)的姿態(tài)。教師在站立之時(shí),應(yīng)當(dāng)顯得挺拔而莊重,即身體站直,腰部挺直,挺胸而收腹,雙腿并攏,雙手交叉于身前,雙肩平直,雙目平視,頭部保持端正。

站久感到疲勞時(shí),可調(diào)整一下姿勢(shì),但必須避免散漫、不文明、不禮貌的舉止。——行姿宜穩(wěn)健:行姿,即走路時(shí)的姿態(tài)。

教師的行姿應(yīng)顯得瀟灑、穩(wěn)健、從容、文雅、持重、自信。無(wú)論在工作或生活中選擇何種走姿,教師都應(yīng)當(dāng)避免行走時(shí)帶響。

行走時(shí)抬頭挺胸、步伐穩(wěn)健。不勾肩搭背,不嬉鬧,不大搖大擺或左右搖晃。

教師在行走中,應(yīng)“禮讓三先”,在走廊、過(guò)道、樓梯等處讓道于人,不應(yīng)與他人搶道。遇到有貴賓、長(zhǎng)輩、女士等在場(chǎng)時(shí),應(yīng)當(dāng)從其身后“繞道”,而不宜從其前面通過(guò)。

第4條、社交的禮儀社交有其一定規(guī)則和慣例,正是這些基本規(guī)則和慣例構(gòu)成了社交禮儀的核心內(nèi)容。教師是培養(yǎng)人的人,教師的一言一行事關(guān)社會(huì)風(fēng)化、國(guó)家民族的前途。

因此,教師在社交中,要自覺(jué)遵守社會(huì)公德,尊重對(duì)方的人格尊嚴(yán),舉止得體,氣質(zhì)儒雅,維護(hù)教師良好形象。——尊重他人,禮貌待人:人際交往活動(dòng)中必須尊重對(duì)方的人格尊嚴(yán),尊重是禮儀的情感基礎(chǔ),人與人之間彼此尊重,才能保持和諧愉快的人際關(guān)系。

在人際交往中講究禮貌是為了表達(dá)對(duì)人的尊重,只有尊重別人才能贏得別人的尊重。教師拜訪他人家庭或前往他人辦公室談事,眼睛不要四處張望,更不得在對(duì)方未允許之前去翻看或挪動(dòng)桌子上放臵的材料及物品。

因?yàn)檫@些都是他人的私人領(lǐng)域,不能有冒昧舉止或侵犯行為?!s束自己,自律自重:禮儀規(guī)范是為維護(hù)社會(huì)生活的穩(wěn)定而形成和存在的,它反映了人們的共同利益要求,教師應(yīng)當(dāng)自覺(jué)遵守執(zhí)行。

教師要自覺(jué)學(xué)習(xí)禮貌、禮節(jié)、民俗等方面的知識(shí),尊重風(fēng)俗,明禮誠(chéng)信,謙恭禮讓,以身示范。從尊老愛幼、女士?jī)?yōu)先,主動(dòng)給老弱病殘讓座,不亂扔雜物、不隨地吐痰、不講粗話,自覺(jué)排隊(duì)購(gòu)物等小事做起。

講文明,講禮貌,守紀(jì)律,自律自重,努力成為踐行社會(huì)公德的楷模。

5.教師禮儀考核標(biāo)準(zhǔn)

一、規(guī)范要求

(一)儀容儀表清新端莊

1.衣著體現(xiàn)職業(yè)特點(diǎn),清新端莊,整潔美觀。

2.發(fā)型簡(jiǎn)潔,發(fā)色自然,妝容得體,飾品搭配協(xié)調(diào)、雅致。

(二)言談舉止文明大方

3.談吐文雅,舉止文明,待人接物,真誠(chéng)坦蕩。

4.語(yǔ)言規(guī)范,語(yǔ)速適中,語(yǔ)氣親切,語(yǔ)音清晰,語(yǔ)意準(zhǔn)確。

5.師生間微笑交談,平等溝通;同事間主動(dòng)問(wèn)候,熱情回應(yīng),保持良好的團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系。

6.尊重家長(zhǎng),與家長(zhǎng)交談謙和、誠(chéng)懇;接待家長(zhǎng)熱情有禮,做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲。

(三)公共場(chǎng)合儒雅風(fēng)度

7.公共場(chǎng)合,自覺(jué)保持良好形象,講文明,講禮貌,守紀(jì)律。

8.尊重風(fēng)俗,守時(shí)守信;謙恭禮讓,尊老愛幼,女士?jī)?yōu)先;舉止得體,氣質(zhì)儒雅。

(四)網(wǎng)絡(luò)通訊恪守公德

9.上班時(shí)間不煲電話,不上網(wǎng)聊天、玩游戲。

10.在網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)中,自覺(jué)遵守網(wǎng)絡(luò)文明,自覺(jué)***不健康的、非法的、低俗的網(wǎng)站和內(nèi)容;恪守公德,誠(chéng)信為本,做到尊重他人,尊重他人隱私;不造謠、誹謗、謾罵和制造流言等,不損害或攪亂他人工作與生活。

(五)師表形象率先垂范

11.師生關(guān)系平等,尊重學(xué)生人格。關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,對(duì)學(xué)生一視同仁,經(jīng)常和學(xué)生交流,傾聽學(xué)生心聲;不歧視、諷刺、挖苦、體罰學(xué)生。

12.按時(shí)進(jìn)課堂,學(xué)生起立時(shí)教師及時(shí)還禮;上課時(shí)教師目光親切、有神;站著講課,與學(xué)生交流,多用“請(qǐng)”字;不拖堂、不提前下課,不攜帶通訊工具進(jìn)課堂。

13.校園行走精神抖擻,不勾肩搭背,不嬉鬧,遇到同事主動(dòng)禮讓。

14.不在辦公室、會(huì)議室等公共場(chǎng)合喧嘩;會(huì)議期間,手機(jī)置靜音或關(guān)閉,不接聽手機(jī)、不發(fā)送和閱讀短信;不隨意走動(dòng);不吸煙;不做其他可能擾亂會(huì)場(chǎng)秩序的事情。

二、考核方式與標(biāo)準(zhǔn)

(一)理論考核

根據(jù)教師禮儀內(nèi)容,采用抽題問(wèn)答的形式,參賽教師回答兩個(gè)問(wèn)題。

(二)實(shí)踐考核

舞臺(tái)上采用情景模擬的方式展示個(gè)人禮儀風(fēng)采。

6.教師禮儀包括哪些

教師禮儀包括教師的儀表、教師的素養(yǎng)、教師的形象、教師的語(yǔ)言、教師的裝飾、師生禮儀、課堂禮儀、校園禮儀、辦公室關(guān)系、社會(huì)交往這十個(gè)方面。

教師是學(xué)校工作的主體,不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者,而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識(shí)的同時(shí),以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,從而對(duì)學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。

擴(kuò)展資料

《教師禮儀規(guī)范》是教育部人文社會(huì)科學(xué)研究2007年度規(guī)劃基金項(xiàng)目的成果之一,由著名禮儀專家金正昆教授主編。介紹了教師禮儀的基本原則與操作技巧,對(duì)教師的職業(yè)道德、職業(yè)形象、職業(yè)語(yǔ)言、職業(yè)行為與職業(yè)交往等進(jìn)行了系統(tǒng)的規(guī)范,可以幫助教師內(nèi)強(qiáng)職業(yè)素質(zhì),外塑職業(yè)形象,并更好地進(jìn)行人際交往。

作者金正昆,浙江東陽(yáng)人,1959年出生。中國(guó)人民大學(xué)教授,中國(guó)人民大學(xué)國(guó)際關(guān)系學(xué)院外交學(xué)系主任、禮儀與公共關(guān)系研究中心主任,外交學(xué)博士生導(dǎo)師。目前主要從事外交學(xué)、禮儀學(xué)、傳播學(xué)與公共關(guān)系學(xué)的研究。

其交往藝術(shù)與應(yīng)用禮儀的研究,目前在國(guó)內(nèi)居于前沿位置,現(xiàn)為中國(guó)人民公安大學(xué)、中國(guó)青年政治學(xué)院、西北大學(xué)、西南大學(xué)等多所院校***教授。

已正式出版專著、教材18部,主編教材、著作多部,發(fā)表論文與文章百余篇,累計(jì)個(gè)人發(fā)表約720萬(wàn)字,其代表作有《外交學(xué)》、《現(xiàn)代外交學(xué)概論》、《公務(wù)員禮儀》、《商務(wù)禮儀》、《涉外交際禮儀》、《社交禮儀概論》等。在國(guó)內(nèi)高校中率先開設(shè)禮儀課程,并積極致力于向全社會(huì)推廣、普及禮儀。

參考資料來(lái)源:百度百科-教師禮儀

參考資料來(lái)源:百度百科-教師禮儀規(guī)范

7.教師禮儀案例分析題

【案例描述】馮老師是一位高中的政治老師,在學(xué)校工作努力,為人勤儉節(jié)約,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他抱有很大期望。可是,據(jù)筆者高中三年所知,該老師在學(xué)生中很不得人心,很多學(xué)生都不喜歡他,甚至常有學(xué)生到校長(zhǎng)處要求更換教師。他存在哪些問(wèn)題呢?馮老師平時(shí)穿衣隨便,不修邊幅,頭發(fā)常常油膩膩,衣服經(jīng)常一個(gè)學(xué)期一套穿出頭,臉上也是常常油光滿面。以致如果有一天,馮老師穿戴整齊,學(xué)生的注意力都聚集在當(dāng)天將有什么大事發(fā)生上而不能靜心讀書。他還喜歡吃大蒜之類有味兒的食物,和學(xué)生講話經(jīng)?!皫秲骸薄I险n時(shí),馮老師習(xí)慣性懶散地靠在講臺(tái)上,等等。一篇教育新聞曾報(bào)道,一位小學(xué)英語(yǔ)女教師人靠衣裝,出名靠報(bào)道,儼然一個(gè)時(shí)尚潮人的派頭。

【分析處理】

一、遭遇問(wèn)題:合適的教師禮儀的定義到底是什么?

上述兩個(gè)案例表現(xiàn)了兩個(gè)既然相反的教師形象,這一現(xiàn)象在很大程度上反映出現(xiàn)代教師在自我定位上、教師正確的禮儀上認(rèn)識(shí)不清,不知道到底何為合適的教師禮儀。禮儀是“禮”和儀的統(tǒng)稱。在人際交往過(guò)程中,人們?yōu)榱吮硎咀鹬嘏c友好而共同遵守的行為規(guī)范和交往程序。教師禮儀,是禮儀在教育行業(yè)履行職能工作過(guò)程中的具體運(yùn)用,教師在教書育人崗位上向受教育對(duì)象開展教學(xué)、育人工作時(shí)的有形象化、規(guī)范化的正確做法。但在上面兩個(gè)案例中,兩位教師顯然沒(méi)有做到遵守合適的教師禮儀,成為學(xué)生的表率。

二、直面問(wèn)題:

教師為何不能遵循正確的教師禮儀?

在接觸《師德與教師禮儀》課程之前,筆者一直都不知道教師需要遵循多種教師禮儀規(guī)范,只是覺(jué)得有一些老師的行為不好。學(xué)習(xí)了《師德與教師禮儀》之后才明白,這些都是不符合師德與教師禮儀的行為表現(xiàn)。教師不能遵循正確的教師禮儀,我認(rèn)為很大一方面是教師禮儀的教育工作未能做到位。再者,一些教師在觀念上認(rèn)為教師禮儀無(wú)關(guān)緊要,教學(xué)效果與外在的教師形象無(wú)關(guān),外在形象邋遢或者時(shí)髦不影響學(xué)生的學(xué)習(xí)。這些原因造成了例如上述兩位老師在平時(shí)教學(xué)中不注意遵循正確、合適的教師禮儀。

【反思和領(lǐng)悟】

歌德說(shuō)過(guò)“一個(gè)人的禮儀‘就是一面找出他肖像的鏡子”。英國(guó)教育家培根說(shuō)“相貌的美高于色澤的美,而秀雅合適動(dòng)作的美又高于相貌的美”。這就是美的詮釋。教師禮儀作為教師職業(yè)行為規(guī)范,為教師在履行教育職能過(guò)程中使自身的行為符合教育對(duì)象的培養(yǎng)要求提供了依據(jù),教師不僅要“知書”,而且要“達(dá)禮”,知行合一,才是人民教師應(yīng)有的道德。在我看來(lái),首先,學(xué)校要提高準(zhǔn)教師學(xué)習(xí)的教師禮儀的重視程度,對(duì)師范生進(jìn)行專業(yè)的教育。在教師方面,教師要遵循真誠(chéng)與自律原則和適度從俗原則,不可與案例中的馮老師一樣隨隨便便,邋邋遢遢,要求進(jìn)行自我要求、自我約束、自我對(duì)照、自我反省,尊重學(xué)生的同時(shí)尊重自己,強(qiáng)化職業(yè)道德。也不適宜同那名女教師一樣趕潮流,要明確角色定位,注意形象效應(yīng),在著裝上要求能體現(xiàn)教師特色。當(dāng)然,教師禮儀不僅包括著裝方面,而且包括言談舉止等方方面面。學(xué)高為師,身正為范,教師的言行舉止應(yīng)成為學(xué)生的表率。合格的教師禮儀要做到以下六點(diǎn):

一、平等相處、尊重學(xué)生;

二、謙和有禮、尊重家長(zhǎng);

三、關(guān)心同志、禮貌待人;

四、以身作則、為人師表;

五、舉止大方、儀表端莊;

六、說(shuō)話和氣、語(yǔ)言文明。

作為即將走上教師崗位的師范生,必須遵守這些規(guī)范,這既是一種能力的體現(xiàn),也是對(duì)自己和他人尊重的體現(xiàn)。

8.教師禮儀包括哪些

1、教師的行為舉止:一個(gè)人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來(lái)。

作為塑造人類靈魂工程師的老師,更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。(1)目光:在講臺(tái)上講課時(shí),教師的目光要柔和、親切、有神,給入以平和、易接近、有主見之感。

當(dāng)講話出現(xiàn)失誤被學(xué)生打斷、或?qū)W生中出現(xiàn)突發(fā)事情打斷你的講課時(shí),不能投以鄙夷或不屑的目光,這樣做有損于你有學(xué)生心目中的形象。(2)站姿:老師站著講課,既是對(duì)學(xué)生的重視,更有利于用身體語(yǔ)言強(qiáng)化教學(xué)效果。

站著講課時(shí),應(yīng)站穩(wěn)站直,胸膛自然挺起,不要聳肩,或過(guò)于昂著頭。需要在講臺(tái)上走動(dòng)時(shí),步幅不宜過(guò)大過(guò)急。

(3)手勢(shì):老師講課時(shí),一般都需要配以適度的手勢(shì)來(lái)強(qiáng)化講課效果。手勢(shì)要得體、自然、恰如其分,要隨著相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行。

講課時(shí)忌諱敲擊講臺(tái)、或做其他過(guò)分的動(dòng)作。 2、教師的言談:教師承擔(dān)的主要任務(wù)離不開語(yǔ)言表達(dá)。

因此,作為一名教師,要注意表達(dá)語(yǔ)言時(shí)應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。(1)表達(dá)要準(zhǔn)確:學(xué)校中設(shè)置的每一門課程都是一門科學(xué),有其嚴(yán)謹(jǐn)性、科學(xué)性。

老師在教授時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵循學(xué)科的要求,不可庸俗化。(2)音量要適當(dāng):講課不是喊口號(hào),聲音不宜過(guò)大,會(huì)給學(xué)生以聲嘶力竭之感。

如果聲音太低又很難聽清,導(dǎo)致影響教學(xué)效果。(3)語(yǔ)言要精練:講課要抓中心,不說(shuō)廢話和多余的話,給學(xué)生干凈利索的感覺(jué)。

(4)講課可以適時(shí)插入一些風(fēng)趣、幽默的話,以活躍課堂氣氛,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。 3、與學(xué)生談話:(1)提前通知,有所準(zhǔn)備。

談話最好提前與學(xué)生打招呼,讓學(xué)生有一個(gè)思想準(zhǔn)備,這既是一種禮貌,又是對(duì)學(xué)生的尊重。(2)熱情迎候,設(shè)置平等氣氛。

舉止端正,行為有度。談話時(shí),語(yǔ)氣要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相譏,應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。

(3)分清場(chǎng)合,人情人理。老師的表情要與談話對(duì)象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。

在與學(xué)生進(jìn)行談話時(shí),不要言過(guò)其實(shí),故意夸大事實(shí),也不應(yīng)傳播不利團(tuán)結(jié)或道聽途說(shuō)的事情。

公務(wù)員面試應(yīng)該注意哪些問(wèn)題

公務(wù)員考試中的面試環(huán)節(jié)是心理訓(xùn)練、語(yǔ)言表達(dá)訓(xùn)練、形象設(shè)計(jì)與儀態(tài)訓(xùn)練共同構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的訓(xùn)練體系。在整個(gè)公務(wù)員考試中占有非常重要的地位。

一、考試前一天的注意事項(xiàng)

有些考生在考前的幾天時(shí)間里,會(huì)出現(xiàn)過(guò)度緊張、睡不好,那么,這個(gè)時(shí)候生物鐘應(yīng)該怎么進(jìn)行調(diào)整?

考試前2—3天應(yīng)該將自己的生物鐘調(diào)整到最佳狀態(tài)。每晚11點(diǎn)以前一定要上床。因?yàn)?1點(diǎn),是人體開始進(jìn)行內(nèi)部系統(tǒng)修復(fù)的時(shí)候。一般6點(diǎn)起床較為合適。過(guò)早過(guò)晚都不適宜,使自己最好的狀態(tài)和太陽(yáng)同步。習(xí)慣睡午覺(jué)的同學(xué)應(yīng)該提前幾天調(diào)整睡眠時(shí)間以保證睡眠充足。即使失眠,也不要過(guò)于緊張。以下幾個(gè)方法可以緩解你的緊張:

1.至少提前20分鐘為休息做準(zhǔn)備,而不是匆忙洗完就上床。

2.一邊洗臉、刷牙,進(jìn)行睡前清洗時(shí),一邊心里默念:我現(xiàn)在需要休息了。我將要躺在舒適溫暖/清涼的床上。

3.不要在睡前洗過(guò)熱的澡,水溫適合就可以。泡腳水溫度稍熱些,可以放松神經(jīng)。

4.不要聽過(guò)于激烈或傷懷的音樂(lè)。

5.睡不著,不要緊張。有人會(huì)聽廣播里的天氣預(yù)報(bào),有人會(huì)選擇看本枯燥的理論書,有人會(huì)做遐想,總之要找到適合自己的放松方法。

有些考生擔(dān)心面試那天起不了床,或是因?yàn)槠鹜淼⒄`面試。

以下方法都可以使用:準(zhǔn)備2個(gè)鬧鐘;請(qǐng)家人叫早。以上方法可以同時(shí)使用。

面試時(shí)衣服不要前一天晚上才試穿,至少提前5天到一周;并要求自己穿半天,才能使衣服和自己適應(yīng)。

面試前,時(shí)間很緊,考場(chǎng)環(huán)境勘察是非常有必要的。按照規(guī)律,正常人在陌生環(huán)境,其表達(dá)能力和思維能力都會(huì)受到影響,與平時(shí)在自己熟悉的環(huán)境中是有差別的??忌鷳?yīng)事先勘察最方便的到達(dá)考場(chǎng)的路線、乘車方式,將第二天天氣突然變化導(dǎo)致交通擁堵考慮進(jìn)去,確保按時(shí)到達(dá)考場(chǎng);事先將考場(chǎng)整個(gè)外部、內(nèi)部環(huán)境熟悉一遍,搞清楚具體方位和建筑物之間的關(guān)系,考場(chǎng)內(nèi)部環(huán)境,樓道、電梯、大門、衛(wèi)生間等位置,這些映像有助于考生消除緊張心理,將客場(chǎng)作戰(zhàn)變?yōu)橹鲌?chǎng)。

面試過(guò)程中有些考生由于很緊張,總是會(huì)忘記一些東西。要準(zhǔn)備的物品大體如下,事先列個(gè)清單,逐項(xiàng)檢查核實(shí),事先裝好。

考試證件:身份證、準(zhǔn)考證、面試通知書(如發(fā)的話)。

零星用品:零錢、包、手表、小鏡子(男生也要帶一個(gè))、水杯(可以買一瓶水)、一塊小毛巾、面巾紙,其它個(gè)人必需品。

書籍報(bào)紙:面試抽簽順序可能靠后,面試候考時(shí)間可能較長(zhǎng),候考期間不能外出,帶些必要的書籍和報(bào)紙可以讓自己心情免于浮躁。

手機(jī)、MP3:手機(jī)在候考時(shí)會(huì)被考官統(tǒng)一保管,MP3可以在候考時(shí)使用。

二、考試當(dāng)天去考點(diǎn)之前準(zhǔn)備的注意事項(xiàng)

考試當(dāng)天去考場(chǎng)之前,需要注意的是早上一定要按時(shí)起床,檢查面試需要的相關(guān)物品和材料,特別是證件。女同學(xué)可以在早餐后再適當(dāng)化裝,男同學(xué)也要注意不要穿戴整齊后在外邊吃早飯,以免不小心弄臟衣服來(lái)不及更換,影響心情。早飯量要中等,吃太多,容易犯困,食物如面包、雞蛋、面條等都可以。不要太咸,否則,到考場(chǎng)后需要喝很多水,上衛(wèi)生間頻繁??偟脑瓌t是適度即可。交通工具上,最好打車前往考場(chǎng),騎自行車容易遭遇惡劣天氣和偶然情況。路上要保持心平氣和,切勿和別人爭(zhēng)執(zhí),以免影響考試。

三、到達(dá)考場(chǎng)后到進(jìn)入考場(chǎng)候考區(qū)前的注意事項(xiàng)

面試的時(shí)候,有的考生認(rèn)為是越早到越好。其實(shí),不然。那么,該提前多長(zhǎng)時(shí)間到考場(chǎng)?

到達(dá)時(shí)間最好提前半個(gè)小時(shí),不必太早,以免浪費(fèi)精力,但最晚也要在規(guī)定時(shí)間前15分鐘到達(dá),以免手忙腳亂,增加心理壓力。

在規(guī)定時(shí)間前到達(dá)后,如果有排隊(duì)現(xiàn)象,請(qǐng)自覺(jué)排隊(duì),要知道,真正的考試,這個(gè)時(shí)候就實(shí)際已經(jīng)開始,考官們雖然也提前到達(dá),但你如果有什么不文明行為正好被路過(guò)的考官看到且留下深刻印象而且接下來(lái)正好他是你的考官,那么結(jié)果可想而知。

到達(dá)考場(chǎng)后,還要等一段時(shí)間,這段時(shí)間,考生應(yīng)該做些什么,需要注意哪些細(xì)節(jié)。

到達(dá)考場(chǎng)大樓附近后,不要亂扔垃圾、水瓶、廢紙,不要踐踏花草,站要有站姿,坐要有坐樣,不要隨地吐痰、抽煙、說(shuō)不文明的話,不要大聲講話,也不要頻繁發(fā)手機(jī)短消息,不要長(zhǎng)時(shí)間大聲打電話,不要阻擋主要道路。臨時(shí)等候,可以在正式的就座場(chǎng)地就座。如果提前到達(dá)沒(méi)有坐的地方,請(qǐng)站立一會(huì),安靜等待。

進(jìn)入考場(chǎng)時(shí),一般都是排隊(duì)進(jìn)入,要緩緩依照隊(duì)伍順序前進(jìn),遇到工作人員,主動(dòng)讓行。切忌擁擠、插隊(duì)、說(shuō)抱怨的話,打打鬧鬧。這會(huì)給工作人員留下素質(zhì)低下的印象,其中難免有考官、主考官進(jìn)出路過(guò)。查看清楚考場(chǎng)安排,自己的候考室是哪個(gè),再檢查一下自己的證件、通知書等,將這些證件碼放整齊。

四、在考場(chǎng)候考區(qū)期間的注意事項(xiàng)

在考場(chǎng)侯考區(qū),可能會(huì)等相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間,一般程序如下:

1.進(jìn)入候考室:首先進(jìn)入考生候考室。進(jìn)入時(shí),要彬彬有禮,不要猛跑亂撞,慌里慌張。

2.核實(shí)身份:工作人員會(huì)首先驗(yàn)證考生各項(xiàng)證件、宣布考試紀(jì)律和考試規(guī)則,考生應(yīng)認(rèn)真聽。

3.抽簽:考生依次在玻璃瓶?jī)?nèi)抽取考場(chǎng)號(hào)和順序號(hào),有的地區(qū)是分2次抽取,有的是一次抽取。抽簽完畢后,請(qǐng)用筆將自己的號(hào)碼記在本子上或紙上。盡管到時(shí)候工作人員會(huì)來(lái)提醒你,但等待時(shí)間長(zhǎng)的話,自己可能忘記。

4.正確對(duì)待抽簽:無(wú)論自己抽到什么簽,都不要在乎,面試不是考運(yùn)氣而是考實(shí)力的,簽沒(méi)有好壞之分,只有各自實(shí)力高低之分。你所要做的就是記住你的簽號(hào)就可以了,其他的不用考慮。

5.等候期間:即使你抽到的是最后一個(gè)簽,也不要睡覺(jué),那樣會(huì)使自己的思維出現(xiàn)停頓;如果準(zhǔn)許交談盡量同其他考生進(jìn)行交談,刺激自己說(shuō)話的欲望,也可以了解其他人的水平;在等候的時(shí)候看一下面試資料,讓自己的大腦活躍起來(lái);讓自己適度地緊張起來(lái),這樣,思維才會(huì)更加活躍;不想面試結(jié)果,不想其他的事情,所有的注意力集中到回想面試資料上。等候期間說(shuō)話議論不要大聲。

6.尊重服從工作人員:進(jìn)入候考室后,要隨時(shí)注意自己的言行舉止,如需上洗手間,需要和工作人員請(qǐng)示,在工作人員陪同下前往,一般候考室會(huì)有2名工作人員,男女各一個(gè),如果同性別工作人員正在陪同另一考生去衛(wèi)生間,只剩下一位工作人員,請(qǐng)等待上一位返回后你再提出申請(qǐng)。上衛(wèi)生間也不要隨便亂說(shuō)話、抽煙,時(shí)間不要太長(zhǎng)。注意保持衛(wèi)生。

7.保持儀表整潔:不論男生和女生,進(jìn)出衛(wèi)生間后,一定要在鏡子前查看自己的儀表容貌是否整潔,吃過(guò)東西后要查看自己牙齒是否干凈。保持頭發(fā)不要凌亂。

8.舉止儀表的最后準(zhǔn)備:在你前一名考生走出候考室的時(shí)候,用隨身所帶的鏡子和梳子再整理一遍自己的儀容儀態(tài),站起來(lái)活動(dòng)一下,讓自己的身體興奮起來(lái)。

五、進(jìn)入考場(chǎng)的注意事項(xiàng)

進(jìn)入考場(chǎng)后,又需要注意哪些問(wèn)題呢?考生可能會(huì)遇到那些情況?

進(jìn)入考場(chǎng)后,一般程序如下:

1.在引導(dǎo)員帶領(lǐng)下,你會(huì)被領(lǐng)到考場(chǎng)門口,考場(chǎng)的門是處于關(guān)閉狀態(tài)還是敞開狀態(tài),要看季節(jié)、天氣、溫度等情況,各地習(xí)慣也不同,沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)定。到達(dá)門口后,應(yīng)對(duì)引導(dǎo)員說(shuō):謝謝你,辛苦了等感謝的話。

2.敲門

如果考場(chǎng)門是關(guān)閉狀態(tài),一般引導(dǎo)員不會(huì)為你打開門,需要考生自己敲門進(jìn)入。

敲門節(jié)奏可以自己在家提前練習(xí)。聲音應(yīng)大小適中,間隔0.3—0.5秒,敲三下,敲門聲音要堅(jiān)定而不緊張,有一定力度,不要太快。

敲門完畢,等待3—5秒,如果沒(méi)聽到考官說(shuō)請(qǐng)進(jìn)的口令,考生應(yīng)當(dāng)再次敲門,聲音適度提高一點(diǎn)點(diǎn)。

如果考場(chǎng)門是敞開的,你只需要對(duì)引導(dǎo)員含笑說(shuō)謝謝后,立定,面向考場(chǎng)內(nèi)考官席,在1—2秒內(nèi)稍微整理一下姿勢(shì)和儀態(tài),即可步入考場(chǎng)。

3.關(guān)門

無(wú)論你進(jìn)來(lái)之前門是開著還是關(guān)著,你都要關(guān)門,這體現(xiàn)你的修養(yǎng)??紙?chǎng)的門在考試期間是關(guān)閉狀態(tài)。關(guān)門時(shí)聲音不能太大,要用手扶著門柄關(guān)門。應(yīng)背對(duì)考官將房門關(guān)上。如果門上是碰鎖,最好先旋起鎖舌,關(guān)上門后,再放開,以減輕關(guān)門聲對(duì)他人的干擾。然后,緩慢轉(zhuǎn)身面對(duì)考官。

4.第一印象

進(jìn)入考場(chǎng)從考官看到你的那時(shí)起,面試就真正開始了,考生應(yīng)以良好的儀容、儀態(tài)和微笑、自信、謙虛的表情面對(duì)考官。

此時(shí),你應(yīng)很自然地掃視一下整個(gè)房間,確定面試考場(chǎng)的基本布局(包括自己的座椅位置)。然后面帶微笑,用目光逐一向各位面試考官致意。

我們一方面學(xué)習(xí)一些技巧,盡力爭(zhēng)取一個(gè)好的第一印象。另一方面,要調(diào)整自己的感覺(jué),讓自己自然放松地自我表現(xiàn)。這兩方面相輔相成,才能給考官最好的第一印象。

5.從門口到考生席

關(guān)好門后,轉(zhuǎn)身,邁著優(yōu)美、穩(wěn)健的步子走向面試考官。優(yōu)美的步態(tài)有一種輕快自然、從容不迫的動(dòng)態(tài)美。要想顯出朝氣蓬勃、矯健有力,就應(yīng)該以大腿為主動(dòng)力點(diǎn),用雙胯向上提的力量帶動(dòng)雙腿,抬頭挺胸,伸直全身,重心落在腳尖,兩臂自然擺。目光保持與主考官的視線接觸,不要看著天花板或盯著自己的腳尖,你的步伐可以比平時(shí)加快四分之一。不要小看這些關(guān)于步態(tài)的建議,一個(gè)垂著肩、駝著背的應(yīng)試者,會(huì)給人悲觀消極的印象;緩慢的步伐,會(huì)表明應(yīng)試者對(duì)自己、面試以及面試考官的消極和不愉快的態(tài)度。聰明的面試者會(huì)用他略快的步伐向面試考官聲明:“我要去做非常重要的事情——面試,并且我的面試會(huì)獲得成功”。除此之外,這樣的步態(tài)會(huì)增強(qiáng)應(yīng)試者的信心,挺胸、抬頭、加快步伐,你會(huì)發(fā)現(xiàn)信心倍增。走路時(shí)比較忌諱的是:搖頭晃腦、東瞅西望、左右搖擺。以均勻但稍快的步伐走到考生席旁邊,站定后,向考官鞠躬問(wèn)好,鞠躬或點(diǎn)頭致意得體大方,一般鞠躬以30度為宜。

站立時(shí),身體要正對(duì)面試考官,挺胸抬頭,直背舒肩,目光平視,面帶微笑,表現(xiàn)出充分的自信和對(duì)面試的積極關(guān)注。

接著是向各位考官問(wèn)好,一般用“各位考官上(下)午好,我是×××號(hào)考生”,當(dāng)考官說(shuō):“請(qǐng)坐”時(shí),考生應(yīng)說(shuō):“謝謝”。然后即可在考生座位就座。這里注意:上午和下午要分清楚,不要死記硬背到時(shí)說(shuō)錯(cuò)。進(jìn)入考場(chǎng)前默念幾遍??忌P(guān)門后也可以站定問(wèn)好,但一般距離考官比較遠(yuǎn),不能近距離在考官面前展示自己,所以最好走到考生席旁邊再向考官問(wèn)好。問(wèn)好的時(shí)候,要主要面對(duì)中間位置的主考官,但要兼顧到其他考官,特別是女性考官!目光要將所有考官掃描到,頭不要左右搖動(dòng)太多。最后目光收回到主考官,堅(jiān)定而大聲地問(wèn)好。

6.就座

落座前先低頭看清楚椅子的位置,最好先雙手將椅子拉后一點(diǎn),再坐下,坐下后,雙手向后,微微抬起身子,將椅子調(diào)整到與桌子和自己身體相對(duì)合適舒適的位置。在調(diào)整過(guò)程中,輕拿輕放,不要弄出很大響動(dòng),更不要將桌子上的水杯、筆、紙張、卷子等碰倒。坐下后,坐在椅子三分之二即可,不要仰靠,也不要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢只坐一個(gè)椅子角。

7.考試開始

一般你的桌子上會(huì)有草稿紙、一支筆、還有一紙杯水、大部分地區(qū)都會(huì)有題本(扣放)??忌槐刈约簬Р莞寮埡凸P。不過(guò),為了防止桌子上的筆在多次使用后不好用,自己在內(nèi)衣袋里準(zhǔn)備一支,萬(wàn)一發(fā)生這個(gè)情況,你拿出自己的筆也會(huì)使考官眼前一亮。

六、開始答題時(shí)的注意事項(xiàng)

1.聽到考官對(duì)自己筆試通過(guò)的祝福后用微笑加謝謝應(yīng)對(duì)。

2.當(dāng)考官導(dǎo)語(yǔ)讀完,下達(dá)考試答題指令后,對(duì)考官說(shuō)“謝謝”,然后說(shuō):“請(qǐng)讓我考慮一下”或“請(qǐng)讓我考慮幾分鐘”,“好的,我準(zhǔn)備一下”。

3.說(shuō)普通話:語(yǔ)速要中等偏慢。

4.四個(gè)題目,可以一題一題作答,每個(gè)題目前都可以略微思考一下?;卮鹜暌活},要說(shuō)“回答完畢”。

5.考慮時(shí)間不要太長(zhǎng),每個(gè)題目1-2分鐘,可以打草稿,寫要點(diǎn),如果一時(shí)實(shí)在不知道從何答起,可用諸如“關(guān)于”之類的一句話縮短思考間隙,這也是不留痕跡地延長(zhǎng)了思考時(shí)間;也可重復(fù)一下該題題目,這既給自己贏得了思考時(shí)間,也表示了對(duì)答題的重視。

6.盡量用“一、二、三……”、“第一,第二,第三……”等句式;進(jìn)行要點(diǎn)式答題,以顯示自己的思路清晰有條理,也便于考官明明白白地去聽你的回答。

7.沒(méi)聽清題或自己一下子不知道怎么回答,可以請(qǐng)考官再讀一遍題目,但不可超過(guò)兩遍。有的地區(qū)有題本提供,則不存在這個(gè)問(wèn)題。

8.怎么想都不會(huì)回答時(shí),不要浪費(fèi)時(shí)間,坦率地承認(rèn),爭(zhēng)取下一題答好。

9.合理分配每一題的答題時(shí)間,不可太短,也不要超時(shí)。超時(shí)后立刻結(jié)束。

10.保持適度的音量,保證考官聽得到、聽得清。提前幾天保養(yǎng)好嗓子,不要痰多咳嗽、吐痰等。如果感冒,要向考官說(shuō)明,求得諒解。

11.始終保持高度注意力,無(wú)論遇到什么情況,都要控制情緒,不要和考官爭(zhēng)論,不要有任何疲憊感,不要坐立不安。

12.適當(dāng)?shù)臅r(shí)候應(yīng)利用一些肢體語(yǔ)言(主要是點(diǎn)頭、手勢(shì)等)來(lái)彌補(bǔ)語(yǔ)言表達(dá)的不足,但不可過(guò)多。演講題時(shí)最好征得考官同意后站起來(lái)講。

13.答題中可以有偶爾的停頓,但不可過(guò)多過(guò)長(zhǎng)。不能有“啊”、“嗯”、“這個(gè)”、“那個(gè)”等。

14.抽到上午簽,回答問(wèn)題要盡量詳細(xì);抽到下午簽,回答問(wèn)題應(yīng)簡(jiǎn)潔,最好有創(chuàng)新亮點(diǎn),并適時(shí)地表達(dá)對(duì)考官辛苦一上午的敬意。

15.全部回答完畢,考官詢問(wèn)有沒(méi)有補(bǔ)充時(shí),不要多講,以“沒(méi)有需要補(bǔ)充的,辛苦你們了,謝謝各位”為結(jié)束語(yǔ)為好。

七、離開考場(chǎng)時(shí)的注意事項(xiàng)

1.答題完畢后,并不代表著面試已經(jīng)完畢。完美的退場(chǎng)可以讓你的面試得到較好的評(píng)價(jià)。

2.對(duì)面試桌上供你使用的資料和物品加以擺放,清理整齊,筆帽要蓋好,紙張擺放整齊,題本倒扣,如果時(shí)間允許,工作人員為你準(zhǔn)備的水最好喝一口,表示對(duì)工作人員勞動(dòng)的尊敬。時(shí)間不允許的話也無(wú)所謂。

3.起身:雙手向后放椅子,站起來(lái),離開座位,再象征性將椅子往桌子方向適當(dāng)移動(dòng)一點(diǎn),表示有頭有尾,但不可太靠里,這樣不方便下一位考生。

4.和考官再見:點(diǎn)頭或鞠躬致意,也可再一次表示感謝。

5.關(guān)門:手扶門柄,面朝門內(nèi),轉(zhuǎn)身將門關(guān)上,關(guān)門要輕。

6.在引導(dǎo)員帶領(lǐng)下到候分室等待成績(jī)。

7.成績(jī)知道后即可回家,面試正式結(jié)束

商務(wù)禮儀知識(shí)考試試題及答案

商務(wù)禮儀知識(shí)考試試題及答案

商務(wù)禮儀是商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。那么你對(duì)商務(wù)禮儀知識(shí)了解多少呢?以下是由我整理關(guān)于商務(wù)禮儀知識(shí)考試試題的內(nèi)容,希望大家喜歡!

商務(wù)禮儀知識(shí)考試試題及答案(一)

1、國(guó)際社會(huì)公認(rèn)的“第一禮俗”是: A

A、女士?jī)?yōu)先 B、尊重原則 C、寬容的原則

2、請(qǐng)柬上的“RSVP”是什么意思? B

A、請(qǐng)務(wù)必出席 B、請(qǐng)回復(fù) C、請(qǐng)預(yù)定

3、請(qǐng)柬上的“Regrets Only”是什么意思? B

A、出席與否請(qǐng)隨意

B、不能出席時(shí)才需要回復(fù);如果參加,則不要回復(fù)

C、出席時(shí)才需要回復(fù);如果不參加,則不要回復(fù)

4、朋友邀請(qǐng)你參加他的私人家庭晚宴,如果是晚上8點(diǎn)鐘開始,按照國(guó)際禮儀要求,你應(yīng)該在什么時(shí)間范圍內(nèi)到達(dá)? C

A、7:45pm- 8:00pm B、8:00pm整到達(dá)

C、8:00pm- 8:15pm

5、在機(jī)場(chǎng)、商廈、地鐵等公共場(chǎng)所乘自動(dòng)扶梯時(shí)應(yīng)靠哪側(cè)站立,以便留出另一側(cè)通道供有急事趕路的人快行。 B

A、左側(cè) B、右側(cè) C、隨便

6、在商務(wù)會(huì)餐中,貴賓的位置應(yīng)安排在: B

A、主人的左側(cè) B、主人的右側(cè) C、都可以

7、在社交場(chǎng)合,下列一般介紹順序,哪個(gè)是錯(cuò)誤的: C

A、將男性介紹給女性

B、將年輕的介紹給年長(zhǎng)的

C、將先到的客人介紹給晚到的客人

8、在馬路上行走時(shí),一般: A

A、女士或長(zhǎng)者走在右側(cè),男士或年輕者行于靠近車輛的一側(cè)。

B、女士或長(zhǎng)者走在靠近車輛的一側(cè),男士或年輕者行于右側(cè)。

C、兩者皆可。

9、電話響時(shí),應(yīng)迅速接聽,不應(yīng)讓鈴響超過(guò)幾次: B

A、二次 B、三次 C、四次

10、軍人穿軍裝戴軍帽與人握手時(shí),應(yīng)怎樣行禮: A

A、先行軍禮再握手 B、先握手再行軍禮 C、兩者皆可

11、與人交談時(shí),應(yīng)注視對(duì)方哪個(gè)位置最合適? C

A、衣領(lǐng) B、額頭 C、雙眉到鼻尖構(gòu)成的三角區(qū)

12、客戶來(lái)訪時(shí),如果乘坐專職司機(jī)駕駛的轎車,應(yīng)安排客戶坐在什么位置? A

A、后排右邊 B、司機(jī)旁邊 C、后排左面

13、如果主人親自駕駛小轎車,哪個(gè)座位應(yīng)為首位? A

A、副駕駛座 B、后排右側(cè) C、后排左側(cè)

14、邀請(qǐng)客戶參加公司會(huì)議時(shí),如果總經(jīng)理坐在會(huì)議桌的末端,客戶應(yīng)該坐在哪里? B

A、客戶應(yīng)該坐在經(jīng)理的左邊

B、客戶應(yīng)該坐在經(jīng)理的右邊

C、客戶應(yīng)該坐在經(jīng)理的對(duì)面

15、在電梯里,正確的站立方向: B

A、側(cè)身站立 B、面對(duì)電梯門站立 C、與人背對(duì)背站立

16、在參加公務(wù)活動(dòng)時(shí),女士脫穿大衣時(shí),男士應(yīng)如何做: B

A、主動(dòng)回避,注意影響 B、主動(dòng)幫助,掛拿存取衣服 C、在旁邊等待,然后掛拿存取衣服

17、在商務(wù)活動(dòng)中,與多人交換名片,應(yīng)講究先后次序,正確的次序是: A

A、由近而遠(yuǎn) B、由遠(yuǎn)而近 C、左右開弓,同時(shí)進(jìn)行

18、接受別人遞給你名片之后,你應(yīng)把它放在哪里? A

A、名片夾里或者上衣口袋 B、西裝內(nèi)側(cè)的口袋里 C、褲袋里面

19、給來(lái)訪客人放置水杯時(shí),應(yīng)該放在客人的哪一側(cè)? B

A、左側(cè) B、右側(cè) C、正前方

20、在飛機(jī)上,公共用餐時(shí)間里,您的座椅靠背應(yīng)調(diào)到什么位置: A

A、調(diào)直 B、自己認(rèn)為舒服的位置 C、都可以

21、聽音樂(lè)會(huì)不應(yīng)遲到,如萬(wàn)一遲到,應(yīng)何時(shí)坐到座位上: B

A、隨到隨坐 B、兩首曲子中間 C、中間休息時(shí)

22、在女士需要的時(shí)候,男子應(yīng)幫助女士提包或者其他物品東西。但下列哪樣物品不適合長(zhǎng)時(shí)間幫助女士提? C

A、行李 B、背包 C、坤包

23、男女一起進(jìn)入舞廳時(shí),應(yīng): A

A、女子在前 B、男子在前 C、雙雙挽臂而行

24、社交場(chǎng)合男女握手時(shí),應(yīng)當(dāng)由誰(shuí)先伸手: B

A、男士 B、女士 C、無(wú)所謂

25、寄往海外的書信的信封書寫順序要求是: A

A、姓名、街道、城市、國(guó)家 B、國(guó)家、城市、街道、姓名

C、國(guó)家、姓名、街道、城市

26、雙邊會(huì)談中,通常用長(zhǎng)方形、橢圓形或圓形桌子,賓主相對(duì)而坐,以正門為準(zhǔn),主人應(yīng)坐在哪一側(cè): B

A、面門一側(cè) B、背門一側(cè) C、均可

27、與中國(guó)的“搖頭不算點(diǎn)頭算”相反的地區(qū)是: A

A、南亞地區(qū) B、西亞地區(qū) C、南美地區(qū)

28、與西方人交談時(shí)可以談?wù)? C

A、對(duì)方年齡 B、對(duì)方婚姻 C、天氣情況

29、女士攜帶的手提包,在正式宴會(huì)就餐期間應(yīng): A

A、放在背部與椅背之間 B、掛在自己椅子的靠背上 C、掛在衣架上

30、在去西餐廳就餐時(shí),應(yīng)怎樣入座: A

A、由椅子的左側(cè)入座 B、由椅子的右側(cè)入座 C、以上兩種都可以

31、使用餐巾時(shí),不可以用餐巾來(lái): C

A、擦嘴角的油漬 B、擦手上的油漬 C、擦拭餐具

32、吃西餐時(shí),刀叉的使用應(yīng)當(dāng)是 B

A、左手用刀,右手用叉 B、左手用叉,右手用刀

33、在西餐用餐完畢時(shí),應(yīng)將刀叉如何擺放: A

A、刀叉并攏平行放在盤子上,刀右叉左,叉面向上。

B、刀叉一端放在盤子上,一端放在桌上。

C、將刀叉擺放成十字形。

34、在西餐的進(jìn)餐過(guò)程中,如果吃的是全魚,那在吃完魚的上層后,應(yīng)怎樣吃魚的另一面:A

A、用刀叉剃除魚骨,繼續(xù)吃魚的另一面。

B、將魚翻身,繼續(xù)吃魚的另一面。

C、以上兩種都可以。

35、西餐中,酒類服務(wù)通常是由服務(wù)員負(fù)責(zé)先將少量酒倒入杯中,讓客人鑒別一下品質(zhì)是否有誤,這時(shí)您要怎樣做。C

A、拿著酒杯邊說(shuō)話邊喝酒

B、一飲而盡

C、喝一小口并告訴服務(wù)員是否可以接受

36、在西式自助餐中,離座取食時(shí),應(yīng)將餐巾放到哪里? A

A、座椅上 B、餐桌上 C、拿在手里

37、在西餐廳,如果用餐的時(shí)候刀叉不小心掉在地上,應(yīng)該怎樣做? B

A、彎下腰去撿

B、輕喚服務(wù)生前來(lái)處理并更換新的餐具

C、不管它,用餐結(jié)束再說(shuō)

38、在西餐的進(jìn)餐過(guò)程中,要想取用離你稍遠(yuǎn)的食物或調(diào)料時(shí),你應(yīng)該: A

A、應(yīng)與就近的人說(shuō)明,傳遞過(guò)來(lái)。

B、自己站立起來(lái),伸手取用。

C、離座,走過(guò)去取過(guò)來(lái)。

39、喝咖啡時(shí),應(yīng)用食指和拇指端起來(lái)喝,此時(shí)的勺子應(yīng)放在: B

A、杯子里 B、托盤上 C、另一只手拿著

40、吃西餐時(shí),侍者會(huì)從你的哪邊上菜 A

A、左邊 B、右邊 C、后面

41、西餐中取面包時(shí),應(yīng)該 C

A、用叉子叉 B、用刀叉一起取 C、用手拿

42、西餐就餐過(guò)程中,應(yīng)如何吃面包: A

A、、從面包上掰下一塊,抹上黃油再吃。

B、整塊面包都抹上黃油,再用口咬著吃。

C、用刀切割面包,用叉送入口中。

43、關(guān)于喝湯的幾種說(shuō)法中不正確的是: C

A、要用湯匙,不宜端起碗來(lái)喝。

B、喝湯的方法,湯匙由身邊向外舀出,并非由外向內(nèi)。

C、湯舀起來(lái),一次分幾口喝下。

44、西餐中,不同的菜應(yīng)該與不同的酒相匹配,如果吃的是牛排,那應(yīng)該飲用 A

A、紅酒 B、白酒 C、香檳

45、男士商務(wù)著裝,整體不應(yīng)超過(guò)幾種顏色 B

A、兩種 B、三種 C、四種

46、領(lǐng)帶夾的位置與西裝是否系紐扣有關(guān),在西裝不系紐扣時(shí),領(lǐng)帶夾應(yīng)夾在襯衣的第幾粒扣之間? B

A、第二粒和第三粒之間 B、第三粒和第四粒之間 C、第四粒和第五粒之間

47、觀看經(jīng)典的歌劇或音樂(lè)會(huì)時(shí),應(yīng)該選擇什么樣的服裝: A

A、相對(duì)正式的服裝 B、時(shí)尚休閑服裝 C、無(wú)所謂

48、商務(wù)活動(dòng)中,男士可穿下列何種西服? C

A、粗格呢西服 B、印有花、鳥圖案的西服 C、條紋細(xì)密的豎條紋西裝

49、哪種襯衫不應(yīng)與正裝西裝相配? C

A、方領(lǐng) B、短領(lǐng)或長(zhǎng)領(lǐng) C、異色領(lǐng)

50、女士穿著西式套裙時(shí),最佳搭配是什么鞋: A

A、高跟皮鞋 B、平跟皮鞋 C、涼鞋

商務(wù)禮儀知識(shí)考試試題及答案(二)

1、什么是禮儀?

答:為使各種人相處在一起能融洽,使社會(huì)生活和家庭生活正常進(jìn)行,交往中必須有一種大家所共同遵守的法則、規(guī)范。

2、人們?cè)谙嗷ソ煌凶畛S玫亩Y貌用語(yǔ)是什么?

答:“謝謝”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)”。

3、穿西裝的禮儀是什么?

答:(1)凡是正規(guī)場(chǎng)合,穿西裝都應(yīng)系領(lǐng)帶;(2)一定要穿皮鞋;(3)雙排扣西裝一般要求把全部扣子扣好;(4)西裝的衣袋與褲袋不宜放太多的東西。

4、子女對(duì)父母的禮儀?

答:首先要孝順,不僅要有物質(zhì)上的贍養(yǎng),還要有精神上的安慰;其次不要干涉父母自身的事,父母有自己的社交、人情、利益開支,更有自己的思想感情,做子女的切忌越俎代庖。

5、禮儀的基本原則是什么?

答:敬人、自律、適度、真誠(chéng)。

6、區(qū)直屬機(jī)關(guān)工委2004年圍繞全區(qū)精神文明建設(shè)在全系統(tǒng)開展什么主題教育活動(dòng)?

答:開展“講社會(huì)公德、講職業(yè)道德、講家庭美德,爭(zhēng)做文明禮儀帶頭人”主題教育活動(dòng)。

7、公民基本道德規(guī)范是什么?

答:愛國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)。

8、北京市國(guó)家公務(wù)員行為規(guī)范是什么?

答:一、政治堅(jiān)定,忠于國(guó)家;二、遵守紀(jì)律,依法行政;三、與時(shí)俱進(jìn),勇于創(chuàng)新;四、愛崗敬業(yè),勤政為民;五、勤奮學(xué)習(xí),提高素質(zhì);六、秉公辦事,為政清廉;七、團(tuán)結(jié)協(xié)作,顧全大局;八、文明禮貌,品行端正。

9、區(qū)委、區(qū)政府機(jī)關(guān)工作人員文明守則包括哪四個(gè)方面?

答:履行職責(zé)、廉潔自律、言行舉止、環(huán)境衛(wèi)生。

10、儀表的定義是什么?

答:是指人的外表,包括儀容、服飾、體態(tài)等。

11、禮貌的定義及包括的主要內(nèi)容是什么?

答:是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中良好的言談行為。它主要包括口頭語(yǔ)言的禮貌、書面語(yǔ)言的禮貌、態(tài)度和行為舉止的禮貌。

12、現(xiàn)代禮儀的特性是什么?

答:現(xiàn)代禮儀是在一番脫胎換骨之后形成的,它具有共通性、文明性、變化性、多樣性等特性。

13、社交場(chǎng)合的儀容要求是什么?

答;自然、協(xié)調(diào)、美觀。

14、人的基本體姿可分為哪四大類?

答:站姿、走姿、坐姿、臥姿。

15、西裝上衣前襟鈕扣應(yīng)如何扣?

答:“扣單粒,為正式;兩粒都扣顯土氣;一粒不扣顯瀟灑;只扣下粒便俗氣”。

16、什么是辦公室禮儀?

答:是指公務(wù)人員在從事辦公室工作中尊敬他人、講究禮節(jié)的程序和規(guī)范。

17、工作妝的具體要求是什么?

答;一般應(yīng)為淡妝,適合各種公務(wù)場(chǎng)合。其特點(diǎn)是粉底顏色要接近膚色,薄施于整個(gè)臉部,看起來(lái)淡雅清爽。眼線可以細(xì)一些,輕一些。唇膏應(yīng)接近自然唇色,不可太明艷。

18、什么是國(guó)際通行的TPO原則?

答;是指著裝要考慮時(shí)間(Time)、地點(diǎn)(Place)和場(chǎng)合Occasion)三個(gè)因素,要隨著這些因素的變化而有所不同,使自己的形象與周圍的環(huán)境、氣氛相協(xié)調(diào),達(dá)到整體美與和諧美。

19、什么是涉外禮儀通則?

答:是指人們?cè)谂c外國(guó)人交往時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守的有關(guān)國(guó)際交往通行的基本原則。

20、涉外交往在禮儀方面大致應(yīng)該注意的通行原則有哪些?

答;(1)尊重國(guó)格,不卑不亢;(2)知己知彼,入鄉(xiāng)隨俗;(3)熱情有度,避免瑣碎;(4)求同存異,遵循慣例;(5)講究誠(chéng)信,遵時(shí)守約;(6)尊重隱私,莫問(wèn)出處;(7)女士?jī)?yōu)先,尊重婦女;(8)尊卑有規(guī),以右為尊。

21、公務(wù)員應(yīng)如何撥打電話?

答:盡量選擇在辦公時(shí)間進(jìn)行;通話時(shí)間宜短,最多不要超過(guò)三分鐘,貫徹“三分鐘原則”;通話過(guò)程中措辭要講究,表達(dá)要得體,語(yǔ)氣要謙和;打電話的過(guò)程要精神集中。

22、書寫邀請(qǐng)函的五要素?

答:一般包括標(biāo)題、稱謂、正文、敬語(yǔ)、落款五個(gè)部分。

23、參加會(huì)議禮儀的兩個(gè)重要內(nèi)容是什么?

答:遵守時(shí)間和維持秩序是會(huì)場(chǎng)禮儀的重要內(nèi)容。

24、公務(wù)員與下級(jí)打交道必須遵守的五條禮儀原則是什么?

答:(1)要樹立權(quán)威;(2)要以身作則;(3)要辦事公正;(4)要以禮相待;(5)要關(guān)懷備至。

25、公務(wù)員在為人民群眾服務(wù)時(shí)要特別重視什么?

答:一是要待人熱誠(chéng),不允許對(duì)群眾冷言冷語(yǔ);二是要主動(dòng)服務(wù),不允許對(duì)群眾漠不關(guān)心;三是要不厭其煩,不允許對(duì)群眾缺乏耐心;四是要一視同仁,不允許對(duì)群眾親疏有別。

26、國(guó)家公務(wù)員在對(duì)外交往中要真正做到“熱情有度”,關(guān)鍵應(yīng)掌握好的基本限度是什么?

答:關(guān)心有度、批評(píng)有度、距離有度、交往有度。

27、文明,是相對(duì)愚昧、落后、野蠻、粗暴等行為而言的,它包括的三個(gè)方面內(nèi)容是什么?

答:物質(zhì)文明、精神文明和政治文明。

28、對(duì)于國(guó)家公務(wù)員而言,文明的'具體要求是什么?

答:一要語(yǔ)言文明。說(shuō)話語(yǔ)言要文雅、高尚,不污言穢語(yǔ),不強(qiáng)詞奪理,不惡語(yǔ)傷人。二是行為文明。舉止要莊重,謙遜禮讓,不輕浮,不粗野,不恃強(qiáng)凌弱,不違法亂紀(jì)。三是交往文明。與人交往要彬彬有禮,互相尊重,助人為樂(lè)。

29、禮儀學(xué)方面所說(shuō)的修養(yǎng)的含義是什么?

答:指的是一個(gè)人所具有的一些美好的品質(zhì)和素質(zhì),包括一個(gè)人的儀容、言談、行為舉止等各個(gè)方面,同時(shí),修養(yǎng)的培養(yǎng)和提高需要一個(gè)長(zhǎng)期和逐漸的過(guò)程,要求我們?cè)谌粘I钪械狞c(diǎn)滴積累。

30、什么是風(fēng)度?

答:風(fēng)度指的是訓(xùn)練有素的、優(yōu)雅的、具有無(wú)比魅力的舉止。

31、站姿的基本要求是什么?

答:站姿的基本要求是頭端,肩平,胸挺,腹收,身正,腿直,手垂。對(duì)男性要求穩(wěn)健,對(duì)女性要求優(yōu)美。

32、國(guó)家公務(wù)員使用敬語(yǔ)時(shí)應(yīng)注意的四點(diǎn)要求是什么?

答:一是要學(xué)會(huì)區(qū)分場(chǎng)合;二是要根據(jù)不同的對(duì)象,使用不同的敬語(yǔ);三是要努力養(yǎng)成使用敬語(yǔ)的習(xí)慣;四是要心有所誠(chéng),才能口有所言。

33、尊重他人的具體要求是什么?

答:尊重上級(jí)是一種天職;尊重同事是一種本分;尊重下級(jí)是一種美德;尊重群眾是一種常識(shí);尊重所有人是一種教養(yǎng)。

34、國(guó)家公務(wù)員應(yīng)具備什么樣的“心靈美”?

答:要求國(guó)家公務(wù)員培養(yǎng)和樹立崇高的理想、高度的思想政治覺(jué)悟和高尚的品德修養(yǎng),是其應(yīng)具有的內(nèi)在品質(zhì)。

35、國(guó)家公務(wù)員應(yīng)具備的行為美是什么?

答:在實(shí)際工作中,公務(wù)員必須努力做到勤于政務(wù),愛崗敬業(yè),忠于職守,一心一意地做好本職工作。

36、國(guó)家公務(wù)員禮儀對(duì)儀容的首要要求是儀表美,其具體含義是什么?

答:首先要求儀表自然美;其次要求儀表修飾美;最后要求儀表內(nèi)在美。

37、國(guó)家公務(wù)員須使用的基本禮貌用語(yǔ)是什么?

答:?jiǎn)柡蛘Z(yǔ)、請(qǐng)托語(yǔ)、感謝語(yǔ)、道歉語(yǔ)、道別語(yǔ)。

38、“三熱愛”指的是什么?

答:熱愛祖國(guó)、熱愛社會(huì)主義、熱愛黨。

39、什么是“三一律”?

答:“三一律”是一項(xiàng)重要的服飾規(guī)范,它強(qiáng)調(diào)色彩的搭配問(wèn)題,即要求男性在正式的外事場(chǎng)合露面時(shí),應(yīng)當(dāng)使自己的公文包與鞋子、腰帶色彩相同或相近。

40、什么是三A原則?

答:三A原則即“Accept”(接受)、“Appreciate”(重視)和“ Admire”(贊美)。要接受對(duì)方、重視對(duì)方、贊美對(duì)方。

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公務(wù)員面試備考時(shí)需要注意哪些禮儀

在參加公務(wù)員面試的時(shí)候注重面試禮儀

《國(guó)家公務(wù)員行為規(guī)范》中對(duì)公務(wù)員舉止儀表的規(guī)范是“舉止端莊,儀表整潔”。舉止儀表這個(gè)測(cè)評(píng)要素很難成為考生的加分項(xiàng),但是若著裝不規(guī)范、儀態(tài)不得體,就一定會(huì)成為考生的減分項(xiàng)。因此,在公務(wù)員面試環(huán)節(jié)中,考生應(yīng)注意“衣著得體、美觀大方”,在穩(wěn)重、涵養(yǎng)基礎(chǔ)上適當(dāng)“個(gè)性化”。

1.儀表禮儀

男性求職者在春秋冬三季一般選擇西裝,西裝面料最好以深色為主;夏季可以選擇襯衫,襯衫以白色、藍(lán)色為主;領(lǐng)帶與西裝、襯衫相搭配。皮帶和皮鞋的顏色要協(xié)調(diào)莊重。襪子以黑色、藍(lán)色為主。要保持頭發(fā)整潔清爽,頭發(fā)的長(zhǎng)度以不遮擋視線、不遮耳朵、不碰衣領(lǐng)為宜。應(yīng)保持面容干凈,如果沒(méi)有特殊的宗教信仰或民族習(xí)慣,求職者應(yīng)刮干凈胡須。面試中保持手和指甲的干凈,不留長(zhǎng)指甲。做到鼻毛不外現(xiàn),口無(wú)異味。

女性求職者在夏季可以選擇套裙配普通黑色皮鞋,或者白色短袖襯衫搭西褲和普通黑皮鞋,切忌穿太緊、太透和太露的衣服,更不可穿超短裙(褲),不要穿領(lǐng)口過(guò)低的衣服。冬季女士正裝配上普通黑皮鞋為最佳選擇。要選擇與自己風(fēng)度、氣質(zhì)一致的發(fā)型。在面試場(chǎng)合應(yīng)以淡妝為宜,突出眼、唇,不建議使用香水。面試中保持手部清潔、不蓄長(zhǎng)指甲、不使用醒目的甲彩。做到腋毛不外現(xiàn),口無(wú)異味。

2.舉止禮儀

進(jìn)入面試室之前,考生應(yīng)輕敲面試室的門兩三下,得到考官的應(yīng)允后才可進(jìn)入(若有工作人員引導(dǎo)則不必如此)。進(jìn)門后不要忘記關(guān)門,同時(shí)也要注意關(guān)門聲音要輕,以減輕關(guān)門聲對(duì)考官以及工作人員的干擾。考生進(jìn)場(chǎng)的腳步應(yīng)該從容穩(wěn)定,速度不可以過(guò)快。

入座前在椅子側(cè)或椅子后站定,問(wèn)候考官。考官讓考生就座,考生表示感謝后即可坐下。

坐姿方面,考生不要坐得太滿,坐到椅面的一半到三分之二就可以了。男性兩膝之間可空出一個(gè)拳頭左右的位置,而女性兩膝應(yīng)該并攏,擺向一邊,上身略向前傾。端正、大方、自然的坐姿既顯得精神十足,又能表現(xiàn)出對(duì)考官的尊重??忌煤螅p手自然放到桌子上,認(rèn)真聽考官讀引導(dǎo)語(yǔ)。聽題或看題時(shí),可以拿起筆在紙上記錄題目要點(diǎn)或是答題提綱?;卮痤}目時(shí),手不要玩筆,不要有多余的小動(dòng)作,必要時(shí)可以加上手勢(shì)語(yǔ),但不要過(guò)多??忌诒砬樯闲枰⒁庖韵聨c(diǎn):

第一,面部放松,表情自然。在答題中無(wú)論是男性考生還是女性考生,都需要做到面部放松,表情自然,這樣能展現(xiàn)自己自信的一面,也能掩飾自己內(nèi)心的緊張,給考官留下比較好的印象。

第二,保持微笑。微笑的人最有魅力,不僅能增強(qiáng)自己的自信心,還能引起考官的注意和好感。

第三,眼神交流。面試中,考生要適當(dāng)和考官進(jìn)行眼神交流,用眼神傳遞友好,目光要自然、柔和、親切、真誠(chéng)。

回答完題目后,考官就會(huì)讓考生離開考場(chǎng)。考生起立、鞠躬,表示感謝。在離開時(shí),不要將桌上的試題本、草稿紙、筆等帶出考場(chǎng)。出門時(shí),輕輕將門關(guān)上。

公務(wù)員禮儀形象中的缺失

一、關(guān)于禮儀。中國(guó)作為一個(gè)具有悠久歷史文化的文明古國(guó),素有“禮儀之邦”的美稱,“禮儀”一詞很早就被用作一種典章制度和道德規(guī)范。禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往中,彼此用以規(guī)范行為、溝通思想、聯(lián)落情感、互尊互敬和促進(jìn)了解的形式,是約定俗成的準(zhǔn)則,是一個(gè)民族道德修養(yǎng)和文明程度的外在表現(xiàn)。禮儀的內(nèi)涵是豐富的,形式是多樣的,它涉及社會(huì)生活的各個(gè)方面。公務(wù)禮儀是禮儀的重要組成部分,是禮儀在公務(wù)活動(dòng)中的具體應(yīng)用。即公務(wù)禮儀是公務(wù)員在公務(wù)活動(dòng)中,用以維護(hù)行政主體形象和個(gè)人形象,對(duì)交往對(duì)象表示尊重與友好的行為規(guī)范和慣例。對(duì)于個(gè)人而言,禮儀是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)和修養(yǎng)的外在表現(xiàn);對(duì)于組織而言,禮儀是一個(gè)組織管理是否完善的標(biāo)志;對(duì)于民族、國(guó)家而言,禮儀是衡量一個(gè)民族、國(guó)家國(guó)民素質(zhì)和道德水準(zhǔn)的尺度。因此,禮儀是人類文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。二、強(qiáng)化推行公務(wù)禮儀的必要性。(一)、規(guī)范公務(wù)禮儀是社會(huì)文明進(jìn)步的需要。文明社會(huì)需要禮儀,學(xué)好禮儀,同時(shí)又善用禮儀,必將使個(gè)人的言行與其身份、地位或所扮演的社會(huì)角色相適應(yīng)。每個(gè)社會(huì)成員都應(yīng)把學(xué)習(xí)禮儀作為其人生的必修課,公務(wù)人員也不能例外。公務(wù)人員作為社會(huì)公共事務(wù)的管理者和公共服務(wù)的提供者,其個(gè)人形象直接影響著整個(gè)公務(wù)人員隊(duì)伍的公眾形象,反映了各級(jí)政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體等組織行為是否文明、辦事是否高效、服務(wù)質(zhì)量是否優(yōu)良?,F(xiàn)代社會(huì)需要一支高素質(zhì)的公務(wù)人員隊(duì)伍,為此,各級(jí)公務(wù)人員應(yīng)知禮、懂禮并行禮,通過(guò)學(xué)習(xí),了解公務(wù)禮儀規(guī)范,樹立正確的禮儀意識(shí)。(二)、規(guī)范公務(wù)禮儀是建設(shè)服務(wù)型政府的需要。政府的公共服務(wù)職能使每一個(gè)公務(wù)人員扮演著公共服務(wù)提供者的角色,親民、近民的職業(yè)形象要求公務(wù)人員具有較強(qiáng)的職業(yè)親和力,講究?jī)x容將有助于各級(jí)公務(wù)人員提升其職業(yè)形象。在公務(wù)交往中,公務(wù)人員的衣著打扮、言談舉止等外在形象總是首先出現(xiàn)在他人的眼中,并留下深刻的印象。這些外在的形象既體現(xiàn)了一個(gè)公務(wù)人員的內(nèi)在素養(yǎng),更直接代表了各級(jí)政府部門的整體形象。因此塑造良好的公務(wù)形象,是實(shí)現(xiàn)公務(wù)人員“內(nèi)強(qiáng)素聞質(zhì),外塑形象”管理目標(biāo)的必要手段,也是各級(jí)政府部門作風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容。(三)、規(guī)范公務(wù)禮儀是對(duì)外開放與合作的需要。政府的形象是由公務(wù)員整體塑造的,而禮儀是塑造政府的形象的重要手段。通過(guò)禮儀的表現(xiàn),可以透視出一個(gè)人的修養(yǎng)和內(nèi)在品質(zhì),體現(xiàn)個(gè)人身后所代表的單位、城市等更豐富的內(nèi)涵。隨著經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代的到來(lái)、隨著改革開放的對(duì)外深入,我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)今后會(huì)更多地溶入世界,特別是海南提出要建設(shè)國(guó)際旅游島,作為大特區(qū)省會(huì)城市??冢l(fā)揮省會(huì)城市的優(yōu)勢(shì),把握機(jī)遇加快發(fā)展,而政府的效能、形象是影響發(fā)展的關(guān)鍵要素。二、當(dāng)前我市推行公務(wù)禮儀中存在的問(wèn)題(一)、教育的覆蓋面不夠廣。從2006年起,市委宣傳部、市社科聯(lián)啟動(dòng)了“文明禮儀進(jìn)社區(qū)、進(jìn)基層、進(jìn)機(jī)關(guān)”活動(dòng),重點(diǎn)在四個(gè)區(qū)機(jī)關(guān)、社區(qū)開展文明禮儀文明禮儀宣教活動(dòng),開展“迎奧運(yùn)文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽”、“文明禮儀電視知識(shí)競(jìng)賽”等活動(dòng),深受市民歡迎。2008年5月根據(jù)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的安排,再次部署文明禮儀宣教活動(dòng),重點(diǎn)在行政機(jī)關(guān)和行業(yè)進(jìn)行公務(wù)禮儀培訓(xùn)。目前已進(jìn)行了40多場(chǎng)次。但從總量來(lái)看,目前的培訓(xùn)速度離需求還存在較大的差距,許多部門及下屬單位還未開展相關(guān)活動(dòng)。(二)、個(gè)別單位重視不夠。由于禮儀宣教工作的剛性要求不夠,沒(méi)有列入工作考核項(xiàng)目,在推行過(guò)程中,一些單位還是把它放在次要的位置。即使培訓(xùn)了,也沒(méi)有對(duì)這項(xiàng)工作做進(jìn)一步的要求。(三)、師資力量不足。目前我市禮儀培訓(xùn)專業(yè)機(jī)構(gòu)奇缺,而我們聘請(qǐng)的教師大多是兼職的,本崗位的工作和業(yè)務(wù)壓力很大,盡管07選拔了一批禮儀培訓(xùn)志愿者,但由于缺少專業(yè)訓(xùn)練,滿足不了工作需求。(四)、缺乏經(jīng)費(fèi)保障。目前禮儀宣教培訓(xùn)工作經(jīng)費(fèi)尚未列入財(cái)政專項(xiàng),培訓(xùn)課件的開發(fā)、培訓(xùn)資料編印、師資培訓(xùn)等都存在經(jīng)費(fèi)困難。三、措施(一)、加強(qiáng)培訓(xùn)提高素質(zhì)。順應(yīng)政府職能轉(zhuǎn)變的要求,公務(wù)員今后將更多地面對(duì)社會(huì)公眾。因此,公務(wù)員必須重視學(xué)習(xí)和掌握公務(wù)禮儀,履行好服務(wù)職能,提高工作效率,改變“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的與文明社會(huì)不協(xié)調(diào)的作風(fēng),樹立起“勤政為民”的公務(wù)形象。各級(jí)部門在進(jìn)行干部培訓(xùn),要把公務(wù)禮儀列為必學(xué)科目,特別是要從領(lǐng)導(dǎo)干部和窗口單位的工作人員抓起。 2、公務(wù)禮儀應(yīng)成為公務(wù)員準(zhǔn)入的門檻。隨著《公務(wù)員法》的實(shí)行,公務(wù)員大多通過(guò)招錄的方式進(jìn)入政府職能部門。因此,在公務(wù)員招考的時(shí)候,應(yīng)把公務(wù)禮儀的基本知識(shí)作為職業(yè)要求列入考試內(nèi)容,提升公務(wù)員隊(duì)伍的整體素質(zhì)。 3、強(qiáng)化監(jiān)督。禮儀是人們?cè)陂L(zhǎng)期的社會(huì)實(shí)踐中逐步形成、演變、發(fā)展而來(lái)的。通常有兩種途徑:一是制度要求。由官方專門制定并要求人民遵守的行為規(guī)范,如中國(guó)古代的“禮樂(lè)制度”。二是養(yǎng)成。是人民們?cè)陂L(zhǎng)期社會(huì)交往中約定俗成并堅(jiān)持下來(lái)的如拜年禮儀。作為政府部門,應(yīng)強(qiáng)化禮儀的制度建設(shè),除了培訓(xùn),要加強(qiáng)考核監(jiān)督,把公務(wù)禮儀作為機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的內(nèi)容,作為評(píng)議效能的重要方面,以制度促養(yǎng)成。使領(lǐng)悟禮儀、運(yùn)用禮儀滲透于每個(gè)公務(wù)員的一言一行,一舉一動(dòng),而不是說(shuō)在嘴上,掛在墻上。結(jié)論:禮儀自古就有,只是隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步而逐步完善,使之與當(dāng)代的社會(huì)生活更加吻合,禮儀反映一個(gè)國(guó)家和民族的文明程度。公務(wù)禮儀是公務(wù)員必備的行為規(guī)范,隨著世界的進(jìn)一步融合,它將成為增強(qiáng)一個(gè)地區(qū)或國(guó)家軟實(shí)力的重要手段——調(diào)和社會(huì)關(guān)系、化解矛盾,提高工作效率,提升政府形象。因此,政府應(yīng)重視規(guī)范公務(wù)禮儀,強(qiáng)化推行公務(wù)禮儀。

關(guān)于公務(wù)員考試道德禮儀題,公務(wù)員面試備考時(shí)需要注意哪些禮儀的介紹到此結(jié)束,希望對(duì)大家有所幫助,以上信息來(lái)源網(wǎng)絡(luò)并不代表本站觀點(diǎn)。

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