成為一名航空空姐職業(yè)形象很重要_空乘專業(yè)學(xué)校


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有沒有發(fā)現(xiàn),當(dāng)你在旅客當(dāng)中時,你的一個眼神,說話時看鞋的動作,聳動肩膀的樣子,或者是一個不自然的

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笑容,一次不熱情的傳遞,甚至是穿衣不得體都是你在不知不覺中向周圍的旅客發(fā)出的信號。也許你還沒意識到,所有這些都會形成我們的 無聲語言 就是你的 職業(yè)形象 。

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文明古國印度有一句諺語:播種行為,收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣,收獲性格;播種性格,收獲命運。對空姐來說,不良的行為導(dǎo)致較差的職業(yè)形象,不良的職業(yè)形象無法得到旅客的尊重,所以要被冷落。有人要說: 環(huán)境就不好,象個大染缸。 我們不能選擇命運,但命運是不固定的。我們無法選擇出身,也無力改變環(huán)境。但你注意了沒有,思想,我們可以駕權(quán)自己的思想,讓它可以改變。原中國足球隊教練米盧說過: 態(tài)度決定一切。

你的態(tài)度由你的思想來決定。對自己的職業(yè)熱愛的空姐,他的才華就會在工作中充分展示;對旅客獻(xiàn)上真誠關(guān)心和幫助的行業(yè),旅客就會以更多的輔助和支持來回報她們。

職業(yè)的好壞在于我們以什么樣的態(tài)度對待它,而不是它本身。

空姐同行們,如果你已經(jīng)看到了文章的這里,那么說明你是非常想干好自己的工作的。至于干幾年,這已經(jīng)不重要,重要的是 我相信你知道重要的是什么。

(:盧雁明)

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