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公務(wù)員面試經(jīng)驗(yàn)
一、面試的涵義與特點(diǎn)
（一）面試的涵義（什么是面試，請(qǐng)學(xué)員回答）（有認(rèn)為：是談話+見(jiàn)面；口試；觀察+口試等）
面試是一種經(jīng)過(guò)組織者精心設(shè)計(jì)，在特定場(chǎng)景下，以考官對(duì)考生的面對(duì)面交談與觀察為主要手段，由表及里測(cè)評(píng)考生的知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)等有關(guān)素質(zhì)的一種考試形式。
1、特定場(chǎng)景：與日常自然場(chǎng)景下的觀察、考查等測(cè)評(píng)方式不同。
2、精心設(shè)計(jì)：與一般性交談、面談、談話這些只是面對(duì)面的直接接觸形式與情感溝通效果不同。
3、面對(duì)面觀察、交談：與一般口試等形式區(qū)別。口試強(qiáng)調(diào)的只是口頭語(yǔ)言的測(cè)評(píng)方式及特點(diǎn)，而面試還包括對(duì)非口頭語(yǔ)言行為的綜合分析、推理與判斷。包括“問(wèn)”、“聽(tīng)”、“察”、“析”、“判”等五個(gè)方面。
（二）面試的特點(diǎn)
1、以談話和觀察為主要工具。談話是面試過(guò)程中的一種主要工具。在面試過(guò)程中，主考官主要向考生不斷提出各種問(wèn)題，考生針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行回答。觀察是面試過(guò)程中另一種主要工具。面試中，要求考官善于運(yùn)用自己的感官，即視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)等判斷考生的相關(guān)素質(zhì)特征。
2、是一個(gè)雙向溝通的過(guò)程。面試是考官與考生之間的一種雙向溝通過(guò)程。面試中，考官通過(guò)觀察和談話來(lái)評(píng)價(jià)考生；考生也可以通過(guò)考官行為，判斷考官價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)、態(tài)度偏好、對(duì)自己面試表現(xiàn)的滿意度等，來(lái)調(diào)節(jié)自己在面試中的行為表現(xiàn)，因而是主、客體之間一種溝通、情感交流和能力的較量。
3、方式內(nèi)容具有靈活性。一方面，由于不同的職位對(duì)人有不同的要求，面試可以根據(jù)不同職位的特點(diǎn)，靈活地采用不同的方式去考察應(yīng)考者；另一方面，盡管面試問(wèn)題是事先設(shè)計(jì)好的，但在面試過(guò)程中，考官可以針對(duì)應(yīng)考者的具體情況，根據(jù)所獲信息是否足夠來(lái)決定面試問(wèn)題的多少。
4、評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的辯證性。面試是依據(jù)考生現(xiàn)場(chǎng)全部表現(xiàn)來(lái)對(duì)其素質(zhì)狀況作出評(píng)定，不僅只分析考生的回答是否正確，更重要的是考生回答問(wèn)題的靈活性、邏輯性、應(yīng)變性。面試結(jié)果評(píng)定，不是把觀點(diǎn)正確與否作為第一位指標(biāo)，而要看考生整體素質(zhì)。同時(shí)，面試評(píng)價(jià)具有較強(qiáng)主觀性，但人的素質(zhì)評(píng)價(jià)是一個(gè)非常復(fù)雜的工作，考官可以把自己長(zhǎng)期積累的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到面試評(píng)價(jià)中。
二、領(lǐng)導(dǎo)干部面試的測(cè)評(píng)要素
面試主要測(cè)評(píng)考生適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)干部崗位職務(wù)要求的基本要素，主要內(nèi)容有：
（一）語(yǔ)言表達(dá)能力。面試中要考察考生是否能夠?qū)⒆约旱乃枷搿⒂^點(diǎn)、意見(jiàn)和建議順暢地用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)?？疾斓木唧w內(nèi)容包括表達(dá)的邏輯性、準(zhǔn)確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)等。這是領(lǐng)導(dǎo)干部一項(xiàng)基本能力。
（二）應(yīng)變能力。主要是考察考生對(duì)考官所提問(wèn)題，特別是突發(fā)問(wèn)題的反應(yīng)是否機(jī)智敏捷、回答恰當(dāng)；對(duì)于意外事件的處理是否得當(dāng)、妥善。
（三）綜合分析能力。是指領(lǐng)導(dǎo)干部在分析問(wèn)題、判斷問(wèn)題方面是否能系統(tǒng)、全面、準(zhǔn)確地分析事物，從而解決問(wèn)題的能力。主要是考察考生是否能對(duì)考官所提問(wèn)題通過(guò)分析抓住本質(zhì)，并且說(shuō)理透徹，分析全面，條理清晰。
（四）計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力。對(duì)自己、他人、部門的活動(dòng)做出計(jì)劃，排出日程，調(diào)配資源，并對(duì)沖突各方的利益根據(jù)一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行協(xié)調(diào)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部來(lái)說(shuō)，該能力是必須具備的能力，它關(guān)系到能否順利進(jìn)行工作。也是一項(xiàng)基本的素質(zhì)能力。評(píng)價(jià)主要有：工作是否有計(jì)劃性；能否積極主動(dòng)和他人配合，并富有成效；是否有極端個(gè)人主義，處理組織關(guān)系是否求同存異，調(diào)解矛盾；能否妥當(dāng)?shù)靥幚硗鞑块T的相互關(guān)系，共同達(dá)到工作目標(biāo)，完成工作任務(wù)。
（五）決策能力。領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中常常遇到一些重要問(wèn)題或突然的變化情況，這就需要領(lǐng)導(dǎo)干部根據(jù)當(dāng)時(shí)具體情況做出相應(yīng)的決定來(lái)適應(yīng)變化，也是一種選擇判斷的能力。
（六）人際交往能力。也就是處理人際關(guān)系的能力。領(lǐng)導(dǎo)干部是否具有較強(qiáng)的社交能力直接影響到他的工作能否順利開(kāi)展。主要處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、與群眾、與同事、與其他單位的關(guān)系。
（七）情緒控制能力。考核應(yīng)試者在受到較強(qiáng)刺激或處于不利的情境中時(shí)，能否保持情緒穩(wěn)定，并約束自己行為反應(yīng)的能力。
（八）舉止儀表。考生外在的穿著打扮和言行舉止表現(xiàn)?？疾炜忌虬绱┲欠竦皿w、符合一般禮節(jié)；是否有多余動(dòng)作等。
（九）求職動(dòng)機(jī)。是指在一定需要的刺激下直接推動(dòng)個(gè)體進(jìn)行求職活動(dòng)，以達(dá)到求職的內(nèi)部心理表現(xiàn)。考察個(gè)人求職目的與擬任職務(wù)所能提供的條件是否一致，個(gè)體勝任該職位工作并穩(wěn)定地從事該工作的可能性。
除此之外，還有其他一些方面的素質(zhì)。
三、面試的基本程序
（一）確定面試測(cè)評(píng)要素。根據(jù)職位要求，對(duì)擬任的崗位、職位進(jìn)行分析，有針對(duì)性地提出應(yīng)該測(cè)評(píng)的幾項(xiàng)要素。主要是：語(yǔ)言表達(dá)能力、應(yīng)變能力、綜合分析能力、人際交往能力等。
（二）選擇面試方法。主要有兩種形式。
1、結(jié)構(gòu)式面試：是指對(duì)面試所涉及的內(nèi)容、試題評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)分方法等一系列問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)的面試方式，大多采用這一形式。其中常規(guī)性面試是指考官和考生面對(duì)面以問(wèn)答形式為主的面試方法。
2、情景模擬面試：應(yīng)用較廣的面試方法。是設(shè)置一定的模擬情況，要求被測(cè)試者扮演某一角色并進(jìn)入角色情景中，去處理各種事務(wù)及各種問(wèn)題和矛盾。其中最主要的方法一是文件筐測(cè)驗(yàn)，又叫公文處理測(cè)驗(yàn)，要求該考生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)各種與特定領(lǐng)導(dǎo)工作有關(guān)的文件、報(bào)表、信件、電話記錄等公文進(jìn)行處理，對(duì)其作出相應(yīng)評(píng)價(jià)。二是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試。是測(cè)評(píng)技術(shù)中經(jīng)常使用的一種測(cè)評(píng)技術(shù)，采用情景模擬的方式對(duì)考生進(jìn)行集體面試。它通過(guò)給一定數(shù)量的考生一個(gè)與工作相關(guān)的問(wèn)題，讓考生進(jìn)行一定時(shí)間長(zhǎng)度的討論，來(lái)檢測(cè)考生各種素質(zhì)的考試方式。
每種面試方法都有其自身特點(diǎn)和功能，要根據(jù)職位測(cè)評(píng)要素來(lái)選擇恰當(dāng)方法。
（三）命制面試試題。組織專家進(jìn)行命題或提出方案，有時(shí)是從題庫(kù)中抽取。
（四）選擇培訓(xùn)面試考官
三種組織形式：人事部門組織；人事部門和用人部門聯(lián)合組成；用人部門自行組織，考官本部門選派。
（五）具體組織實(shí)施。包括面試考場(chǎng)、候考場(chǎng)、考務(wù)用品、通知應(yīng)試者面試時(shí)間、事先抽簽決定面試順序等。
四、面試三階段的基本策略技巧
（一）面試準(zhǔn)備階段應(yīng)掌握的策略
面試開(kāi)始前是準(zhǔn)備階段，主要包括兩個(gè)方面的準(zhǔn)備
1、形象準(zhǔn)備：（學(xué)員回答）
A、穿著恰當(dāng)。穿衣是一個(gè)人審美的外在表現(xiàn)形式，一種自然表現(xiàn)的方式之一，每個(gè)人穿衣服都是表明一種態(tài)度，通過(guò)衣著可以看出一個(gè)人的個(gè)性、氣質(zhì)、職業(yè)、愛(ài)好等。面試是比較嚴(yán)肅而莊重的場(chǎng)合，考生一進(jìn)面試考場(chǎng)，首先給考官的第一印象就是服飾儀表，一定注意選擇適當(dāng)?shù)囊路Ｒ话闱闆r下，男士衣著要求整潔、合體、大方。天氣較冷時(shí)，穿西裝為宜，但要精選襯衫和領(lǐng)帶，并與之相協(xié)調(diào)，西裝以深色為主，如深灰、藏青、黑色，顯示沉穩(wěn)、負(fù)責(zé)。天氣較熱時(shí)，穿白色襯衫領(lǐng)帶西褲即可。衣著顏色不應(yīng)超過(guò)3色。女士著裝要整潔、合身、突出個(gè)性，符合應(yīng)聘職位性質(zhì)。女士在衣著選擇上余地極為廣闊，西裝、夾克衫、襯衫、長(zhǎng)褲等等。最好如西裝套裙，紅色外選擇中性色彩，但色彩不宜過(guò)于華麗，以單色為主，表達(dá)善良、自然、大方?？脊僭u(píng)判服裝標(biāo)準(zhǔn)是：搭配協(xié)調(diào)，凸現(xiàn)氣質(zhì)與風(fēng)度；給人穩(wěn)重可信賴之感同時(shí)又不失個(gè)性。因此，面試中著裝款式宜簡(jiǎn)練、樸素，不搶眼。
B、修飾得體。根據(jù)目標(biāo)職位特點(diǎn)，適當(dāng)加以修飾。頭發(fā)應(yīng)該整齊潔凈。如果面試時(shí)任由長(zhǎng)發(fā)擋住視線，或經(jīng)常用手撥弄頭發(fā)，會(huì)給考官留下不好印象。男士最好在面試前理發(fā)，刮臉；女士稍微化一下妝即可，但不能太濃或過(guò)分夸張，濃妝艷抹、花枝招展也不可取。
2、心理準(zhǔn)備。在面試前及進(jìn)行中，應(yīng)試者不免會(huì)出現(xiàn)緊張。在面試這一又緊張又重要的場(chǎng)合，應(yīng)試者若不能鎮(zhèn)定自若，沉著應(yīng)付，往往影響自己整個(gè)面試表現(xiàn)，甚至前功盡棄，導(dǎo)致面試失敗。公眾場(chǎng)合，一般人都會(huì)感到緊張，但一點(diǎn)點(diǎn)緊張即適當(dāng)緊張可以幫助集中注意力。演說(shuō)家、藝人體會(huì)適當(dāng)緊張會(huì)令演出水平提高。防止過(guò)度緊張最好辦法就是做好充分的心理準(zhǔn)備。必須具備充足的信心，敢于競(jìng)爭(zhēng)揚(yáng)長(zhǎng)避短，要有經(jīng)受挫折的心理準(zhǔn)備和承受力，要具備頑強(qiáng)意志，克服恐懼、自卑、怯場(chǎng)心理。其次，要有一定的心理暗示。不要將一次面試得失看得太重，明白自己緊張，對(duì)手也不輕松，可能還不如你。要有一種對(duì)成功不驚喜，對(duì)失敗不沮喪的心態(tài)。同時(shí)，考官與考生盡管在考場(chǎng)上有主動(dòng)、被動(dòng)之分，但是雙方是平等的，體現(xiàn)在人格上的平等和考生自身心態(tài)的平衡。德國(guó)有句諺語(yǔ)：“站在山頂上的王子與站在山下的農(nóng)夫，在彼此的眼里是一樣大小的”。盡管考生處于被動(dòng)地位，但考生也要通過(guò)自己的因素，來(lái)影響考官，達(dá)到雙向溝通。再次，做深呼吸，聽(tīng)音樂(lè)，講笑話。
（二）面試進(jìn)行階段應(yīng)掌握的策略
有人說(shuō)求職面試頭5分鐘最關(guān)鍵，也有人說(shuō)是否被錄用取決于面試的頭60秒鐘，也就是說(shuō)面試者給考官第一印象非常重要，即首因效應(yīng)，也就是依賴于首次接觸產(chǎn)生的印象而作出的判斷和評(píng)價(jià)。主要來(lái)源于穿著恰當(dāng)，得體修飾，同時(shí)舉止大方，始終保持微笑。
1、舉止大方（請(qǐng)學(xué)員演示入場(chǎng)并點(diǎn)評(píng)）
進(jìn)門：往往是工作人員引領(lǐng)進(jìn)入。注意，一進(jìn)門，就要保持自然的、熱情的微笑，說(shuō)明你是放松的，而且也與面試考官間進(jìn)行積極情感交流了。有些面試者一進(jìn)門，就深鞠躬，或到處揮手打招呼，效果不好。步入考場(chǎng)，抬頭挺胸，伸直全身，重心落在腳尖，兩臂自然擺動(dòng)，目光保持與考官的視線接觸，走到考生坐的椅子前站立即可。與面試考官主動(dòng)打招呼，在得到主考官請(qǐng)你坐下后，說(shuō)聲“謝謝”即可入座。入座時(shí)，不要猛地一屁股坐在座位上，否則給人不物重感覺(jué)。入座后，不要坐得太滿，坐到椅面1/2或2/3就可以了，兩腳平穩(wěn)著地，平行放好，雙手自然放在桌面上，等待主考官提問(wèn)。切忌手不停顫抖，轉(zhuǎn)動(dòng)手里東西；腿腳不停抖動(dòng)，腿蹺起等。
2、正確有效地傾聽(tīng)、閱讀
面試中，會(huì)說(shuō)不一定能答好問(wèn)題，必須學(xué)會(huì)聽(tīng)、讀。因此會(huì)聽(tīng)、讀和會(huì)說(shuō)同樣重要?？忌枰獜摹奥?tīng)”、“讀”中掌握信息，如果不專心傾聽(tīng)，會(huì)讓考官產(chǎn)生不好的印象，也不利于回答問(wèn)題。因此，在面試中，必須表現(xiàn)出濃厚的興趣，專心地聽(tīng)考官講話，認(rèn)真閱讀考題，不要被自己的思緒分散注意力，通過(guò)耐心、專心、細(xì)心地傾聽(tīng)、閱讀，真正聽(tīng)懂弄通所提問(wèn)題，把到題脈，找準(zhǔn)“題眼”即面試題的關(guān)鍵詞。明確題意，才能抓住中心，這是準(zhǔn)確答題的一個(gè)先決條件。
3、敏銳回答考官問(wèn)題
面試的主要內(nèi)容是“問(wèn)”和“答”。面試中，考官往往千方百計(jì)“設(shè)卡”，必須掌握應(yīng)答中的基本要領(lǐng)。
確認(rèn)提問(wèn)內(nèi)容，切忌答非所問(wèn)。面試中，考官提出問(wèn)題過(guò)大，以致不知從何答起，或?qū)?wèn)題意思不明白是常有的事，對(duì)于不太明確的問(wèn)題，一定要采取恰當(dāng)?shù)姆绞礁闱宄?，?qǐng)求考官諒解并予以更加具體提示。對(duì)于考官而言，與其聽(tīng)你“答非所問(wèn)”的敘述，不如等你將問(wèn)題搞明白，再進(jìn)行對(duì)話更輕松些，做到知之為知之，不知為不知。
冷靜沉著，榮辱不驚。面試中，考官提出表面上不夠禮貌或令人難堪的一些壓力型問(wèn)題，其意思在于“重創(chuàng)”考生，有意令考生感到左右為難，由此考察你的適應(yīng)性和處理問(wèn)題的應(yīng)變性，必須保持冷靜，表現(xiàn)出理智、容忍、大度，系統(tǒng)地與考官討論問(wèn)題的核心。如考官提一個(gè)問(wèn)題，你根本不知怎么回答，坦率承認(rèn)不知道并表示歉意，考官說(shuō)一句：“您怎么連這樣簡(jiǎn)單的事情都不懂？”這時(shí)您怎么辦？（承認(rèn)自己不懂，表示以后努力學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)不足）
正確判斷考官意圖，對(duì)癥下藥。有些問(wèn)題較敏感，考官會(huì)問(wèn)你：“你周圍的人對(duì)這個(gè)問(wèn)題有些什么看法？”注意你所說(shuō)的很大部分都是自己的觀點(diǎn)，有時(shí)考官采用投射法測(cè)驗(yàn)，即以已度人的思想方法。
展現(xiàn)出堅(jiān)定的自信力。如：“面對(duì)一個(gè)工作中的問(wèn)題，你同你的上司進(jìn)行討論，他認(rèn)為，針對(duì)你工作的這個(gè)特殊問(wèn)題，需要對(duì)你進(jìn)行進(jìn)一步培訓(xùn)，這意味著你要離家一個(gè)月，到一個(gè)外地機(jī)構(gòu)去接受培訓(xùn)，你的家庭生活對(duì)你非常重要，你的孩子在這段時(shí)間要住院治療，對(duì)這種情況，你將如何回答上級(jí)的要求？”（請(qǐng)學(xué)員試答）。這個(gè)問(wèn)題要展現(xiàn)堅(jiān)定的自信。（三種即屈從行為、粗魯行為、自信行為。）
4、口語(yǔ)表達(dá)清楚、周密
面試中，口語(yǔ)表達(dá)對(duì)應(yīng)試成功具有十分重要的意義，“一語(yǔ)抵千斤”。語(yǔ)言要一語(yǔ)破的。如：日本住友銀行招聘公關(guān)人員時(shí)，提出了一道問(wèn)題，“當(dāng)國(guó)家的利益和住友銀行利益發(fā)生沖突時(shí)，閣下采取何種對(duì)策?！保ㄈN回答）再如，“國(guó)外一家企業(yè)的代理人攜巨款來(lái)我市尋找適宜的投資對(duì)象，你作為我市洽談代表，請(qǐng)問(wèn)你采取什么步驟贏得這筆投資？”（了解背景材料，預(yù)約見(jiàn)面時(shí)間、地點(diǎn)，使用他國(guó)語(yǔ)言，盡力留下形象）
用好口語(yǔ)。面試時(shí)口語(yǔ)，受時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、主題等的限制，同時(shí)，現(xiàn)在面試都是一個(gè)接一個(gè)，如果答得千篇一律，令考官生厭，甚至疲倦，不會(huì)得高分。只有說(shuō)者講一些使人眼前一亮的話，才能引起考官的注意。要盡可能將說(shuō)出的每一句話都能打動(dòng)對(duì)方，真正做到“語(yǔ)不驚人誓不休”。一次，在領(lǐng)導(dǎo)干部面試中出了“你是一位好聽(tīng)眾嗎？”這樣一個(gè)問(wèn)題（學(xué)員回答）。一位考生這樣作答：“上帝給我兩個(gè)耳朵一個(gè)嘴巴，就是讓人多聽(tīng)少說(shuō)，我不相信上帝，但我相信我是一個(gè)好聽(tīng)眾?！弊龅剑阂皇侵黝}要明確。二是表達(dá)要有邏輯性。三是詞語(yǔ)的文雅性。四是較強(qiáng)的表演性，快慢適中，斷續(xù)有序，高低和諧。切忌搶話，少言少語(yǔ)，反復(fù)追回，走極端，重復(fù)使用某種句式用語(yǔ)，口頭禪，擴(kuò)大指代范圍等現(xiàn)象。
5、注意肢體語(yǔ)言的表白
肢體語(yǔ)，又叫體態(tài)語(yǔ)，是一種用表情、動(dòng)作、體態(tài)等來(lái)表情達(dá)意、傳遞信息的語(yǔ)言形式。雖是一種無(wú)聲語(yǔ)言，但它與有聲語(yǔ)言一樣具有明確的含義和表達(dá)功能，有時(shí)連有聲語(yǔ)言也達(dá)不到其效果，即“此時(shí)無(wú)聲勝有聲”。據(jù)專家研究，在人際交往中，有65-80%信息是通過(guò)肢體語(yǔ)言交流的。
手勢(shì)語(yǔ)：手勢(shì)是伴隨口頭語(yǔ)出現(xiàn)的，能彌補(bǔ)有聲語(yǔ)言之不足，輔助表達(dá)，并與思想感情相一致。過(guò)多、過(guò)雜而不注意姿勢(shì)的手勢(shì)動(dòng)作，就表現(xiàn)出粗俗欠優(yōu)雅。面試中往往有些不良動(dòng)作，如傾聽(tīng)時(shí)用食指杵到面頰上，說(shuō)話時(shí)撫手背，回答問(wèn)題抓耳撓腮，或無(wú)意識(shí)抓衣角，捂嘴摸鼻子等。
體姿語(yǔ)：是指通過(guò)身體姿勢(shì)、動(dòng)作來(lái)表達(dá)情感，傳遞信息的語(yǔ)言。主要包括坐姿、站姿和行姿，已在進(jìn)場(chǎng)時(shí)講過(guò)。
目光語(yǔ)：目光眼神是最富于感染力的表情語(yǔ)言。應(yīng)試者在面試時(shí)，往往是一人對(duì)多位考官，在這種狀況下，以正視主考官為主，并適時(shí)地把視線從左至右，又從右至左地移動(dòng)，達(dá)到同所有考官同時(shí)交流的效果，避免冷落每一位考官。
同時(shí)，要始終面帶微笑，俗話說(shuō)：“面帶三分笑，禮數(shù)已先到”。微笑是一種無(wú)言的答語(yǔ)，起著很微妙的作用，必經(jīng)貫穿應(yīng)試答辯的全過(guò)程。
6、分配時(shí)間要合理。有時(shí)有的題答得時(shí)間過(guò)長(zhǎng)或過(guò)短，往往影響答題質(zhì)量。必須合理分配答題時(shí)間，做到心中有數(shù)。
（三）面試結(jié)束階段應(yīng)掌握的策略
1、察言觀色，判斷時(shí)機(jī)
收尾階段，考官神情更為自由放松，目光“審視”意味會(huì)明顯減少，說(shuō)話語(yǔ)氣會(huì)顯得更加柔和?？脊偻鶗?huì)說(shuō)：我的問(wèn)題完了，時(shí)間還有，你還有什么要問(wèn)的或說(shuō)的？（請(qǐng)學(xué)員回答）要留意考官暗示，若考官談笑風(fēng)聲，興致正濃，可多說(shuō)幾句；若考官顯得疲倦，盡快結(jié)束提問(wèn)，主動(dòng)告訴你的問(wèn)題完了。據(jù)有關(guān)專家研究表明，能給考官留下深刻印象的往往是第一印象（首因效應(yīng)）和最后的整體感覺(jué)（近因效應(yīng)，即主要依賴于考官記憶中最近考生的各種表現(xiàn)，作為評(píng)定依據(jù)）。必須抓住最后時(shí)機(jī)，給考官留下美好印象。
2、重申自己的任職資格和求職愿望
要?jiǎng)?chuàng)造條件和時(shí)機(jī)，重申自己的任職資格。要把自己適合職位的資格概要說(shuō)明，充分展現(xiàn)自信力，向考官表達(dá)自己求職意愿，以誠(chéng)動(dòng)人，以情感人。
3、配合考官，自然結(jié)束考試
考生要全力配合考官，一定要讓考官自覺(jué)結(jié)束面試，考生不要自作聰明主動(dòng)提出結(jié)束面試，也不要給考官任何暗示和提醒，不要表現(xiàn)出急欲離去的樣子。告辭時(shí)，要面帶微笑，說(shuō)一些感謝對(duì)方給了自己這次面試機(jī)會(huì)之類的話，并道再見(jiàn)。
五、常見(jiàn)面試問(wèn)題類型的回答技巧
“人要有自知之明”，作為考官需要了解你本人及對(duì)其他問(wèn)題的看法，因此很多面試試題因而出現(xiàn)。目前，面試一般每人限時(shí)15-20分鐘，回答3-4個(gè)個(gè)問(wèn)題。
（一）擬任職位問(wèn)題
1、模擬試題：這次有很多人報(bào)考了這一職位，你認(rèn)為與其他人相比，你有什么優(yōu)勢(shì)或不足？（學(xué)員回答）
或俗話說(shuō)，強(qiáng)將手下無(wú)弱兵，作為副職，你要成為“強(qiáng)兵”，使“強(qiáng)將”器重你，信任你，你該怎樣做？
（優(yōu)點(diǎn)：非常出色的特質(zhì)和報(bào)考職位相關(guān)的優(yōu)點(diǎn)，如勤奮學(xué)習(xí)，集體觀念強(qiáng)，善于分析問(wèn)題，人際溝通能力強(qiáng)等。
缺點(diǎn)：一定要“避實(shí)就虛”，說(shuō)一些無(wú)關(guān)緊要的小缺點(diǎn)，而不要過(guò)于坦白自己能力結(jié)構(gòu)中的重大缺陷，如學(xué)習(xí)不夠，固執(zhí)己見(jiàn)，工作急躁。）
2、答題技巧：自我評(píng)價(jià)要有度，不及和過(guò)度皆不宜，誠(chéng)懇而不能矯飾，自信卻不能自負(fù)。
（二）人際交往問(wèn)題
1、模擬試題：“刺猬理論”認(rèn)為，冬天刺猬彼此將身上的針狀刺靠攏御寒，刺與刺之間保持一定距離。距離太小就會(huì)傷害對(duì)方，距離太大就起不到御寒作用。這個(gè)理論形象地說(shuō)明上下級(jí)之間的交往，必須把握好一定的“度”，你認(rèn)為如何把握這個(gè)“度”。（學(xué)員回答）
（領(lǐng)導(dǎo)者注重與下層溝通，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)與下屬加強(qiáng)感情溝通，但必須預(yù)防自己被私人感情所左右，上下級(jí)之間要多些“君子之交”，少些“酒肉之交”，親而不見(jiàn)，近而有節(jié)）。
2、答題技巧：大體分成三方面：首先，不管什么情況，必須對(duì)工作有利；其次，和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通；再次，和同事、下級(jí)交流，不含私情。在處理人際關(guān)系尤其是上下級(jí)關(guān)系上，一定要表現(xiàn)為自覺(jué)服從，工作要到位不越位。
（三）綜合分析題
1、模擬試題：周恩來(lái)曾講，劉伯承工作方式是舉輕若重，鄧小平工作方式是舉重若輕，你認(rèn)為哪種工作方式好，為什么？或你接到一項(xiàng)工作任務(wù)后，是愿意迅速解決還是力求穩(wěn)妥，多考慮，慢慢來(lái)？為什么？（學(xué)員回答）
或有些領(lǐng)導(dǎo)重過(guò)程輕結(jié)果，有些重結(jié)果輕過(guò)程，你喜歡哪種？
（具體問(wèn)題具體對(duì)待，通過(guò)選擇，作出有力的說(shuō)明）。
2、答題技巧：這類題目是最多見(jiàn)，也是最難準(zhǔn)備的，往往具有兩面性，只從一面分析就會(huì)有失頗偏。因此，針對(duì)這些問(wèn)題要求從不同角度進(jìn)行綜合分析，做出綜合具體的回答。一般采取，如古代怎樣，現(xiàn)代怎樣，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)怎樣；或正確地方在于，錯(cuò)誤地方在于，作為領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)怎樣做；兩個(gè)方面都正確，具體情況具體采用不同方式，兩種方式結(jié)合更科學(xué)，還可以運(yùn)用有理有據(jù)，理論實(shí)際結(jié)合、虛實(shí)并用或比較說(shuō)理方法，闡明觀點(diǎn)?？傊?，必須具體問(wèn)題具體分析。還應(yīng)該明確，答案不是唯一的，自圓其說(shuō)最重要。同時(shí)，要掌握國(guó)家大政方針、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等方面知識(shí)。
六、面試危機(jī)及化解技巧
在面試過(guò)程中，應(yīng)試者都會(huì)遇到困難尷尬的情況，如何有效地化解，需要加以應(yīng)對(duì)。
（一）說(shuō)錯(cuò)了話
人在緊張的場(chǎng)合最容易講錯(cuò)話，一次，主考官問(wèn)應(yīng)試者“閣下認(rèn)為……”緊張的應(yīng)試者卻如此作答“我閣下認(rèn)為……”。明智的應(yīng)對(duì)辦法是保持鎮(zhèn)靜，假如說(shuō)錯(cuò)了的話無(wú)礙大體，也沒(méi)有得罪人，可以若無(wú)其事，專心繼續(xù)應(yīng)對(duì)。假如說(shuō)錯(cuò)了的話比較重要，或會(huì)得罪人，應(yīng)該在合適時(shí)間更正并道歉，出錯(cuò)之后彌補(bǔ)自己的過(guò)失需要很大的勇氣和技巧。
（二）沉默
主考官可能無(wú)意或故意不作聲，做長(zhǎng)時(shí)間的靜默，應(yīng)對(duì)的一個(gè)好辦法就是預(yù)先準(zhǔn)備一些合適的話或問(wèn)題，也可以順著先前談話的內(nèi)容，繼續(xù)說(shuō)下去。
（三）遇到不懂的問(wèn)題
如果遇到不懂或不明白的問(wèn)題，硬著頭皮胡亂說(shuō)一通或試圖回避問(wèn)題，不如坦白承認(rèn)，講“對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，我還認(rèn)識(shí)不夠，看來(lái)今后得加強(qiáng)這方面知識(shí)的學(xué)習(xí)”，或“不知道你想知道的是不是這個(gè)？”以化解遇到的問(wèn)題
你為什么選擇考公務(wù)員
個(gè)人志趣家庭期望以及社會(huì)現(xiàn)實(shí)都有，期初會(huì)認(rèn)為隨便找個(gè)工作混日子就可以，但隨著年齡的增長(zhǎng)，你會(huì)不斷追問(wèn)自己想要什么，要過(guò)什么樣的生活，怎樣實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)，當(dāng)著一切都擺在自己面前的時(shí)候，就逼迫自己不得不做出這個(gè)選擇。
我自己隨著對(duì)公務(wù)員這個(gè)職業(yè)了解促使我像這個(gè)方向轉(zhuǎn)變，我自認(rèn)為我自己適合這個(gè)職業(yè)，能在在上面走的更遠(yuǎn)，同時(shí)我自己的知識(shí)面也比較廣考公務(wù)員是比較有優(yōu)勢(shì)的，希望自己能在這方面一展所長(zhǎng)，做成成績(jī)。
父母希望自己工作地方離家近一點(diǎn)，而自身專業(yè)在當(dāng)?shù)爻鞘袥](méi)用武之地，只能轉(zhuǎn)行去做銷售之類的工作，但是我自己有不喜歡也不擅長(zhǎng)這方面工作，在多方取舍之下考公務(wù)員是最好的選擇。
現(xiàn)實(shí)逼迫自己去考，在成都工作一個(gè)月三千的工資，房租就要去掉一千，每個(gè)月吃穿用度加在一起根本就沒(méi)有剩，辛苦工作只能艱難度日，與其這樣還不如去消費(fèi)低的地方過(guò)著平淡的生活。
我自己剛上大學(xué)那會(huì)就沒(méi)想到考公務(wù)員這回事，當(dāng)時(shí)父母經(jīng)常在我耳邊提起，說(shuō)這個(gè)是多么好，工作穩(wěn)定是個(gè)鐵飯碗，但我卻不以為然，一心想要去做其他的，但大學(xué)要畢業(yè)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)自己的專業(yè)真坑，這個(gè)行業(yè)自己是沒(méi)法混下去了，逼不得已只能轉(zhuǎn)行。
大四的時(shí)候碰到一個(gè)叔叔，他自己在政法委工作，就問(wèn)及我個(gè)人打算，勸我去準(zhǔn)備公務(wù)員考試，當(dāng)時(shí)我就心動(dòng)了，經(jīng)過(guò)了半年是社會(huì)實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我自己不適合這個(gè)工作，真的前途堪憂，由而開(kāi)始了備考。
但第一次考試由于準(zhǔn)備不足自己也缺乏經(jīng)驗(yàn)，在考行測(cè)的時(shí)候資料分析一道題都沒(méi)做就結(jié)束了，悲愴的心情直接影響了下午申論的發(fā)揮，這次考試是考的一團(tuán)糟，成績(jī)也特別不理想，連面試的資格都沒(méi)有。
過(guò)一個(gè)月之后又開(kāi)始了考事業(yè)單位，這次準(zhǔn)備倒是挺好的，發(fā)揮也不錯(cuò)，進(jìn)了面試，但崗位只要一個(gè)人，和第一名筆試差了六分，最終面試也是名落孫山，國(guó)考只招當(dāng)年應(yīng)屆生，失去了報(bào)考資格，只能考省考。如今的我依舊在奮戰(zhàn)的前言。
北京公務(wù)員考試面試成功經(jīng)驗(yàn)分享與啟示
以下是北京公務(wù)員考試面試成功經(jīng)驗(yàn)分享與啟示：
1、充分準(zhǔn)備：考生應(yīng)該對(duì)所報(bào)考的職位有充分的了解，對(duì)面試的流程和形式有充分的了解，對(duì)可能涉及的問(wèn)題有充分的準(zhǔn)備。
2、自信表現(xiàn)：考生在面試中應(yīng)該表現(xiàn)出自信和從容，回答問(wèn)題要清晰、流暢，不要過(guò)于緊張或焦慮。
3、真誠(chéng)表達(dá)：考生在回答問(wèn)題時(shí)應(yīng)該真實(shí)地表達(dá)自己的想法和觀點(diǎn)，不要故意迎合或回避問(wèn)題。
4、關(guān)注細(xì)節(jié)：考生在面試中應(yīng)該注意細(xì)節(jié)，如穿著得體、禮儀得當(dāng)、語(yǔ)言表達(dá)簡(jiǎn)潔明了等。
5、積極溝通：考生在面試中應(yīng)該積極與考官溝通，回答問(wèn)題時(shí)要注視考官，不要低頭或不正視。
6、善于交流：考生在面試中應(yīng)該善于交流和表達(dá)，能夠用簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言解釋復(fù)雜的問(wèn)題，能夠與考官建立良好的互動(dòng)關(guān)系。
7、關(guān)注時(shí)事：考生應(yīng)該關(guān)注時(shí)事新聞和社會(huì)熱點(diǎn)，了解國(guó)家政策和法律法規(guī)，以便在面試中表現(xiàn)出對(duì)時(shí)事政治和社會(huì)問(wèn)題的關(guān)注和思考。
以上是北京公務(wù)員考試面試成功經(jīng)驗(yàn)分享與啟示，希望對(duì)備考面試的考生有所幫助。
注意:以上信息均為手動(dòng)整理，相關(guān)數(shù)據(jù)來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)資料匯集整理，如有遺漏，歡迎留言補(bǔ)充，謝謝！2023年及2024年公務(wù)員招考信息如有變動(dòng)請(qǐng)以官方發(fā)布的最新數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，本文僅供參考。
以上，就是小編為大家整理的北京公務(wù)員考試面試成功經(jīng)驗(yàn)分享與啟示的主要內(nèi)容，祝大家考編順利，都能考上自己理想的單位。
公務(wù)員面試有什么技巧嗎
公務(wù)員面試是國(guó)家機(jī)關(guān)招錄人員的重要環(huán)節(jié)之一，也是公務(wù)員招考中最后關(guān)鍵的一環(huán)。下面為大家分享幾個(gè)公務(wù)員面試的技巧：
1.提前做好準(zhǔn)備。除了從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看自己的職業(yè)規(guī)劃，還要對(duì)所應(yīng)聘機(jī)構(gòu)了解其職能、工作特點(diǎn)、考核指標(biāo)、信息公開(kāi)等情況。準(zhǔn)備面試時(shí)，要細(xì)致有序，把面試素材、筆試復(fù)習(xí)筆記、個(gè)人簡(jiǎn)歷等材料整理出來(lái)，閱讀并熟記公務(wù)員招考的政策法規(guī)和崗位要求，注意對(duì)今年的政策、公告、崗位所需素質(zhì)等方面進(jìn)行分析和預(yù)判。
2.展現(xiàn)良好態(tài)度。當(dāng)走進(jìn)面試室，要注意儀容整潔、言行舉止、著裝得體等方面的表現(xiàn)，營(yíng)造良好的第一印象。在面試過(guò)程中，要注意語(yǔ)言禮貌得體，反應(yīng)靈敏、思路開(kāi)闊、表達(dá)清晰，特別是遇到一些尖銳問(wèn)題時(shí)，不必驚慌失措，要保持鎮(zhèn)定沉著的態(tài)度，反應(yīng)出自己的沉穩(wěn)與自信。
3.了解并準(zhǔn)確回答問(wèn)題。在面試時(shí)，面試官一般會(huì)聽(tīng)取考生對(duì)于崗位的了解以及自身的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和能力，考察考生的是否與崗位要求相符。應(yīng)聘者應(yīng)該充分準(zhǔn)備，回答問(wèn)題需要理論聯(lián)系實(shí)際，不要花言巧語(yǔ)，要簡(jiǎn)明扼要，重點(diǎn)突出。
4.表現(xiàn)出與應(yīng)聘職位相符的素質(zhì)。在面試中，通過(guò)展現(xiàn)自己的思維能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、綜合分析能力、執(zhí)行力、創(chuàng)新能力、解決問(wèn)題的方法等，在面試官看來(lái)，具有相符素質(zhì)的人能更好地勝任當(dāng)前崗位和發(fā)展職業(yè)。
以上是關(guān)于公務(wù)員面試幾個(gè)技巧的相關(guān)介紹，相信大家在公務(wù)員面試中能夠做到心平氣和、冷靜應(yīng)對(duì)，以最佳的狀態(tài)展現(xiàn)自己的能力和素質(zhì)。
公務(wù)員面試主要是考什么
一、面試程序
不同的單位對(duì)面試過(guò)程的設(shè)計(jì)會(huì)有所不同，有的單位會(huì)非常正式，有的單位則相對(duì)比較隨意，但一般來(lái)說(shuō)，面試可以分為以下五個(gè)階段：
第一階段：準(zhǔn)備階段。準(zhǔn)備階段主要是以一般性的社交話題進(jìn)行交談，例如主考會(huì)問(wèn)類似“從宿舍到這里遠(yuǎn)不遠(yuǎn)”、“今天天氣很好，是嗎？”這樣的問(wèn)題，目的是使應(yīng)聘人員能比較自然地進(jìn)入面試情景之中，以便消除畢業(yè)生緊張的心情，建立一種和諧、友善的面試氣氛。畢業(yè)生這時(shí)就不需要詳細(xì)地對(duì)所問(wèn)問(wèn)題進(jìn)行一一解答，可利用這個(gè)機(jī)會(huì)熟悉面試環(huán)境和考官。
第二階段：引入階段。社交性的話題結(jié)束后，畢業(yè)生的情緒逐漸穩(wěn)定下來(lái)，開(kāi)始進(jìn)入第二階段，這階段主要圍繞其履歷情況提出問(wèn)題，給應(yīng)聘者一次真正發(fā)言的機(jī)會(huì)。例如主考會(huì)問(wèn)類似“請(qǐng)用簡(jiǎn)短的語(yǔ)言介紹一下你自己”、“在大學(xué)期間所學(xué)的主要課程有哪些”、“談?wù)勀阍趯W(xué)期間最大的收獲是什么”等問(wèn)題。畢業(yè)生在面試前就應(yīng)對(duì)類似的問(wèn)題進(jìn)行準(zhǔn)備，回答時(shí)要有針對(duì)性。
第三階段：正題階段。進(jìn)入面談的實(shí)質(zhì)性正題，主要是從廣泛的話題來(lái)了解應(yīng)聘人員不同側(cè)面的心理特點(diǎn)、行為特征、能力素質(zhì)等，因此，提問(wèn)的范圍也較廣，主要是為了針對(duì)應(yīng)聘者的特點(diǎn)獲取評(píng)價(jià)信息，提問(wèn)的方式也各有不同。
第四階段：結(jié)束階段。主考在該問(wèn)的問(wèn)題都問(wèn)完后，會(huì)問(wèn)類似“我們的問(wèn)題都問(wèn)完了，請(qǐng)問(wèn)你對(duì)我們有沒(méi)有什么問(wèn)題要問(wèn)”這樣的話題進(jìn)入結(jié)束階段，這時(shí)畢業(yè)生可提出一些自己想提問(wèn)的問(wèn)題，但不要問(wèn)類似“請(qǐng)問(wèn)你們?cè)谖覀儗W(xué)校要招幾個(gè)人”這樣的問(wèn)題，大部分單位都會(huì)回答你“不一定，要看畢業(yè)生的素質(zhì)情況”，可以就如果被公司錄用可能會(huì)接受的培訓(xùn)、工作的主要職責(zé)等問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)。
二、面試中可能被問(wèn)到的問(wèn)題
面試隨單位和崗位的不同而有很大差別，沒(méi)有固定的形式、問(wèn)題和答案，這里所列的只是常見(jiàn)的一些問(wèn)題和回答的要點(diǎn)，僅供畢業(yè)生參考。
（一）關(guān)于個(gè)人方面的問(wèn)題
1、請(qǐng)介紹一下你自己
在面試前用人單位大多都看過(guò)了畢業(yè)生的自薦材料，一些基本情況都有所了解，所以在自我介紹時(shí)要簡(jiǎn)潔，突出你應(yīng)聘該公司的動(dòng)機(jī)和具備什么樣的素質(zhì)可以滿足對(duì)方的要求。
2、你有什么優(yōu)缺點(diǎn)
充分介紹你的優(yōu)點(diǎn)，但最好少用形容詞，而用能夠反映你的優(yōu)點(diǎn)的事實(shí)說(shuō)話。介紹缺點(diǎn)時(shí)可以從大學(xué)生普遍存在的弱點(diǎn)方面介紹，例如缺少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。但如果有不可隱瞞的缺陷，也不應(yīng)該回避，比如曾經(jīng)受過(guò)處分，應(yīng)如實(shí)介紹，同時(shí)可以多談一些現(xiàn)在的認(rèn)識(shí)和后來(lái)改正的情況。
3、你是否有出國(guó)、考研究生等打算
很多畢業(yè)生在畢業(yè)時(shí)同時(shí)準(zhǔn)備考研、就業(yè)和出國(guó)，先找單位，如果考研或出國(guó)成功就與單位解約。從單位的角度來(lái)說(shuō)，招聘畢業(yè)生需要時(shí)間和費(fèi)用，而且簽約了一位畢業(yè)生就等于放棄了其它，所以在簽約前首先確認(rèn)畢業(yè)生是否考了研究生或準(zhǔn)備出國(guó)，畢業(yè)生應(yīng)如實(shí)地表明態(tài)度，以免簽約后產(chǎn)生糾紛。
（二）關(guān)于學(xué)業(yè)、經(jīng)歷方面的問(wèn)題
1、你對(duì)自己的學(xué)習(xí)成績(jī)滿意嗎
有的畢業(yè)生成績(jī)比較好，這樣的問(wèn)題就很好回答，但對(duì)于那些成績(jī)不太好的畢業(yè)生，可以表明自己的態(tài)度，并給予一個(gè)合適的理由，但不能找客觀原因，如“老師教得不好”，顯得你是推卸責(zé)任的人，同時(shí)最好突出一個(gè)自己好的方面，以免讓人覺(jué)得你一無(wú)是處。
2、你如何評(píng)價(jià)你的大學(xué)生活
大學(xué)期間是職業(yè)生涯的準(zhǔn)備期，可以強(qiáng)調(diào)你的學(xué)習(xí)、工作、生活態(tài)度及取得的成績(jī)，以及大學(xué)生活對(duì)你的影響。也可以簡(jiǎn)要提一些努力不夠的地方。
3、你擔(dān)任過(guò)什么職務(wù)或參加過(guò)什么活動(dòng)
可以介紹一下你的實(shí)習(xí)、社會(huì)調(diào)查、社團(tuán)活動(dòng)、勤工儉學(xué)等方面的情況以及取得的成績(jī)。最好還能介紹你在這些活動(dòng)中取得的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)你今后工作的重要性，它能說(shuō)明你是一個(gè)善于學(xué)習(xí)的人。
（三）關(guān)于單位方面的問(wèn)題
1、你了解我們單位嗎
只要畢業(yè)生提前做些準(zhǔn)備，從多種途徑收集用人單位的信息，這樣的問(wèn)題就比較容易回答，如果答非所問(wèn)或張口結(jié)舌，場(chǎng)面可能會(huì)很尷尬。
2、你了解我們所招聘的崗位嗎
畢業(yè)生針對(duì)這樣的問(wèn)題可以從崗位職責(zé)和對(duì)應(yīng)聘者的要求兩個(gè)方面談起，很多畢業(yè)生在這樣的問(wèn)題面前手足無(wú)措，其實(shí)只要詳細(xì)閱讀單位的招聘信息就可以了。
3、你為什么應(yīng)聘我們單位
畢業(yè)生可以從該單位在行業(yè)中的地位、自己的興趣、能力和日后的發(fā)展前景等角度回答此問(wèn)題。
4、你是否應(yīng)聘過(guò)其它單位
一般的單位都能理解畢業(yè)生同時(shí)應(yīng)聘幾家單位的事實(shí)，可以如實(shí)地回答，但最好能說(shuō)明自己選擇的次序。
（四）關(guān)于職業(yè)方面的問(wèn)題
1、你找工作最重要的考慮因素是什么
可以結(jié)合你正在應(yīng)聘的工作，側(cè)重談你的興趣、你對(duì)于取得事業(yè)上的成就的渴望、施展你的才能的可能性、未來(lái)的發(fā)展前景等方面來(lái)談。
2、你認(rèn)為你適合什么樣的工作
結(jié)合你的長(zhǎng)處或者專業(yè)背景回答，也許單位是結(jié)合未來(lái)的工作安排來(lái)提問(wèn)，也許只是一般性地了解你對(duì)自己的評(píng)價(jià)，不要說(shuō)不知道，也不要說(shuō)什么都行。
3、你如何規(guī)劃你個(gè)人的職業(yè)生涯
畢業(yè)生在求職前一定要對(duì)這樣的問(wèn)題有所考慮，并不僅僅是因?yàn)槊嬖嚂r(shí)可能被問(wèn)到，對(duì)這個(gè)問(wèn)題的思考有助于為個(gè)人樹(shù)立目標(biāo)。
（五）其它方面的問(wèn)題
1、假設(shè)某種情況你會(huì)怎樣做
比如你是秘書(shū)，準(zhǔn)備了10個(gè)人的會(huì)議室但來(lái)了13個(gè)人開(kāi)會(huì)你會(huì)如何處理等等。
2、知識(shí)性的問(wèn)題
如果招聘崗位是技術(shù)性的崗位，在面試時(shí)很可能會(huì)問(wèn)到與專業(yè)知識(shí)相關(guān)的問(wèn)題，甚至直接出道題目讓你解答。
3、你有什么問(wèn)題需要提出
有的畢業(yè)生愿意就“你們?cè)谖覀儗W(xué)校招幾個(gè)人”、“你們單位對(duì)畢業(yè)生有哪些要求”、“什么時(shí)候給我們最終的答復(fù)”這樣的問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)，實(shí)際上很多單位在自己的招聘信息中已經(jīng)對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)的說(shuō)明，如果提問(wèn)只能表示你對(duì)招聘信息關(guān)注不夠，可以就如果被公司錄用可能會(huì)接受的培訓(xùn)、工作的主要職責(zé)等問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)。
面試技巧——經(jīng)典面試問(wèn)題回答思路
面試過(guò)程中，面試官會(huì)向應(yīng)聘者發(fā)問(wèn)，而應(yīng)聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據(jù)。對(duì)應(yīng)聘者而言，了解這些問(wèn)題背后的“貓膩”至關(guān)重要。本文對(duì)面試中經(jīng)常出現(xiàn)的一些典型問(wèn)題進(jìn)行了整理，并給出相應(yīng)的回答思路和參考答案。讀者無(wú)需過(guò)分關(guān)注分析的細(xì)節(jié)，關(guān)鍵是要從這些分析中“悟”出面試的規(guī)律及回答問(wèn)題的思維方式，達(dá)到“活學(xué)活用”。
問(wèn)題一：“請(qǐng)你自我介紹一下”
思路： 1、這是面試的必考題目。 2、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。 3、表述方式上盡量口語(yǔ)化。 4、要切中要害，不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容。 5、條理要清晰，層次要分明。 6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
問(wèn)題二：“談?wù)勀愕募彝デ闆r”
思路: 1、況對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。 2、簡(jiǎn)單地羅列家庭人口。 3、宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。 4、宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視。 5、宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。 6、宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持。 7、宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。
問(wèn)題三：“你有什么業(yè)余愛(ài)好？”
思路： 1、業(yè)余愛(ài)好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。 2、最好不要說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好。 3、不要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好。 4、最好不要說(shuō)自己僅限于讀書(shū)、聽(tīng)音樂(lè)、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。 5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛(ài)好來(lái)“點(diǎn)綴”你的形象。
問(wèn)題四：“你最崇拜誰(shuí)？”
思路： 1、最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。 2、不宜說(shuō)自己誰(shuí)都不崇拜。 3、不宜說(shuō)崇拜自己。 4、不宜說(shuō)崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人。 5、不宜說(shuō)崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人。 6、所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。 7、最好說(shuō)出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
問(wèn)題五：“你的座右銘是什么？”
思路： 1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的主要原因。 2、不宜說(shuō)那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。 3、不宜說(shuō)那些太抽象的座右銘。 4、不宜說(shuō)太長(zhǎng)的座右銘。 5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。 6、參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”
問(wèn)題六：“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”
思路： 1、不宜說(shuō)自己沒(méi)缺點(diǎn)。 2、不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn)。 3、不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。 4、不宜說(shuō)出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。 5、可以說(shuō)出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作“無(wú)關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。
問(wèn)題七：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”
思路： 1、不宜說(shuō)自己沒(méi)有失敗的經(jīng)歷。 2、不宜把那些明顯的成功說(shuō)成是失敗。 3、不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷， 4、所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。 5、宜說(shuō)明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。 6、說(shuō)明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率 ?7、失敗后自己很快振作起來(lái)，以更加飽滿的熱情面對(duì)以后的工作。
問(wèn)題八：“你為什么選擇我們公司？”
思路： 1、面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。 2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來(lái)回答。 3、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，而且這項(xiàng)工作很適合我，相信自己一定能做好?！?/p>
問(wèn)題九：“對(duì)這項(xiàng)工作，你有哪些可預(yù)見(jiàn)的困難？”
思路： 1、不宜直接說(shuō)出具體的困難，否則可能令對(duì)方懷疑應(yīng)聘者不行。 2、可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說(shuō)出應(yīng)聘者對(duì)困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服的?！?/p>
問(wèn)題十：“如果我錄用你，你將怎樣開(kāi)展工作”
思路： 1、如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說(shuō)出自己開(kāi)展工作的具體辦法， 2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來(lái)回答，如“首先聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來(lái)制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計(jì)劃開(kāi)展工作?！?/p>
問(wèn)題十一：“與上級(jí)意見(jiàn)不一是，你將怎么辦？”
思路： 1、一般可以這樣回答“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn)?！?2、如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場(chǎng)，可以這樣回答：“對(duì)于非原則性問(wèn)題，我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn)，對(duì)于涉及公司利益的重大問(wèn)題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映?！?/p>
問(wèn)題十二：“我們?yōu)槭裁匆浻媚?？?/p>
思路： 1、應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來(lái)回答。 2、招聘單位一般會(huì)錄用這樣的應(yīng)聘者：基本符合條件、對(duì)這份共組感興趣、有足夠的信心。 3、如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù)，如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，我一定能成為貴公司的棟梁！”
問(wèn)題十三：“你能為我們做什么？”
思路： 1、基本原則上“投其所好”。 2、回答這個(gè)問(wèn)題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”，了解招聘單位期待這個(gè)職位所能發(fā)揮的作用。 3、應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解，結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題。
問(wèn)題十四：“你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗(yàn)，如何能勝任這項(xiàng)工作？”
思路： 1、如果招聘單位對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問(wèn)題，說(shuō)明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。 2、對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠(chéng)懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。 3、如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺，因此在讀書(shū)期間我一直利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書(shū)本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作，從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請(qǐng)貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位?！?/p>
問(wèn)題十五：“你希望與什么樣的上級(jí)共事？”
思路： 1、通過(guò)應(yīng)聘者對(duì)上級(jí)的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對(duì)自我要求的意識(shí)，這既上一個(gè)陷阱，又上一次機(jī)會(huì)。 2、最好回避對(duì)上級(jí)具體的希望，多談對(duì)自己的要求。 3、如“做為剛步入社會(huì)新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對(duì)環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長(zhǎng)就可以了?！?/p>
問(wèn)題十六：“您在前一家公司的離職原因是什么？”
思路： 1、最重要的是：應(yīng)聘者要使找招聘單位相信，應(yīng)聘者在過(guò)往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。 2、避免把“離職原因”說(shuō)得太詳細(xì)、太具體。 3、不能摻雜主觀的負(fù)面感受，如“太幸苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。 4、但也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個(gè)人原因”等。 5、不能涉及自己負(fù)面的人格特征，如不誠(chéng)實(shí)、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。 6、盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個(gè)人形象添彩。 7、如“我離職是因?yàn)檫@家公司倒閉。我在公司工作了三年多，有較深的感情。從去年始，由于市場(chǎng)形勢(shì)突變，公司的局面急轉(zhuǎn)直下。到眼下這一步我覺(jué)得很遺憾，但還要面對(duì)顯示，重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺(tái)?！蓖粋€(gè)面試問(wèn)題并非只有一個(gè)答案，而同一個(gè)答案并不是在任何面試場(chǎng)合都有效，關(guān)鍵在于應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后，對(duì)面試的具體情況進(jìn)行把握，有意識(shí)地揣摩面試官提出問(wèn)題的心理背景，然后投其所好。
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名企面試最看中的七點(diǎn)關(guān)鍵能力
找到一份理想的工作是大學(xué)畢業(yè)生們最大的心愿，而進(jìn)入那些知名的大企業(yè)更是廣大畢業(yè)生的夢(mèng)想。如何應(yīng)付這些企業(yè)的面試成為了畢業(yè)生們最為關(guān)注的話題。
這些名企的面試往往有一定的程序，絕非草草而就。因此，一定要有所準(zhǔn)備才能“百戰(zhàn)不殆”。而要在面試前得到有關(guān)信息，常常采用的有這樣幾個(gè)方法：
1.充分利用人際關(guān)系，與近年進(jìn)入該企業(yè)工作的師兄師姐溝通，以預(yù)測(cè)面試題目的方向；2.查詢?cè)撈髽I(yè)的資料，深入了解該企業(yè)的企業(yè)文化特點(diǎn)，聯(lián)系當(dāng)前情況，自己預(yù)測(cè)考題；3.利用網(wǎng)絡(luò)資源，登錄該企業(yè)網(wǎng)站，查詢相關(guān)信息及面試題目。從目前的情況來(lái)看，最普遍也最為有效的方式，仍然是向往屆畢業(yè)生咨詢相關(guān)信息。
面試題往往與各公司的企業(yè)文化和重點(diǎn)關(guān)注的東西有密切的關(guān)系，我們可以做出如下總結(jié)：
*忠誠(chéng)度：面臨跳槽，企業(yè)往往會(huì)看重應(yīng)聘學(xué)生對(duì)忠誠(chéng)度的看法。尤其是一些國(guó)有大型企業(yè)，更為重視員工的忠誠(chéng)度。在近日康佳集團(tuán)的招聘中，面試官就提出了“請(qǐng)分析職業(yè)技能和忠誠(chéng)度哪個(gè)對(duì)企業(yè)更重要”的問(wèn)題。
*實(shí)踐能力：在注重學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的同時(shí)，相當(dāng)多的企業(yè)非常重視應(yīng)聘者的實(shí)踐經(jīng)歷。例如通用電氣（中國(guó)）有限公司（GE）就表示他們要招聘的絕不是簡(jiǎn)單的“學(xué)習(xí)機(jī)器”，在校期間實(shí)習(xí)、兼職、家教的經(jīng)驗(yàn)都是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的好機(jī)會(huì)，這都應(yīng)該受到企業(yè)的重視。
*團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神：經(jīng)營(yíng)規(guī)模宏大的名企往往非常重視員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。例如聯(lián)想集團(tuán)人力資源部的有關(guān)負(fù)責(zé)人就表示，該公司尤其歡迎具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的應(yīng)聘者。
*創(chuàng)新精神：對(duì)于大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，離開(kāi)了不斷的創(chuàng)新，就等于失去了生命力，因此應(yīng)聘者是否具有創(chuàng)新精神也是重點(diǎn)要考查的。如聯(lián)想集團(tuán)在面試中就十分重視應(yīng)聘者的創(chuàng)新精神和能力。
*對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)可程度：企業(yè)在招聘過(guò)程中常常會(huì)考慮到員工是否能夠認(rèn)可和適應(yīng)該企業(yè)的價(jià)值觀和企業(yè)文化，這將決定員工是否能夠很好地為企業(yè)服務(wù)。例如SONY公司在招聘過(guò)程中把員工能否適應(yīng)日本文化尤其是索尼的企業(yè)文化作為重點(diǎn)考核內(nèi)容。通用電氣有限公司在招聘中也要看學(xué)生是否喜歡、是否認(rèn)同GE的價(jià)值觀，即“堅(jiān)持誠(chéng)信、注重業(yè)績(jī)、渴望變革”。
*人際交往能力和良好的溝通能力：如SONY把人際溝通能力作為重點(diǎn)考核內(nèi)容，而畢博管理咨詢有限公司人力資源部的經(jīng)理則透露，畢博在招聘過(guò)程中非常重視學(xué)生的溝通技巧，因?yàn)樽鳛槲磥?lái)的咨詢師，應(yīng)聘者一定要具有與客戶溝通、協(xié)調(diào)的能力。
*對(duì)新知識(shí)新能力的求知態(tài)度和學(xué)習(xí)能力：一位企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，應(yīng)屆畢業(yè)生往往不具備直接進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的能力，基本上都要經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)，所以學(xué)習(xí)能力和求知欲應(yīng)該是重點(diǎn)考查的內(nèi)容。很多企業(yè)都堅(jiān)持這一原則。通用電氣的公關(guān)總監(jiān)表示，公司不是很在乎應(yīng)屆生與公司要求之間的差距，因?yàn)樗麄儗?duì)于自己的培訓(xùn)體系非常自信，只要有強(qiáng)烈的求知欲和學(xué)習(xí)能力一定可以通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)脫穎而出，因此在面試中這兩項(xiàng)考核十分關(guān)鍵。此外，UT斯達(dá)康、歐萊雅、安永……都表示是否具備良好的學(xué)習(xí)能力和強(qiáng)烈的求知欲是企業(yè)十分重視的。
好了，文章到這里就結(jié)束啦，如果本次分享的應(yīng)聘公務(wù)員考試經(jīng)驗(yàn)分享和公務(wù)員面試經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題對(duì)您有所幫助，以上信息來(lái)源網(wǎng)絡(luò)并不代表本站觀點(diǎn)，還望關(guān)注下本站哦！