客戶信息服務比其他眾多專業(yè)更加具有前景，未來信息膨脹，不是每個人都有精力和能力找到自己需要的信息，那么信息服務就進入黃金期。貴州省機械工業(yè)學校開設客戶信息服務專業(yè)，辦學層次為三年制中專，感興趣的同學可以了解一下！
培養(yǎng)目標：專業(yè)主要面向現(xiàn)代服務業(yè)（通信、零售、旅游、酒店、金融、保險、物流等）的政府機關和企事業(yè)單位，培養(yǎng)掌握呼叫中心基礎理論、呼叫中心專業(yè)技術、運營管理、質量管理及呼叫中心行業(yè)技能，具有一定外語水平、計算機水平、實踐和創(chuàng)新能力的高素質勞動者和應用型技能人才。
主要課程：《電子市場營銷》、《電子商務實務》、《客戶關系管理》、《電話銷售技巧》、《呼叫中心坐席人員基礎能力》、《呼叫中心班組長管理》 等。
就業(yè)方向：計算機操作員、呼叫服務員、話務員、速錄師。
發(fā)展前景：隨著經濟的發(fā)展，我國開始了新一輪的產業(yè)結構調整和產業(yè)升級?？蛻粜畔⒎帐乾F(xiàn)代高端服務業(yè)的重要組成部分，具有信息技術承載度高、附加值大、資源消耗低等特點。服務外包的發(fā)展給現(xiàn)代服務業(yè)帶來從管理技術、管理理念到商業(yè)模式的創(chuàng)新，提高管理水平、技術水平和科技創(chuàng)新水平，從而促進現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展。
人生重要的不是所站的位置，而是所朝的方向。以上就是貴州省機械工業(yè)學?？蛻粜畔⒎諏I(yè)招生簡介的全部內容，報名及咨詢了解更多請在線留言或致電，老師將在第一時間為你解答！