最早知道教育是服務業(yè)是在我們身邊的中心小學設立的科室的牌子上，“學生服務中心”、“教師服務中心”，那時候當我看到這樣的字眼的時候，很是震撼，感覺到教育確實需要改變了意識和辦學思路了。后來，通過看書我知道，早在2001年的時候，中國被批準加入WTO的時候，其中的文件把教育視為服務業(yè)。
但是這多年的教育實踐，讓我對“服務”一詞有了很多的不解。
不解一：服務于孩子，讓孩子快樂！這種教育教學理念的引入，讓我們的教育遭受了前所未有的沖擊，我們中國人善于反思，我們總在反思自己的教育是否更符合人性，在外國教育理念大潮澎湃涌入的時候，我們隨波逐流——相信教育可以是快樂的！
于是我們扔掉了我們現(xiàn)在所面對的孩子的現(xiàn)狀，他們是獨生子女一代，這一代人的成長的歷程是我們歷史上從來沒有過的，毫無經驗可以借鑒。以前的我們兄弟姊妹一大堆，那時的父母對我們要求嚴格，打罵是很平常的事情，而現(xiàn)在我們過度的給了他們以愛，我們提倡賞識，我們提倡表揚，我們將老師手中的懲戒權一并收回，雖然文件中依然有這樣的要求，但在教育實踐中，我們早已經拋棄。
之所以拋棄，是因為我們不敢使用，現(xiàn)在的大社會狀況是，所有的人都在唱高調，都在提倡快樂教育，以至于我的一個學生都直接告訴我們的老師：我要快樂生活，不要總讓我學習，那樣我不快樂！
實際上，我們錯誤理解了外國的教育，外國教育是有快樂 教育的成分，但是他們沒有拋棄懲戒，在英國他們的議院通過了一條法規(guī)：允許教師在歷經勸告無效的情況下，采取包括身體接觸在內的必要手段，迫使不遵守紀律的學生遵守紀律。
我們的這種不完全接軌，導致我們多年的教育走上了一條歧途，形成了一種大的社會氛圍，學校、教師就要為我們服務，就要讓我們快樂，就要隨時保證我們的權益。
就在昨天，某一個學校的孩子在上體育課的時候，在老師的再三叮囑下還是一個不小心造成了另一個學生的受傷，后面的事情大家應該可以猜到了，因為這基本是學生在學校發(fā)生問題的規(guī)定動作，受傷的孩子家長在與另一個家長溝通后，得到2000元的賠償，可是他感覺太少，于是又將矛頭很自然的指向了學校，要學校賠償，家長說：我們送孩子來上學，不是來受傷的，你們有責然得賠償我們！
我們的教育一味的讓步，讓我們的學校和老師如何從教？
不解二：服務于學生，讓孩子自信！社會是什么樣子的，我們成年人都很清楚，我們卻不斷地告訴他們快樂生活、快樂工作，不能讓他們受一點點的委屈，不要打擊他們的自信心，要讓他們自信的面對這個社會。
于是孩子犯了錯，得不到懲罰，全社會都在對犯錯的孩子讓步，還在不斷的鼓勵他們，告訴他們要自信，其實我們都知道這個社會的殘酷，我們應該讓孩子知道，這個社會也存在著不公平，也有很殘酷的事情，要準備接受委屈。
記得我們上學的時候，老師懲罰我們我們都會感激老師，是他們讓我們知道了什么可以做什么不可以做，而現(xiàn)在，我們的老師不敢走任何事情，只能一味的哄，一味的捧，這不就是我們古代的人采用的一種殺人的手段“捧殺”嗎？
教育需要服務，教育需要愛，但同時教育也需要約束 ，沒有約束的自由不是真正的自由，同樣沒有約束的教育也不是真正的教育