想必有很多的女孩子都想成為空姐吧,其實(shí),成為空姐也不是一件很容易的事情,需要經(jīng)過層層的考核,還有各種專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。下面大家就一起去了解一下空姐培訓(xùn)禮儀之問候技巧 。

問候的技巧

第一,問候的聲音要清澈明亮。碰面后,對(duì)方的心態(tài)我們不可預(yù)知,但一聲響亮的問候,也許就能將氣氛和心情調(diào)動(dòng)起來。如果聲音過小,對(duì)方盡管聽到你說話了,但又沒聽清楚,他就會(huì)追問一聲“你說什么”,原本誠(chéng)懇的問候倒變成了一種解釋,如此豈不尷尬?而且對(duì)方若沒聽清楚,只看見你的嘴在嘟噥,也許還會(huì)誤認(rèn)為你在說什么不好聽的話。因此,問候的聲音要響亮明確,將發(fā)自內(nèi)心的熱忱傳達(dá)給對(duì)方,才能起到良好的溝通作用。

第二,要爭(zhēng)取主動(dòng)。一般來說,主動(dòng)問候會(huì)給對(duì)方一個(gè)溫暖的感受,也會(huì)在接下來的談話中占據(jù)主動(dòng)的位置。也許曾經(jīng)有過小小誤會(huì)的朋友碰面,率先開口問候一下,就能夠冰釋前嫌了。而且先問候別人并不能說明你的地位低,即便領(lǐng)導(dǎo)先問候員工也無不可,這正是鼓勵(lì)員工的一個(gè)好方式,平易近人的領(lǐng)導(dǎo)顯然更受人愛戴。表達(dá)對(duì)員工的認(rèn)可、信賴和獎(jiǎng)勵(lì)的方式有許多種,真誠(chéng)主動(dòng)的問候就是其中一種。
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