當(dāng)空乘人員都有哪些要求呢?


  對(duì)于有意愿要當(dāng)空乘人員的同學(xué)來(lái)說(shuō),那么對(duì)于空乘人員的平常時(shí)工作內(nèi)容,還是要去了解一下才行的,那么現(xiàn)在當(dāng)空乘人員都有哪些要求呢?想必也有很多同學(xué)比較想要了解一下情況吧。

當(dāng)空乘人員都有哪些要求呢?

  一、 要身體好,有堅(jiān)定的意志。航空乘務(wù)人員的工作時(shí)間,是按“航班時(shí)間表”執(zhí)行的,工作時(shí)間變化大,這次登機(jī)是深夜,下次可能是凌晨,沒(méi)有堅(jiān)定的意志,較強(qiáng)的時(shí)間觀念是不行的。在機(jī)艙服務(wù)中,如推車、上餐、用品等各種繁雜事情,要手腳利落,體力消耗大。因此,良好的身體、心理健康是航空乘務(wù)工作的基本保證。

當(dāng)空乘人員都有哪些要求呢?

  二、 獨(dú)立性強(qiáng)。航空乘務(wù)工作,是提著飛行包,奔波在異國(guó)他鄉(xiāng)的,下機(jī)后,也會(huì)有許多活動(dòng)規(guī)定,常常獨(dú)立地忍受各種寂寞和無(wú)奈,連正常的節(jié)日也不能正常地度過(guò)。

當(dāng)空乘人員都有哪些要求呢?

  三、 適應(yīng)能力強(qiáng)。機(jī)艙上不同的乘客有不同的服務(wù)需求,有時(shí)自己都想不到。為了機(jī)艙現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量的提高,就必須有“隨機(jī)應(yīng)變”的能力,有良好的控制自己情緒的能力。否則,顧客一旦投訴,對(duì)航空乘務(wù)人員各方面都不利。

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