德國(guó)的醫(yī)療體系和中國(guó)有很大區(qū)別，如果在德國(guó)生病了，是直接去醫(yī)院，還是到診所找家庭醫(yī)生?病況緊急時(shí)又該怎么處理?

私人診所與家庭醫(yī)生

在德國(guó)看病，首先得找私人診所，也就是先看"全科醫(yī)生"(Allgemeinmediziner)，即所謂的"家庭醫(yī)生"(Hausarzt)。一般德國(guó)人會(huì)在住處附近尋找合適的醫(yī)生，之后每次身體不舒服，會(huì)先向固定的家庭醫(yī)問(wèn)診，再由其判斷是否要轉(zhuǎn)診到專(zhuān)科醫(yī)生那里。初次看病時(shí)，診所會(huì)要求病人詳細(xì)填寫(xiě)一份表格，回答是否有家族病史(如糖尿病、心臟病等)、是否曾接受手術(shù)、對(duì)何種藥物過(guò)敏以及是否長(zhǎng)期服用某些藥物等問(wèn)題。

多數(shù)診所周末和周三午后都休診，部分診所則提供少數(shù)晚間看診的時(shí)段，以服務(wù)那些因?yàn)楣ぷ鳠o(wú)法在白天前往診所的病人，不過(guò)各診所的開(kāi)業(yè)時(shí)間還需要親自打電話(huà)，或到診所的網(wǎng)站上查詢(xún)。過(guò)去病患須每季度支付10歐掛號(hào)費(fèi)，自2013年起已取消收掛號(hào)費(fèi)。另外還要記得無(wú)論是到診所或醫(yī)院看診都必須攜帶健保卡。

若有必要，醫(yī)生在看診后會(huì)開(kāi)藥方，病患可以憑藥方到任何藥局購(gòu)買(mǎi)處方藥。若投保的是公立醫(yī)療保險(xiǎn)，視醫(yī)師所開(kāi)的藥單種類(lèi)而定，處方藥由保險(xiǎn)公司全額給付或病患負(fù)擔(dān)部分費(fèi)用。若投保的是私立保險(xiǎn)，買(mǎi)藥時(shí)必須先自費(fèi)，接著再憑收據(jù)向保險(xiǎn)公司報(bào)銷(xiāo)。報(bào)銷(xiāo)金額依照個(gè)人投保額度及保險(xiǎn)公司方案有所不同。而無(wú)論是法定或私人保險(xiǎn)，非處方藥物都必須自掏腰包買(mǎi)單。

轉(zhuǎn)診與專(zhuān)科醫(yī)生

所謂的專(zhuān)科醫(yī)生(Facharzt)指的是在取得一般醫(yī)生執(zhí)照后，在特定科目中繼續(xù)鉆研而且通過(guò)專(zhuān)科考試的醫(yī)生。人們較為熟悉的專(zhuān)科醫(yī)生包括眼科、耳鼻喉科、皮膚科、外科、內(nèi)科、兒科、婦科等，此外還可細(xì)分出數(shù)十種專(zhuān)科科目。

若是需要接受定期檢查，如眼科、婦科或皮膚科等年度檢查項(xiàng)目，病患可以給自己熟悉的專(zhuān)科診所打電話(huà)預(yù)約時(shí)間。視診所人力及病患人數(shù)而定，有時(shí)約診可能得等上一兩個(gè)月。所以德國(guó)人習(xí)慣在定期檢查的幾個(gè)月前就先預(yù)約。

有些情況則是家庭醫(yī)生判定需要將病人轉(zhuǎn)診至專(zhuān)科醫(yī)生處接受更詳細(xì)的問(wèn)診和檢查，此時(shí)病人會(huì)拿到一張注明需要進(jìn)行哪些檢查的轉(zhuǎn)診單(überweisungsschein)，之后得自己打電話(huà)到專(zhuān)科醫(yī)生那里簡(jiǎn)單說(shuō)明病情并約時(shí)間看診。

部分德國(guó)診所只服務(wù)參加私立保險(xiǎn)的病患(Privatpatient)，所以打電話(huà)預(yù)約時(shí)間時(shí)，別忘了先確認(rèn)診所是否接收公立保險(xiǎn)病患(Kassenpatient)。多數(shù)診所也會(huì)注明，例如寫(xiě)著"Privat und alle Kassen"指的就是"收私保和公保病患"。

臨時(shí)掛號(hào)和醫(yī)院急診

如果情況緊急不能耽擱，也可以呼叫急救醫(yī)生，電話(huà)號(hào)碼112。大型醫(yī)院也設(shè)有24小時(shí)急診中心(Notfallzentrum)，夜間能隨時(shí)前往，有值班的專(zhuān)科醫(yī)生來(lái)問(wèn)診。

急救電話(huà)112

112是德國(guó)及歐盟的急救電話(huà)號(hào)碼，和火警電話(huà)一致。如果出現(xiàn)有生命危險(xiǎn)、劇烈疼痛等緊急情況，無(wú)論是深夜還是周末或節(jié)假日，都可以直接撥打急救電話(huà)112叫救護(hù)車(chē)。電話(huà)中需要向接線(xiàn)員簡(jiǎn)單講述病情、并告知所在位置和用于回?fù)艿碾娫?huà)號(hào)碼。

救護(hù)車(chē)將患者送到醫(yī)院或診所后，急救醫(yī)生或其他醫(yī)生會(huì)出具一份患者需要急救措施的證明。對(duì)于救護(hù)車(chē)出車(chē)所產(chǎn)生的費(fèi)用，患者所在的醫(yī)療保險(xiǎn)公司會(huì)支付絕大部分費(fèi)用。保險(xiǎn)人本人須繳納5到10歐元的運(yùn)輸費(fèi)。

急救診所及急救處

德國(guó)的診所一般最早7點(diǎn)才開(kāi)門(mén)，最晚晚8點(diǎn)關(guān)門(mén)，很多下午5、6點(diǎn)就關(guān)門(mén)了。如果在診所不開(kāi)門(mén)的時(shí)間需要看急診，可以去急救診所(Notfallpraxis)或急救處(Notfallaufnahme)。因此急救診所和急救處的服務(wù)對(duì)象是病情嚴(yán)重，不能等到普通診所正常就診時(shí)間，但又沒(méi)有嚴(yán)重到叫救護(hù)車(chē)的情況。

急救診所和急救處通常無(wú)需預(yù)約。不過(guò)，很多時(shí)候也人滿(mǎn)為患。通常情況下，救護(hù)者送來(lái)的傷病患者、有急性疼痛的病人會(huì)首先得到診斷和治療。因感冒或腹瀉而身體虛弱的病人則排在后面。急救診所并非都有醫(yī)生整夜值班。23點(diǎn)到7點(diǎn)之間有的只提供醫(yī)生上門(mén)急診服務(wù)。兒童和青少年則有專(zhuān)門(mén)的急救處和急救診所，許多通宵有醫(yī)生值班。

其實(shí)無(wú)論是家庭醫(yī)生還是專(zhuān)科診所，多數(shù)不會(huì)拒絕急癥病人，通常只要事先打電話(huà)告知狀況，診所都會(huì)視情況盡量為你安插到當(dāng)天的看診時(shí)間中。

急救藥房

在急救診所或急救處看上了病，拿到了藥方，但藥店已經(jīng)關(guān)門(mén)了怎么辦呢?德國(guó)的藥店一般最早7點(diǎn)開(kāi)門(mén)，最晚8點(diǎn)關(guān)門(mén)，周日和節(jié)假日都不開(kāi)門(mén)。但是，各城鎮(zhèn)的藥店都會(huì)聯(lián)合提供輪流值班服務(wù)，總有一個(gè)到幾個(gè)藥店在夜里或節(jié)假日值班。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全德國(guó)每天夜里或節(jié)假日、周日共有約2000個(gè)藥店值班。

患者可以在網(wǎng)上搜索當(dāng)日的值班藥店，或撥打熱線(xiàn)電話(huà)查詢(xún)值班藥店。各藥店門(mén)上也會(huì)貼上告示，指明最近的值班藥店在何處。不過(guò)，有時(shí)最近的藥店也要驅(qū)車(chē)半小時(shí)。買(mǎi)藥時(shí)需按門(mén)鈴，等候值班藥劑師打開(kāi)一個(gè)小窗口。

以上就是德國(guó)留學(xué)期間生病就醫(yī)注意事項(xiàng)的基本情況，想了解更多出國(guó)留學(xué)的資訊，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)：【出國(guó)留學(xué)】進(jìn)行參考了解。