用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師證書挺有用的,證書能夠證明你掌握此項(xiàng)專業(yè)技能,也是從業(yè)人員上崗就業(yè)的敲門磚,更是加薪利器,考生可以根據(jù)自身需求,選擇報(bào)考相應(yīng)的證書等級,證書報(bào)考可以到八角藤考證機(jī)構(gòu)。
用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師是什么
用戶體驗(yàn)(UX,User Experience的縮寫),指的是圍繞用戶,以用戶在使用過程中的主觀感受為出發(fā)點(diǎn),力求更簡單高效地滿足用戶需求的設(shè)計(jì)師,即UX設(shè)計(jì)師。
用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師需要做些什么
產(chǎn)品設(shè)計(jì)無論設(shè)計(jì)的是實(shí)體的工業(yè)產(chǎn)品,還是設(shè)計(jì)的虛擬的線上產(chǎn)品,其本質(zhì)無非就是將抽象思維、用戶需求轉(zhuǎn)變成一個(gè)具象的、可被滿足的事物的過程,它也是一種通過假設(shè)、挖掘、分析和拆解,給出合適的解決方案的創(chuàng)造性活動(dòng)過程。
用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師工作流程
1.發(fā)現(xiàn)問題
除了產(chǎn)品經(jīng)理給的需求,有些需求是需要UX設(shè)計(jì)師自己挖掘的。要找出有價(jià)值的需求,就要求UX設(shè)計(jì)師能夠站在不同的維度進(jìn)行思考,包括團(tuán)隊(duì)、市場、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、用戶等等。
2.調(diào)查研究
有沒有方法能幫助我們更有效地認(rèn)識(shí)用戶,挖掘用戶的真實(shí)想法呢?業(yè)內(nèi)有很多用戶調(diào)查方法和研究工具,比如用戶畫像、用戶訪談、情景研究、用戶體驗(yàn)地圖、焦點(diǎn)小組、調(diào)查問卷、可用性分析等。
3.設(shè)計(jì)方案
通過用戶研究,獲得相應(yīng)的用戶反饋信息以后,UX設(shè)計(jì)師需要將這些信息做出進(jìn)一步總結(jié),并形成后續(xù)設(shè)計(jì)或初級方案。一般需要提供低保真原型、交互原型、視覺設(shè)計(jì)稿,這并非都由UX設(shè)計(jì)師提供,也并非都需要,視團(tuán)隊(duì)架構(gòu)和項(xiàng)目要求而定。
4.上線驗(yàn)證
項(xiàng)目上線之前,解決方案對用戶體驗(yàn)的提升是否有效仍是個(gè)未知數(shù)。量化的數(shù)據(jù)不僅能對此進(jìn)行驗(yàn)證,還能反映UX設(shè)計(jì)師的工作價(jià)值。對解決方案的驗(yàn)證主要有兩個(gè)階段。第一個(gè)階段,在時(shí)間充裕的情況下,制作高保真原型讓部分用戶試用,收集反饋,發(fā)現(xiàn)問題并優(yōu)化設(shè)計(jì)方案。第二個(gè)階段,在產(chǎn)品上線后使用ABTest或灰度測試等來檢查方案是否有效。