巢湖學(xué)院2022年普通專(zhuān)升本專(zhuān)業(yè)課考試大綱與參考書(shū)目

　　學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)考試大綱............................................- 1 -

　　漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)考試大綱........................................- 2 -

　　電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)考試大綱............................................- 3 -

　　酒店管理專(zhuān)業(yè)考試大綱............................................- 5 -

　　學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)考試大綱

　　【考試科目】

　　《教育學(xué)》、《心理學(xué)》

　　【考試范圍】

　　1.《教育學(xué)》

　　教育學(xué)的發(fā)展沿革及主要特點(diǎn);教育與社會(huì)發(fā)展;人的發(fā)展內(nèi)涵及其教育意義，人的發(fā)展影響因素及其作用;教育目的內(nèi)涵及代表理論，我國(guó)的教育目的內(nèi)涵及理論基礎(chǔ);教師概念、任務(wù)、素質(zhì)及教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展;師生關(guān)系概念、內(nèi)涵及建立;課程概念、類(lèi)型及主要課程理論;課程開(kāi)發(fā)、實(shí)施及評(píng)價(jià);我國(guó)基礎(chǔ)教育課程改革主要目標(biāo)、內(nèi)容;教學(xué)、教學(xué)過(guò)程概念;教學(xué)組成及基本環(huán)節(jié);教學(xué)過(guò)程的本質(zhì)、規(guī)律和原則;教學(xué)方法概念、類(lèi)型，主要教學(xué)方法的內(nèi)涵及實(shí)施要求;教學(xué)組織形式概念、類(lèi)型及變革;班主任概念內(nèi)涵;班級(jí)組織概念、作用、建設(shè)與管理。

　　2.《心理學(xué)》

　　心理學(xué)的研究對(duì)象、起源與發(fā)展、研究任務(wù)與研究?jī)?nèi)容;心理發(fā)展理論;認(rèn)知心理;需要、動(dòng)機(jī)和情緒情感;智力、能力和創(chuàng)造力;人格心理;教師心理;學(xué)校心理健康教育。

　　【參考書(shū)目】

　　1.朱家存、王守恒、周興國(guó)主編《教育學(xué)》(第一版)，高等教育出版社，2010 年。

　　2.姚本先《心理學(xué)》(第三版)，高等教育出版社，2018年。

　　漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)考試大綱

　　【考試科目】

　　《現(xiàn)代漢語(yǔ)》 、《中國(guó)古代文學(xué)》

　　【考試范圍】

　　1.《現(xiàn)代漢語(yǔ)》

　　現(xiàn)代漢語(yǔ);現(xiàn)代漢民族共同語(yǔ);現(xiàn)代漢語(yǔ)方言;語(yǔ)音的性質(zhì);聲母、韻母、聲調(diào);漢字概說(shuō);漢字的形體;漢字的結(jié)構(gòu);使用規(guī)范漢字;詞匯;詞的結(jié)構(gòu)類(lèi)型;詞義的性質(zhì);詞義的構(gòu)成;同義詞和反義詞;熟語(yǔ);語(yǔ)法的性質(zhì);詞類(lèi);實(shí)詞;虛詞;短語(yǔ);句法成分;句型;句類(lèi);單句語(yǔ)病的檢查與修改;修辭概說(shuō);辭格

　　2.《中國(guó)古代文學(xué)》

　　《詩(shī)經(jīng)》;屈原與楚辭 ;《孟子》;《莊子》;《史記》;建安文學(xué); 陶淵明與田園詩(shī);《春江花月夜》;王維;孟浩然 ;李白;高適;岑參;杜甫;韓愈;白居易;李商隱;柳永;蘇軾;周邦彥;陸游;辛棄疾;關(guān)漢卿與《竇娥冤》;《三國(guó)演義》;《水滸傳》;《西游記》;湯顯祖與“臨川四夢(mèng)”;《聊齋志異》;《儒林外史》;《紅樓夢(mèng)》

　　【參考書(shū)目】

　　1.黃伯榮、廖旭東《現(xiàn)代漢語(yǔ)》(第 6 版).高等教育出版社.2017 年

　　2.袁行霈《中國(guó)文學(xué)史》(第三版)高等教育出版社.2014年

? ? ? ?電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)考試大綱

　　【考試科目】

　　《管理學(xué)原理》、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》

　　【考試范圍】

　　1.《管理學(xué)原理》

　　管理的內(nèi)涵;管理者;管理學(xué);管理道德和社會(huì)責(zé)任;早期管理思想及管理理論萌芽;古典管理理論;行為科學(xué)理論;管理理論叢林;當(dāng)代管理理論;預(yù)測(cè)的含義及步驟;預(yù)測(cè)的種類(lèi)和方法;決策的類(lèi)型、特征、程序與方法;計(jì)劃的概念與分類(lèi);計(jì)劃的編制程序與方法;目標(biāo)管理;組織概述;部門(mén)劃分;組織結(jié)構(gòu)的類(lèi)型;集權(quán)與分權(quán);領(lǐng)導(dǎo)理論;領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)工作;領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù);對(duì)人性的認(rèn)識(shí);激勵(lì)概述;溝通的含義與溝通過(guò)程;溝通的類(lèi)型;有效的溝通;控制工作概述;控制工作的原理與類(lèi)型;控制方法與技術(shù)。

　　2.《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展歷史階段;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境;消費(fèi)者行為;消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策;產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)消費(fèi)主體;企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策;企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研;營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略;市場(chǎng)細(xì)分;目標(biāo)市場(chǎng)的選擇策略;營(yíng)銷(xiāo)策略組合;產(chǎn)品生命周期;產(chǎn)品及整體產(chǎn)品;產(chǎn)品組合;品牌與商標(biāo);包裝;新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā);溝通;營(yíng)銷(xiāo)溝通組合;廣告;廣告媒體的選擇策略;人員推銷(xiāo);定價(jià);定價(jià)的基本方法;定價(jià)策略;新產(chǎn)品定價(jià);分銷(xiāo)渠道及構(gòu)成，渠道策略;中間商;連鎖商店與特許經(jīng)營(yíng);企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組織;營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃;營(yíng)銷(xiāo)控制;網(wǎng)絡(luò)調(diào)研;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道;大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo);微信營(yíng)銷(xiāo);微博營(yíng)銷(xiāo);搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)。

　　【參考書(shū)目】

　　1.王光健，胡友宇，石媚山.《管理學(xué)原理》(第二版)，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2018 年。

　　2.岳俊芳、呂一林著《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》(第五版)，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2019 年。

　　酒店管理專(zhuān)業(yè)考試大綱

　　【考試科目】

　　《管理學(xué)原理》、《旅游學(xué)概論》

　　【考試范圍】

　　1.《管理學(xué)原理》

　　管理的內(nèi)涵;管理者;管理學(xué);管理道德和社會(huì)責(zé)任;早期管理思想及管理理論萌芽;古典管理理論;行為科學(xué)理論;管理理論叢林;當(dāng)代管理理論;預(yù)測(cè)的含義及步驟;預(yù)測(cè)的種類(lèi)和方法;決策的類(lèi)型、特征、程序與方法;計(jì)劃的概念與分類(lèi);計(jì)劃的編制程序與方法;目標(biāo)管理;組織概述;部門(mén)劃分;組織結(jié)構(gòu)的類(lèi)型;集權(quán)與分權(quán);領(lǐng)導(dǎo)理論;領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)工作;領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù);對(duì)人性的認(rèn)識(shí);激勵(lì)概述;溝通的含義與溝通過(guò)程;溝通的類(lèi)型;有效的溝通;控制工作概述;控制工作的原理與類(lèi)型;控制方法與技術(shù)。

　　2.《旅游學(xué)概論》

　　第一章 旅游發(fā)展的歷史沿革

　　一、19 世紀(jì)以前的旅行活動(dòng)

　　1、了解人類(lèi)遷移活動(dòng)的原因和目的;

　　2、了解人類(lèi)旅行需要產(chǎn)生的社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景;

　　3、了解封建社會(huì)時(shí)期的旅行發(fā)展?fàn)顩r，掌握封建社會(huì)旅行發(fā)展的特點(diǎn)。

　　二、近代旅游和旅游業(yè)的開(kāi)端

　　1、掌握產(chǎn)業(yè)革命對(duì)近代旅游發(fā)展的影響;

　　2、掌握托馬斯·庫(kù)克對(duì)旅游業(yè)的貢獻(xiàn)。

　　三、現(xiàn)代旅游的興起

　　1、掌握二戰(zhàn)后旅游活動(dòng)迅速發(fā)展的原因。

　　第二章 旅游活動(dòng)

　　一、旅游活動(dòng)的概念

　　1、掌握“艾斯特”定義;

　　2、掌握旅游活動(dòng)的要素與基本特征。

　　二、旅游活動(dòng)的類(lèi)型

　　1、了解對(duì)旅游活動(dòng)類(lèi)型的不同劃分標(biāo)準(zhǔn);

　　2、了解國(guó)際旅游和國(guó)內(nèi)旅游的概念，并掌握兩者之間的關(guān)系和差別。

　　三、現(xiàn)代旅游活動(dòng)的特點(diǎn)

　　1、掌握旅游活動(dòng)的普及性、地理集中性、季節(jié)性特點(diǎn)。

　　第三章 旅游者

　　一、旅游者的基本概念

　　1、掌握羅馬會(huì)議對(duì)入境旅游者的定義;

　　2、了解我國(guó)對(duì)入境旅游者和國(guó)內(nèi)旅游者的界定。

　　二、實(shí)現(xiàn)個(gè)人旅游需求的客觀(guān)條件

　　1、掌握實(shí)現(xiàn)個(gè)人旅游需求的客觀(guān)條件。

　　三、實(shí)現(xiàn)個(gè)人旅游需求的主觀(guān)條件

　　1、掌握旅游動(dòng)機(jī)的概念;

　　2、掌握旅游動(dòng)機(jī)的類(lèi)型;

　　3、掌握旅游動(dòng)機(jī)的影響因素。

　　四、旅游者類(lèi)型及其需求特點(diǎn)

　　1、掌握不同類(lèi)型旅游者的需求特點(diǎn)。

　　第四章 旅游資源

　　一、旅游資源的基本概念

　　1、掌握旅游資源的概念;

　　2、了解旅游資源的分類(lèi);

　　3、掌握旅游資源的特點(diǎn)和價(jià)值決定。

　　二、旅游資源的開(kāi)發(fā)

　　1、掌握旅游資源開(kāi)發(fā)的必要性;

　　2、掌握旅游資源開(kāi)發(fā)工作的基本內(nèi)容和原則。

　　三、旅游資源的保護(hù)

　　1、了解旅游資源遭受損害和破壞的原因;

　　2、掌握旅游資源保護(hù)工作的原則與措施。

　　第五章 旅游業(yè)

　　一、認(rèn)識(shí)旅游業(yè)

　　1、了解旅游業(yè)的概念;

　　2、理解旅游業(yè)的構(gòu)成;

　　3、了解旅游業(yè)的性質(zhì);

　　4、掌握旅游業(yè)的特點(diǎn)。

　　二、旅行社

　　1、了解我國(guó)和外國(guó)旅行社的分類(lèi)、旅行社的作用;

　　2、掌握旅行社開(kāi)展業(yè)務(wù)的主要方式;

　　3、理解旅行社行業(yè)中發(fā)展的新動(dòng)向。

　　三、住宿業(yè)與飯店

　　1、掌握飯店連鎖集團(tuán)的概念和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);

　　2、掌握飯店合作集團(tuán)的概念和類(lèi)型。

　　四、旅游交通

　　1、了解主要旅行方式;

　　2、掌握影響旅游者選擇旅游方式的因素。

　　五、旅游景點(diǎn)

　　1、了解旅游景點(diǎn)的定義、特點(diǎn)、類(lèi)別;

　　2、掌握影響旅游景點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的基本因素。

　　六、旅游業(yè)的產(chǎn)品

　　1、掌握旅游產(chǎn)品的概念和特點(diǎn);

　　2、了解旅游產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管理的基本途徑。

　　第六章 旅游組織

　　一、國(guó)家旅游組織

　　1、掌握國(guó)家政府支持旅游發(fā)展的動(dòng)機(jī)和干預(yù)旅游發(fā)展的必要性;

　　2、了解政府干預(yù)旅游發(fā)展的手段。

　　二、國(guó)際旅游組織

　　1、了解國(guó)際旅游組織的概念和分類(lèi);

　　2、了解世界旅游組織和太平洋亞洲旅游協(xié)會(huì)概況。

　　第七章 旅游市場(chǎng)

　　一、旅游市場(chǎng)的概念

　　1、掌握旅游市場(chǎng)的概念;

　　2、掌握旅游市場(chǎng)細(xì)分的概念和意義，了解旅游市場(chǎng)的細(xì)分依據(jù)。

　　二、全球國(guó)際旅游客流狀況

　　1、掌握國(guó)際旅游客流分布格局;

　　2、掌握國(guó)際旅游客源的地區(qū)分布狀況;

　　3、掌握國(guó)際旅游客流規(guī)律。

　　三、我國(guó)旅游業(yè)的入境旅游市場(chǎng)

　　1、了解我國(guó)旅游業(yè)海外客源市場(chǎng)的基本現(xiàn)狀;

　　2、掌握選擇重點(diǎn)旅游客源市場(chǎng)應(yīng)考慮的因素;

　　3、掌握我國(guó)旅游業(yè)在國(guó)際客源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存在的問(wèn)題。

　　四、我國(guó)旅游業(yè)的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)

　　1、了解國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的基本特點(diǎn)。

　　五、我國(guó)旅游業(yè)的出境旅游市場(chǎng)

　　1、了解我國(guó)出境旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)。

　　第八章 旅游影響

　　一、旅游的經(jīng)濟(jì)影響

　　1、掌握旅游的發(fā)展對(duì)一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的積極影響和消極影響。

　　二、旅游促進(jìn)接待地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的理論根據(jù)

　　1、掌握旅游乘數(shù)理論;

　　2、了解旅游乘數(shù)的類(lèi)型和影響因素。

　　三、旅游的社會(huì)文化影響

　　1、掌握旅游對(duì)社會(huì)文化的積極影響和消極影響。

　　四、旅游的環(huán)境影響

　　1、了解旅游對(duì)環(huán)境的積極影響和消極影響。

　　五、可持續(xù)旅游發(fā)展

　　1、了解可持續(xù)旅游發(fā)展的含義、可持續(xù)旅游的內(nèi)容;

　　2、掌握實(shí)現(xiàn)可持續(xù)旅游發(fā)展的核心問(wèn)題——旅游承載力。

　　【參考書(shū)目】

　　1.王光健，胡友宇，石媚山.《管理學(xué)原理》(第二版)， 中國(guó)人民大學(xué)出版社，2018 年。

　　2.李天元.《旅游學(xué)》(第三版).高等教育出版社.2011年。