推選答案問題一：談?wù)勀阕约?“談?wù)勀阕约喊?！”面試時(shí)，在基本的寒暄之后，你被提問的第一個(gè)問題往往是這樣的。許多應(yīng)征者會(huì)認(rèn)為“我不是都已經(jīng)寫在簡(jiǎn)歷中了嗎？為什么還要再問？”因而面露不耐之色，有的甚至?xí)浴斑@些我在簡(jiǎn)歷中都已經(jīng)寫得很清楚了”作為答復(fù)。 這樣的回答是不可取的!完全是浪費(fèi)機(jī)會(huì)的做法。面試官問你這樣的問題，其實(shí)是把主動(dòng)權(quán)交給你了，正是你表述自己的好機(jī)會(huì)。有效的自我介紹往往能夠能夠使接下來的面試輕松流暢，最終使你獲得你想要的工作機(jī)會(huì)。 有效的自我介紹不是機(jī)械的說明你叫什么名字，從哪里來，到哪里去，那就顯太乏味了。要有重點(diǎn)地進(jìn)行自我推銷。如果你在面試前認(rèn)真做過功課，那么你必然已徹底地認(rèn)識(shí)自己：我最大的長(zhǎng)處、特色在哪里？哪些是我過去做得最好的事情？我具備什么樣的專業(yè)技術(shù)、知識(shí)？然后巧妙地在自己的特色與所應(yīng)征的工作之間找到著力點(diǎn)、相關(guān)性，并將其突出出來。 剛踏出校門的畢業(yè)生，面對(duì)這個(gè)問題時(shí)可能覺得無從談起。其實(shí)，對(duì)于尚無實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)征者，面試者無從詢問“工作”本身的專業(yè)性問題，但是他可以藉由你在課業(yè)上的表現(xiàn)、所選修的課程以及所參加的社團(tuán)活動(dòng)等方面，來判斷你是否具備做好這份工作的潛力與能力。你所要表達(dá)也就是對(duì)應(yīng)征工作的自信。 問題二：“談?wù)勀愕募彝デ闆r” 家庭情況對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。 技巧：簡(jiǎn)單地羅列家庭人口，宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍，父母對(duì)自己教育的重視，各位家庭成員的良好狀況，家庭成員對(duì)自己工作的支持，自己對(duì)家庭的責(zé)任感。 問題三：“你有什么業(yè)余愛好？” 業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問該問題的主要原因。 技巧：最好不要說自己沒有業(yè)余愛好，不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好，最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻，最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點(diǎn)綴”你的形象。 問題四：“你最崇拜誰(shuí)？” 最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問該問題的主要原因。 技巧：不宜說自己誰(shuí)都不崇拜，不宜說崇拜自己，不宜說崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人，不宜說崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人，所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系，最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。 問題五：“你的座右銘是什么？” 座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問這個(gè)問題的主要原因。 技巧：不宜說那些容易引起不好聯(lián)想的座右銘，不宜說那些太抽象的座右銘，不宜說太長(zhǎng)的座右銘，座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)，參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口” 。 問題六：你最大的成就是什么，為什么？ 主考官問這樣的問題是在考察應(yīng)聘者的價(jià)值觀，應(yīng)聘者問答時(shí)要透露出自己的判斷標(biāo)準(zhǔn)和崇尚的觀點(diǎn)。 對(duì)于初入社會(huì)的畢業(yè)生常這樣回答：“在校時(shí)學(xué)業(yè)雖然很重，我還是順利圓滿完成了。我非常驕傲能在上學(xué)時(shí)外出做兼職?！?表面上看起來這種回答好像不錯(cuò)，也許很多人曾做過類似的回答，但它缺乏有價(jià)值的內(nèi)容。首先，這種回答毫無特別之處；其次，回答太空泛，應(yīng)找出自己經(jīng)歷中的亮點(diǎn)作為事例講給主考官聽。就算你沒有得過獎(jiǎng)學(xué)金，沒有擔(dān)任過什么職務(wù)，也沒有組織過什么活動(dòng)，你肯定也有自己的亮點(diǎn)，比如說：我覺得大學(xué)四年我最大的收獲是結(jié)交了很多非常好的朋友，建立了非常好的人際關(guān)系。 問題七：“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)” 不宜說自己沒缺點(diǎn)，不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說成缺點(diǎn)，不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)，不宜說出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)，可以說出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。 問題八：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷” 不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷，不宜把那些明顯的成功說成是失敗，不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷，所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的，宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力，說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率。『笞约汉芸煺褡髌饋恚愿语枬M的熱情面對(duì)以后的工作。 問題九：你認(rèn)為自己在什么樣的條件下工作最有效？ 此問題考察的是應(yīng)聘者對(duì)工作條件的要求。主考官可以從中獲取應(yīng)聘者的工作方式、影響工作效率的因素等信息，還可以知道應(yīng)聘者的不足在哪里。 如果回答：“不管在什么條件下，我都會(huì)努力把工作做得最好?！辈⒉皇鞘滞桩?dāng)?shù)模辽儆泻翱谔?hào)的嫌疑，顯得不夠成熟。對(duì)于管理者和做人事工作的面試官來說，他很清楚任何一個(gè)員工在工作中都難免有產(chǎn)生情緒的時(shí)候。他想了解的是你的期望值和公司所能提供的條件的差異以及你對(duì)不滿意工作環(huán)境的承受能力。如果你對(duì)作風(fēng)強(qiáng)橫聽不進(jìn)下屬意見的上司實(shí)在不能忍受的話（假設(shè)你正是因?yàn)檫@個(gè)原因辭職），不妨舉例直說，免得得到了這份工作才發(fā)現(xiàn)面對(duì)的正是這樣的上司，那就非你本意了，為了對(duì)自己負(fù)責(zé)，你可以具體談?wù)勀闫谕墓ぷ鳁l件。當(dāng)然，從另一方面來說，大多數(shù)的面試官都不肯承認(rèn)自己的公司存在著這樣的管理者。 問題十：你為何想進(jìn)這家公司？ 這個(gè)問題的假設(shè)是：你是積極地尋找合適你的工作，可能事實(shí)上不是這樣，你只是漫天撒網(wǎng)地找一份工作，但你絕對(duì)不能如此說明，應(yīng)該順著提問者的思路，談?wù)勥@個(gè)公司對(duì)你的吸引力，可以從行業(yè)的前景談起，然后說你們公司在行業(yè)中做得很成功的等等，假如事實(shí)上這家公司還不是很成功，你可以說你們公司的進(jìn)步是非?？斓模艺J(rèn)為非常有發(fā)展?jié)摿Φ鹊?，總之根?jù)具體情況給面試官一個(gè)滿意的回答。 問題十一：你認(rèn)為你適合干什么？ 錯(cuò)誤回答：只要公司需要，我什么都能干。這類“服從需要”的空話是給人非常不好的印象的。你覺得自己最適合干什么，自己的喜好是技術(shù)還是管理，坦誠(chéng)地告訴人家就可以了。 問題十二：你對(duì)薪水的期望值如何？ 對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生來說在面試中談薪酬是個(gè)大忌。在一般大公司看來，沒有經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生沒有資格談薪水。況且新人的起薪都一樣，你談了，人家也不會(huì)給你加薪，反而會(huì)招致反感。即使對(duì)方問你對(duì)薪水的期望，你也應(yīng)謹(jǐn)慎應(yīng)對(duì)，或者干脆用“我相信公司會(huì)承認(rèn)我的工作價(jià)值”之類的話搪塞過去。對(duì)于跳槽的人士來說，一般是期望比以前的工資要高或者至少持平吧，所以就不需要避開這個(gè)問題了，根據(jù)自身的條件說說你的一個(gè)期望值。 問題十三：能否描述你的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃？ 這個(gè)問題在很大程度上是考察你的職業(yè)穩(wěn)定度，沒有哪一家公司愿意招聘流動(dòng)性強(qiáng)的員工。雖然跳槽流動(dòng)很多并非你本意，但在回答這個(gè)問題時(shí)最好不要流露出學(xué)了東西就走人的想法。應(yīng)該表現(xiàn)你踏實(shí)的一面。簡(jiǎn)短描述你對(duì)未來職業(yè)生涯的規(guī)劃。 問題十四：“對(duì)這項(xiàng)工作，你有哪些可預(yù)見的困難？” 不宜直接說出具體的困難，否則可能令對(duì)方懷疑應(yīng)聘者不行，可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說出應(yīng)聘者對(duì)困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服的?！? 問題十五：“如果我錄用你，你將怎樣開展工作” 如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法，可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答，如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計(jì)劃開展工作?！? 問題十六：“與上級(jí)意見不一致，你將怎么辦？” 一般可以這樣回答：“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會(huì)服從上級(jí)的意見。” ，如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場(chǎng)，可以這樣回答：“對(duì)于非原則性問題，我會(huì)服從上級(jí)的意見，對(duì)于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映。” 問題十七：“我們?yōu)槭裁匆浻媚?？? 應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來回答，招聘單位一般會(huì)錄用這樣的應(yīng)聘者：基本符合條件、對(duì)這份工作感興趣、有足夠的信心，如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù)，如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，我一定能成為貴公司的棟梁！” 問題十八：“你能為我們做什么？” 基本原則上“投其所好”，回答這個(gè)問題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”，了解招聘單位期待這個(gè)職位所能發(fā)揮的作用，應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解，結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)來回答這個(gè)問題。 問題十九：“你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗(yàn)，如何能勝任這項(xiàng)工作？” 如果招聘單位對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問題，說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。 對(duì)這個(gè)問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠(chéng)懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作，從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請(qǐng)貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位?！? 問題二十：“你希望與什么樣的上級(jí)共事？” 通過應(yīng)聘者對(duì)上級(jí)的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對(duì)自我要求的意識(shí)，這既上一個(gè)陷阱，又上一次機(jī)會(huì)。最好回避對(duì)上級(jí)具體的希望，多談對(duì)自己的要求。如“做為剛步入社會(huì)新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對(duì)環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長(zhǎng)就可以了?！? 問題二十一：“您在前一家公司的離職原因是什么？” 思路： 1、 最重要的是：應(yīng)聘者要使找招聘單位相信，應(yīng)聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。 2、避免把“離職原因”說得太詳細(xì)、太具體。 3、不能摻雜主觀的負(fù)面感受，如“太幸苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。 4、但也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個(gè)人原因”等。 5、 不能涉及自己負(fù)面的人格特征，如不誠(chéng)實(shí)、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。 6、盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個(gè)人形象添彩。 7、如“我離職是因?yàn)檫@家公司倒閉。我在公司工作了三年多，有較深的感情。從去年始，由于市場(chǎng)形勢(shì)突變，公司的局面急轉(zhuǎn)直下。到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對(duì)顯示，重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺(tái)?！?同一個(gè)面試問題并非只有一個(gè)答案，而同一個(gè)答案并不是在任何面試場(chǎng)合都有效，關(guān)鍵在于應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后，對(duì)面試的具體情況進(jìn)行把握，有意識(shí)地揣摩面試官提出問題的心理背景，然后投其所好。 問題二十二：現(xiàn)在你可以向我提關(guān)于公司的任何問題。 一般在這個(gè)時(shí)候不要談到薪資問題，好的問題是問一些面試官樂于回答的問題：在公司里通常新員工要學(xué)些什么，會(huì)遇到哪些困難？在公司里，我的發(fā)展機(jī)會(huì)如何？公司與某公司（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）相比，有哪些長(zhǎng)處和短處？能否簡(jiǎn)單介紹一下公司文化？等等。當(dāng)然如果你很有信心和見地也可以提尖銳的問題，讓面試你的老板發(fā)現(xiàn)你與眾不同的思想。


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