空乘專業(yè)是一個以技能培養(yǎng)為主的專業(yè),涉及的內容大多與實際工作密切相關,對于想要報考此專業(yè)的學生來說,了解具體的課程設置是非常有必要的。

一、統(tǒng)招(計劃內)空乘專業(yè)課程設置

對于通過統(tǒng)招渠道進入的空乘專業(yè),課程設置主要包括以下幾個方面:

1. 《民航概論》:介紹民航的基本概念、發(fā)展歷程及現(xiàn)狀。
2. 《服務心理學》:研究服務行業(yè)中顧客心理及如何提供優(yōu)質服務。
3. 《民航乘務技能與管理》:涵蓋乘務技能的提升與管理知識的普及。
4. 《客艙安全與應急處置》:針對客艙安全進行的專業(yè)培訓,包括應急情況下的處置措施。
5. 《航空服務禮儀》:教授空乘人員應有的禮儀規(guī)范。
6. 其他相關課程,如《人際溝通理論與實務》、《客航組織與管理》等。
部分高校還會根據實際需求,開設如空勤、安全檢查、地面服務等方向的專業(yè)課程。
二、職業(yè)教育(計劃外)空乘專業(yè)課程設置
職業(yè)教育空乘專業(yè)的課程設置更為細致和全面,主要分為六大版塊:
1. 核心課程:包括《民航服務英語》、《民航服務禮儀》等,著重培養(yǎng)服務技能和禮儀。
2. 公共基礎課程:如《計算機應用基礎》、《普通話》等,培養(yǎng)學生基本素質。
3. 專業(yè)基礎課程:《民航概論》、《民航服務心理學》等,提供民航領域的基礎知識。
4. 實操課程:如《客艙服務實訓》、《緊急安全救護實訓》等,強調實際操作能力的培養(yǎng)。
5. 就業(yè)指導課程:包括《就業(yè)面試指導》等,幫助學生順利就業(yè)。
6. 素質拓展課程:如《韓語/日語》、《茶藝/游泳》等,提升學生的綜合素質和技能。
無論是統(tǒng)招還是職業(yè)教育,空乘專業(yè)的課程設置都強調實用性和技能培養(yǎng),以滿足航空行業(yè)的實際需求。