推選答案前久一直過年，肯定沒人辦理的。最近還是這樣子的話，你可以直接上門詢問情況。也好判斷到底是什么原因，投訴他們倒是不會，如果他們在承諾的時間上收了你的錢，沒有辦成你的事。你倒是可以用法律維護(hù)自己的權(quán)利。