高鐵服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)就是培養(yǎng)高鐵乘務(wù)員的專(zhuān)業(yè)。需要中職、大專(zhuān)學(xué)歷才可升上高鐵乘務(wù)員。主要課程為旅游概論、旅客運(yùn)輸?shù)?/p>

01.重慶經(jīng)濟(jì)建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)

本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)餐車(chē)服務(wù)等鐵路行業(yè)乘車(chē)服務(wù)人員，商貿(mào)，德智體美全面發(fā)展的動(dòng)車(chē)，列車(chē)乘務(wù)，乘服及高鐵動(dòng)車(chē)車(chē)站客運(yùn)站售票，高鐵車(chē)廂乘務(wù)核對(duì)車(chē)票，餐吧乘務(wù)，餐車(chē)服務(wù)，檢票，安檢能適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)競(jìng)價(jià)建設(shè)需要。

02.重慶經(jīng)濟(jì)建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)校招生條件

1、身高：男生170cm-185cm，女生160cm-175cm。

2、口齒清楚，英文發(fā)音基礎(chǔ)準(zhǔn)確，普通話(huà)流利。

03.重慶經(jīng)濟(jì)建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)校專(zhuān)業(yè)背景

目前，中國(guó)的北京、天津、香港、上海、廣州、深圳等城市都有了高鐵，其他城市也在緊鑼密鼓地修建之中。因?yàn)榈罔F的舒適、快捷和便利，成為人們出行的重要交通工具，高鐵也就成為了許多城市交通運(yùn)輸體系的重要組成部分。地鐵快速的發(fā)展對(duì)相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)及服務(wù)人員需求量快速增長(zhǎng)，為本專(zhuān)業(yè)提供了豐富的崗位資源。

04.重慶經(jīng)濟(jì)建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)校學(xué)習(xí)高鐵乘務(wù)的優(yōu)勢(shì)

1、車(chē)站客運(yùn)員：在候車(chē)室和站臺(tái)為旅客提供引導(dǎo)服務(wù)。

2、車(chē)站檢票員：負(fù)責(zé)進(jìn)站旅客的檢票、驗(yàn)票。

3、鐵路客服代表：在全國(guó)各地鐵路局客戶(hù)服務(wù)中心通過(guò)人工在線(xiàn)和自助語(yǔ)音兩種方式受理各類(lèi)與鐵路客運(yùn)、貨運(yùn)服務(wù)相關(guān)的咨詢(xún)、投訴和建議工作。

05.重慶經(jīng)濟(jì)建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)校就業(yè)保障

為規(guī)范教育行為，明確教育責(zé)任，保障學(xué)生權(quán)益，保障企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)不降低而建立的學(xué)習(xí)就業(yè)機(jī)制，規(guī)定了學(xué)校的教育責(zé)任、學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習(xí)、生活管理和就業(yè)工作分配等方面的詳細(xì)問(wèn)題及處理方案，并明確保障學(xué)生良好完成我校學(xué)業(yè)后享有安排就業(yè)的機(jī)會(huì);就業(yè)協(xié)議將作為高鐵乘務(wù)員學(xué)校辦學(xué)的基本規(guī)范，以合同的形式，在交費(fèi)后經(jīng)雙方簽字后生效，具有法律效力。