本篇文章給大家談?wù)剳?yīng)聘公務(wù)員考試經(jīng)驗總結(jié)，以及公務(wù)員面試經(jīng)驗對應(yīng)的知識點，文章可能有點長，但是希望大家可以閱讀完，增長自己的知識，最重要的是希望對各位有所幫助，可以解決了您的問題，不要忘了收藏本站喔。
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公務(wù)員考試面試有哪幾種方式
公務(wù)員面試通常有結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論和結(jié)構(gòu)化小組面試這幾種
1.結(jié)構(gòu)化面試
結(jié)構(gòu)化面試是公務(wù)員考試的常見形式。結(jié)構(gòu)化面試整體考核是考官按照事先準備好的面試題目一一提問，以標準格式記錄答題內(nèi)容，依據(jù)測評要素表以及評分參考要求進行評分。進入考場后大家自報考號，問好落座答題。注意不要直接說自己的姓名，否則會被取消面試面試資格;答題之前仔細聽考官的答題引導(dǎo)語，記住答題總時間是多長，聽題作答還是看題作答不同考場會有所不同。
2.半結(jié)構(gòu)化面試
公務(wù)員考試半結(jié)構(gòu)化面試整體流程和結(jié)構(gòu)化面試類似，答題階段一般是標準題目作答之后，提問提前準備的重要問題，但不要求按照固定次序提問，且可進一步選擇性提問。
3.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是一種對考生進行集體測試的方法，區(qū)別于結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化面試的單人考核。答題過程提前準備與工作相關(guān)的問題，按照考生報考職位相同或相近，進行分組，人數(shù)不等，一般6-12人，在無領(lǐng)導(dǎo)者的情境下，給考生一定的時間討論出結(jié)果，環(huán)節(jié)分為：個人陳述—自由討論—總結(jié)陳詞，整個過程考官觀察了解考生的綜合分析、組織協(xié)調(diào)，人際交流，應(yīng)變等方面的能力并進行評分。
4.結(jié)構(gòu)化小組面試
結(jié)構(gòu)化小組面試結(jié)合了結(jié)構(gòu)化面試和無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的特點。結(jié)構(gòu)化小組面試由3名或4名考生同時進行，有看題備考—答題—點評—回應(yīng)4個環(huán)節(jié)，抽簽決定答題順序，點評及回應(yīng)按照答題順序順延。面試過程中，答題、點評、回應(yīng)考官不會干預(yù)，也不會提醒。
公務(wù)員面試技巧全攻略
公務(wù)員面試過程中使用一些面試技巧，會事半功倍，公務(wù)員面試自我介紹、回答面試問題都離不開面試技巧，公務(wù)員面試試題多種多樣，這樣就需要應(yīng)考公務(wù)員者撐握多種面試技巧。
隨著公務(wù)員考試筆試成績的揭曉與標準分數(shù)線的劃定，面試成為入圍考生最關(guān)心的一個問題。如何能在面試中最佳地發(fā)揮出自己的聰明才智，順利叩開國家機關(guān)的大門呢？根據(jù)近年在公務(wù)員招考中擔(dān)任面試考官的一些人員提示，應(yīng)注意的問題主要有以下幾個方面：
儀表大方，舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標新立異的穿著與裝飾不太合適，與機關(guān)工作人員的身份不符，給考官的印象也不太好?？忌胱院螅M量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，容易給考官一種不成熟、不莊重的感覺。一般說來，著裝打扮應(yīng)求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個淡雅的職業(yè)裝，總之，應(yīng)給考官一種自然、大方、干煉之感。
辯證分析，多維答題。辯證法是哲學(xué)的基本原理和方法論?？忌鷳?yīng)具備一定的哲學(xué)知識和頭腦。回答問題不要陷入絕對的肯定與否定，應(yīng)多正反兩面考慮。從以往面試所出的一些題目來看，測評的重點往往不在于學(xué)生答案的是與非，或是觀點的贊同與反對，而在于分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問題，理由充分地說理論證，而不要簡單地下結(jié)論，有時還要從多個角度思考，具體情況具體分析。
平視考官，不卑不亢?？紙錾希喈?dāng)一部分考生不能很好地控制自己的情緒，容易走向兩個極端：一是自卑感很重，覺得坐在對面的那7個考官都是博學(xué)多才、身居要職，回答錯了會被笑話。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達自己的觀點，茶壺里煮餃子，肚里有貨卻“倒”不出來。當(dāng)然，與此相反的一種情況則是，有些考生在大學(xué)里擔(dān)任過學(xué)生會干部，組織過很多活動，社會實踐能力很強，或是在企業(yè)里擔(dān)任經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，也統(tǒng)率過一幫子人，所以很自信，進入考場，如入無人之境，壓根不把考官放在眼里，覺得對方還不如自己。這兩種表現(xiàn)都要不得，都會影到考生的面試得分。最好的表現(xiàn)應(yīng)是，平視考官，彬彬有禮，不卑不亢。應(yīng)樹立三種心態(tài)：雙方是合作不是比試?？脊賹忌膽B(tài)度一般是比較友好的，他肩負的任務(wù)是把優(yōu)秀的人才遴選到國家機關(guān)，而不是為與考生一比高低而來，所以考生在心理上不要定位誰強誰弱的問題，那不是面試的目的?？忌乔舐毑皇瞧蚵殹？忌窃谕ㄟ^競爭，謀求職業(yè)，而不是向考官乞求工作，考中與否的關(guān)鍵在于自己的才能以及臨場發(fā)揮情況，這不是由考官主觀決定的?？脊偈侨瞬皇巧瘛？脊賮碜圆煌男袠I(yè)，一般都具有較高的學(xué)歷和多年的工作經(jīng)歷，理論水平較高，工作經(jīng)驗也比較豐富。但他們畢竟是人，不是神，雖有其所長，但也自有其所短，說不定你所掌握的一些東西，他們不一定了解多少。
冷靜思考，理清思路。一般來說，當(dāng)考官提出問題以后，考生應(yīng)稍作思考，不必急于回答。即便是考官所提問題與你事前準備的題目有相似性，也不要在考官話音一落，立即答題，那給考官的感覺可能是你不是用腦在答題，而是在背事先準備好的答案。如果是此前完全沒有接觸過的題目，則更要冷靜思考。磨刀不誤砍材工，匆忙答題可能會不對路、東拉西扯或是沒有條理性、眉毛胡子一把抓。經(jīng)過思考，理清思路后抓住要點、層次分明地答題，效果要好一些。
公務(wù)員面試技巧112月26日，國家公務(wù)員“放榜”的日子臨近，很多考生都在摩拳擦掌，準備參加面試。很多人認為，公務(wù)員面試沒有固定的話題內(nèi)容，很難備考。但是，繼上期本報推出“公務(wù)員面試六趨勢”后，很多考生反映，原來公務(wù)員面試還是有規(guī)律可循的。
公務(wù)員面試總原則
面試時，考生應(yīng)該堅持自信和沉著。答題時既要實事求是，也要隨機應(yīng)變。具體表現(xiàn)為，考生應(yīng)該手腳安穩(wěn)，不亂抖動，兩眼平視主考官，注意和考官們的目光交流。面試并不是要像機器人一樣表現(xiàn)“完美”，考生可偶爾低頭看紙、思考，也可用手勢。只要兩眼不亂飄，自然地微笑，穩(wěn)重、音量適中地連貫回答問題，就會給考官留下充滿自信又穩(wěn)重的好印象。
應(yīng)變能力題
面試時，考官經(jīng)常會拋出令人措手不及的考查考生應(yīng)變能力的題目，主要在有壓力的情況下，考查考生對突發(fā)事件、棘手問題的應(yīng)對。考查考生迅速而靈巧地轉(zhuǎn)移角度、隨機應(yīng)變、觸類旁通的能力，考生須迅速做出正確的判斷和處理。思維反應(yīng)要敏捷，情緒要穩(wěn)定，考慮問題要周到?？忌鷳?yīng)遵循“先冷靜，迅速補救處理，再追究責(zé)任”的原則，保持冷靜，先安撫情緒，然后及時補救，提出解決問題的方案，或記錄、匯報問題，或協(xié)調(diào)解決、督辦，再向上級匯報，追究責(zé)任等。比如，考官問，發(fā)現(xiàn)旅游者食物中毒，導(dǎo)游人員應(yīng)該怎么做？首先應(yīng)該避免其他旅客出現(xiàn)慌亂情緒，控制情緒；立即撥打急救電話，并在等候期間，設(shè)法使中毒者催吐，讓中毒者大量喝水,以加速排泄，緩解毒性，請醫(yī)院開具診斷證明；迅速報告旅行社并追究供餐單位的責(zé)任。
還有一種應(yīng)變能力題，提出的問題往往針對考生回答問題內(nèi)容本身，問題較尖刻，此時，考生應(yīng)控制情緒，告訴自己考官并無惡意，只是在考查自己的情緒穩(wěn)定性、自我控制能力、反應(yīng)力、應(yīng)變力、自我認知能力等。比如，考官問，從心理學(xué)角度看，為了給主考官留下好印象，面試過程中考生總是竭力表現(xiàn)自己的長處，掩飾自己的不足，你現(xiàn)在是否也是這種心態(tài)？面對這種壓力式問題，主考官更關(guān)注的，不是考生回答了什么，而是怎樣回答?？忌⒁猓旱谝唬f不要緊張、慌亂，不要認為是自己或別人面試表現(xiàn)不夠理想，因而主考官才故意設(shè)題刁難自己，更不能認為“大禍臨頭”。第二，回答態(tài)度要誠懇。實事求是承認人無完人，誰都有缺點和不足，每個人都希望得到贊許的評價。因此，面試過程中考生揚長避短，甚至投主考官之所好也是可以理解的。第三，回答能體現(xiàn)出機智、幽默為上策，這樣考官會認為，考生不僅處變不驚，且有化解壓力與緊張氣氛的能力。
計劃組織協(xié)調(diào)題
這種題目有固定的回答模式，回答一般分為計劃、實施、總結(jié)三階段。根據(jù)活動特點，確定主題和內(nèi)容，根據(jù)主題和內(nèi)容制定預(yù)算，匯報后實施。實施階段分為五部分，第一，需通過開會形式統(tǒng)一思想，分工，將計劃細化、責(zé)任落實到各人員崗位。第二，要準備充分物資，包括人、財、物、時、地。第三，通知相關(guān)參與部門。第四，對特殊事件和要求的安排，比如協(xié)調(diào)各參與單位、領(lǐng)導(dǎo)來賓支持、媒體公關(guān)。對活動進行中出現(xiàn)的動態(tài)、特殊情況，要及時處理和匯報。第五，活動結(jié)束后，需進行善后事宜，如物資歸位、文件歸檔、座談會等匯報?？偨Y(jié)包括及時匯報，通過座談會等形式提出意見、找出差距、修改方案，寫出總結(jié)提交領(lǐng)導(dǎo)。
處人處事題
在回答考官提出的處人處事技巧題時，與不同人相處要運用不同方式。對上級，要持尊重態(tài)度原則、服從上級的安排，懂得保密，不議論上級等；對上級集體要服從，單向請示不卑不亢，保持中立態(tài)度，不亂說話等；與同事相處，有理有節(jié)，保持真誠、謙虛態(tài)度。遇到矛盾，先找自身缺點和不足，利用第三人交流，化解矛盾，要有容人之量，取長補短，互相幫助，一視同仁，不拉幫結(jié)派?；ハ鄮椭?，正確對待同事的優(yōu)點和缺點、成績和失誤，多幫助、多鼓勵，求同存異?？傊?，保持寬容、平等態(tài)度，不議是非，明白金無足赤，人無完人，正確對待領(lǐng)導(dǎo)、同志、本人的缺點和不足。
分析思考能力題
在回答此類問題時，要保持辨證思維方式，時刻看到事物的正反兩面。“有原理講原理，需表態(tài)先表態(tài)”，結(jié)合事例，闡明觀點。
比如提問，俗話說，多個朋友多條路，對此你是什么看法？考慮到事物正反方面，考生應(yīng)先闡明一般原理，客觀來說，朋友應(yīng)該是多多益善的。這其實也反映了一個人的交際能力和社會活動能力。但朋友的互幫互助，是在真誠交往基礎(chǔ)上，以心才能換心。這是正面部分，而另一方面，不否認有些朋友只是出于利益關(guān)系而存在，是在特定條件下的一種情感交換，是一種有條件的情感投資，它不能算是真正的朋友，也就不存在困難時一方對另一方的幫助和理解了。這種朋友當(dāng)然不是越多越好了。
面試的細節(jié)處理技巧
面試考場的門一般是關(guān)的?？忌M去前，應(yīng)輕敲，待允許后進入后，須輕輕將門關(guān)上，走到考官面前，微笑問好。待允許后坐下。結(jié)束面試時，考生一句“謝謝各位老師”，起身走到門口，開門，轉(zhuǎn)身正面考官，慢慢退出，微笑把門輕輕關(guān)上等這些細節(jié)，都給人有禮貌和修養(yǎng)的感覺。反過來，很多不良習(xí)慣動作都可能引起考官反感，比如坐姿不正，一直抖動雙腿，不斷撓頭等。
初次面對考官時，考生通常都會很緊張，此時，可先深呼吸再笑笑。答題時緊張，可略停頓思考后回答。面試快結(jié)束時，考官往往會提醒考生時間到了，這時，考生要立即轉(zhuǎn)折，說要點盡快結(jié)束。
公務(wù)員面試技巧—女性攻略
很多女性朋友對公務(wù)員考試，尤其是面試，有些發(fā)怵，她們不由自主地認為自己比起男性相對處于劣勢，競爭力不夠強。究其原因，性別的因素是一個方面，然而在當(dāng)今現(xiàn)代化的信息社會里，這已不是主要原因，問題的關(guān)鍵在于我們?nèi)绾卧谇舐毭嬖囍邪l(fā)揮女性的特長，揚長避短，用語言、用真誠、用真才實學(xué)為自己謀得一個好職位。那么，在公務(wù)員面試中，女性應(yīng)如何運用才智、風(fēng)度以及語言技巧在面試中使自己脫穎而出呢?
一、充分準備，突出女性特有的性情
在求職面試之前，首先要準備好必要的個人材料，如個人簡歷、工作簡歷、證書等，以便在面試時，能簡潔而又全面地介紹自己，并隨時亮出自己的“特技”，尤其是能突出女性優(yōu)勢的“特技”，如具有什么音樂、公關(guān)、主持類的特長，參加過什么演講、獲得過什么獎項，給考官打下一個深刻的烙印。其次，要對招聘單位有較詳細的了解，如規(guī)模、組織、人事、工作范圍、成就和存在的問題等。如果你在面試答問時，能不時地提及你所了解的有關(guān)招聘單位的一些情況，可以使主考官感到你對招聘單位的關(guān)注，體現(xiàn)出女性的細心、熱情的特質(zhì)，可博得主考官的好感。再次，要調(diào)整好自己的心態(tài)，消除緊張與自卑心理，認真分析自己作為女性的優(yōu)勢，對女性可能存在的弱點，心理上要有所準備。如主考官問：“你如何面對結(jié)婚、生育的問題?”你要坦誠相告，表示能處理好事業(yè)和家庭的關(guān)系，絕不會因為家庭而影響工作，以便主考官對你充滿信心?？傊栽诿嬖嚽耙欢ㄒ孕?，要相信自己的水平和能力。
二、注意儀表，展現(xiàn)女性特有的風(fēng)度
一個人的風(fēng)度是其心理素質(zhì)和修養(yǎng)的外在體現(xiàn)，它能反映出一個人的性格、氣質(zhì)、學(xué)識修養(yǎng)和處世態(tài)度。尤其是女性面試者，有知識，有修養(yǎng)，它可以在主考官眼中形成一道亮麗的彩虹，增強你的求職競爭能力，為你的下一步交談打下基礎(chǔ)。
首先，要注意自己的衣著打扮，做到整潔又不媚俗。既要體現(xiàn)時代特點，又要適合女性面試者的身份。對于女性而言，漂亮的儀表，不僅能使自己產(chǎn)生美感，增強自信，而且還會給他人帶來美的享受，使他人感受到你的精神狀態(tài)，你的干練和活力。試想一個衣著邋遢的女性去求職，縱然才華橫溢，也難贏得主考官青睞。因為在任何一個單位，員工的形象不僅僅是個人問題，而更多地代表著單位的整體形象。身為國家公務(wù)員更是如此，因為公務(wù)員的面貌與形象不僅代表自己還要代表國家。
其次，行為舉止要大方、得體、自然。一個人即使有漂亮的外表，但如果沒有與之相適應(yīng)的行為舉止，如動作拙劣、表情呆板或大大咧咧、矯揉造作，那只是一種有缺憾的美，甚至破壞了原有的美。中國人的氣質(zhì)素來較內(nèi)向、含蓄，尤其是中國女性更有文雅、賢淑的美德。
我們在應(yīng)聘時，一言一行，一舉一動都應(yīng)展示得自然、得體。也就是說坐有坐相，站有站相，走有走相。走要挺胸收腹，目視前方，步履適中，手臂擺動幅度不宜過大，給人以女性的體態(tài)美，切忌步履過大，行色匆匆，或扭扭捏捏，左顧右盼；站要站得正，雙腳呈“丁”字形或外八字，雙手自然在小腹前交叉；當(dāng)你坐在主考官前面時，要注意保持女性的優(yōu)雅坐姿，不要把后背完全靠在椅背上，身體要自然挺直，雙膝并攏，可以略向左或右斜?；卮饐栴}時，身體端正，不要有搖擺、撓頭、捂臉等不雅的動作，可小幅度地換一下姿勢，目光要直視主考官，可對主考官的問話不時點頭，以示尊重。
再次，要有飽滿的精神狀態(tài)和誠懇的待人態(tài)度。要面帶微笑，精力充沛，顯示出女性特有的氣質(zhì)。用敏捷的思維、機智的語言來活躍雙方交談的氣氛。如果萎靡不振，無精打采，甚至打呵欠，都會使主考官感到失望和不滿。在主考官面前，語言既要機智又要坦率，切忌搪塞支吾或答非所問，言不由衷。面部表情與語言表述要一致，做到端莊而不矜持冷漠，謙遜而不矯飾做作，活潑而不浮躁淺薄。給主考官留下一個好印象。
三、注意談吐，展現(xiàn)女性語言魅力
大家知道在求職面試中，最重要的一個環(huán)節(jié)是交談。我國古代文學(xué)理論家劉勰在《文心雕龍·論說》中說：“一人之辯，強于九鼎之寶；三寸之舌，重于百萬之師。”可見口才的價值，口才的分量。女性的口齒伶俐將成為你的長項來增加你的面試通過率，因為每一個用人單位都知道：人才者未必有口才，而有口才者必定是人才。那么，如何發(fā)揮自己的才智，展示女性的口才呢?
首先，利用寒暄，聯(lián)絡(luò)感情。寒暄是社交活動中雙方見面時的應(yīng)酬語言。求職面試中利用主考官的心理而選擇一些能縮短雙方距離、增進感情的寒暄語，可以為進一步正式面試創(chuàng)造一個良好的氣氛。如初次見面，作為女性，可主動伸出手與主考官握手，并問候：“非常高興能認識您。”“早就聽××說起過您，他說能接受您的面試真是一種榮幸。”以上語言，不但有益于良好氣氛的形成，而且還很巧妙地拉近了雙方之間的距離。這自然對你的面試是有益的，但不要讓人聽出是刻意的恭維巴結(jié)，套近乎，以免讓人生厭，而要實事求是，順其自然。
其次，全面解析，語言誠懇。對主考官的提問要以縝密的語言給予全面、精辟地解析，在回答復(fù)雜問題時，宜先提出要點，再一一分層次扼要說明，這樣可以給人一種條理清楚，邏輯性強的印象。在談到特長時，多用通俗語言，少用專業(yè)術(shù)語，可以避免給人一種莫名其妙的感覺。相反，對于將要從事的專業(yè)，主考官多少懂一些，在回答時，適當(dāng)?shù)赜命c十分準確的專業(yè)術(shù)語，可以起到暗示你比較懂行的作用。在分析問題時，可以適當(dāng)引用一些名人名言、典故、成語，為你的口才增色，使人感覺到你是一個有文學(xué)修養(yǎng)和淵博知識的女性。
最后，反應(yīng)敏銳，機智回答。求職面試是種檢測性的被動交談，主考官可能會提出各種各樣刁鉆的、難以回答的問題來了解你的思維水平、品德修養(yǎng)和協(xié)調(diào)能力。這就需要我們用女性特有的細致的心理、冷靜的態(tài)度、理智的語言給予恰當(dāng)?shù)幕卮稹?/p>
總之，在公務(wù)員招錄中，女性較之男性相對處于劣勢地位已是不可否認的事實，要想彌補這一差距，女性朋友們必須發(fā)揮自己與生俱來的女性特質(zhì)，才能揚長避短，在競爭中取勝。
公務(wù)員面試經(jīng)驗
一、面試的涵義與特點
（一）面試的涵義（什么是面試，請學(xué)員回答）（有認為：是談話+見面；口試；觀察+口試等）
面試是一種經(jīng)過組織者精心設(shè)計，在特定場景下，以考官對考生的面對面交談與觀察為主要手段，由表及里測評考生的知識、能力、經(jīng)驗等有關(guān)素質(zhì)的一種考試形式。
1、特定場景：與日常自然場景下的觀察、考查等測評方式不同。
2、精心設(shè)計：與一般性交談、面談、談話這些只是面對面的直接接觸形式與情感溝通效果不同。
3、面對面觀察、交談：與一般口試等形式區(qū)別?？谠噺娬{(diào)的只是口頭語言的測評方式及特點，而面試還包括對非口頭語言行為的綜合分析、推理與判斷。包括“問”、“聽”、“察”、“析”、“判”等五個方面。
（二）面試的特點
1、以談話和觀察為主要工具。談話是面試過程中的一種主要工具。在面試過程中，主考官主要向考生不斷提出各種問題，考生針對問題進行回答。觀察是面試過程中另一種主要工具。面試中，要求考官善于運用自己的感官，即視覺、聽覺等判斷考生的相關(guān)素質(zhì)特征。
2、是一個雙向溝通的過程。面試是考官與考生之間的一種雙向溝通過程。面試中，考官通過觀察和談話來評價考生；考生也可以通過考官行為，判斷考官價值判斷標準、態(tài)度偏好、對自己面試表現(xiàn)的滿意度等，來調(diào)節(jié)自己在面試中的行為表現(xiàn)，因而是主、客體之間一種溝通、情感交流和能力的較量。
3、方式內(nèi)容具有靈活性。一方面，由于不同的職位對人有不同的要求，面試可以根據(jù)不同職位的特點，靈活地采用不同的方式去考察應(yīng)考者；另一方面，盡管面試問題是事先設(shè)計好的，但在面試過程中，考官可以針對應(yīng)考者的具體情況，根據(jù)所獲信息是否足夠來決定面試問題的多少。
4、評定標準的辯證性。面試是依據(jù)考生現(xiàn)場全部表現(xiàn)來對其素質(zhì)狀況作出評定，不僅只分析考生的回答是否正確，更重要的是考生回答問題的靈活性、邏輯性、應(yīng)變性。面試結(jié)果評定，不是把觀點正確與否作為第一位指標，而要看考生整體素質(zhì)。同時，面試評價具有較強主觀性，但人的素質(zhì)評價是一個非常復(fù)雜的工作，考官可以把自己長期積累的經(jīng)驗運用到面試評價中。
二、領(lǐng)導(dǎo)干部面試的測評要素
面試主要測評考生適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)干部崗位職務(wù)要求的基本要素，主要內(nèi)容有：
（一）語言表達能力。面試中要考察考生是否能夠?qū)⒆约旱乃枷?、觀點、意見和建議順暢地用語言表達出來?？疾斓木唧w內(nèi)容包括表達的邏輯性、準確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)等。這是領(lǐng)導(dǎo)干部一項基本能力。
（二）應(yīng)變能力。主要是考察考生對考官所提問題，特別是突發(fā)問題的反應(yīng)是否機智敏捷、回答恰當(dāng)；對于意外事件的處理是否得當(dāng)、妥善。
（三）綜合分析能力。是指領(lǐng)導(dǎo)干部在分析問題、判斷問題方面是否能系統(tǒng)、全面、準確地分析事物，從而解決問題的能力。主要是考察考生是否能對考官所提問題通過分析抓住本質(zhì)，并且說理透徹，分析全面，條理清晰。
（四）計劃組織協(xié)調(diào)能力。對自己、他人、部門的活動做出計劃，排出日程，調(diào)配資源，并對沖突各方的利益根據(jù)一定標準進行協(xié)調(diào)。對領(lǐng)導(dǎo)干部來說，該能力是必須具備的能力，它關(guān)系到能否順利進行工作。也是一項基本的素質(zhì)能力。評價主要有：工作是否有計劃性；能否積極主動和他人配合，并富有成效；是否有極端個人主義，處理組織關(guān)系是否求同存異，調(diào)解矛盾；能否妥當(dāng)?shù)靥幚硗鞑块T的相互關(guān)系，共同達到工作目標，完成工作任務(wù)。
（五）決策能力。領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中常常遇到一些重要問題或突然的變化情況，這就需要領(lǐng)導(dǎo)干部根據(jù)當(dāng)時具體情況做出相應(yīng)的決定來適應(yīng)變化，也是一種選擇判斷的能力。
（六）人際交往能力。也就是處理人際關(guān)系的能力。領(lǐng)導(dǎo)干部是否具有較強的社交能力直接影響到他的工作能否順利開展。主要處理與上級領(lǐng)導(dǎo)、與群眾、與同事、與其他單位的關(guān)系。
（七）情緒控制能力?？己藨?yīng)試者在受到較強刺激或處于不利的情境中時，能否保持情緒穩(wěn)定，并約束自己行為反應(yīng)的能力。
（八）舉止儀表?？忌庠诘拇┲虬绾脱孕信e止表現(xiàn)?？疾炜忌虬绱┲欠竦皿w、符合一般禮節(jié)；是否有多余動作等。
（九）求職動機。是指在一定需要的刺激下直接推動個體進行求職活動，以達到求職的內(nèi)部心理表現(xiàn)?？疾靷€人求職目的與擬任職務(wù)所能提供的條件是否一致，個體勝任該職位工作并穩(wěn)定地從事該工作的可能性。
除此之外，還有其他一些方面的素質(zhì)。
三、面試的基本程序
（一）確定面試測評要素。根據(jù)職位要求，對擬任的崗位、職位進行分析，有針對性地提出應(yīng)該測評的幾項要素。主要是：語言表達能力、應(yīng)變能力、綜合分析能力、人際交往能力等。
（二）選擇面試方法。主要有兩種形式。
1、結(jié)構(gòu)式面試：是指對面試所涉及的內(nèi)容、試題評分標準、評分方法等一系列問題進行系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化設(shè)計的面試方式，大多采用這一形式。其中常規(guī)性面試是指考官和考生面對面以問答形式為主的面試方法。
2、情景模擬面試：應(yīng)用較廣的面試方法。是設(shè)置一定的模擬情況，要求被測試者扮演某一角色并進入角色情景中，去處理各種事務(wù)及各種問題和矛盾。其中最主要的方法一是文件筐測驗，又叫公文處理測驗，要求該考生在規(guī)定時間內(nèi)對各種與特定領(lǐng)導(dǎo)工作有關(guān)的文件、報表、信件、電話記錄等公文進行處理，對其作出相應(yīng)評價。二是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試。是測評技術(shù)中經(jīng)常使用的一種測評技術(shù)，采用情景模擬的方式對考生進行集體面試。它通過給一定數(shù)量的考生一個與工作相關(guān)的問題，讓考生進行一定時間長度的討論，來檢測考生各種素質(zhì)的考試方式。
每種面試方法都有其自身特點和功能，要根據(jù)職位測評要素來選擇恰當(dāng)方法。
（三）命制面試試題。組織專家進行命題或提出方案，有時是從題庫中抽取。
（四）選擇培訓(xùn)面試考官
三種組織形式：人事部門組織；人事部門和用人部門聯(lián)合組成；用人部門自行組織，考官本部門選派。
（五）具體組織實施。包括面試考場、候考場、考務(wù)用品、通知應(yīng)試者面試時間、事先抽簽決定面試順序等。
四、面試三階段的基本策略技巧
（一）面試準備階段應(yīng)掌握的策略
面試開始前是準備階段，主要包括兩個方面的準備
1、形象準備：（學(xué)員回答）
A、穿著恰當(dāng)。穿衣是一個人審美的外在表現(xiàn)形式，一種自然表現(xiàn)的方式之一，每個人穿衣服都是表明一種態(tài)度，通過衣著可以看出一個人的個性、氣質(zhì)、職業(yè)、愛好等。面試是比較嚴肅而莊重的場合，考生一進面試考場，首先給考官的第一印象就是服飾儀表，一定注意選擇適當(dāng)?shù)囊路?。一般情況下，男士衣著要求整潔、合體、大方。天氣較冷時，穿西裝為宜，但要精選襯衫和領(lǐng)帶，并與之相協(xié)調(diào)，西裝以深色為主，如深灰、藏青、黑色，顯示沉穩(wěn)、負責(zé)。天氣較熱時，穿白色襯衫領(lǐng)帶西褲即可。衣著顏色不應(yīng)超過3色。女士著裝要整潔、合身、突出個性，符合應(yīng)聘職位性質(zhì)。女士在衣著選擇上余地極為廣闊，西裝、夾克衫、襯衫、長褲等等。最好如西裝套裙，紅色外選擇中性色彩，但色彩不宜過于華麗，以單色為主，表達善良、自然、大方?？脊僭u判服裝標準是：搭配協(xié)調(diào)，凸現(xiàn)氣質(zhì)與風(fēng)度；給人穩(wěn)重可信賴之感同時又不失個性。因此，面試中著裝款式宜簡練、樸素，不搶眼。
B、修飾得體。根據(jù)目標職位特點，適當(dāng)加以修飾。頭發(fā)應(yīng)該整齊潔凈。如果面試時任由長發(fā)擋住視線，或經(jīng)常用手撥弄頭發(fā)，會給考官留下不好印象。男士最好在面試前理發(fā)，刮臉；女士稍微化一下妝即可，但不能太濃或過分夸張，濃妝艷抹、花枝招展也不可取。
2、心理準備。在面試前及進行中，應(yīng)試者不免會出現(xiàn)緊張。在面試這一又緊張又重要的場合，應(yīng)試者若不能鎮(zhèn)定自若，沉著應(yīng)付，往往影響自己整個面試表現(xiàn)，甚至前功盡棄，導(dǎo)致面試失敗。公眾場合，一般人都會感到緊張，但一點點緊張即適當(dāng)緊張可以幫助集中注意力。演說家、藝人體會適當(dāng)緊張會令演出水平提高。防止過度緊張最好辦法就是做好充分的心理準備。必須具備充足的信心，敢于競爭揚長避短，要有經(jīng)受挫折的心理準備和承受力，要具備頑強意志，克服恐懼、自卑、怯場心理。其次，要有一定的心理暗示。不要將一次面試得失看得太重，明白自己緊張，對手也不輕松，可能還不如你。要有一種對成功不驚喜，對失敗不沮喪的心態(tài)。同時，考官與考生盡管在考場上有主動、被動之分，但是雙方是平等的，體現(xiàn)在人格上的平等和考生自身心態(tài)的平衡。德國有句諺語：“站在山頂上的王子與站在山下的農(nóng)夫，在彼此的眼里是一樣大小的”。盡管考生處于被動地位，但考生也要通過自己的因素，來影響考官，達到雙向溝通。再次，做深呼吸，聽音樂，講笑話。
（二）面試進行階段應(yīng)掌握的策略
有人說求職面試頭5分鐘最關(guān)鍵，也有人說是否被錄用取決于面試的頭60秒鐘，也就是說面試者給考官第一印象非常重要，即首因效應(yīng)，也就是依賴于首次接觸產(chǎn)生的印象而作出的判斷和評價。主要來源于穿著恰當(dāng)，得體修飾，同時舉止大方，始終保持微笑。
1、舉止大方（請學(xué)員演示入場并點評）
進門：往往是工作人員引領(lǐng)進入。注意，一進門，就要保持自然的、熱情的微笑，說明你是放松的，而且也與面試考官間進行積極情感交流了。有些面試者一進門，就深鞠躬，或到處揮手打招呼，效果不好。步入考場，抬頭挺胸，伸直全身，重心落在腳尖，兩臂自然擺動，目光保持與考官的視線接觸，走到考生坐的椅子前站立即可。與面試考官主動打招呼，在得到主考官請你坐下后，說聲“謝謝”即可入座。入座時，不要猛地一屁股坐在座位上，否則給人不物重感覺。入座后，不要坐得太滿，坐到椅面1/2或2/3就可以了，兩腳平穩(wěn)著地，平行放好，雙手自然放在桌面上，等待主考官提問。切忌手不停顫抖，轉(zhuǎn)動手里東西；腿腳不停抖動，腿蹺起等。
2、正確有效地傾聽、閱讀
面試中，會說不一定能答好問題，必須學(xué)會聽、讀。因此會聽、讀和會說同樣重要。考生需要從“聽”、“讀”中掌握信息，如果不專心傾聽，會讓考官產(chǎn)生不好的印象，也不利于回答問題。因此，在面試中，必須表現(xiàn)出濃厚的興趣，專心地聽考官講話，認真閱讀考題，不要被自己的思緒分散注意力，通過耐心、專心、細心地傾聽、閱讀，真正聽懂弄通所提問題，把到題脈，找準“題眼”即面試題的關(guān)鍵詞。明確題意，才能抓住中心，這是準確答題的一個先決條件。
3、敏銳回答考官問題
面試的主要內(nèi)容是“問”和“答”。面試中，考官往往千方百計“設(shè)卡”，必須掌握應(yīng)答中的基本要領(lǐng)。
確認提問內(nèi)容，切忌答非所問。面試中，考官提出問題過大，以致不知從何答起，或?qū)栴}意思不明白是常有的事，對于不太明確的問題，一定要采取恰當(dāng)?shù)姆绞礁闱宄?，請求考官諒解并予以更加具體提示。對于考官而言，與其聽你“答非所問”的敘述，不如等你將問題搞明白，再進行對話更輕松些，做到知之為知之，不知為不知。
冷靜沉著，榮辱不驚。面試中，考官提出表面上不夠禮貌或令人難堪的一些壓力型問題，其意思在于“重創(chuàng)”考生，有意令考生感到左右為難，由此考察你的適應(yīng)性和處理問題的應(yīng)變性，必須保持冷靜，表現(xiàn)出理智、容忍、大度，系統(tǒng)地與考官討論問題的核心。如考官提一個問題，你根本不知怎么回答，坦率承認不知道并表示歉意，考官說一句：“您怎么連這樣簡單的事情都不懂？”這時您怎么辦？（承認自己不懂，表示以后努力學(xué)習(xí)，彌補不足）
正確判斷考官意圖，對癥下藥。有些問題較敏感，考官會問你：“你周圍的人對這個問題有些什么看法？”注意你所說的很大部分都是自己的觀點，有時考官采用投射法測驗，即以已度人的思想方法。
展現(xiàn)出堅定的自信力。如：“面對一個工作中的問題，你同你的上司進行討論，他認為，針對你工作的這個特殊問題，需要對你進行進一步培訓(xùn)，這意味著你要離家一個月，到一個外地機構(gòu)去接受培訓(xùn)，你的家庭生活對你非常重要，你的孩子在這段時間要住院治療，對這種情況，你將如何回答上級的要求？”（請學(xué)員試答）。這個問題要展現(xiàn)堅定的自信。（三種即屈從行為、粗魯行為、自信行為。）
4、口語表達清楚、周密
面試中，口語表達對應(yīng)試成功具有十分重要的意義，“一語抵千斤”。語言要一語破的。如：日本住友銀行招聘公關(guān)人員時，提出了一道問題，“當(dāng)國家的利益和住友銀行利益發(fā)生沖突時，閣下采取何種對策?！保ㄈN回答）再如，“國外一家企業(yè)的代理人攜巨款來我市尋找適宜的投資對象，你作為我市洽談代表，請問你采取什么步驟贏得這筆投資？”（了解背景材料，預(yù)約見面時間、地點，使用他國語言，盡力留下形象）
用好口語。面試時口語，受時間、地點、對象、主題等的限制，同時，現(xiàn)在面試都是一個接一個，如果答得千篇一律，令考官生厭，甚至疲倦，不會得高分。只有說者講一些使人眼前一亮的話，才能引起考官的注意。要盡可能將說出的每一句話都能打動對方，真正做到“語不驚人誓不休”。一次，在領(lǐng)導(dǎo)干部面試中出了“你是一位好聽眾嗎？”這樣一個問題（學(xué)員回答）。一位考生這樣作答：“上帝給我兩個耳朵一個嘴巴，就是讓人多聽少說，我不相信上帝，但我相信我是一個好聽眾?！弊龅剑阂皇侵黝}要明確。二是表達要有邏輯性。三是詞語的文雅性。四是較強的表演性，快慢適中，斷續(xù)有序，高低和諧。切忌搶話，少言少語，反復(fù)追回，走極端，重復(fù)使用某種句式用語，口頭禪，擴大指代范圍等現(xiàn)象。
5、注意肢體語言的表白
肢體語，又叫體態(tài)語，是一種用表情、動作、體態(tài)等來表情達意、傳遞信息的語言形式。雖是一種無聲語言，但它與有聲語言一樣具有明確的含義和表達功能，有時連有聲語言也達不到其效果，即“此時無聲勝有聲”。據(jù)專家研究，在人際交往中，有65-80%信息是通過肢體語言交流的。
手勢語：手勢是伴隨口頭語出現(xiàn)的，能彌補有聲語言之不足，輔助表達，并與思想感情相一致。過多、過雜而不注意姿勢的手勢動作，就表現(xiàn)出粗俗欠優(yōu)雅。面試中往往有些不良動作，如傾聽時用食指杵到面頰上，說話時撫手背，回答問題抓耳撓腮，或無意識抓衣角，捂嘴摸鼻子等。
體姿語：是指通過身體姿勢、動作來表達情感，傳遞信息的語言。主要包括坐姿、站姿和行姿，已在進場時講過。
目光語：目光眼神是最富于感染力的表情語言。應(yīng)試者在面試時，往往是一人對多位考官，在這種狀況下，以正視主考官為主，并適時地把視線從左至右，又從右至左地移動，達到同所有考官同時交流的效果，避免冷落每一位考官。
同時，要始終面帶微笑，俗話說：“面帶三分笑，禮數(shù)已先到”。微笑是一種無言的答語，起著很微妙的作用，必經(jīng)貫穿應(yīng)試答辯的全過程。
6、分配時間要合理。有時有的題答得時間過長或過短，往往影響答題質(zhì)量。必須合理分配答題時間，做到心中有數(shù)。
（三）面試結(jié)束階段應(yīng)掌握的策略
1、察言觀色，判斷時機
收尾階段，考官神情更為自由放松，目光“審視”意味會明顯減少，說話語氣會顯得更加柔和?？脊偻鶗f：我的問題完了，時間還有，你還有什么要問的或說的？（請學(xué)員回答）要留意考官暗示，若考官談笑風(fēng)聲，興致正濃，可多說幾句；若考官顯得疲倦，盡快結(jié)束提問，主動告訴你的問題完了。據(jù)有關(guān)專家研究表明，能給考官留下深刻印象的往往是第一印象（首因效應(yīng)）和最后的整體感覺（近因效應(yīng)，即主要依賴于考官記憶中最近考生的各種表現(xiàn)，作為評定依據(jù)）。必須抓住最后時機，給考官留下美好印象。
2、重申自己的任職資格和求職愿望
要創(chuàng)造條件和時機，重申自己的任職資格。要把自己適合職位的資格概要說明，充分展現(xiàn)自信力，向考官表達自己求職意愿，以誠動人，以情感人。
3、配合考官，自然結(jié)束考試
考生要全力配合考官，一定要讓考官自覺結(jié)束面試，考生不要自作聰明主動提出結(jié)束面試，也不要給考官任何暗示和提醒，不要表現(xiàn)出急欲離去的樣子。告辭時，要面帶微笑，說一些感謝對方給了自己這次面試機會之類的話，并道再見。
五、常見面試問題類型的回答技巧
“人要有自知之明”，作為考官需要了解你本人及對其他問題的看法，因此很多面試試題因而出現(xiàn)。目前，面試一般每人限時15-20分鐘，回答3-4個個問題。
（一）擬任職位問題
1、模擬試題：這次有很多人報考了這一職位，你認為與其他人相比，你有什么優(yōu)勢或不足？（學(xué)員回答）
或俗話說，強將手下無弱兵，作為副職，你要成為“強兵”，使“強將”器重你，信任你，你該怎樣做？
（優(yōu)點：非常出色的特質(zhì)和報考職位相關(guān)的優(yōu)點，如勤奮學(xué)習(xí)，集體觀念強，善于分析問題，人際溝通能力強等。
缺點：一定要“避實就虛”，說一些無關(guān)緊要的小缺點，而不要過于坦白自己能力結(jié)構(gòu)中的重大缺陷，如學(xué)習(xí)不夠，固執(zhí)己見，工作急躁。）
2、答題技巧：自我評價要有度，不及和過度皆不宜，誠懇而不能矯飾，自信卻不能自負。
（二）人際交往問題
1、模擬試題：“刺猬理論”認為，冬天刺猬彼此將身上的針狀刺靠攏御寒，刺與刺之間保持一定距離。距離太小就會傷害對方，距離太大就起不到御寒作用。這個理論形象地說明上下級之間的交往，必須把握好一定的“度”，你認為如何把握這個“度”。（學(xué)員回答）
（領(lǐng)導(dǎo)者注重與下層溝通，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)與下屬加強感情溝通，但必須預(yù)防自己被私人感情所左右，上下級之間要多些“君子之交”，少些“酒肉之交”，親而不見，近而有節(jié)）。
2、答題技巧：大體分成三方面：首先，不管什么情況，必須對工作有利；其次，和上級領(lǐng)導(dǎo)溝通；再次，和同事、下級交流，不含私情。在處理人際關(guān)系尤其是上下級關(guān)系上，一定要表現(xiàn)為自覺服從，工作要到位不越位。
（三）綜合分析題
1、模擬試題：周恩來曾講，劉伯承工作方式是舉輕若重，鄧小平工作方式是舉重若輕，你認為哪種工作方式好，為什么？或你接到一項工作任務(wù)后，是愿意迅速解決還是力求穩(wěn)妥，多考慮，慢慢來？為什么？（學(xué)員回答）
或有些領(lǐng)導(dǎo)重過程輕結(jié)果，有些重結(jié)果輕過程，你喜歡哪種？
（具體問題具體對待，通過選擇，作出有力的說明）。
2、答題技巧：這類題目是最多見，也是最難準備的，往往具有兩面性，只從一面分析就會有失頗偏。因此，針對這些問題要求從不同角度進行綜合分析，做出綜合具體的回答。一般采取，如古代怎樣，現(xiàn)代怎樣，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)怎樣；或正確地方在于，錯誤地方在于，作為領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)怎樣做；兩個方面都正確，具體情況具體采用不同方式，兩種方式結(jié)合更科學(xué)，還可以運用有理有據(jù)，理論實際結(jié)合、虛實并用或比較說理方法，闡明觀點?？傊仨毦唧w問題具體分析。還應(yīng)該明確，答案不是唯一的，自圓其說最重要。同時，要掌握國家大政方針、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等方面知識。
六、面試危機及化解技巧
在面試過程中，應(yīng)試者都會遇到困難尷尬的情況，如何有效地化解，需要加以應(yīng)對。
（一）說錯了話
人在緊張的場合最容易講錯話，一次，主考官問應(yīng)試者“閣下認為……”緊張的應(yīng)試者卻如此作答“我閣下認為……”。明智的應(yīng)對辦法是保持鎮(zhèn)靜，假如說錯了的話無礙大體，也沒有得罪人，可以若無其事，專心繼續(xù)應(yīng)對。假如說錯了的話比較重要，或會得罪人，應(yīng)該在合適時間更正并道歉，出錯之后彌補自己的過失需要很大的勇氣和技巧。
（二）沉默
主考官可能無意或故意不作聲，做長時間的靜默，應(yīng)對的一個好辦法就是預(yù)先準備一些合適的話或問題，也可以順著先前談話的內(nèi)容，繼續(xù)說下去。
（三）遇到不懂的問題
如果遇到不懂或不明白的問題，硬著頭皮胡亂說一通或試圖回避問題，不如坦白承認，講“對于這個問題，我還認識不夠，看來今后得加強這方面知識的學(xué)習(xí)”，或“不知道你想知道的是不是這個？”以化解遇到的問題
考公務(wù)員到底有多難
事實上，公務(wù)員考試并沒有新聞渲染里那么難，也沒有那些參加公務(wù)員考試人說的那么難，更沒有公務(wù)員考試培訓(xùn)機構(gòu)宣稱的那么難。
我們經(jīng)?？梢栽谛侣劺锟吹?，多少多少個人競爭一個公務(wù)員職位。
但實際上，1746人競爭1個崗位的事，要分開來看：
最好的東西，競爭者都多，公務(wù)員考試中最好的崗位當(dāng)然也不例外。
公務(wù)員考試的報名者中，相當(dāng)大一部分人不是社會的精英，而是非常缺乏核心競爭力的失意者。這些人是被動的炮灰。
公務(wù)員考試的報名者中，相當(dāng)大一部分人是主動當(dāng)炮灰送人頭的，他們或者只是報名試試，或者只是跟風(fēng)，或者報名后從來不復(fù)習(xí)……
第一點不消我多說，大家都懂的。
直接說第二點。
很多參加公務(wù)員考試和考上公務(wù)員的，常常自以為是，說自己報考的崗位有多少多少個競爭者，自己是多么多么地艱辛，多么多么艱辛地脫穎而出。
但這是事實嗎？是全部事實嗎？是事實的全部嗎？
不是的！全部的事實是，在公務(wù)員考試中，相當(dāng)大一部分報考者都是在社會上混得不好的，他們渴望通過一次公務(wù)員考試改變自己悲慘的命運，他們渴望一次讓自己一勞永逸的考試。但這場考試于他們來說，也同樣艱難，他們之所以才社會上混得不好，當(dāng)然肯定有各種客觀因素，但他們本人也一定有著各式各樣的問題，這些問題不但制約著他們在社會上的發(fā)展，也同樣制約著他們在公務(wù)員考試中的發(fā)揮。
于他們來說，混進公務(wù)員隊伍，也同樣是一件艱巨的任務(wù)，一次又一次的報考，不是在自我救贖，而是在虛度光陰，而是在為自己的無能為力尋找一個看上去合理的借口，他們在公務(wù)員考試中，是被動的炮灰。
你說說，你跟這些被動的炮灰比，在他們中間脫穎而出，有什么好驕傲的？
被動的炮灰只是可悲，主動的炮灰簡直可笑。
有那么一群人，跟《夏洛特?zé)馈分械南穆逡粯?，完全不知道自己想要什么，但他們根本不想像夏洛那樣每天躺在床上，他們怕把四肢躺退化了，于是他們跟風(fēng)，他們報考公務(wù)員。但他們在報考后，從來不學(xué)習(xí)，或者只是裝模作樣的學(xué)習(xí)，三天打魚兩天曬網(wǎng)……說到底，他們報考公務(wù)員只是走個形式，能不能考上，能考咋樣，他們根本不在乎，他們就是給考試機構(gòu)送報考費的，他們就是給公務(wù)員考試熱度添一把火的雷鋒，他們就是送人頭的……
你說說，跟這些心都不在公務(wù)員考試上的炮灰競爭，你有什么可驕傲的？
這回你明白我為什么說公務(wù)員考試并沒有新聞里渲染的那么難了吧？你也應(yīng)該明白我為什么說并沒有參加公考人說的那么難了吧？于被動炮灰來說，他們做什么都難，公務(wù)員考試自然不例外；于主動炮灰來說，他們根本沒努力，根本談不上難不難；于上岸者來說，他們在一堆炮灰中脫穎而出，只是看上去很難而已。
我前邊還說了，公務(wù)員考試也沒有公考培訓(xùn)機構(gòu)說的那么難。為什么我會這么說呢，很簡單，如果他們說公務(wù)員考試很簡單，你還花高價參加培訓(xùn)嗎？你還買他們編寫的教材嗎？
公務(wù)員面試流程一般是怎樣的
中公教育專家認為，面試不同于筆試，埋首奮筆即可，面試講究程序，建議考生事先了解一下公務(wù)員面試流程的狀況，以便在面試現(xiàn)場從容自若、凱旋得勝。
一、結(jié)構(gòu)化面試流程
（一）面試報到抽簽
考生一般需要提前10-30分鐘到達指定地點報到，考試工作人員核對考生身份證和面試通知書等相關(guān)證件。之后，考生抽簽確定分組和進場順序，有的地區(qū)是先抽分組簽，再抽順序簽，有的地區(qū)是一次抽取確定分組和順序，如：三（1），表示第三組第1個進場。個別地區(qū)，如中央國家機關(guān)公務(wù)員考試部分部委會事先安排好考生的考場號和進場順序。
（二）候考
考生抽簽完畢后進入候考區(qū)等待考試，考試未結(jié)束不許隨便離開，有考場工作人員監(jiān)督，上衛(wèi)生間需要工作人員陪同。如排在下午考試，午飯也由工作人員送到候考室，防止泄題。
（三）進入考場
按照順序，輪到某考生入場時，引導(dǎo)員將到候考室宣布：“請×××號考生入場”?？忌S同引導(dǎo)員到達考場門口后自行進入考場。引導(dǎo)員不許直接叫考生名字，否則算嚴重違反考試紀律，一般引導(dǎo)員也只知道考生順序編號。
（四）答題
考生進入考場后，直接走到考生席，站定后向考官問好，得到“請坐”的指令后，考生可以落座。落座后，考生一般需要報自己的考試順序號，等考官宣布導(dǎo)入語后，考試開始。要特別注意，考生不能自報姓名，如在考場內(nèi)自報姓名，考生會被當(dāng)場取消面試資格。
面試中一般有題本和考官讀題兩種形式。國家公務(wù)員考試時間一般是20-30分鐘左右，題目一般是4－5道。
（五）退場
考生回答完所有題目后，主考官一般要問考生是否還有其他補充，考生此時一般回答無補充。主考官宣布考生退場，考生到候分室等候分數(shù)。
（六）公布成績
記分員收集各考官對該名考生的評分表，核算分數(shù)。核算完畢，交給監(jiān)督員審核，監(jiān)督員和主考官簽字后交給工作人員到候分室對考生宣布，也有的在候分室張貼。有個別地區(qū)是考生當(dāng)場等待分數(shù)公布后再離開考場，這種情況適用于招考人數(shù)比較少的情況，大部分地區(qū)實行候分室制度。另外，中央國家機關(guān)公務(wù)員部分單位的面試分數(shù)一般不當(dāng)場公布。
（七）面試結(jié)束
考生得到分數(shù)后一般被要求盡快離開候分室，不得逗留和隨意走動?？忌丶业却?，網(wǎng)站將公布入圍和體檢名單。
二、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論實施流程
要掌握應(yīng)對無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的方法，考生必須首先了解這種面試方式的流程。在進行無領(lǐng)導(dǎo)小組討論時必須遵照嚴格的施測程序，一個完整的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論通常包含以下五個部分：
（一）準備階段
1.材料的準備
實施無領(lǐng)導(dǎo)小組討論所需的一切材料，如介紹背景信息的材料、道具、草稿紙、筆、評分表格等。
2.應(yīng)試者的安排
（1）對應(yīng)試者分組：原則上每組6人，但特殊情況下可在4至12人范圍內(nèi)進行組合。值得注意的是，要盡量將報考同一部門、同一職位或相近職位的應(yīng)試者安排在同一組，將同一背景或背景相似的應(yīng)試者安排在一組。
（2）排出應(yīng)試者的時間表：對于不同的應(yīng)試小組的情況，分別排出每個小組的時間表，以方便工作人員和應(yīng)試者做好準備工作。
3.考試現(xiàn)場的布置
（1）席位擺放
考官席與測評對象之間的位置關(guān)系擺放有兩種方式：一種采用圓桌會議式，測評對象圍成圓桌坐在一起，面試考官席設(shè)在考場四邊（圖一）；另一種是測評對象席位呈扇形或者“U”形擺放，考官席位單列一排，在測評對象席位前方（圖二）。目前在實踐中，后一種方式居多（圖三、圖四、圖五、圖六），一方面便于測評對象之間相互交流，另一方面也能保證每一位考官能夠觀察到每一位測評對象的表現(xiàn)。
（2）席上擺放
在測評對象席上擺放標有編號的席卡、1～2張白紙，席卡為雙面編號，擺放角度會保證考官能夠看清楚，同時保證測評對象能看清彼此的編號。
（3）考官席
考官席與測評對象席間距4米左右；考官席擺放標有“考官”的席卡，記錄員席和非考官觀看席設(shè)于考官席后。
（二）開始階段
1.檢查準備情況
考務(wù)人員會提前10分鐘進入考場，檢查考場的準備情況，包括場地是否符合要求、所需材料是否準備齊全等。
2.應(yīng)試者入場
進場測評開始前5分鐘，考務(wù)人員在確認應(yīng)試者信息無誤后，帶領(lǐng)應(yīng)試者進入測評場地，請其隨機就座。也可能是由考務(wù)人員采用抽簽的方式確定考生的順序，列隊進入考場，按次序就坐。
3.主考官宣布考試規(guī)則和紀律
應(yīng)試者落座后，主考官向應(yīng)試者簡單介紹應(yīng)試者在本次面試中所要做的事情，并向應(yīng)試者宣布紀律，主要是要求應(yīng)試者之間不準相互商議、交頭接耳等。
4.向應(yīng)試者發(fā)放材料，宣讀指導(dǎo)語
向應(yīng)試者發(fā)放材料，包含該次討論的題目、草稿紙、筆等，供草擬討論提綱用。主考官宣讀指導(dǎo)語，介紹小組討論的任務(wù)及規(guī)則要求，考務(wù)人員根據(jù)主考官示意，給測評對象發(fā)放討論背景材料。
5.應(yīng)試者準備
主考官宣布討論正式開始并計時，每個應(yīng)試者拿到討論的題目后可以有5～10分鐘左右時間進行獨立閱讀、思考，并列出發(fā)言提綱，為自己下一階段的表現(xiàn)做好準備。
（三）實施階段
1.個人陳述環(huán)節(jié)
該環(huán)節(jié)一般大約20分鐘，考生可以自由安排發(fā)言次序或者按照抽簽順序依次發(fā)言，每人發(fā)言時間不得超過3分鐘或者5分鐘?？脊俨粎⒓涌忌挠懻摶蚧卮饝?yīng)試者的問題，以免給應(yīng)試者暗示。
2.自由討論環(huán)節(jié)
所有考生發(fā)言結(jié)束后，進入自由討論環(huán)節(jié)，大約40～60分鐘，考生就討論材料展開自由討論。應(yīng)試者如何發(fā)言、發(fā)言的次序和次數(shù)等都由應(yīng)試者自行掌握?？脊俨桓深A(yù)討論過程，只觀察并對照評分表中所列條目仔細考查考生在討論中的表現(xiàn)，進行記錄。
某些特殊的題目，在討論過程中可以向應(yīng)試者再提供另外一些材料或信息。如果出現(xiàn)這種情況，請嚴格根據(jù)題目的要求進行。
3.總結(jié)陳詞環(huán)節(jié)
主考官宣布時間到，請應(yīng)試者停止討論。當(dāng)應(yīng)試者討論達到預(yù)定的時間時，不論討論到了哪一個階段，都應(yīng)立即停止。
自由討論結(jié)束后，應(yīng)試者推薦一名代表或自薦向考官簡要匯報整個討論的過程及討論所取得的結(jié)果，時間大約為5分鐘。
4.結(jié)束
主考官宣布小組討論活動結(jié)束，考務(wù)人員引導(dǎo)考生離開測評現(xiàn)場。
（四）總結(jié)階段
在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論結(jié)束后，所有考官都要撰寫評定報告，內(nèi)容包括此次討論的整體情況、所問的問題以及此問題的優(yōu)缺點，主要說明每個應(yīng)試者的具體表現(xiàn)、自己的建議、以及最終錄用意見等。
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