? 作為一名合格的航空空姐，空姐如何去規(guī)范自己的行為？如何做好呢，下面小編帶大家一起來(lái)了解下：

職場(chǎng)禮儀規(guī)定，職員在參加談判時(shí)，首先需要更新意識(shí)，樹(shù)立正確的指導(dǎo)思想，并且以此來(lái)知道自己的談判表現(xiàn)，這就是所謂的談判方針。談判方針的核心，是一如既往地要求談判者在莊嚴(yán)肅穆、劍拔弩張的談判桌前，以禮待人、尊重自己。

1.禮敬對(duì)手

就是要求談判者在談判的證過(guò)程中，要排除一切干擾，始終如一地對(duì)自己的談判對(duì)手講究禮貌，時(shí)時(shí)、處處、事事表現(xiàn)出對(duì)對(duì)方不失真誠(chéng)的敬意。

2.依法辦事

在談判中，始終是各方多關(guān)注的核心。雖然如此，職員在談判中追求己方利益時(shí)必須有一定的限度，即必須依法辦事。

3.平等協(xié)商;一是要求談判各方在地位上要平等一致、相互尊重。另一則是要求談判各方在談判中通過(guò)相互商量，求得諒解，而不是通過(guò)強(qiáng)制、欺騙等手段來(lái)達(dá)成一致。

4.求同存異;在談判中，妥協(xié)是通過(guò)有關(guān)各方的相互讓步來(lái)實(shí)現(xiàn)的。。只要公平、合理、自愿，只要盡最大限度維護(hù)或爭(zhēng)取了各自的利益，就是可以接受的。

5.互利互惠;最理想的談判結(jié)局，是有關(guān)各方達(dá)成了彼此都能夠接受的一致意見(jiàn)，說(shuō)到底就是要使有關(guān)各方面通過(guò)談判都能夠互惠互利。

6.人事分開(kāi);在談判中，談判者在處理己方與對(duì)手之間的相互關(guān)系時(shí)，必須做到人、事分離，各自分別而論。

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(：盧雁明)