可以說,對于那些申請乘坐國際航線的空乘人員來說,綜合要求當然會比地方的航班要求高很多,畢竟是面向國際化,是國家面向其他國家的一張名片,所以如果他們的英語能力較好,那么他們在國際航線上成功的機會仍然很高。那么申請空乘的國際航班要求高嗎?四川航空職業(yè)學(xué)校老師來給大家說說。
所有的英語都顯示了葡萄酒的起源和味道,葡萄酒是中國南方國際經(jīng)濟艙服務(wù)的一個亮點。來自新世界葡萄酒國家的紅葡萄酒和白葡萄酒通常是國際游客餐前和餐中的首選。因此,在這一部分的考試中,學(xué)生們嘗試了優(yōu)雅的葡萄酒推廣和服務(wù)技巧。
協(xié)助旅客填寫入境卡
在實際考試中,關(guān)注國際精英旅客和過境信息的服務(wù),同時也讓學(xué)生深入了解公司的國際化樞紐建設(shè)和服務(wù)保障。為了做好接機乘客的服務(wù),要求空乘人員在飛機降落前幫助乘客填寫入境卡,這促使當?shù)爻鋈刖硻z驗檢疫局出臺了相關(guān)規(guī)定。乘客還應(yīng)以英語全面了解抵達時間、地溫、本地時差、下一班航班的起飛時間、地面過境柜臺和休息室、行李等。
向乘客推出免稅商品,并使用PASSE飛機在空中銷售免稅商品,是中國南方國際航班服務(wù)的標志性部分。售后實習(xí)考試使學(xué)生能熟練掌握計算機的銷售流程和基本操作。我們還獲得了產(chǎn)品
全英合作、特餐服務(wù)、免稅商品銷售等方面的考核內(nèi)容,做到了理論與實際相結(jié)合。在中英文實習(xí)考試的服務(wù)過程中,使學(xué)生的自身能力得到了顯著的提高,使學(xué)生在今后的工作中能夠更快的融入工作。這對進一步提高旅客滿意度和服務(wù)質(zhì)量有很大幫助,也是培訓(xùn)模式不斷創(chuàng)新和培訓(xùn)部門有效性的最好證明。