物業(yè)管理師當(dāng)然有含金量。物業(yè)管理師是指按照物業(yè)管理服務(wù)合同的約定，對(duì)建筑物及其配套設(shè)備、設(shè)施和場(chǎng)所進(jìn)行專業(yè)的維護(hù)管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和社會(huì)治安，為業(yè)主和用戶提供服務(wù)的人員。物業(yè)管理的對(duì)象是物業(yè)，服務(wù)對(duì)象是人，是集管理、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)為一體的整體。物業(yè)管理師需要具備一定的觀察能力和較強(qiáng)的溝通計(jì)算能力。

　　物業(yè)管理師證的考試內(nèi)容

　　物業(yè)管理證的考核內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面:

　　物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí):包括物業(yè)管理的概念、特點(diǎn)、原則、職責(zé)等基本知識(shí);

　　物業(yè)管理法律法規(guī):包括物業(yè)管理法律法規(guī)的制定和執(zhí)行知識(shí);

　　物業(yè)管理實(shí)務(wù):包括物業(yè)管理的實(shí)際操作流程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等方面的知識(shí);

　　物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理:包括物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、維修等方面的知識(shí);

　　客戶服務(wù)與溝通:包括與業(yè)主或用戶溝通協(xié)調(diào)的知識(shí)。

　　危機(jī)管理:包括應(yīng)急反應(yīng)、危機(jī)管理知識(shí);

　　環(huán)境管理:包括環(huán)境保護(hù)、衛(wèi)生等知識(shí)。

　　物業(yè)管理師工作內(nèi)容

　　(1)編制和實(shí)施物業(yè)管理計(jì)劃和年度工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)物業(yè)的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和保養(yǎng)。

　　(2)組織、協(xié)調(diào)、管理物業(yè)服務(wù)工作，包括物業(yè)維護(hù)、保安、環(huán)境衛(wèi)生等。負(fù)責(zé)物業(yè)租賃、租金征收、催收、會(huì)計(jì)核算、報(bào)表、檔案管理等工作。

　　(3)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和解決租戶之間的糾紛和投訴，維護(hù)業(yè)主之間的良好關(guān)系。

　　(4)負(fù)責(zé)組織開(kāi)展社區(qū)服務(wù)和文化活動(dòng)，提高業(yè)主的生活質(zhì)量和滿意度。

　　(5)負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理，制定預(yù)算計(jì)劃，控制成本。

　　(6)熟悉相關(guān)法律法規(guī)和政策，確保物業(yè)項(xiàng)目的合規(guī)運(yùn)營(yíng)和開(kāi)發(fā)。

　　(7)定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高管理和服務(wù)水平。

　　物業(yè)管理師職業(yè)前景怎么樣?

　　近年來(lái)，受益于房地產(chǎn)市場(chǎng)的繁榮，物業(yè)管理的發(fā)展已從起步階段進(jìn)入快速增長(zhǎng)階段，年復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)8%。物業(yè)管理行業(yè)具有巨大的社會(huì)、環(huán)境、經(jīng)濟(jì)等效益，發(fā)展空間日益廣闊，是名副其實(shí)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。

　　中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)容量巨大，收入規(guī)模已達(dá)3500億元，而物業(yè)管理面積也已達(dá)200億*平方米，且仍在不斷增長(zhǎng)，市場(chǎng)潛力巨大?，F(xiàn)在人們?cè)絹?lái)越注重物業(yè)管理的專業(yè)程度，業(yè)主都希望從物業(yè)中得到更完善的服務(wù)，所以市場(chǎng)也會(huì)加大對(duì)物業(yè)管理人員的培訓(xùn)。我們獲得物業(yè)經(jīng)理證書也會(huì)讓業(yè)主更加信任我們。物業(yè)管理人員的就業(yè)空間和發(fā)展前景比較大，專業(yè)需求也很多。