電子商務(wù)師是指利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺等現(xiàn)代信息技術(shù)，幫助商家與顧客或商家與商家之間從事各類商務(wù)活動或相關(guān)工作的人員。電子商務(wù)師資格證國家承認(rèn)，是國家相關(guān)部門及企事業(yè)單位招聘錄用人才和評選職稱時(shí)的重要參考依據(jù)。

電子商務(wù)師資格證的報(bào)考條件

年滿18周歲；具有以中級技能為培養(yǎng)目標(biāo)的技工學(xué)校和中等職業(yè)學(xué)校本專業(yè)畢業(yè)證書；在本職業(yè)連續(xù)工作1年以上。

電子商務(wù)師的工作內(nèi)容

1、處理用戶的咨詢、投訴，準(zhǔn)確記錄用戶的信息，確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時(shí)性；2、針對客戶提出的問題，引導(dǎo)進(jìn)入正確的解決流程；3、通過商城工具進(jìn)行銷售，對潛在客戶進(jìn)行主動銷售。

電子商務(wù)師證的作用

從事電子商務(wù)工作的必要敲門磚；職場發(fā)展的有力踏板；可以從事的崗位工作，如電子商務(wù)平臺設(shè)計(jì)，電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)，電子商務(wù)平臺美術(shù)設(shè)計(jì)。中華人民共和國工業(yè)和信息化部認(rèn)證《電子商務(wù)師證書》由中華人民共和國工業(yè)和信息化部全國網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)培訓(xùn)考試管理中心統(tǒng)一頒發(fā)