高鐵行業(yè)是很多人都想進入的行業(yè)，不僅就業(yè)好，待遇還好，那么有關(guān)高鐵行業(yè)的工作是什么呢？下面我們一起來了解下。
1、動車、高鐵車廂乘務(wù)員：在動車、高鐵上核對車票，為旅客提供全方位服務(wù);
2、動車、高鐵餐吧乘務(wù)員：在餐吧車廂為旅客提供餐飲類服務(wù)，并核查車票;
3、售票員：在車站負(fù)責(zé)售票;
4、檢票員：負(fù)責(zé)進站的檢票、驗票;
5、客運員：在候車室和站臺為旅客提供引導(dǎo)服務(wù);
6、安檢員：為進站旅客提供安全檢查服務(wù);
7、VIP接待員：在車站VIP休息室為高端客戶提供服務(wù);
8、鐵路客服代表：在全國各地鐵路局客戶服務(wù)中心，通過人工在線和自助語音兩種方式受理各類與鐵路客運、貨運服務(wù)相關(guān)的咨詢、投訴和建議工作;
9、乘務(wù)安全員：協(xié)助乘警負(fù)責(zé)列車上的安全;
10、商業(yè)服務(wù)(商服)：在車站豪華大廳候車室為旅客提供商業(yè)服務(wù)。
高鐵乘務(wù)員我們很多都見過，美麗大方不輸空姐，很多同學(xué)近期也在關(guān)注這個行業(yè)，因為高鐵速度快，未來普及的可能性是很高的，所以很多同學(xué)也想抓住機會進入這個行業(yè)，今天老師為大家介紹的是高鐵乘務(wù)員的工作內(nèi)容，一起看看吧!
高鐵乘務(wù)屬于鐵路一線工種，工作目的是將旅客平安的從A點運送到B點，期間提供與旅客購買車票相等級的服務(wù)，包括(提供舒適的乘車環(huán)境，維護車內(nèi)公共秩序，協(xié)助乘警保障旅客旅行安全)并通過查驗車票、核對鋪位等方式，確保國家運輸收入能顆粒歸倉，減少國家財政損失。