男生想做空乘需要那些素養(yǎng)?


  男生想做空乘需要那些素養(yǎng)? 男空中乘務的職業(yè)素養(yǎng),空少在民航客機上承擔的多種職責不僅需要身體力行,而且需要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。下面小編帶大家一起來了解下:

男生想做空乘需要那些素養(yǎng)?

  微笑——微笑是空少對乘客的基本禮儀,更是發(fā)自內心的誠意。無論是為乘客提供餐飲等常規(guī)服務,還是為需要照顧的乘客提供幫助,乘客都會看到空少面帶微笑,從容行事。

男生想做空乘需要那些素養(yǎng)?

  敏捷——敏捷是要求空少能夠靈活應對飛機上發(fā)生的各種狀況和乘客提出的各種要求。靈活的身手、敏捷的反應:空少往往給乘客留下干練,高效率的印象。

男生想做空乘需要那些素養(yǎng)?

  耐心——耐心是空少這門職業(yè)的必修課,因為他們經常需要不厭其煩的解決乘客提出的各種問題和要求。

  合作——合作是要求空少具備良好的心態(tài)和合作態(tài)度,配合好機場以及飛機上其他員工的工作,使起飛、飛行、降落順利進行。同時,對乘客的要求也要給予積極的配合。

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