通信運營服務專業(yè)干什么？就業(yè)前景怎么樣？相信很多想要報名通信運營服務專業(yè)的同學都對這一問題十分的關心，高職招生網(wǎng)的升學老師也經(jīng)常遇到同學們和學生家長咨詢這一問題，為了提高回答效率，老師用文章的形式為大家作答，希望能幫到更多對通信運營服務專業(yè)感興趣的同學理性的選擇適合自己的專業(yè)。

專業(yè)基本情況

現(xiàn)專業(yè)代碼：710303

基本學制：3年

原專業(yè)代碼：091600

原專業(yè)名稱：通信運營服務

對口高職專業(yè)：通信技術(shù)、通信系統(tǒng)運行管理

對口本科專業(yè)：通信工程

培養(yǎng)人才目標：本專業(yè)培養(yǎng)通信運營服務的工作人員。

專業(yè)就業(yè)前景

就業(yè)方向

本專業(yè)畢業(yè)生主要面向通信運營企業(yè)，從事通信網(wǎng)絡運營管理、客戶服務、技術(shù)咨詢等工作。

就業(yè)崗位

通信網(wǎng)絡管理員、電信業(yè)務員、呼叫服務員、用戶通信終端銷售員、話務員

專業(yè)詳細介紹

職業(yè)能力要求

1.遵守通信運營服務的職業(yè)道德規(guī)范，誠實守信、文明服務;

2.了解一般通信運營服務的工作流程和服務規(guī)范，具有熟練的客戶服務能力;

3.了解通信網(wǎng)絡技術(shù)原理和終端設備的性能指標，能為客戶提供技術(shù)咨詢;

4.掌握必要的信息管理、財務處理等管理知識，能勝任通信營業(yè)廳專業(yè)服務工作的崗位;

5.能開發(fā)通信增值業(yè)務;

6.能從事通信運營的營銷和售后服務。

專業(yè)教學的主要內(nèi)容

電工技術(shù)基礎與技能、電子技術(shù)基礎與技能、計算機網(wǎng)絡基礎、網(wǎng)絡通信技術(shù)及應用、通信運營服務、通信市場營銷實務、社交禮儀、營銷心理學等。 在校內(nèi)進行通信運營模擬實訓;在相關企業(yè)進行綜合實習和頂崗實習。

專業(yè)(技能)方向

通信市場營銷、通信增值業(yè)務服務

職業(yè)資格證書舉例

電信業(yè)務員、呼叫服務員、用戶通信終端銷售員、用戶通信終端維修員、話務員

有關于通信運營服務專業(yè)干什么？就業(yè)前景怎么樣？的問題就為同學們介紹到這里，確定了自己要讀的專業(yè)之后就是選擇學校，如果你有擇校問題，可以聯(lián)系網(wǎng)站在線老師，讓老師為你做擇校篩選。