課程設置:旅游心理學、鐵路客運英語、鐵路概論、鐵路乘務服務、計算機應用基礎、商務禮儀、形體練習、導游業(yè)務、客運乘務員教程、客運乘務業(yè)務基礎知識、鐵路旅游運輸管理規(guī)則。
培養(yǎng)目標:精通國內外高鐵服務業(yè)務、能熟練掌握所學專業(yè)技能;有較高的外語水品、能為乘客提供優(yōu)質、安全、快捷的高鐵服務、適合民用高鐵事業(yè)的需求和發(fā)展的高鐵乘務和高鐵安全保障工作人員、vip貴賓室等服務工作。
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