溝通無障礙:保姆級的寫郵件攻略來了!


國內(nèi)很少有寫郵件的習慣,但到了國外的高校,幾乎什么事都要用郵件和教授溝通!哪怕你現(xiàn)在還沒出國,可能也要開始寫郵件來溝通申請事宜。這讓不少留學生感到頭禿”~

溝通無障礙:保姆級的寫郵件攻略來了!

別擔心,今天為大家準備了一份保姆級寫郵件攻略!包含了寫郵件的基本格式以及需要注意的問題等等。

溝通無障礙:保姆級的寫郵件攻略來了!

  | 寫郵件的基本格式

溝通無障礙:保姆級的寫郵件攻略來了!

一封合格的郵件無外乎緊抓幾個部分—— 標題+稱呼+正文+落款!

1. 標題

標題的精髓就四個字:簡明扼要。

因為教授每天都要接收大量郵件,所以說明來意,必要時附上個人信息,例如 student ID 等,非常重要。

  2. 稱謂:Dear Professor XX”

寫給教授的電子郵件應當以Dear Professor XX”開頭, 如果這是你第一次聯(lián)系這位教授,你可以用Dear”或Hello”來開頭。

一般來說Professor”是最常見的稱謂,簡寫成Prof.”也可以。

假如你的教授是個Ph.D.,那就要以Dr. XX來稱呼,假如你并不知道TA是否是個Ph.D.,那就直接用 Prof. XX.

Dear Prof. (last name)/ Greetings Prof. (Last name)/ Dr. (last name) 都是可以的。

最好不要用Mr.”或Mrs.”這種區(qū)分性別的稱謂去稱呼你的教授,在和大學教授的郵件中就會顯得不夠成熟、沒有專業(yè)風范。

小貼士:這里要強調(diào)的是,我們前文給出的模板是Dear Professor XX”,但自己寫的時候一定要記得把這里的 XX 替換成收件人的名字,并確保你把對方的名字拼寫正確了。

在撰寫電子郵件的時候要格外注意這些特殊的小細節(jié),這將會讓收件人感到你的誠意和尊重。

3. 正文

一般來說,正文又可以分為這幾個部分:

· 簡單問候

· 自我介紹

· 郵件目的

· 詳細內(nèi)容

(1)問候語——

寫郵件時不能一開場就直奔主題,而要說一些寒暄語,為你的郵件奠定友好真誠的基調(diào)。

如果你不太了解收件人,你可以說些比較空泛的寒暄語。

寒暄客套:

· I hope you enjoyed the weekend!”(希望你周末過得愉快)

· hope you’re enjoying the weather today.”(希望你喜歡今天的天氣)

· hope you had a lovely break.” (希望你有一個愉快的假期)

不管是寫給誰的郵件,在正文開頭寫寒暄語將會顯得你很有禮貌!

(2)自我介紹——

點明姓名、班級、與教授的聯(lián)系(方便Ta想起你)即可。

例如:My name is XX and l am your student in XXX class.

最好寫清楚具體的課號,因為教授很可能同時給同專業(yè)的多個課程授課,這樣有助于提高溝通的有效性。

自我介紹完之后,可以適當Flatter them,拍拍馬屁表示自己非常喜歡他們的課程,

例如:I enjoyed your lecture/seminar/XXX.

表明身份、向教授解釋了你們是如何認識的之后,下一步就是要提出自己的請求了。

(3)郵件目的——

問候和自我介紹完之后,最好簡單明了地告訴教授這封郵件的重點或目的。

I am writing to inquire…(我寫這封信是想詢問...)

I am writing in reference to…(我寫這封信是關于…)

提出請求之前需要確定這個問題是你自己無法解決的,而不要提出一大堆你本應該自己能夠找到答案的問題。

(4)詳細內(nèi)容——

這是郵件最重要的部分!我們需要高效地向教授表達來意及請求!

大家可以記住簡單的3C原則,即 clear清晰,correct正確,concise簡明。

例如:

l have a question about the essay due next Tuesday. (提出疑問)

I am hoping you would be willing to write a strong/positive letter of recommendation. (推薦信)

Could you please tell me what to do next? (請求)I would be grateful if you could give me more time to...

Could I please book to see you during your Office Hour on Friday? At 2 pm? (線下約談)

  4. 致謝落款

此時的教授已經(jīng)看完你的郵件,別忘了再次發(fā)出感謝。

可以用Thank you for your time. 或是 Have a great rest of your day.

最后就是落款了, 別忘了第一個字母大寫:

· Sincerely(最正式最穩(wěn)妥)

· Yours sincerely

· Respectfully

· Best

· Best regards

| 需要注意的問題

1. 給教授發(fā)郵件的時候最好使用該學校的郵箱,而不要使用你的私人郵箱。因為私人郵箱發(fā)給教授的郵件很有可能會被拒收。

2. 郵件標題要簡明扼要,郵件的標題應當能夠讓收件人一看就知道這封郵件是關于什么的,才能確保雙方之間的溝通清晰明了。

3. 中式思維要避免,外國人習慣第一個是最重要的,最后一個則不是,要將重要問題放在前面。

4. 注意語言使用得體,慎用表情符號、縮寫以及大小寫。

5. 不要過分殷勤,在郵件中對教授表達禮貌很重要,但是要適度,尊重教授的同時也要尊重自己,只有不卑不亢才能得到對方的尊重!

6. 如果郵件發(fā)出去一星期了還沒收到回復的話,你可以親自去找教授或者再發(fā)一封郵件跟進。

7. 還有一點很重要,那就是在你點擊Send”前一定要再三檢查你的郵件內(nèi)容以及附件!

能夠撰寫專業(yè)的郵件是一項十分寶貴的技能,也是一個熟能生巧的過程。

一封清晰又有禮貌的郵件還能讓收件人更有可能認真回答你的問題,同時也培養(yǎng)了你和教授之間的關系。

看完了的這篇文章,希望你現(xiàn)在已經(jīng)清楚了給教授的電子郵件需要包括哪些結(jié)構(gòu)、注意哪些問題等,相信下一封郵件你就能把這些知識要點都派上用場。

最后,祝各位小伙伴每個學期都能順順利利鴨~

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