電子商務(wù)面向呼叫中心行業(yè)，掌握呼叫中心客服基礎(chǔ)、銷售技巧、呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理、質(zhì)量管理、客戶關(guān)系管理等行業(yè)技能，能夠順利在呼叫中心行業(yè)以及相關(guān)領(lǐng)域從事一線以及運(yùn)營(yíng)管理工作；同時(shí)可從事各個(gè)行業(yè)的呼叫中心部門、專業(yè)的呼叫中心企業(yè)從事坐席人員、班組長(zhǎng)、主管以及運(yùn)營(yíng)工作。
培養(yǎng)目標(biāo)：
本專業(yè)培養(yǎng)具備進(jìn)入電子商務(wù)相關(guān)行業(yè)所必須的專業(yè)技能及知識(shí)素養(yǎng)，能進(jìn)行電子商務(wù)交易、電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與維護(hù)、互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域市場(chǎng)分析與營(yíng)銷策劃、網(wǎng)頁(yè)制作、網(wǎng)站管理等相關(guān)工作，能進(jìn)行電子商務(wù)實(shí)際運(yùn)作和管理的技術(shù)應(yīng)用性人才。
主要課程：
電子商務(wù)基礎(chǔ)、軟文寫作、商品學(xué)、PS基礎(chǔ)、電商美工基礎(chǔ)、視覺營(yíng)銷、店鋪裝修、電商產(chǎn)品拍攝、AI設(shè)計(jì)、UI設(shè)計(jì)、視頻拍攝處理、美工綜合實(shí)訓(xùn)等。
就業(yè)方向：
本專業(yè)畢業(yè)生可以從事網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)專員、網(wǎng)絡(luò)推廣、淘寶美工、網(wǎng)絡(luò)客服、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電話銷售等工作崗位。
辦校特色
學(xué)校實(shí)行多層次、多渠道、多方式辦學(xué)模式。與國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)合作開設(shè)宇通、長(zhǎng)城、新奇特、華勝（奔馳、寶馬、奧迪連鎖維修）等多個(gè)冠名班，實(shí)現(xiàn)入學(xué)即上崗，畢業(yè)即就業(yè)；與河南機(jī)電職業(yè)學(xué)院聯(lián)合開辦“3+2”大專班，提高學(xué)校辦學(xué)層次；加強(qiáng)國(guó)際合作，開辦中德合作實(shí)驗(yàn)班，并分別與加拿大北方應(yīng)用學(xué)院、俄羅斯共青城技術(shù)大學(xué)簽訂合作辦學(xué)協(xié)議，培養(yǎng)學(xué)生國(guó)際視野和家國(guó)情懷。
管理特色
學(xué)校秉承“堅(jiān)持立德樹人、彰顯國(guó)防特色、崇尚技能寶貴、服務(wù)學(xué)生未來”辦學(xué)理念，發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié) 實(shí)干 創(chuàng)新 奉獻(xiàn)”校訓(xùn)精神，樹立“特色”、“品牌”意識(shí)，在各項(xiàng)工作中取得了驕人的辦學(xué)業(yè)績(jī)。近年來，學(xué)校獲得了全國(guó)國(guó)防教育先進(jìn)單位、全國(guó)少年軍校示范校、河南省教育系統(tǒng)先進(jìn)集體、河南省中職學(xué)校管理強(qiáng)校、河南省職業(yè)教育品牌示范校、河南省文明標(biāo)兵學(xué)校、河南省職業(yè)教育先進(jìn)單位、鄭州市文明單位、鄭州市平安建設(shè)基層示范單位、鄭州市校企合作示范單位、鄭州市“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”單位等榮譽(yù)稱號(hào)。