湖南人文科技學院2022年專升本旅游管理專業(yè)考試科目為旅游學概論、大學英語、管理學基礎，庫課網(wǎng)校把湖南人文科技學院2022年專升本管理學基礎考試大綱分享給大家作參考。

湖南人文科技學院2022年專升本管理學基礎考試大綱

　　一、考試形式：閉卷筆試

　　二、考試時量：120分鐘

　　三、卷面總分：100分

　　四、考核內(nèi)容與要求

　　(一)管理概論

　　1.考核內(nèi)容

　　(1)管理的概念

　　管理的內(nèi)涵、管理的性質(zhì)、管理的二重性、管理的職能和作用

　　(2)管理者

　　管理者的概念、管理者的基本特征、管理者類型

　　(3)管理對象與管理環(huán)境

　　管理對象、系統(tǒng)的特征、管理工作所面臨的內(nèi)外部環(huán)境及其構成

　　2.考核要求

　　了解：管理的內(nèi)涵與職能;

　　管理的本質(zhì)和特征;

　　理解：管理者的概念及其分類;

　　管理的必要性;

　　管理對象與管理工作所面臨的內(nèi)外部環(huán)境及其構成;

　　掌握：管理二重屬性在實踐中的應用

　　管理者的角色、管理者的技能

　　(二)管理理論演進

　　1.考核內(nèi)容

　　(1)古典管理理論

　　泰羅的科學理論要點、法約爾管理過程理論要點、馬克斯·韋伯理想行政組織體系特點

　　(2)行為科學理論

　　霍桑實驗的結(jié)論、非正式組織、行為科學理論產(chǎn)生的背景及其內(nèi)容、管理科學的研究內(nèi)容

　　(3)現(xiàn)代管理理論

　　社會系統(tǒng)學派主要代表及觀點、決策理論學派的主要代表及觀點、經(jīng)驗主義學派的主要代表及觀點、權變管理學派的主要代表及觀點、管理科學學派的主要代表及觀點

　　2.考核要求

　　了解：管理科學發(fā)展的新趨勢;

　　現(xiàn)代管理理論的主要學派及觀點;

　　掌握：泰羅的科學管理理論的主要內(nèi)容;

　　法約爾的經(jīng)營管理理論的主要內(nèi)容;

　　梅奧的人際關系學說的主要內(nèi)容。

　　(三)計劃

　　1.考核內(nèi)容

　　(1)計劃概述

　　計劃的基本概念及內(nèi)涵;計劃與計劃工作的區(qū)別;計劃的職能、計劃的分類及計劃體系

　　(2)編制計劃的程序和方法

　　計劃流程、滾動計劃方法、甘特圖法、計劃評審技術

　　(3)決策

　　決策的概念和原則、決策在管理中的作用、決策的分類、決策的步驟、決策方法

　　2.考核要求

　　了解：計劃的概念和內(nèi)容;

　　計劃工作流程;

　　決策的概念和原則;

　　理解：計劃與決策的區(qū)別和聯(lián)系;

　　決策在管理中的作用;

　　掌握：編制計劃的程序和方法;

　　科學決策的步驟和衡量標準。

　　(四)組織

　　1.考核內(nèi)容

　　(1)組織概述

　　組織的基本概念、組織的意義、組織工作的意義、組織工作所要解決的基本問題

　　(2)組織設計

　　組織設計的含義、職位設計的含義、部門設計的含義、管理幅度、管理層級、組織設計的原則和步驟、直線制、職能制、直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制等幾種常見組織結(jié)構形式的結(jié)構圖、適應條件和優(yōu)缺點

　　(3)組織運行

　　直線與參謀、集權與分權

　　2.考核要求

　　了解：集權的含義、分權的含義、授權的含義;

　　組織部門化的基本原則;

　　理解：組織結(jié)構、管理幅度、組織文化的概念;

　　管理幅度與管理層級的關系;

　　集權與分權的關系;

　　直線與參謀在組織中的角色和關系;

　　掌握：組織設計的原則和影響因素;

　　直線制、職能制、直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制等幾種常見組織結(jié)構形式的結(jié)構圖、適應條件和優(yōu)缺點;

　　權力的來源和授權的原則。

　　(五)領導

　　1.考核內(nèi)容

　　(1)領導概述

　　領導概念、領導者及領導工作的含義、領導本質(zhì)、領導者與管理者的區(qū)別和聯(lián)系、領導權力來源

　　(2)領導理論

　　領導者特質(zhì)理論、領導者行為理論、領導者團隊理論以及領導者角色理論

　　(3)激勵

　　需要層次理論、雙因素理論、期望理論及公平理論

　　(4)溝通

　　溝通的含義和類型、溝通的方式與方法、溝通的原則與過程模式、溝通目的、作用與要求

　　2.考核要求

　　了解：領導、領導者及領導工作的含義;

　　領導的修養(yǎng)與素質(zhì);

　　溝通的含義和類型;

　　理解：領導者與管理者的區(qū)別和聯(lián)系;

　　領導工作的實質(zhì);

　　激勵的含義和作用;

　　主要的幾種激勵理論的內(nèi)容和應用;

　　溝通中的障礙與控制;

　　掌握：領導權力的來源、溝通的過程;

　　菲德勒權變理論及其在管理中的應用;

　　需要層次理論及其在管理中的應用;

　　雙因素理論及其在管理中的應用;

　　期望理論及其在管理中的應用;

　　公平理論及其對管理的啟示;

　　有效溝通的障礙及實現(xiàn)。

　　(六)控制

　　1.考核內(nèi)容

　　(1)控制類型

　　控制概念、控制和其他管理職能的關系、控制的目的、前饋控制、現(xiàn)場控制、反饋控制

　　(2)控制過程

　　控制原則、控制標準、衡量工作績效、糾正偏差

　　(3)控制方法

　　預算控制、生產(chǎn)控制、財務控制、綜合控制

　　2.考核要求

　　了解：控制的含義及原則;

　　控制的要求和步驟;

　　理解：控制和其他管理職能的關系;

　　前饋控制、同期控制及反饋控制的區(qū)別和聯(lián)系;

　　掌握：控制的類型;

　　預算控制、生產(chǎn)控制、財務控制、綜合控制等控制方法;

　　五、題型及分值(總分100分)

　　(一)單項選擇15小題，每小題2分，共計30分;

　　(二)判斷題10小題，每小題1分，共計10分;

　　(三)名詞解釋5小題，每小題3分，共計15分;

　　(四)簡答題5小題，每小題6分，共計30分;

　　(五)案例分析題，共計15分。

　　六、考試參考教材

　　鄭雪玲主編，《管理學基礎(第2版)》，廈門大學出版社，2019年6月，高職高專經(jīng)管類“十三五”規(guī)劃教材