很多學(xué)生很好奇高鐵乘務(wù)員一天的工作內(nèi)容有些什么，報(bào)考高鐵乘務(wù)員有哪些要求，今天吳老師和大家一起分析一下這些問(wèn)題

高速鐵路列車乘務(wù)員，又稱“高姐”，是中國(guó)高速鐵路上行駛的動(dòng)車組上從事為旅客服務(wù)的女性工作人員，也叫做“動(dòng)車乘務(wù)員”。，他們?cè)诼每蜕宪嚽耙獧z查每個(gè)人的票防止有人錯(cuò)乘或者無(wú)票登車。幫旅客拿行李，當(dāng)列車出發(fā)還要整理行李，防止行李從行李架上掉下來(lái)，防止旅客受傷，每到一個(gè)站就要報(bào)站，保證(包管)旅客知道途到站信息，每到一個(gè)站都要對(duì)車廂類垃圾進(jìn)行(停止)清掃，給旅客帶來(lái)干凈整潔的環(huán)境。

一、高鐵乘務(wù)員一天的工作內(nèi)容

1、車內(nèi)經(jīng)常保持整齊清潔、設(shè)備良好、溫度適宜、照明充足;

2、通告站名，組織旅客乘降，及時(shí)妥善安排旅客坐席、鋪位;

3、對(duì)老、弱、病、殘、孕、首長(zhǎng)、外賓等重點(diǎn)旅客做到重點(diǎn)照顧;

4、做好飲食供應(yīng)(供給)工作。除了以上和女性乘務(wù)人員一樣的工作內(nèi)容，在一些特殊情況如乘客突發(fā)疾病，大件行李等需要挪動(dòng)等重體力工作時(shí)發(fā)揮作為男性的力量?jī)?yōu)勢(shì)。

二、高鐵乘務(wù)員的招生要求

①初中畢業(yè)生或具有同等學(xué)歷者;

②15至18周歲;

③列車員及鐵路客運(yùn)男女不限;

④五官端正，形體勻稱，形象氣質(zhì)佳;

⑤鐵路客運(yùn)人員身高：女160cm-173cm，男170cm -184 cm;

⑥體重[身高(CM)—110]±[身高(CM)—110]×10%;

⑦無(wú)“X”形腿、“O” 形腿，無(wú)四環(huán)素牙、紋身等形體特征;

⑧身體健康，無(wú)傳染病，無(wú)重大病史，無(wú)精神病史;

⑨身體裸露部分無(wú)疤痕，無(wú)腋臭;

⑩嗅覺(jué)正常，雙眼裸視在視力(E型)表上不低于4.8，無(wú)色盲，無(wú)色弱。

三、高鐵乘務(wù)員就業(yè)前景

隨著我國(guó)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，動(dòng)車、高鐵、地鐵在全國(guó)各大中城市紛紛開(kāi)通運(yùn)營(yíng)，對(duì)相關(guān)專業(yè)服務(wù)人才需求極大。按人車比150：1的比例計(jì)算在未來(lái)3到10年間，全國(guó)各大中城市將需求此類專業(yè)服務(wù)人才近20萬(wàn)人，目前國(guó)內(nèi)只有個(gè)別學(xué)校開(kāi)設(shè)相關(guān)服務(wù)專業(yè)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了社會(huì)需求。所以本專業(yè)學(xué)生就業(yè)待遇豐厚，前景廣闊，供不應(yīng)求。

三、高鐵乘務(wù)員就業(yè)薪資

高鐵、動(dòng)車服務(wù)人員月薪范圍約3500-8000元左右，中層領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別20萬(wàn)左右，高層領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別35萬(wàn)左右。

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