大家好，感謝邀請(qǐng)，今天來(lái)為大家分享一下公務(wù)員考試謙虛例子的問(wèn)題，以及和公務(wù)員面試答題技巧的一些困惑，大家要是還不太明白的話(huà)，也沒(méi)有關(guān)系，因?yàn)榻酉聛?lái)將為大家分享，希望可以幫助到大家，解決大家的問(wèn)題，下面就開(kāi)始吧！
本文目錄
- 2020年公務(wù)員面試結(jié)構(gòu)化面試技巧
- 公務(wù)員面試答題技巧
- 公務(wù)員面試備考時(shí)需要注意哪些禮儀
- 如何在公務(wù)員面試中做好自我陳述
- 公務(wù)員面試經(jīng)驗(yàn)
2020年公務(wù)員面試結(jié)構(gòu)化面試技巧
2020國(guó)家公務(wù)員考試，從招錄人數(shù)上來(lái)看，國(guó)家稅務(wù)局拔得頭籌，再一次成為國(guó)考當(dāng)中的“大戶(hù)人家”，那么既然是涉及人數(shù)最廣的部門(mén)，報(bào)考的考生就比較多，中公教育為考生們整理了稅務(wù)局面試的一些基本情況。國(guó)家稅務(wù)局的面試和其他的公務(wù)員面試有區(qū)別嗎?當(dāng)然其本質(zhì)還是回答問(wèn)題，一定是回答提問(wèn)者提出的問(wèn)題，但是，稅務(wù)局的考試形式與其他部門(mén)的面試形式有著很大的區(qū)別，這種區(qū)別甚至讓一些沒(méi)有接觸過(guò)面試的人一臉懵。有這么夸張嗎?有的，真的會(huì)讓第一次接觸稅務(wù)局面試的考生直接當(dāng)場(chǎng)懵圈，更有甚者可能連考試規(guī)則都該不清楚。當(dāng)然有人會(huì)覺(jué)得這么說(shuō)太危言聳聽(tīng)，就是一個(gè)面試的過(guò)程，怎么可能讓?xiě)?yīng)試者連規(guī)則都搞不清楚呢?這個(gè)絕對(duì)不是嚇唬人，而是真的有學(xué)生沒(méi)有搞清楚規(guī)則，在一頭霧水的情況下走完了流程，那到底是一種什么樣的面試情況導(dǎo)致出現(xiàn)了這樣的尷尬局面，不要著急，接下來(lái)我們來(lái)慢慢梳理。
國(guó)家稅務(wù)局的面試并不是很可怕，但是真的很復(fù)雜。稅務(wù)系統(tǒng)的面試其實(shí)依然是在湖大問(wèn)題，而且與其他的部門(mén)在問(wèn)題的設(shè)置上并沒(méi)有太大的區(qū)別，依然是一些常見(jiàn)的結(jié)構(gòu)化面試題目，但是稅務(wù)部門(mén)是一個(gè)不斷改革走在創(chuàng)新前列的部門(mén)，因此稅務(wù)部門(mén)在招聘的過(guò)程中就已經(jīng)展示出了不同，稅務(wù)部門(mén)的面試不同于其他的國(guó)家單位，不是我們常見(jiàn)的結(jié)構(gòu)化面試，而被稱(chēng)為結(jié)構(gòu)化小組面試，只是多了小組兩個(gè)字，會(huì)有什么大變化嗎?會(huì)的，變化非常大，這種結(jié)構(gòu)化小組的面試已經(jīng)從普通的結(jié)構(gòu)化升級(jí)了，在面試人數(shù)，面試時(shí)間，面試流程上都有了不同的變化，我們會(huì)從幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行完整的闡述。
一、面試人數(shù)
結(jié)構(gòu)化小組面試在面試人數(shù)上就有一個(gè)巨大的變化，在以往的面試當(dāng)中，面試的時(shí)候肯定是一個(gè)人一個(gè)人的一次進(jìn)入到考場(chǎng)，回答提出的問(wèn)題;但是結(jié)構(gòu)化小組是以3人為一組，整體進(jìn)入并回答問(wèn)題，當(dāng)然因?yàn)槿藬?shù)的關(guān)系可能會(huì)出現(xiàn)不能被3整除的情況，那就需要2人或者4人為一組，進(jìn)入考場(chǎng)回答問(wèn)題。那么這個(gè)人數(shù)的變化最直接的就是會(huì)給考生心理造成很?chē)?yán)重的緊張感，因?yàn)楹透?jìng)爭(zhēng)對(duì)手一起面對(duì)提問(wèn)者，絕對(duì)會(huì)有很大的壓力，另外在回答的過(guò)程中可能還會(huì)受到他人的干擾對(duì)自己的思路造成影響，增加了很多不可控因素，從而增加了難度。
二、面試流程
結(jié)構(gòu)化小組面試的流程因?yàn)槿藬?shù)的變化相應(yīng)的也發(fā)生了改變。三人一起進(jìn)入考場(chǎng)，那么應(yīng)該如何確定回答問(wèn)題的流程呢?簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)會(huì)有兩個(gè)大環(huán)節(jié)，第一個(gè)環(huán)節(jié)為答題，第二環(huán)節(jié)為點(diǎn)評(píng);在答題環(huán)節(jié)，考生在進(jìn)入考場(chǎng)之前會(huì)先抽簽決定好ABC順序，并且按照ABC的順序依次回答問(wèn)題，一般情況為三個(gè)題目，接下來(lái)會(huì)按照A考生回答第一題，B考生回答第一題，C考生回答第一題的順序依次對(duì)同一個(gè)題目作答，整個(gè)答題的順序即為A1B1C1-B2C2A2-C3A3B3,因此每一位考生都有機(jī)會(huì)首答，一定記住順序不能弄錯(cuò)，否則會(huì)有影響;在答題結(jié)束之后，進(jìn)入考生互相點(diǎn)評(píng)的環(huán)節(jié)，即考生互相進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，點(diǎn)評(píng)的順序?yàn)锳點(diǎn)BC，B回應(yīng)A，C回應(yīng)A;B點(diǎn)CA，C回應(yīng)B，A回應(yīng)B，C點(diǎn)AB，A回應(yīng)C，B回應(yīng)C。全部結(jié)束之后考生集體離開(kāi)即可。
三、面試時(shí)間
結(jié)構(gòu)化小組面試的流程產(chǎn)生了大變化，也就導(dǎo)致了時(shí)間相應(yīng)的發(fā)生了變化，不同于其他部門(mén)，基本都是采用包干制時(shí)間由自己控制，這種新的流程就要求在考試的時(shí)候每一個(gè)環(huán)節(jié)只能有2分鐘，什么意思?就是在每一次答題，每人每個(gè)題目只有2分鐘時(shí)間回答，超時(shí)即被叫停，在點(diǎn)評(píng)是對(duì)每個(gè)人點(diǎn)評(píng)也是有2分鐘時(shí)間，也就是A點(diǎn)評(píng)B2分鐘，A點(diǎn)評(píng)C2分鐘，回應(yīng)時(shí)也是2分鐘時(shí)間，所以再每一次的張口就只有兩分鐘時(shí)間，這就要求一定不能有廢話(huà)，要能夠抓住主要問(wèn)題進(jìn)行回答，簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確。
四、應(yīng)對(duì)辦法
結(jié)構(gòu)化小組面試的變化巨大，跟之前的任何考試都有所不同，因此，一定要認(rèn)真對(duì)待，要找到方式方法才能夠得心應(yīng)手。我們今天主要說(shuō)的應(yīng)對(duì)就是點(diǎn)評(píng)的過(guò)程，為什么?因?yàn)樵诖痤}環(huán)節(jié)其實(shí)依然是結(jié)構(gòu)化面試的內(nèi)容與側(cè)重點(diǎn)，最大的不同在于考生之間的互相點(diǎn)評(píng)，如何應(yīng)對(duì)考生的互相點(diǎn)評(píng)，最重要的是要記住一個(gè)理念--點(diǎn)評(píng)不是為了難為別人，而是為了幫助別人;這個(gè)理念一定要記住，為什么?因?yàn)楹芏鄬W(xué)生在進(jìn)入到點(diǎn)評(píng)的環(huán)節(jié)就開(kāi)始了劍拔弩張，為了贏得青睞，想表現(xiàn)自己，表現(xiàn)本沒(méi)有錯(cuò)，但是過(guò)度的表現(xiàn)其實(shí)就是一種不謙虛的展現(xiàn)，容易讓人產(chǎn)生不快，因此要搞明白點(diǎn)評(píng)的實(shí)質(zhì)是什么，其實(shí)就是跟閨蜜一起逛街，閨蜜看上一件衣服，在糾結(jié)紅色還是紫色，閨蜜選擇了紫色，而你的傾向是紅色，因?yàn)榧t色更能彰顯她的氣質(zhì)，因此，你對(duì)閨蜜說(shuō)出了你的想法，并希望她能夠聽(tīng)取，當(dāng)然如果她不聽(tīng)，你依然尊重她;這個(gè)例子就是點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié)的本質(zhì)，如果明白了這個(gè)就明白了點(diǎn)評(píng)的意義，不是為了讓別人下不來(lái)臺(tái)，而是為別人能夠變的更好。所以在點(diǎn)評(píng)的環(huán)節(jié)無(wú)非只會(huì)遇到三種情況，第一，別人與你的答案完全相反，那么就正常提出自己的疑問(wèn);第二，方向基本一致但是補(bǔ)充了你沒(méi)有的細(xì)節(jié)，表示感謝，并且對(duì)自己的細(xì)節(jié)進(jìn)行闡述，讓對(duì)方明白;第三，對(duì)方無(wú)法挑出你的問(wèn)題，只有夸獎(jiǎng)，表示感謝，對(duì)自己沒(méi)有解釋清晰的地方再次進(jìn)行闡述;其實(shí)回應(yīng)的過(guò)程無(wú)非就是這三種情況，我們能夠明白本質(zhì)也就能更好的開(kāi)展點(diǎn)評(píng)。
結(jié)構(gòu)化小組面試的一些應(yīng)對(duì)方法已經(jīng)說(shuō)的很清楚了，中公教育提醒你更要明白的是不管是什么樣的形式，最重要的還是你作為一名考生對(duì)于題目的理解與感悟，所謂萬(wàn)變不離其宗，一定要能夠展示自我，展示自己的思維與價(jià)值觀(guān)，這才是面試真正想要看到的東西，把握住核心才能更好應(yīng)對(duì)，正所謂不忘初心、方得始終。
公務(wù)員面試答題技巧
第一篇、面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
1、答題的深度和新意此兩點(diǎn)精髓貫穿本文全文，這一點(diǎn)請(qǐng)看上數(shù)十遍。
什么是深度和新意？
深度
例：請(qǐng)仔細(xì)觀(guān)察下面的漫畫(huà)，然后談?wù)勀愕睦斫?。?huà)面上是一個(gè)賣(mài)糖葫蘆串的人，扛著一個(gè)插各式各樣假證件的“糖葫蘆串”在吆喝：“辦證，20至200元。”
析：我們可以從制假、販假、買(mǎi)假三個(gè)層面答題，但是僅就畫(huà)面就事論事，是不夠的。從假冒深入分析，實(shí)際上我們可以把主題上升到誠(chéng)信建設(shè)的層面就來(lái)，這樣立意就高了。在實(shí)際過(guò)程中，要注意先從社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行分析，再盡量把主題升華，透過(guò)現(xiàn)事看本質(zhì)。
新意
說(shuō)到計(jì)劃，大家都會(huì)說(shuō)“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，面試官早煩這個(gè)了。你至少要說(shuō)《禮記.中庸》說(shuō)：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，或者說(shuō)這是毛澤東常常用來(lái)指導(dǎo)紅軍作戰(zhàn)的一句名言。你也可來(lái)點(diǎn)新意，如毛澤東在戰(zhàn)爭(zhēng)年代也有一句名言:不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，還有孔子的“人無(wú)遠(yuǎn)慮，必有近憂(yōu)”。后面我還強(qiáng)調(diào)說(shuō)，背名言要背出處，就是為了一個(gè)新，因?yàn)閯e人沒(méi)有的，你有，這就可能給你加分。
為什么強(qiáng)調(diào)深度和新意，尤其是新意？
因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)大家的面試分?jǐn)?shù)都差不多，都在一個(gè)分?jǐn)?shù)段，拉不開(kāi)距離，除非你答題太完美了，不卡殼，但是有幾人能做到這樣。所以，我強(qiáng)調(diào)要有新意，有亮點(diǎn)，考官不想睡覺(jué)，會(huì)聽(tīng)你說(shuō)；有亮點(diǎn)，考官覺(jué)得你這人不錯(cuò)，有內(nèi)涵，所以就給你加幾分了。幾分，要命啊。
如何開(kāi)發(fā)自己的亮點(diǎn)（新意）？
對(duì)我來(lái)說(shuō)，我的亮點(diǎn)就是名言，典故，再加上平時(shí)關(guān)心、整理、背誦時(shí)政熱點(diǎn)，17大報(bào)告等。諸位可以自己開(kāi)發(fā)你自己的亮點(diǎn)，像經(jīng)歷比較豐富的，可以整理自己一些有意義、有創(chuàng)意的經(jīng)歷，以便考試直接套用；平時(shí)多關(guān)心一些時(shí)政熱點(diǎn)，考官聽(tīng)了也會(huì)覺(jué)得你關(guān)心國(guó)家大事，像個(gè)公務(wù)員；名言多背些，個(gè)人覺(jué)得這個(gè)亮點(diǎn)加分方式很管用。
2、高分的關(guān)鍵
基本分?jǐn)?shù)
誠(chéng)懇的態(tài)度+答題的套路（參見(jiàn)第二部分，不全面，其實(shí)自己總結(jié)最關(guān)鍵）+哲學(xué)原理
亮點(diǎn)分?jǐn)?shù)
名人名言、典故（就我個(gè)人而言，我最注重這方面的培養(yǎng)）+試圖與時(shí)政熱點(diǎn)聯(lián)系（多看、多整理新聞，想想哪些公務(wù)員面試可以用到的）+自身經(jīng)歷（較少）+試圖看到小主題背后深層的東西
3、辯證、全面的思維
公務(wù)員應(yīng)該有理性的辯證的思維，反映到面試上就是有些問(wèn)題要看得全面（不是所有問(wèn)題），不能過(guò)于片面地回答。我舉個(gè)例子：農(nóng)村婦女死去丈夫后，丈夫欠下的債，她本可以不償還的，但她卻不顧生活的困難和孩子學(xué)習(xí)的壓力，亦然接受替丈夫還款，而且還登報(bào)尋找債主，對(duì)此，你有什么看法？
對(duì)這道題，正?；卮饡r(shí)只會(huì)肯定這個(gè)婦女的行為，而忽略了這個(gè)可能會(huì)產(chǎn)生以此詐騙的問(wèn)題。這個(gè)點(diǎn)如果答到了，答題就比較完善了。所以看到題目可以想想有沒(méi)有什么弊端，盡量全面一些。但是要注意，不能夠全部都辯證地看。
4、有些題目話(huà)不要說(shuō)太絕了
這個(gè)觀(guān)點(diǎn)是不全面的（辯證）/不正確的，這個(gè)作法不可?。ú缓谜f(shuō)不正確）。有些觀(guān)點(diǎn)不好說(shuō)是正不正確，甚至全不全面、可不可取也不要說(shuō)則不必說(shuō)這些，直接分析即可。
例：有人說(shuō)，做領(lǐng)導(dǎo)要懂得“逢人且說(shuō)三分話(huà)，未可全拋一片心”，你是怎么看的？
有人一上來(lái)就一棒子打死，說(shuō)這個(gè)觀(guān)點(diǎn)是錯(cuò)誤的，顯然是不妥的。
穩(wěn)妥的答題方式應(yīng)該是，先說(shuō)做人應(yīng)該真誠(chéng)，不能謊話(huà)連篇，言不由衷，欺上瞞下；再說(shuō)但是，有些時(shí)候辦事情要注意說(shuō)話(huà)方式的靈活性，如果什么話(huà)都說(shuō)可能造成別人的反感，影響工作，所以有時(shí)候也會(huì)少說(shuō)幾分話(huà)；再說(shuō)但是對(duì)于一些壞人，不懷好意的人，一句話(huà)都不要說(shuō)，何況三分話(huà)；再說(shuō)公務(wù)員有些機(jī)密的事情，是一分都不能說(shuō)。
這樣就能回避給觀(guān)點(diǎn)定性的問(wèn)題，這個(gè)技巧面試會(huì)經(jīng)常用到，請(qǐng)細(xì)心體會(huì)。
5、姿勢(shì)、面貌、很多細(xì)節(jié)要點(diǎn)
臉部要然微笑（沒(méi)法微笑也沒(méi)關(guān)系）+眼神（自信，切記）+膽大、聲大+流利（說(shuō)第一句，第二句、第三句就要在腦子中了）+自信（我是對(duì)的，必勝）+保持與每一位考官的目光交流（注意了特別是坐兩邊的考官）+手臂放好+腳不要抖+把筆套上、把答卷翻過(guò)來(lái)、走的時(shí)候把椅子復(fù)位
6、背誦和中國(guó)傳統(tǒng)文化\關(guān)于《大學(xué)》
請(qǐng)背誦一些好的套話(huà)，多背名言，典故，尤其是中國(guó)古代的傳統(tǒng)文化，為什么呢？考官坐在那很累了，你說(shuō)幾句有特色又容易理解卻又不俗的中國(guó)古代名言，絕對(duì)會(huì)有加分。有人說(shuō)自己文化底蘊(yùn)不好，沒(méi)關(guān)系，開(kāi)始背吧，多背一些你就比普通人強(qiáng)了，背本文后面的名言典故，自己再總結(jié)一些就夠了。當(dāng)然，這以后多學(xué)習(xí)中國(guó)古代的經(jīng)典文化吧，溫總理說(shuō)話(huà)最大特色就是引用中國(guó)古代名言，以后當(dāng)公務(wù)員、為人處事用處多著呢；同時(shí)，多背17大觀(guān)點(diǎn)，多背一些題目，總之，背誦是通往面試高分的捷徑。
附件我放了一篇文章，四書(shū)之一《大學(xué)》原文，譯文，還有注音。有時(shí)間的朋友，推薦背誦下四書(shū)之一的《大學(xué)》原文，這次我面試就用上了，成了一大亮點(diǎn)，文章請(qǐng)?jiān)诟郊螺d。大學(xué)字?jǐn)?shù)不多，但其修身、齊家、治國(guó)、平天下的論述有亙古不變之理，關(guān)鍵的是公務(wù)員面試內(nèi)容不出《大學(xué)》范圍，《大學(xué)》每一句都是名言，主題很廣，可以引用的、可以套的內(nèi)容太多了，所以推薦你背誦此文。面試可以說(shuō)：“中國(guó)的四書(shū)之一《大學(xué)》里面曾經(jīng)說(shuō)：……”，回答得很有亮點(diǎn)，考官就不自覺(jué)地給你加分了。這篇文章對(duì)今后的工作、為人處事都有指導(dǎo)意義。如果你想深入研究，可以參見(jiàn)南懷瑾先生的《原本大學(xué)微言》，先生是一代國(guó)學(xué)大師，書(shū)里面講了很多故事和道理，面試都可以用到的。
這里再推薦幾本書(shū)：《格言聯(lián)壁》，《菜根潭》，《增廣賢文》，四書(shū)，《老子》等。
7、不大會(huì)的題目與不會(huì)的題目，怎么辦？
不要自己懷疑自己，自己不會(huì)做，自己覺(jué)得難，人也不會(huì)；大膽講出來(lái)，不怕卡殼，只要敢說(shuō)出來(lái)，人自身有反應(yīng)機(jī)制，可以自圓其說(shuō)。題目不確定、不會(huì)答也要有信心，大聲。另外一個(gè)原則是：有把握的多說(shuō)幾句，沒(méi)有把握的少說(shuō)幾句；不會(huì)的題也不能放棄。有些你不會(huì)、覺(jué)得答不好的題目答一分半就夠，要簡(jiǎn)潔；有些你有把握答好的題目可以答三分鐘，要全面。
8、關(guān)于典型答題與時(shí)政熱點(diǎn)答題，請(qǐng)一定準(zhǔn)備好
典型答題，即常會(huì)考的題目，包括你為什么報(bào)這個(gè)職位，優(yōu)缺點(diǎn)等等普遍性題目，這些題目是考試之前就一定要準(zhǔn)備好的,平時(shí)要多想想可能出的常見(jiàn)題目，然后準(zhǔn)備一下并背誦。
時(shí)政熱點(diǎn)答題，就是所謂的熱點(diǎn)圈題。因?yàn)橛行┑胤矫嬖嚦？紩r(shí)政熱點(diǎn)看法，切入角度很多，這些需要大家平時(shí)多思考總結(jié)。
這兩種題目都屬于不考則已，一考就要命的題目，請(qǐng)務(wù)必準(zhǔn)備好。
本文有準(zhǔn)備一些答案，僅供參考，但是，自己準(zhǔn)備的才是最關(guān)鍵的。
9、西服和領(lǐng)帶
這條是給男士的意見(jiàn)（女士的我沒(méi)發(fā)言權(quán)）。請(qǐng)注意：穿上西服，人確實(shí)是會(huì)變更精神的。有條件的，都穿套裝，打領(lǐng)帶吧，畢竟公務(wù)員是一生的事。（很無(wú)奈）這個(gè)細(xì)節(jié)不要以為不重要，筆試總分經(jīng)常就差零點(diǎn)幾分，你一個(gè)領(lǐng)帶不打，一個(gè)西服不穿，考官心里可能就不自覺(jué)地給你少打幾分。人的心里都是很微妙的，考官可能不會(huì)刻意少打分，但反映在分?jǐn)?shù)上，確實(shí)就少打分了。當(dāng)然，有一種人可以不這么穿，就是那種初生牛犢不怕虎的，超強(qiáng)實(shí)力的人，這種人穿休閑裝可能會(huì)更高分。
10、參不參加培訓(xùn)班？
培訓(xùn)班請(qǐng)盡量參加的，有條件的可以參加私人培訓(xùn)班；大班培訓(xùn)不是說(shuō)不好，擔(dān)心的是沒(méi)有新意，如果全市（全?。┒际且粋€(gè)班出來(lái)了，到時(shí)候分?jǐn)?shù)就差不多一個(gè)層次了。不過(guò)私人培訓(xùn)班也有質(zhì)量不好的，說(shuō)到底還是看個(gè)人，看你勤奮不勤奮，細(xì)心不細(xì)心。最關(guān)鍵的還是會(huì)總結(jié)，勤總結(jié)。
11、關(guān)于復(fù)習(xí)時(shí)間
此次我的復(fù)習(xí)時(shí)間是10天左右，10天復(fù)習(xí)有10天復(fù)習(xí)的方法，30天復(fù)習(xí)有30天復(fù)習(xí)的方法，但只有10天復(fù)習(xí)也不能放棄，而是更需認(rèn)真抓緊時(shí)間復(fù)習(xí)，鞭撻自己不要麻痹大意。這里我提個(gè)參考的建議，如果這一次我有多點(diǎn)的時(shí)間準(zhǔn)備，我會(huì)對(duì)各種類(lèi)型題目（本文將面試題目分七種類(lèi)型）進(jìn)行系統(tǒng)訓(xùn)練并總結(jié)，準(zhǔn)備，將各類(lèi)題目的套路厘得更清一些，同時(shí)，聽(tīng)說(shuō)UC面試模擬不錯(cuò)，也可以參加一下。
12、公務(wù)員面試參考評(píng)分表各地評(píng)分表不同，以下是大致的。
***表示可能出這類(lèi)題，如人際題
綜合分析能力 17分
語(yǔ)言表達(dá)能力 20分（洪亮、流利、眼神）
***應(yīng)變能力 13分
***計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力 10分
***人際交往能力 13分
自我情緒控制能力 10分
***人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、榮辱觀(guān)、金錢(qián)觀(guān)、事業(yè)心、進(jìn)取心 9分
儀表、舉止、禮節(jié)、禮貌 8分
13、回答時(shí)間
5分鐘思考+8~10分鐘回答；（各地時(shí)間不同，請(qǐng)根據(jù)各地要求自行規(guī)定時(shí)間,并在平時(shí)模擬時(shí)掌握控制好時(shí)間）
14、停頓與語(yǔ)速
在表達(dá)你的意思時(shí)，最好不要停頓時(shí)間太久，技巧是可以把語(yǔ)速放慢，利用這個(gè)時(shí)間思考。表達(dá)完一個(gè)觀(guān)點(diǎn)時(shí)，再稍微停頓一下。掌握語(yǔ)速和停頓是重點(diǎn)。這樣能夠緩解大部分人普遍存在的回答問(wèn)題停頓過(guò)多的問(wèn)題。
15、無(wú)話(huà)可說(shuō)時(shí)？
沒(méi)話(huà)說(shuō)時(shí)，只有……才，然后再反過(guò)來(lái)說(shuō)，如果不這么做，會(huì)……此外，多整理多背些套話(huà)，此時(shí)也可以救急，緩解無(wú)話(huà)可說(shuō)時(shí)的尷尬。
16、要善于總結(jié)
10天時(shí)間能做什么？也能學(xué)習(xí)很多東西，還有，能總結(jié)很多東西。我個(gè)人強(qiáng)調(diào)總結(jié)，非常強(qiáng)調(diào)。最好用一本子，或者用電腦WORD隨時(shí)寫(xiě)下心得總結(jié)。有總結(jié)，心里才有底，有成就感，復(fù)習(xí)會(huì)更細(xì)心，同時(shí)一些要點(diǎn)、注意事項(xiàng)寫(xiě)下來(lái)了，再?gòu)?fù)習(xí)時(shí)就方便了，也不會(huì)忘復(fù)習(xí)了。時(shí)間倒不是最大問(wèn)題，當(dāng)然，有時(shí)間，你總結(jié)得越多，復(fù)習(xí)越細(xì)，你的成績(jī)就更高了。
17、勤學(xué)苦練與方法
天道酬勤，我再次強(qiáng)調(diào)。無(wú)論是考試，還是做事，勤奮的人總有好果子吃。就算你失敗了，上天也不會(huì)忍心你再次失敗，只要用心，總有一次你會(huì)成功的。
平時(shí)要多開(kāi)口練，多模擬，開(kāi)始時(shí)可以先寫(xiě)題綱（準(zhǔn)備時(shí)間無(wú)限制），再上臺(tái)模擬練；過(guò)一段時(shí)間，說(shuō)可以按考試規(guī)定時(shí)間進(jìn)行模擬。
還有一個(gè)方法是，可以把整題回答過(guò)程慢慢地、完整地寫(xiě)下來(lái)，這么做好處是可以培養(yǎng)自己全面的、理論的思維能力。
18、口才
有人說(shuō)自己口才太差，過(guò)不了面試，其實(shí)這不是真的，口才確實(shí)對(duì)面試有幫助，但真正能說(shuō)會(huì)道的未必能過(guò)面試，能拿第一，因?yàn)槿绻徽J(rèn)真、用心復(fù)習(xí)，答題就會(huì)有偏差，答題答不好，口才再好也沒(méi)用。
如果你口才不好，請(qǐng)相信勤能補(bǔ)拙，請(qǐng)用心準(zhǔn)備，因?yàn)檫@里就有一個(gè)口才不好的人拿了高分得第一了，這人就是我。
19、自信、自信、自信
這里再?gòu)?qiáng)調(diào)一下，要自信，會(huì)的題目要自信，不會(huì)的題目也要自信，就算你不會(huì)，你去亂扯如果你自己都不信，更不用說(shuō)考官了。要有舍我其誰(shuí)的氣魄，講話(huà)時(shí)候，別吞吞吐吐，要干凈利落，聲音洪亮。
20、以后當(dāng)上公務(wù)員了，真正的為人處事可以用面試套路。
第二篇、題型與套路
（1）題型
公務(wù)員面試題型大致有以下幾種，了解題型是什么，主要是為了讓心里有個(gè)底，避免出現(xiàn)緊張情緒，同時(shí)各位可根據(jù)題型寫(xiě)套路，自己總結(jié)，這樣就能達(dá)到“無(wú)所懼”的境界了。
A．時(shí)政熱點(diǎn)、社會(huì)現(xiàn)象
B．哲學(xué)（內(nèi)外因、量質(zhì)變、共性個(gè)性、客觀(guān)規(guī)律、矛盾雙方轉(zhuǎn)化、主次、認(rèn)識(shí)論、發(fā)展……）、道理、觀(guān)點(diǎn)面試此類(lèi)題最多
C．人際關(guān)系經(jīng)?？?/p>
D．組織活動(dòng)
E．應(yīng)急行動(dòng)
E．常規(guī)題（求職動(dòng)機(jī)、個(gè)人情況、錄用以后怎樣開(kāi)展工作（關(guān)于職位）等）
F．特殊分三種
I．串詞、講故事（可拉高一下，如組句時(shí)說(shuō)西湖風(fēng)景很美，可以拔高一下，說(shuō)，要是每個(gè)地方都像這里一樣，我們的祖國(guó)天更藍(lán)，水更清，山更綠，那該有多好啊，我們?nèi)伺c自然的關(guān)系也會(huì)更和諧）
II．漫畫(huà)題（可以拔高，如與公務(wù)員掛鉤，如：蜜峰采蜜圖可以聯(lián)系到公務(wù)員的為人民服務(wù)精神；再如井底之蛙，井外畫(huà)著“野味店”，井里青蛙自白“唉，我也沒(méi)辦法”，可以拔高為人與自然和諧相處，和諧社會(huì)）
III．排序（例：給幾個(gè)要素，請(qǐng)給出排序，為什么？解這類(lèi)題目并沒(méi)有固定的正確排序，只需要給出合理解釋即可。在建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村過(guò)程中，下列幾個(gè)要素，請(qǐng)給予排序，一、資金；二、人才；三、科技；四、觀(guān)念；又如，在求職過(guò)程中，有下列幾個(gè)要素，請(qǐng)排序：一工資福利待遇；二、穩(wěn)定性；三、發(fā)展空間；四、競(jìng)爭(zhēng)性）
（2）總套路
I五段式（此乃面試最基本、最常用套路）
觀(guān)點(diǎn)是什么，解釋詞義，分析題目，承認(rèn)現(xiàn)象，寓意是什么——（舉例，以下括號(hào)代表可有可無(wú)）——影響，必要性——（成績(jī)、存在問(wèn)題）——怎么解決問(wèn)題，對(duì)我們生活有什么啟示——公務(wù)員應(yīng)該怎么做——總之、相信……。
II應(yīng)急、遇到不利時(shí)（如人際關(guān)系）
端正心態(tài)，穩(wěn)定情緒——貫徹總的原則——具體問(wèn)題具體分析——（總結(jié)經(jīng)驗(yàn)）——（相信）
III兩句話(huà)，兩面性
A句話(huà)分析，說(shuō)明——B句話(huà)分析，說(shuō)明——處理好二者關(guān)系，綜合說(shuō)明，對(duì)現(xiàn)實(shí)啟示
IV組織題
計(jì)劃——（論證）——實(shí)施——總結(jié)
（3）具體套路
I人際關(guān)系
把握大原則：服從領(lǐng)導(dǎo)、接受組織安排、切不可認(rèn)為比領(lǐng)導(dǎo)高明、不能發(fā)生沖突、保持冷靜、從自己身上找原因、承認(rèn)不足、具體問(wèn)題具體分析、堅(jiān)持原則性和靈活性統(tǒng)一、注意方式、進(jìn)行溝通、大事講原則，小事講風(fēng)格、提高自身素質(zhì)、向老同志學(xué)習(xí)、相信……
II、組織題
比如如何組織一次會(huì)議？
我會(huì)從三個(gè)階段組織好這次會(huì)議。
第一、準(zhǔn)備階段。禮記里有一句話(huà)：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，毛主席也曾說(shuō)過(guò)：“不打無(wú)準(zhǔn)備之戰(zhàn)”，組織好這次會(huì)議，首先要做好前期準(zhǔn)備工作。要先弄清楚會(huì)議的主題、出席列席人員名單、議程、預(yù)算、會(huì)場(chǎng)布置方案等，并以此擬寫(xiě)會(huì)議方案，交由領(lǐng)導(dǎo)審核，領(lǐng)導(dǎo)同意后，通知參加會(huì)議人員，按方案做好前期準(zhǔn)備工作。人、財(cái)、物、時(shí)、地。
第二、會(huì)議舉行階段。做好會(huì)議簽到，資料分發(fā)，組織協(xié)調(diào)工作，做好后勤工作，做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的工作，調(diào)動(dòng)大家積極性，使大家圍繞問(wèn)題發(fā)揮意見(jiàn)，圍繞會(huì)議精神開(kāi)好會(huì)議。做好會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)，紀(jì)要工作。對(duì)活動(dòng)出現(xiàn)的特殊情況，及時(shí)處理和報(bào)告。
第三、總結(jié)階段。將會(huì)議討論的結(jié)果總結(jié)成文，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核。待審核通過(guò)，方可正式成文。
注意：如有老人，則應(yīng)做好后勤醫(yī)護(hù)工作。
III、應(yīng)急題
第一、必須認(rèn)識(shí)到自己有這個(gè)責(zé)任。溫總理經(jīng)常引用林則徐的“茍利國(guó)家天下以，豈因禍福避趨之？”，雖然這是一個(gè)禍，但是我們不能因?yàn)槲ｋU(xiǎn)就置人民的利益不顧，不能逃避自己的責(zé)任。
第二、使自己冷靜下來(lái)，機(jī)智勇敢地處理。鳴槍示警等。
（第三、注意保證人民的安全。）
……
原則：冷靜的思想+非凡的判斷力+迅速補(bǔ)救處理+機(jī)智勇敢+意識(shí)責(zé)任+分清輕重緩急+具體問(wèn)題具體分析+把握原則+動(dòng)之以情，曉之以理+請(qǐng)示溝通+追究責(zé)任+事后總結(jié)
IV、名言題
開(kāi)頭：中華文明源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，歷久彌新。五千年?duì)N爛光輝的中華文化中有大量對(duì)人生和工作有指導(dǎo)意義的成語(yǔ)，俗語(yǔ)，對(duì)于我們的工作和生活提供了有益的指導(dǎo)，……就是其中的精華，對(duì)此我是這樣的認(rèn)識(shí)的。
第一、……
V、漫畫(huà)
第一、分析這幅漫畫(huà)+這幅漫畫(huà)通過(guò)簡(jiǎn)潔的畫(huà)面，詼諧的手筆，諷刺了當(dāng)今社會(huì)……的問(wèn)題（提示了一個(gè)深刻的含義）
……
VI、寓言題
第一、分析這個(gè)寓言+這是一個(gè)非常有趣的故事，故事雖然簡(jiǎn)單，但其反映的道理的非常深刻的。
第二、這個(gè)寓言對(duì)我們的生活和工作有很重要的啟示意義。
第三、作為一名公務(wù)員
VII、兩面性題目
第一、辯證唯物主義認(rèn)為，事物的矛盾都具有兩面性，因此，……是一把雙刃劍，要堅(jiān)持一分為二地看待它的影響，既有利，又有弊。（事物的發(fā)展是由矛盾推動(dòng)的。矛盾包括對(duì)立統(tǒng)一的兩個(gè)方面，因此對(duì)于……，要堅(jiān)持一分為二看待其利弊，不以偏概全。）
……
最后，利有大小之分，弊有多少之別。我們不僅要學(xué)會(huì)權(quán)衡利弊，還要學(xué)會(huì)興利除弊，揚(yáng)長(zhǎng)避短，變不利為有利，變被動(dòng)為主動(dòng)，化害為利。要合理使用。。。
VIII、兩句話(huà)題目
第一、分析第一句話(huà)，以及啟示等
第二、分析第二句話(huà)，以及啟示等
第三、做兩句話(huà)的統(tǒng)一（大部分）尤其是公務(wù)員應(yīng)該怎么做。
VIII、串詞題
絕招：此類(lèi)題目大部分可以用網(wǎng)絡(luò)套
21世紀(jì)是信息時(shí)代，如今，因特網(wǎng)已經(jīng)廣泛地滲透到社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，改變?nèi)藗兊纳罘绞健Ｍㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)，人們可以……。我國(guó)應(yīng)該抓住機(jī)遇，迎接信息化的挑戰(zhàn)。
IX、排序題
我選的第一個(gè)是……因?yàn)?；第二個(gè)是……因?yàn)?；……最后選擇的是，因?yàn)椤??？傊业倪x擇是：……
X、演講
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位貴賓，女士們，先生們，朋友們：
大家好！首先，我對(duì)第七屆亞歐首腦會(huì)議的召開(kāi)，表示熱烈的祝賀！對(duì)各位同事和嘉賓的到來(lái)，表示誠(chéng)摯的歡迎！
……
女士們、先生們！
……
女士們、先生們！
……
女士們、先生們！
……
最后，我衷心祝愿第七屆亞歐首腦會(huì)議圓滿(mǎn)成功。
謝謝大家！
XI、壞的現(xiàn)象
第一、這個(gè)現(xiàn)象在現(xiàn)實(shí)生活中確實(shí)存在，但存在不等于合理，應(yīng)該認(rèn)識(shí)到這個(gè)現(xiàn)象是不正常的，是錯(cuò)誤的。
……
第N、這個(gè)現(xiàn)象只是支流，不是主流。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，黨和政府已經(jīng)給與了高度的重視，出臺(tái)了一系列相關(guān)政策措施，如……以切實(shí)維護(hù)人民群眾的根本利益，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)，讓全體人民共享改革成果。
第三篇、禮節(jié)。
1.在引導(dǎo)員帶領(lǐng)下，你會(huì)被領(lǐng)到考場(chǎng)門(mén)口，考場(chǎng)的門(mén)是處于關(guān)閉狀態(tài)還是敞開(kāi)狀態(tài)，要看季節(jié)、天氣、溫度等情況，各地習(xí)慣也不同，沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)定。到達(dá)門(mén)口后，應(yīng)對(duì)引導(dǎo)員說(shuō)：謝謝你，辛苦了等感謝的話(huà)。
2.敲門(mén)
公務(wù)員面試考場(chǎng)這個(gè)嚴(yán)肅的場(chǎng)合，考生應(yīng)用右手食指彎曲后敲門(mén)(左撇子除外)，其余手指握在手心，不要用多個(gè)手指甚至手背、手掌敲門(mén)，聲音會(huì)很雜亂，不好聽(tīng)。聲音應(yīng)大小適中，間隔0.3—0.5秒，敲三下，敲門(mén)聲音要堅(jiān)定而不緊張，有一定力度，但很謙虛。不要太快，那樣會(huì)給考官很輕漫的感覺(jué)，不要太慢，那樣給人懶洋洋的印象，不要太輕，考官聽(tīng)不到，聽(tīng)到了也認(rèn)為你膽子太小，緊張過(guò)度，過(guò)分謙卑。不能太重，考官受到猛烈驚嚇，以為土匪上門(mén)，野蠻的感覺(jué)是最要不得的。敲門(mén)完畢，等待3—5秒，如果沒(méi)聽(tīng)到考官說(shuō)請(qǐng)進(jìn)的口令，考生應(yīng)當(dāng)再次敲門(mén)，聲音適度提高一點(diǎn)點(diǎn)。如果沒(méi)有間隔，連續(xù)敲門(mén)，考官可能會(huì)感覺(jué)你象是執(zhí)法人員上門(mén)檢查。當(dāng)然，如果考場(chǎng)門(mén)是敞開(kāi)的，你只需要對(duì)引導(dǎo)員含笑說(shuō)謝謝后，立定，面向考場(chǎng)內(nèi)考官席，在1—2秒內(nèi)稍微整理一下姿勢(shì)和儀態(tài)，即可步入考場(chǎng)鞠躬的細(xì)節(jié)。
3.關(guān)門(mén)
無(wú)論你進(jìn)來(lái)之前門(mén)是開(kāi)著還是關(guān)著，你都要關(guān)門(mén)，這體現(xiàn)你的修養(yǎng)?？紙?chǎng)的門(mén)在考試期間是關(guān)閉狀態(tài)。關(guān)門(mén)時(shí)聲音不能太大，要用手扶著門(mén)柄關(guān)門(mén)。應(yīng)背對(duì)考官將房門(mén)關(guān)上。如果門(mén)上是碰鎖，最好先旋起鎖舌，關(guān)上門(mén)后，再放開(kāi)，以減輕關(guān)門(mén)聲對(duì)他人的干擾。然后，緩慢轉(zhuǎn)身面對(duì)考官。
4.第一印象
進(jìn)入考場(chǎng)從考官看到你的那時(shí)起，面試就真正開(kāi)始了，考生應(yīng)以良好的儀容、儀態(tài)和微笑、自信、謙虛的表情面對(duì)考官。
此時(shí)，你應(yīng)很自然地掃視一下整個(gè)房間，確定面試考場(chǎng)的基本布局(包括自己的座椅位置)。然后面帶微笑，用目光逐一向各位面試考官致意，這就充分表現(xiàn)了你的修養(yǎng)、穩(wěn)重、信心和力量。請(qǐng)注意，保持自然的、熱情的微笑，是很重要的，它不僅說(shuō)明你自己是放松的，而且在表現(xiàn)你的風(fēng)采的同時(shí)，微笑已經(jīng)開(kāi)始在你和面試考官間進(jìn)行積極的情感交流了。
第一印象的形成一般只需十秒鐘。在最初的十秒鐘，應(yīng)試者會(huì)用眼睛、面孔、身體和態(tài)度來(lái)表露出真實(shí)的自我，這往往是無(wú)意的。
5.從門(mén)口到考生席
關(guān)好門(mén)后，轉(zhuǎn)身，邁著優(yōu)美、穩(wěn)健的步子走向面試考官。優(yōu)美的步態(tài)有一種輕快自然、從容不迫的動(dòng)態(tài)美。要想顯出朝氣蓬勃、矯健有力，就應(yīng)該以大腿為主動(dòng)力點(diǎn)，用雙胯向上提的力量帶動(dòng)雙腿，抬頭挺胸，伸直全身，重心落在腳尖，兩臂自然擺。目光保持與主考官的視線(xiàn)接觸，不要看著天花板或盯著自己的腳尖，你的步伐可以比平時(shí)加快四分之一。不要小看這些關(guān)于步態(tài)的建議，一個(gè)垂著肩、駝著背的應(yīng)試者，會(huì)給人悲觀(guān)消極的印象；而緩慢的步伐，會(huì)表明應(yīng)試者對(duì)自己、面試以及面試考官的消極和不愉快的態(tài)度。聰明的面試者會(huì)用他略快的步伐向面試考官聲明：“我要去做非常重要的事情——面試，并且我的面試會(huì)獲得成功”。除此之外，這樣的步態(tài)會(huì)增強(qiáng)應(yīng)試者的信心，挺胸、抬頭、加快步伐，你會(huì)發(fā)現(xiàn)信心倍增。走路時(shí)比較忌諱的是：搖頭晃腦、東瞅西望、左右搖擺。以均勻但稍快的步伐走到考生席旁邊，站定后，向考官鞠躬問(wèn)好，鞠躬或點(diǎn)頭致意得體大方，一般鞠躬以30度為宜。
站立時(shí)，身體要正對(duì)面試考官，挺胸抬頭，直背舒肩，目光平視，面帶微笑，表現(xiàn)出充分的自信和對(duì)面試的積極關(guān)注。
接著是向各位考官問(wèn)好，一般用“各位考官上(下)午好，我是×××號(hào)考生”，當(dāng)考官說(shuō)：“請(qǐng)坐”時(shí)，考生應(yīng)說(shuō)：“謝謝”。然后即可在考生座位就座。這里注意：上午和下午要分清楚，不要死記硬背到時(shí)說(shuō)錯(cuò)。進(jìn)入考場(chǎng)前默念幾遍?？忌P(guān)門(mén)后也可以站定問(wèn)好，但一般距離考官比較遠(yuǎn)，不能近距離在考官面前展示自己，所以最好走到考生席旁邊再向考官問(wèn)好。問(wèn)好的時(shí)候，要主要面對(duì)中間位置的主考官，但要兼顧到其他考官，特別是女性考官！目光要將所有考官掃描到，頭不要左右搖動(dòng)太多。最后目光收回到主考官，堅(jiān)定而大聲地問(wèn)好。
6.就座
落座前先低頭看清楚椅子的位置，最好先雙手將椅子拉后一點(diǎn)，再坐下，坐下后，雙手向后，微微抬起身子，將椅子調(diào)整到與桌子和自己身體相對(duì)合適舒適的位置。在調(diào)整過(guò)程中，輕拿輕放，不要弄出很大響動(dòng)，更不要將桌子上的水杯、筆、紙張、卷子等碰倒。坐下后，坐在椅子三分之二即可，不要仰靠也不要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢只坐一個(gè)椅子角。
7.考試開(kāi)始
一般你的桌子上會(huì)有草稿紙、一支筆、還有一紙杯水、大部分地區(qū)都會(huì)有題本(扣放)。考生不必自己帶草稿紙和筆。不過(guò)，為了防止桌子上的筆在多次使用后不好用，自己在內(nèi)衣袋里準(zhǔn)備一支，萬(wàn)一發(fā)生這個(gè)情況，你拿出自己的筆也會(huì)使考官眼前一亮。
8.考試好了
起身走到門(mén)口，開(kāi)門(mén)，轉(zhuǎn)身正面教官，慢慢退出，微笑把門(mén)輕輕關(guān)上，給人有禮貌和有修養(yǎng)的感覺(jué)。
公務(wù)員面試備考時(shí)需要注意哪些禮儀
在參加公務(wù)員面試的時(shí)候注重面試禮儀
《國(guó)家公務(wù)員行為規(guī)范》中對(duì)公務(wù)員舉止儀表的規(guī)范是“舉止端莊，儀表整潔”。舉止儀表這個(gè)測(cè)評(píng)要素很難成為考生的加分項(xiàng)，但是若著裝不規(guī)范、儀態(tài)不得體，就一定會(huì)成為考生的減分項(xiàng)。因此，在公務(wù)員面試環(huán)節(jié)中，考生應(yīng)注意“衣著得體、美觀(guān)大方”，在穩(wěn)重、涵養(yǎng)基礎(chǔ)上適當(dāng)“個(gè)性化”。
1.儀表禮儀
男性求職者在春秋冬三季一般選擇西裝，西裝面料最好以深色為主;夏季可以選擇襯衫，襯衫以白色、藍(lán)色為主;領(lǐng)帶與西裝、襯衫相搭配。皮帶和皮鞋的顏色要協(xié)調(diào)莊重。襪子以黑色、藍(lán)色為主。要保持頭發(fā)整潔清爽，頭發(fā)的長(zhǎng)度以不遮擋視線(xiàn)、不遮耳朵、不碰衣領(lǐng)為宜。應(yīng)保持面容干凈，如果沒(méi)有特殊的宗教信仰或民族習(xí)慣，求職者應(yīng)刮干凈胡須。面試中保持手和指甲的干凈，不留長(zhǎng)指甲。做到鼻毛不外現(xiàn)，口無(wú)異味。
女性求職者在夏季可以選擇套裙配普通黑色皮鞋，或者白色短袖襯衫搭西褲和普通黑皮鞋，切忌穿太緊、太透和太露的衣服，更不可穿超短裙(褲)，不要穿領(lǐng)口過(guò)低的衣服。冬季女士正裝配上普通黑皮鞋為最佳選擇。要選擇與自己風(fēng)度、氣質(zhì)一致的發(fā)型。在面試場(chǎng)合應(yīng)以淡妝為宜，突出眼、唇，不建議使用香水。面試中保持手部清潔、不蓄長(zhǎng)指甲、不使用醒目的甲彩。做到腋毛不外現(xiàn)，口無(wú)異味。
2.舉止禮儀
進(jìn)入面試室之前，考生應(yīng)輕敲面試室的門(mén)兩三下，得到考官的應(yīng)允后才可進(jìn)入(若有工作人員引導(dǎo)則不必如此)。進(jìn)門(mén)后不要忘記關(guān)門(mén)，同時(shí)也要注意關(guān)門(mén)聲音要輕，以減輕關(guān)門(mén)聲對(duì)考官以及工作人員的干擾?？忌M(jìn)場(chǎng)的腳步應(yīng)該從容穩(wěn)定，速度不可以過(guò)快。
入座前在椅子側(cè)或椅子后站定，問(wèn)候考官?？脊僮尶忌妥?，考生表示感謝后即可坐下。
坐姿方面，考生不要坐得太滿(mǎn)，坐到椅面的一半到三分之二就可以了。男性?xún)上ブg可空出一個(gè)拳頭左右的位置，而女性?xún)上?yīng)該并攏，擺向一邊，上身略向前傾。端正、大方、自然的坐姿既顯得精神十足，又能表現(xiàn)出對(duì)考官的尊重?？忌煤?，雙手自然放到桌子上，認(rèn)真聽(tīng)考官讀引導(dǎo)語(yǔ)。聽(tīng)題或看題時(shí)，可以拿起筆在紙上記錄題目要點(diǎn)或是答題提綱。回答題目時(shí)，手不要玩筆，不要有多余的小動(dòng)作，必要時(shí)可以加上手勢(shì)語(yǔ)，但不要過(guò)多。考生在表情上需要注意以下幾點(diǎn)：
第一，面部放松，表情自然。在答題中無(wú)論是男性考生還是女性考生，都需要做到面部放松，表情自然，這樣能展現(xiàn)自己自信的一面，也能掩飾自己內(nèi)心的緊張，給考官留下比較好的印象。
第二，保持微笑。微笑的人最有魅力，不僅能增強(qiáng)自己的自信心，還能引起考官的注意和好感。
第三，眼神交流。面試中，考生要適當(dāng)和考官進(jìn)行眼神交流，用眼神傳遞友好，目光要自然、柔和、親切、真誠(chéng)。
回答完題目后，考官就會(huì)讓考生離開(kāi)考場(chǎng)?？忌鹆ⅰ⒕瞎?，表示感謝。在離開(kāi)時(shí)，不要將桌上的試題本、草稿紙、筆等帶出考場(chǎng)。出門(mén)時(shí)，輕輕將門(mén)關(guān)上。
如何在公務(wù)員面試中做好自我陳述
目前，國(guó)家公務(wù)員考試即將在本月的13號(hào)開(kāi)始展開(kāi)，雖然眾多的單位都會(huì)有各自的面試題目，但對(duì)于每個(gè)面試者來(lái)說(shuō)，可能都會(huì)面對(duì)同樣的一個(gè)問(wèn)題，那就是如何在面試中做好自我陳述。因?yàn)闊o(wú)論那一個(gè)用人單位，要確定合適本單位的人才，必定需要了解各個(gè)面試者的基本情況，而自我陳述就是其中一個(gè)了解的途徑。對(duì)于自我陳述，很多人首先就會(huì)關(guān)心是在面試的哪個(gè)階段進(jìn)行考察。在我的學(xué)生中，就曾有一位問(wèn)過(guò)我這樣一個(gè)問(wèn)題：“戴斌老師，請(qǐng)問(wèn)自我陳述一定會(huì)是在面試的開(kāi)頭部分嗎？”誠(chéng)然，絕大多數(shù)人都可能潛意識(shí)認(rèn)為自我陳述一定會(huì)是在面試的一開(kāi)始就問(wèn)。但其實(shí)并不是所有的自我陳述都會(huì)在面試一開(kāi)始就要求考生做自我陳述，而是有可能在面試的中段，甚至是在結(jié)尾一道面試題中進(jìn)行考察。而且很重要的一點(diǎn)就是，現(xiàn)在面試中的自我陳述題，已不一定是像傳統(tǒng)意義上的“自我介紹”，如考官不一定會(huì)直接問(wèn)你：“請(qǐng)你簡(jiǎn)要介紹自己的情況?！币?yàn)閺拿嬖嚳疾斓男Ф葋?lái)看，這樣簡(jiǎn)單直接要求考生“介紹自己”，容易被考生事先作好充分準(zhǔn)備，這樣一來(lái)就存在兩個(gè)缺點(diǎn)：一是不能考察到考生的臨場(chǎng)反應(yīng)能力，面試是希望看到考生在短時(shí)間內(nèi)對(duì)所問(wèn)話(huà)題的反應(yīng)速度；二是不能真實(shí)地反映考生的真實(shí)情況和想法，因?yàn)樵谑孪葴?zhǔn)備的情況下，考生很容易預(yù)先“隱藏”自身的“不足之處”，同時(shí)有意凸現(xiàn)自己的“特長(zhǎng)”，這不利于考官全面準(zhǔn)確地衡量考生是否合適招考的職位。那么對(duì)于這種情況，面試考題一般來(lái)說(shuō)，會(huì)作一定的“變形”，不是直接讓考生知道考官是要考察自我陳述，而會(huì)是從一個(gè)側(cè)面，比較隱含地要求考生介紹自己的情況。而對(duì)于介紹自己的情況，考官不會(huì)要求考生做“全面介紹”，而會(huì)是對(duì)某一角度進(jìn)行“局部介紹”。而這種介紹往往是有一定的限定條件，而不會(huì)允許考生“天馬行空”的談自己的經(jīng)歷。談到這里，或許有人會(huì)問(wèn)“戴斌老師，自我陳述應(yīng)該長(zhǎng)些好，還是短些好呢？”對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，我的看法是不宜過(guò)長(zhǎng)，要針對(duì)題目中限定條件來(lái)回答，不能超出題目中限定條件，而且要堅(jiān)持這樣一個(gè)大原則：談優(yōu)點(diǎn)時(shí)要“事實(shí)客觀(guān)、目光長(zhǎng)遠(yuǎn)、態(tài)度平緩”，談缺點(diǎn)時(shí)要“坦然、自信”。所謂談優(yōu)點(diǎn)時(shí)要“事實(shí)客觀(guān)、目光長(zhǎng)遠(yuǎn)、態(tài)度平緩”。這里的“事實(shí)客觀(guān)”，就是指所談的優(yōu)點(diǎn)不應(yīng)該脫離實(shí)際，最好要“中庸”一些?！澳抗忾L(zhǎng)遠(yuǎn)”，是指對(duì)待優(yōu)點(diǎn)要明確一個(gè)看法，就是現(xiàn)在的優(yōu)點(diǎn)只是“暫時(shí)”的，不代表“永久”，需要在未來(lái)不斷努力，保持甚至超越現(xiàn)在的“優(yōu)點(diǎn)”?！皯B(tài)度平緩”就是指，一個(gè)人可以自信，但不能自負(fù)。對(duì)于“優(yōu)點(diǎn)”，考生在表述個(gè)人“優(yōu)點(diǎn)”是永遠(yuǎn)是“平緩”的介紹優(yōu)點(diǎn)，而不是沾沾自喜地“炫耀”優(yōu)點(diǎn)。所謂談缺點(diǎn)時(shí)要“坦然、樂(lè)觀(guān)、自信”?！疤谷弧本褪侵覆换乇茏陨淼娜秉c(diǎn)，要把一個(gè)人有缺點(diǎn)看成是一個(gè)“必然”的現(xiàn)象，而不是一個(gè)需要去“遮掩”的“偶然”現(xiàn)象?！白孕拧本褪遣粫?huì)因?yàn)樽陨碛幸欢ǖ娜秉c(diǎn)，而盲目悲觀(guān)。面試時(shí)候，談到自身缺點(diǎn)，無(wú)論是自己指出還是簡(jiǎn)歷中顯示的，都要在自我陳述時(shí)，要顯得“底氣十足”。實(shí)際上考生要在面試中表達(dá)這樣一個(gè)信息，要“自信地”認(rèn)為“缺點(diǎn)是可以改造的”，同時(shí)“缺點(diǎn)”是來(lái)自身的“不成熟”，而非個(gè)人的態(tài)度。這里我要講一個(gè)例子，曾有一個(gè)考生問(wèn)過(guò)我這樣一個(gè)問(wèn)題：“戴斌老師，我不是名校畢業(yè)生，學(xué)歷只是本科，而且也沒(méi)有基層工作經(jīng)驗(yàn)，而我的專(zhuān)業(yè)是經(jīng)濟(jì)，每次考都會(huì)與很多名校的、高學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人一起去競(jìng)爭(zhēng)一個(gè)職位，我能行嗎？即使過(guò)了筆試，我在面試時(shí)條件一定比不過(guò)他們，我還要考嗎？”對(duì)于這位考生的問(wèn)題，我當(dāng)時(shí)聽(tīng)完后，心情確實(shí)很復(fù)雜。誠(chéng)然，名校的、高學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人常常都是屬于比較優(yōu)秀的人，但不代表我們的“普通考生”就需要放棄。因?yàn)槊恳粋€(gè)人都會(huì)有自身的優(yōu)點(diǎn)，同樣，表面看上去條件“普通”的考生也會(huì)有其不“普通”的一面。所以，當(dāng)時(shí)我對(duì)該考生的回答是“兩個(gè)原因不該放棄：一是公務(wù)員考試是選拔合適在機(jī)關(guān)工作的人做公務(wù)員，這里最重要的是“合適”，而不是“優(yōu)秀”。正如最后成為公務(wù)員的考生未必是所有考生中最優(yōu)秀的一個(gè)，但一定是最合適該職位的一個(gè)。能否成為公務(wù)員并不與個(gè)人優(yōu)秀與否直接掛鉤。而是與考生是否符合該公務(wù)員職位的具體工作要求有直接的聯(lián)系。二是公務(wù)員的面試實(shí)際上是對(duì)面試者個(gè)人素質(zhì)的全面衡量，名校、高學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)豐富等方面只是其中一部分衡量因素，而非全部，如果考生能把自身的優(yōu)點(diǎn)在面試中體現(xiàn)，同時(shí)最好能把自身的優(yōu)點(diǎn)與該公務(wù)員職位的具體工作要求直接聯(lián)系，充分證明自己是合適人選，那么即使非名校、非高學(xué)歷、非工作經(jīng)驗(yàn)豐富的考生，同樣有很大幾率脫穎而出，關(guān)鍵還是“合適”二字。以上談完了做自我陳述的大原則，讓我們一起來(lái)看一道經(jīng)過(guò)“變形”后有一定限定條件的“自我陳述”題。并以這道題目為范例，談一下具體如何在面試中做好自我陳述。請(qǐng)問(wèn)你覺(jué)得你自己在哪些方面比較適合我們單位招考的這個(gè)職位呢？分析：首先，考生是否適合招考職位主要從以下幾個(gè)方面來(lái)看：一、個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)的角度一般來(lái)說(shuō)，絕大多數(shù)公務(wù)員的招考職位都會(huì)有特定的專(zhuān)業(yè)限制，很少?zèng)]有專(zhuān)業(yè)限制的(除了特定職位外)。所以對(duì)于考生是否適合招考職位來(lái)說(shuō)，首看專(zhuān)業(yè)是否對(duì)口，那么或許會(huì)有考生問(wèn)：“戴斌老師，正常來(lái)說(shuō)，所有符合報(bào)考條件的考生專(zhuān)業(yè)都是對(duì)口，那么如何體現(xiàn)個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)上的優(yōu)勢(shì)呢？”在這里，如何體現(xiàn)個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)上的優(yōu)勢(shì)就要因人而異了。專(zhuān)業(yè)知識(shí)上的優(yōu)勢(shì)有兩種：一種是學(xué)習(xí)成績(jī)上的優(yōu)勢(shì)，另一種是實(shí)際操作能力的優(yōu)勢(shì)。對(duì)于成績(jī)好的應(yīng)屆考生，當(dāng)然在回答該問(wèn)題時(shí)，可以在陳述中提到自己的在校成績(jī)，用優(yōu)異的在校成績(jī)來(lái)證明自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)上的優(yōu)勢(shì)。在這里，有一個(gè)很關(guān)鍵的點(diǎn)就是，考生要把自身所取得的優(yōu)異在校成績(jī)主要?dú)w功于在校老師的辛勤培育以及個(gè)人的勤奮，切忌說(shuō)“自己天分高”、“接受能力強(qiáng)”或“從小到大成績(jī)都比較優(yōu)秀”之類(lèi)的話(huà)，這類(lèi)話(huà)一旦說(shuō)出會(huì)給人“自視過(guò)高”的印象，不利于在面試中獲得高分。而對(duì)于成績(jī)一般的應(yīng)屆考生，那么回答該問(wèn)題的時(shí)候，就要注意不要給考官一個(gè)在校期間“無(wú)心向?qū)W，不勤奮，不熱愛(ài)本專(zhuān)業(yè)”的感覺(jué)。在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上的優(yōu)勢(shì)時(shí)，應(yīng)該突出自己比較注重專(zhuān)業(yè)知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用，要強(qiáng)調(diào)自己熱愛(ài)本專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，但注意力集中在實(shí)際運(yùn)用方面，并且強(qiáng)調(diào)在學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)過(guò)程中得到了老師的關(guān)照和愛(ài)護(hù)，學(xué)到很多很實(shí)用的知識(shí)。對(duì)于學(xué)習(xí)成績(jī)不特別好的原因，考生可以這樣回答：原因是自己本身考試的方法相對(duì)比較薄弱，不大會(huì)考試，而自身的學(xué)習(xí)注意力很多時(shí)候沒(méi)有在考試題目上，所以一定程度上影響了考試成績(jī)，但自身對(duì)考試的態(tài)度是很認(rèn)真的，同時(shí)老師對(duì)自己的教育很好，自己在校所學(xué)已經(jīng)可以適應(yīng)社會(huì)的要求。對(duì)于非應(yīng)屆考生來(lái)說(shuō)，就需要強(qiáng)調(diào)自身畢業(yè)后從事的是與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的職業(yè)。要告訴考官，自己是一個(gè)幸運(yùn)的人，自己在畢業(yè)后遇到了很專(zhuān)業(yè)很有水平的領(lǐng)導(dǎo)和同事，得到了他們的許多幫助，在工作中學(xué)到許多專(zhuān)業(yè)知識(shí)，自己在畢業(yè)后提高了很多。而自己剛開(kāi)始參加工作的時(shí)候，由于工作經(jīng)驗(yàn)不夠，許多在校的專(zhuān)業(yè)知識(shí)無(wú)法很好地應(yīng)用在工作中，但有了工作經(jīng)驗(yàn)后，自己已能很好地把專(zhuān)業(yè)知識(shí)應(yīng)用在工作中，所以自己從專(zhuān)業(yè)知識(shí)的角度是很適合該招考職位的。二、個(gè)人性格的角度談到考生的個(gè)性是否合適招考職位，那就要從公務(wù)員職位對(duì)考生個(gè)性要求的共性和個(gè)性分別著手分析了。從公務(wù)員性格的共性上看，要幾方面共同的要求：“謙虛謹(jǐn)慎、沉著冷靜、膽大心細(xì)、敢于承擔(dān)責(zé)任、團(tuán)結(jié)而顧全大局、服從上級(jí)”考生在做自我陳述的時(shí)候就要把這些要求融合在答題中。同時(shí)也要關(guān)注公務(wù)員性格的個(gè)性，對(duì)于這方面的準(zhǔn)備，考生在面試前就要回顧報(bào)考時(shí)招考職位的具體要求，是分配到哪個(gè)部門(mén)、哪個(gè)崗位、是否要派往外地工作等等，以及要上網(wǎng)站查詢(xún)報(bào)考單位的具體業(yè)務(wù)。從這些單位業(yè)務(wù)信息及招考職位信息來(lái)找到具體職位對(duì)面試者性格上的特殊要求。總之，要有針對(duì)性地體現(xiàn)自己的性格無(wú)論從公務(wù)員所需性格的共性還是個(gè)性上看，自己都是適合從事公務(wù)員職業(yè)的人選，而且是可以長(zhǎng)期從事公務(wù)員職業(yè)的人選。三、個(gè)人經(jīng)歷的角度這里的個(gè)人經(jīng)歷從時(shí)間段上來(lái)劃分主要指兩方面：學(xué)校經(jīng)歷和工作經(jīng)歷。對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，主要的經(jīng)歷當(dāng)然是指學(xué)校經(jīng)歷，那么在學(xué)校中的經(jīng)歷主要有工作經(jīng)歷、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、獲獎(jiǎng)經(jīng)歷、勤工助學(xué)經(jīng)歷。學(xué)校中的工作經(jīng)歷主要分為：學(xué)校團(tuán)委工作經(jīng)歷(團(tuán)干部)、學(xué)生會(huì)工作經(jīng)歷(學(xué)生會(huì)干部)、社團(tuán)工作經(jīng)歷(社團(tuán)干部)、班集體的工作經(jīng)歷(班干部)。對(duì)于考生來(lái)說(shuō)，這部分的陳述應(yīng)該有所側(cè)重，重點(diǎn)談自己最輝煌的一面。這里有一點(diǎn)需要強(qiáng)調(diào)的是，如果面試的考生在校期間的學(xué)生工作經(jīng)歷非常豐富，幾乎遍及各個(gè)方面，那么請(qǐng)注意，切不可陳述時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，挑最有代表的部分來(lái)說(shuō)就可以，陳述時(shí)間過(guò)長(zhǎng)一方面顯得累贅，另一方面有可能讓面試考官覺(jué)得考生在“炫耀”，易引起考官的“不好印象”，不利于面試中獲得高分。學(xué)校中的學(xué)習(xí)經(jīng)歷主要是獎(jiǎng)學(xué)金的問(wèn)題，如有獲過(guò)獎(jiǎng)學(xué)金，可以略為陳述，如沒(méi)獲過(guò)獎(jiǎng)學(xué)金，則可以避免談這方面的問(wèn)題。學(xué)校中的獲獎(jiǎng)經(jīng)歷，這里包括體育、文藝、科技方面的獎(jiǎng)項(xiàng)，這里有一點(diǎn)需要注意的是不需要羅列具體的獲獎(jiǎng)項(xiàng)目。打個(gè)比方，假如戴斌老師在面試的時(shí)候這樣說(shuō)：“本人曾獲得全校第二屆“當(dāng)代大學(xué)生三個(gè)代表”征文比賽的一等獎(jiǎng)、“聯(lián)想未來(lái)”三校征文比賽一等獎(jiǎng)……”。大家試想一下，假如戴斌老師這樣對(duì)面試考官羅列自己的“獎(jiǎng)項(xiàng)”，面試考官會(huì)有好印象嗎？不會(huì)。而且這樣的羅列完全沒(méi)有必要，因?yàn)橥暾唧w的獲獎(jiǎng)經(jīng)歷在考生的資料中已有顯示。對(duì)于上述的情況，實(shí)際上正確的表述方法應(yīng)該是說(shuō)：“本人獲得過(guò)一些征文比賽比賽的獎(jiǎng)項(xiàng)，在寫(xiě)文章方面有一定特長(zhǎng)，可以在機(jī)關(guān)從事(勝任)一定的文字處理工作”。對(duì)于勤工助學(xué)經(jīng)歷，可以說(shuō)很多人都忽視了這方面的內(nèi)容。實(shí)際上這種經(jīng)歷很能體現(xiàn)考生的一種精神，一種毅力，那就是考生在經(jīng)濟(jì)不寬裕的情況下，仍然可以靠自己的努力完成學(xué)業(yè)，這種經(jīng)歷本身就是一個(gè)值得贊揚(yáng)的經(jīng)歷，考生如能很好地體現(xiàn)自己這方面的經(jīng)歷，應(yīng)該是可以獲得不少的印象分。對(duì)于非應(yīng)屆畢業(yè)生，即在職人士來(lái)說(shuō)，工作經(jīng)歷就要做為側(cè)重點(diǎn)來(lái)陳述，這里要特別強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，要側(cè)重于團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)歷及自己組織協(xié)調(diào)方面的經(jīng)歷?？傊粋€(gè)大的原則就是考生不能讓考官感覺(jué)是個(gè)人能力很強(qiáng)，但團(tuán)隊(duì)合作不行，在集體協(xié)作的情況下能力不突出。作為行政機(jī)關(guān)來(lái)說(shuō)，真正需要的公務(wù)員，應(yīng)該是素質(zhì)過(guò)硬、紀(jì)律性協(xié)作性很強(qiáng)。通俗地說(shuō)，就是自己素質(zhì)不錯(cuò)，在集體中能發(fā)揮更大效用。這里要突出強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，不要談跳槽，不要談以前自己懷才不遇，不要談自己過(guò)去領(lǐng)導(dǎo)和同事的不足或缺點(diǎn)，不要談過(guò)去的工作薪水不高。要告訴考官，過(guò)去的經(jīng)歷是美好的，給自己的發(fā)展和能力的提高有很大的幫助。
公務(wù)員面試經(jīng)驗(yàn)
一、面試的涵義與特點(diǎn)
（一）面試的涵義（什么是面試，請(qǐng)學(xué)員回答）（有認(rèn)為：是談話(huà)+見(jiàn)面；口試；觀(guān)察+口試等）
面試是一種經(jīng)過(guò)組織者精心設(shè)計(jì)，在特定場(chǎng)景下，以考官對(duì)考生的面對(duì)面交談與觀(guān)察為主要手段，由表及里測(cè)評(píng)考生的知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)等有關(guān)素質(zhì)的一種考試形式。
1、特定場(chǎng)景：與日常自然場(chǎng)景下的觀(guān)察、考查等測(cè)評(píng)方式不同。
2、精心設(shè)計(jì)：與一般性交談、面談、談話(huà)這些只是面對(duì)面的直接接觸形式與情感溝通效果不同。
3、面對(duì)面觀(guān)察、交談：與一般口試等形式區(qū)別。口試強(qiáng)調(diào)的只是口頭語(yǔ)言的測(cè)評(píng)方式及特點(diǎn)，而面試還包括對(duì)非口頭語(yǔ)言行為的綜合分析、推理與判斷。包括“問(wèn)”、“聽(tīng)”、“察”、“析”、“判”等五個(gè)方面。
（二）面試的特點(diǎn)
1、以談話(huà)和觀(guān)察為主要工具。談話(huà)是面試過(guò)程中的一種主要工具。在面試過(guò)程中，主考官主要向考生不斷提出各種問(wèn)題，考生針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行回答。觀(guān)察是面試過(guò)程中另一種主要工具。面試中，要求考官善于運(yùn)用自己的感官，即視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)等判斷考生的相關(guān)素質(zhì)特征。
2、是一個(gè)雙向溝通的過(guò)程。面試是考官與考生之間的一種雙向溝通過(guò)程。面試中，考官通過(guò)觀(guān)察和談話(huà)來(lái)評(píng)價(jià)考生；考生也可以通過(guò)考官行為，判斷考官價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)、態(tài)度偏好、對(duì)自己面試表現(xiàn)的滿(mǎn)意度等，來(lái)調(diào)節(jié)自己在面試中的行為表現(xiàn)，因而是主、客體之間一種溝通、情感交流和能力的較量。
3、方式內(nèi)容具有靈活性。一方面，由于不同的職位對(duì)人有不同的要求，面試可以根據(jù)不同職位的特點(diǎn)，靈活地采用不同的方式去考察應(yīng)考者；另一方面，盡管面試問(wèn)題是事先設(shè)計(jì)好的，但在面試過(guò)程中，考官可以針對(duì)應(yīng)考者的具體情況，根據(jù)所獲信息是否足夠來(lái)決定面試問(wèn)題的多少。
4、評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的辯證性。面試是依據(jù)考生現(xiàn)場(chǎng)全部表現(xiàn)來(lái)對(duì)其素質(zhì)狀況作出評(píng)定，不僅只分析考生的回答是否正確，更重要的是考生回答問(wèn)題的靈活性、邏輯性、應(yīng)變性。面試結(jié)果評(píng)定，不是把觀(guān)點(diǎn)正確與否作為第一位指標(biāo)，而要看考生整體素質(zhì)。同時(shí)，面試評(píng)價(jià)具有較強(qiáng)主觀(guān)性，但人的素質(zhì)評(píng)價(jià)是一個(gè)非常復(fù)雜的工作，考官可以把自己長(zhǎng)期積累的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到面試評(píng)價(jià)中。
二、領(lǐng)導(dǎo)干部面試的測(cè)評(píng)要素
面試主要測(cè)評(píng)考生適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)干部崗位職務(wù)要求的基本要素，主要內(nèi)容有：
（一）語(yǔ)言表達(dá)能力。面試中要考察考生是否能夠?qū)⒆约旱乃枷搿⒂^(guān)點(diǎn)、意見(jiàn)和建議順暢地用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)?？疾斓木唧w內(nèi)容包括表達(dá)的邏輯性、準(zhǔn)確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)等。這是領(lǐng)導(dǎo)干部一項(xiàng)基本能力。
（二）應(yīng)變能力。主要是考察考生對(duì)考官所提問(wèn)題，特別是突發(fā)問(wèn)題的反應(yīng)是否機(jī)智敏捷、回答恰當(dāng)；對(duì)于意外事件的處理是否得當(dāng)、妥善。
（三）綜合分析能力。是指領(lǐng)導(dǎo)干部在分析問(wèn)題、判斷問(wèn)題方面是否能系統(tǒng)、全面、準(zhǔn)確地分析事物，從而解決問(wèn)題的能力。主要是考察考生是否能對(duì)考官所提問(wèn)題通過(guò)分析抓住本質(zhì)，并且說(shuō)理透徹，分析全面，條理清晰。
（四）計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力。對(duì)自己、他人、部門(mén)的活動(dòng)做出計(jì)劃，排出日程，調(diào)配資源，并對(duì)沖突各方的利益根據(jù)一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行協(xié)調(diào)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部來(lái)說(shuō)，該能力是必須具備的能力，它關(guān)系到能否順利進(jìn)行工作。也是一項(xiàng)基本的素質(zhì)能力。評(píng)價(jià)主要有：工作是否有計(jì)劃性；能否積極主動(dòng)和他人配合，并富有成效；是否有極端個(gè)人主義，處理組織關(guān)系是否求同存異，調(diào)解矛盾；能否妥當(dāng)?shù)靥幚硗鞑块T(mén)的相互關(guān)系，共同達(dá)到工作目標(biāo)，完成工作任務(wù)。
（五）決策能力。領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中常常遇到一些重要問(wèn)題或突然的變化情況，這就需要領(lǐng)導(dǎo)干部根據(jù)當(dāng)時(shí)具體情況做出相應(yīng)的決定來(lái)適應(yīng)變化，也是一種選擇判斷的能力。
（六）人際交往能力。也就是處理人際關(guān)系的能力。領(lǐng)導(dǎo)干部是否具有較強(qiáng)的社交能力直接影響到他的工作能否順利開(kāi)展。主要處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、與群眾、與同事、與其他單位的關(guān)系。
（七）情緒控制能力?？己藨?yīng)試者在受到較強(qiáng)刺激或處于不利的情境中時(shí)，能否保持情緒穩(wěn)定，并約束自己行為反應(yīng)的能力。
（八）舉止儀表?？忌庠诘拇┲虬绾脱孕信e止表現(xiàn)?？疾炜忌虬绱┲欠竦皿w、符合一般禮節(jié)；是否有多余動(dòng)作等。
（九）求職動(dòng)機(jī)。是指在一定需要的刺激下直接推動(dòng)個(gè)體進(jìn)行求職活動(dòng)，以達(dá)到求職的內(nèi)部心理表現(xiàn)。考察個(gè)人求職目的與擬任職務(wù)所能提供的條件是否一致，個(gè)體勝任該職位工作并穩(wěn)定地從事該工作的可能性。
除此之外，還有其他一些方面的素質(zhì)。
三、面試的基本程序
（一）確定面試測(cè)評(píng)要素。根據(jù)職位要求，對(duì)擬任的崗位、職位進(jìn)行分析，有針對(duì)性地提出應(yīng)該測(cè)評(píng)的幾項(xiàng)要素。主要是：語(yǔ)言表達(dá)能力、應(yīng)變能力、綜合分析能力、人際交往能力等。
（二）選擇面試方法。主要有兩種形式。
1、結(jié)構(gòu)式面試：是指對(duì)面試所涉及的內(nèi)容、試題評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)分方法等一系列問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)的面試方式，大多采用這一形式。其中常規(guī)性面試是指考官和考生面對(duì)面以問(wèn)答形式為主的面試方法。
2、情景模擬面試：應(yīng)用較廣的面試方法。是設(shè)置一定的模擬情況，要求被測(cè)試者扮演某一角色并進(jìn)入角色情景中，去處理各種事務(wù)及各種問(wèn)題和矛盾。其中最主要的方法一是文件筐測(cè)驗(yàn)，又叫公文處理測(cè)驗(yàn)，要求該考生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)各種與特定領(lǐng)導(dǎo)工作有關(guān)的文件、報(bào)表、信件、電話(huà)記錄等公文進(jìn)行處理，對(duì)其作出相應(yīng)評(píng)價(jià)。二是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試。是測(cè)評(píng)技術(shù)中經(jīng)常使用的一種測(cè)評(píng)技術(shù)，采用情景模擬的方式對(duì)考生進(jìn)行集體面試。它通過(guò)給一定數(shù)量的考生一個(gè)與工作相關(guān)的問(wèn)題，讓考生進(jìn)行一定時(shí)間長(zhǎng)度的討論，來(lái)檢測(cè)考生各種素質(zhì)的考試方式。
每種面試方法都有其自身特點(diǎn)和功能，要根據(jù)職位測(cè)評(píng)要素來(lái)選擇恰當(dāng)方法。
（三）命制面試試題。組織專(zhuān)家進(jìn)行命題或提出方案，有時(shí)是從題庫(kù)中抽取。
（四）選擇培訓(xùn)面試考官
三種組織形式：人事部門(mén)組織；人事部門(mén)和用人部門(mén)聯(lián)合組成；用人部門(mén)自行組織，考官本部門(mén)選派。
（五）具體組織實(shí)施。包括面試考場(chǎng)、候考場(chǎng)、考務(wù)用品、通知應(yīng)試者面試時(shí)間、事先抽簽決定面試順序等。
四、面試三階段的基本策略技巧
（一）面試準(zhǔn)備階段應(yīng)掌握的策略
面試開(kāi)始前是準(zhǔn)備階段，主要包括兩個(gè)方面的準(zhǔn)備
1、形象準(zhǔn)備：（學(xué)員回答）
A、穿著恰當(dāng)。穿衣是一個(gè)人審美的外在表現(xiàn)形式，一種自然表現(xiàn)的方式之一，每個(gè)人穿衣服都是表明一種態(tài)度，通過(guò)衣著可以看出一個(gè)人的個(gè)性、氣質(zhì)、職業(yè)、愛(ài)好等。面試是比較嚴(yán)肅而莊重的場(chǎng)合，考生一進(jìn)面試考場(chǎng)，首先給考官的第一印象就是服飾儀表，一定注意選擇適當(dāng)?shù)囊路Ｒ话闱闆r下，男士衣著要求整潔、合體、大方。天氣較冷時(shí)，穿西裝為宜，但要精選襯衫和領(lǐng)帶，并與之相協(xié)調(diào)，西裝以深色為主，如深灰、藏青、黑色，顯示沉穩(wěn)、負(fù)責(zé)。天氣較熱時(shí)，穿白色襯衫領(lǐng)帶西褲即可。衣著顏色不應(yīng)超過(guò)3色。女士著裝要整潔、合身、突出個(gè)性，符合應(yīng)聘職位性質(zhì)。女士在衣著選擇上余地極為廣闊，西裝、夾克衫、襯衫、長(zhǎng)褲等等。最好如西裝套裙，紅色外選擇中性色彩，但色彩不宜過(guò)于華麗，以單色為主，表達(dá)善良、自然、大方?？脊僭u(píng)判服裝標(biāo)準(zhǔn)是：搭配協(xié)調(diào)，凸現(xiàn)氣質(zhì)與風(fēng)度；給人穩(wěn)重可信賴(lài)之感同時(shí)又不失個(gè)性。因此，面試中著裝款式宜簡(jiǎn)練、樸素，不搶眼。
B、修飾得體。根據(jù)目標(biāo)職位特點(diǎn)，適當(dāng)加以修飾。頭發(fā)應(yīng)該整齊潔凈。如果面試時(shí)任由長(zhǎng)發(fā)擋住視線(xiàn)，或經(jīng)常用手撥弄頭發(fā)，會(huì)給考官留下不好印象。男士最好在面試前理發(fā)，刮臉；女士稍微化一下妝即可，但不能太濃或過(guò)分夸張，濃妝艷抹、花枝招展也不可取。
2、心理準(zhǔn)備。在面試前及進(jìn)行中，應(yīng)試者不免會(huì)出現(xiàn)緊張。在面試這一又緊張又重要的場(chǎng)合，應(yīng)試者若不能鎮(zhèn)定自若，沉著應(yīng)付，往往影響自己整個(gè)面試表現(xiàn)，甚至前功盡棄，導(dǎo)致面試失敗。公眾場(chǎng)合，一般人都會(huì)感到緊張，但一點(diǎn)點(diǎn)緊張即適當(dāng)緊張可以幫助集中注意力。演說(shuō)家、藝人體會(huì)適當(dāng)緊張會(huì)令演出水平提高。防止過(guò)度緊張最好辦法就是做好充分的心理準(zhǔn)備。必須具備充足的信心，敢于競(jìng)爭(zhēng)揚(yáng)長(zhǎng)避短，要有經(jīng)受挫折的心理準(zhǔn)備和承受力，要具備頑強(qiáng)意志，克服恐懼、自卑、怯場(chǎng)心理。其次，要有一定的心理暗示。不要將一次面試得失看得太重，明白自己緊張，對(duì)手也不輕松，可能還不如你。要有一種對(duì)成功不驚喜，對(duì)失敗不沮喪的心態(tài)。同時(shí)，考官與考生盡管在考場(chǎng)上有主動(dòng)、被動(dòng)之分，但是雙方是平等的，體現(xiàn)在人格上的平等和考生自身心態(tài)的平衡。德國(guó)有句諺語(yǔ)：“站在山頂上的王子與站在山下的農(nóng)夫，在彼此的眼里是一樣大小的”。盡管考生處于被動(dòng)地位，但考生也要通過(guò)自己的因素，來(lái)影響考官，達(dá)到雙向溝通。再次，做深呼吸，聽(tīng)音樂(lè)，講笑話(huà)。
（二）面試進(jìn)行階段應(yīng)掌握的策略
有人說(shuō)求職面試頭5分鐘最關(guān)鍵，也有人說(shuō)是否被錄用取決于面試的頭60秒鐘，也就是說(shuō)面試者給考官第一印象非常重要，即首因效應(yīng)，也就是依賴(lài)于首次接觸產(chǎn)生的印象而作出的判斷和評(píng)價(jià)。主要來(lái)源于穿著恰當(dāng)，得體修飾，同時(shí)舉止大方，始終保持微笑。
1、舉止大方（請(qǐng)學(xué)員演示入場(chǎng)并點(diǎn)評(píng)）
進(jìn)門(mén)：往往是工作人員引領(lǐng)進(jìn)入。注意，一進(jìn)門(mén)，就要保持自然的、熱情的微笑，說(shuō)明你是放松的，而且也與面試考官間進(jìn)行積極情感交流了。有些面試者一進(jìn)門(mén)，就深鞠躬，或到處揮手打招呼，效果不好。步入考場(chǎng)，抬頭挺胸，伸直全身，重心落在腳尖，兩臂自然擺動(dòng)，目光保持與考官的視線(xiàn)接觸，走到考生坐的椅子前站立即可。與面試考官主動(dòng)打招呼，在得到主考官請(qǐng)你坐下后，說(shuō)聲“謝謝”即可入座。入座時(shí)，不要猛地一屁股坐在座位上，否則給人不物重感覺(jué)。入座后，不要坐得太滿(mǎn)，坐到椅面1/2或2/3就可以了，兩腳平穩(wěn)著地，平行放好，雙手自然放在桌面上，等待主考官提問(wèn)。切忌手不停顫抖，轉(zhuǎn)動(dòng)手里東西；腿腳不停抖動(dòng)，腿蹺起等。
2、正確有效地傾聽(tīng)、閱讀
面試中，會(huì)說(shuō)不一定能答好問(wèn)題，必須學(xué)會(huì)聽(tīng)、讀。因此會(huì)聽(tīng)、讀和會(huì)說(shuō)同樣重要?？忌枰獜摹奥?tīng)”、“讀”中掌握信息，如果不專(zhuān)心傾聽(tīng)，會(huì)讓考官產(chǎn)生不好的印象，也不利于回答問(wèn)題。因此，在面試中，必須表現(xiàn)出濃厚的興趣，專(zhuān)心地聽(tīng)考官講話(huà)，認(rèn)真閱讀考題，不要被自己的思緒分散注意力，通過(guò)耐心、專(zhuān)心、細(xì)心地傾聽(tīng)、閱讀，真正聽(tīng)懂弄通所提問(wèn)題，把到題脈，找準(zhǔn)“題眼”即面試題的關(guān)鍵詞。明確題意，才能抓住中心，這是準(zhǔn)確答題的一個(gè)先決條件。
3、敏銳回答考官問(wèn)題
面試的主要內(nèi)容是“問(wèn)”和“答”。面試中，考官往往千方百計(jì)“設(shè)卡”，必須掌握應(yīng)答中的基本要領(lǐng)。
確認(rèn)提問(wèn)內(nèi)容，切忌答非所問(wèn)。面試中，考官提出問(wèn)題過(guò)大，以致不知從何答起，或?qū)?wèn)題意思不明白是常有的事，對(duì)于不太明確的問(wèn)題，一定要采取恰當(dāng)?shù)姆绞礁闱宄?，?qǐng)求考官諒解并予以更加具體提示。對(duì)于考官而言，與其聽(tīng)你“答非所問(wèn)”的敘述，不如等你將問(wèn)題搞明白，再進(jìn)行對(duì)話(huà)更輕松些，做到知之為知之，不知為不知。
冷靜沉著，榮辱不驚。面試中，考官提出表面上不夠禮貌或令人難堪的一些壓力型問(wèn)題，其意思在于“重創(chuàng)”考生，有意令考生感到左右為難，由此考察你的適應(yīng)性和處理問(wèn)題的應(yīng)變性，必須保持冷靜，表現(xiàn)出理智、容忍、大度，系統(tǒng)地與考官討論問(wèn)題的核心。如考官提一個(gè)問(wèn)題，你根本不知怎么回答，坦率承認(rèn)不知道并表示歉意，考官說(shuō)一句：“您怎么連這樣簡(jiǎn)單的事情都不懂？”這時(shí)您怎么辦？（承認(rèn)自己不懂，表示以后努力學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)不足）
正確判斷考官意圖，對(duì)癥下藥。有些問(wèn)題較敏感，考官會(huì)問(wèn)你：“你周?chē)娜藢?duì)這個(gè)問(wèn)題有些什么看法？”注意你所說(shuō)的很大部分都是自己的觀(guān)點(diǎn)，有時(shí)考官采用投射法測(cè)驗(yàn)，即以已度人的思想方法。
展現(xiàn)出堅(jiān)定的自信力。如：“面對(duì)一個(gè)工作中的問(wèn)題，你同你的上司進(jìn)行討論，他認(rèn)為，針對(duì)你工作的這個(gè)特殊問(wèn)題，需要對(duì)你進(jìn)行進(jìn)一步培訓(xùn)，這意味著你要離家一個(gè)月，到一個(gè)外地機(jī)構(gòu)去接受培訓(xùn)，你的家庭生活對(duì)你非常重要，你的孩子在這段時(shí)間要住院治療，對(duì)這種情況，你將如何回答上級(jí)的要求？”（請(qǐng)學(xué)員試答）。這個(gè)問(wèn)題要展現(xiàn)堅(jiān)定的自信。（三種即屈從行為、粗魯行為、自信行為。）
4、口語(yǔ)表達(dá)清楚、周密
面試中，口語(yǔ)表達(dá)對(duì)應(yīng)試成功具有十分重要的意義，“一語(yǔ)抵千斤”。語(yǔ)言要一語(yǔ)破的。如：日本住友銀行招聘公關(guān)人員時(shí)，提出了一道問(wèn)題，“當(dāng)國(guó)家的利益和住友銀行利益發(fā)生沖突時(shí)，閣下采取何種對(duì)策?！保ㄈN回答）再如，“國(guó)外一家企業(yè)的代理人攜巨款來(lái)我市尋找適宜的投資對(duì)象，你作為我市洽談代表，請(qǐng)問(wèn)你采取什么步驟贏得這筆投資？”（了解背景材料，預(yù)約見(jiàn)面時(shí)間、地點(diǎn)，使用他國(guó)語(yǔ)言，盡力留下形象）
用好口語(yǔ)。面試時(shí)口語(yǔ)，受時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、主題等的限制，同時(shí)，現(xiàn)在面試都是一個(gè)接一個(gè)，如果答得千篇一律，令考官生厭，甚至疲倦，不會(huì)得高分。只有說(shuō)者講一些使人眼前一亮的話(huà)，才能引起考官的注意。要盡可能將說(shuō)出的每一句話(huà)都能打動(dòng)對(duì)方，真正做到“語(yǔ)不驚人誓不休”。一次，在領(lǐng)導(dǎo)干部面試中出了“你是一位好聽(tīng)眾嗎？”這樣一個(gè)問(wèn)題（學(xué)員回答）。一位考生這樣作答：“上帝給我兩個(gè)耳朵一個(gè)嘴巴，就是讓人多聽(tīng)少說(shuō)，我不相信上帝，但我相信我是一個(gè)好聽(tīng)眾?！弊龅剑阂皇侵黝}要明確。二是表達(dá)要有邏輯性。三是詞語(yǔ)的文雅性。四是較強(qiáng)的表演性，快慢適中，斷續(xù)有序，高低和諧。切忌搶話(huà)，少言少語(yǔ)，反復(fù)追回，走極端，重復(fù)使用某種句式用語(yǔ)，口頭禪，擴(kuò)大指代范圍等現(xiàn)象。
5、注意肢體語(yǔ)言的表白
肢體語(yǔ)，又叫體態(tài)語(yǔ)，是一種用表情、動(dòng)作、體態(tài)等來(lái)表情達(dá)意、傳遞信息的語(yǔ)言形式。雖是一種無(wú)聲語(yǔ)言，但它與有聲語(yǔ)言一樣具有明確的含義和表達(dá)功能，有時(shí)連有聲語(yǔ)言也達(dá)不到其效果，即“此時(shí)無(wú)聲勝有聲”。據(jù)專(zhuān)家研究，在人際交往中，有65-80%信息是通過(guò)肢體語(yǔ)言交流的。
手勢(shì)語(yǔ)：手勢(shì)是伴隨口頭語(yǔ)出現(xiàn)的，能彌補(bǔ)有聲語(yǔ)言之不足，輔助表達(dá)，并與思想感情相一致。過(guò)多、過(guò)雜而不注意姿勢(shì)的手勢(shì)動(dòng)作，就表現(xiàn)出粗俗欠優(yōu)雅。面試中往往有些不良動(dòng)作，如傾聽(tīng)時(shí)用食指杵到面頰上，說(shuō)話(huà)時(shí)撫手背，回答問(wèn)題抓耳撓腮，或無(wú)意識(shí)抓衣角，捂嘴摸鼻子等。
體姿語(yǔ)：是指通過(guò)身體姿勢(shì)、動(dòng)作來(lái)表達(dá)情感，傳遞信息的語(yǔ)言。主要包括坐姿、站姿和行姿，已在進(jìn)場(chǎng)時(shí)講過(guò)。
目光語(yǔ)：目光眼神是最富于感染力的表情語(yǔ)言。應(yīng)試者在面試時(shí)，往往是一人對(duì)多位考官，在這種狀況下，以正視主考官為主，并適時(shí)地把視線(xiàn)從左至右，又從右至左地移動(dòng)，達(dá)到同所有考官同時(shí)交流的效果，避免冷落每一位考官。
同時(shí)，要始終面帶微笑，俗話(huà)說(shuō)：“面帶三分笑，禮數(shù)已先到”。微笑是一種無(wú)言的答語(yǔ)，起著很微妙的作用，必經(jīng)貫穿應(yīng)試答辯的全過(guò)程。
6、分配時(shí)間要合理。有時(shí)有的題答得時(shí)間過(guò)長(zhǎng)或過(guò)短，往往影響答題質(zhì)量。必須合理分配答題時(shí)間，做到心中有數(shù)。
（三）面試結(jié)束階段應(yīng)掌握的策略
1、察言觀(guān)色，判斷時(shí)機(jī)
收尾階段，考官神情更為自由放松，目光“審視”意味會(huì)明顯減少，說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣會(huì)顯得更加柔和?？脊偻鶗?huì)說(shuō)：我的問(wèn)題完了，時(shí)間還有，你還有什么要問(wèn)的或說(shuō)的？（請(qǐng)學(xué)員回答）要留意考官暗示，若考官談笑風(fēng)聲，興致正濃，可多說(shuō)幾句；若考官顯得疲倦，盡快結(jié)束提問(wèn)，主動(dòng)告訴你的問(wèn)題完了。據(jù)有關(guān)專(zhuān)家研究表明，能給考官留下深刻印象的往往是第一印象（首因效應(yīng)）和最后的整體感覺(jué)（近因效應(yīng)，即主要依賴(lài)于考官記憶中最近考生的各種表現(xiàn)，作為評(píng)定依據(jù)）。必須抓住最后時(shí)機(jī)，給考官留下美好印象。
2、重申自己的任職資格和求職愿望
要?jiǎng)?chuàng)造條件和時(shí)機(jī)，重申自己的任職資格。要把自己適合職位的資格概要說(shuō)明，充分展現(xiàn)自信力，向考官表達(dá)自己求職意愿，以誠(chéng)動(dòng)人，以情感人。
3、配合考官，自然結(jié)束考試
考生要全力配合考官，一定要讓考官自覺(jué)結(jié)束面試，考生不要自作聰明主動(dòng)提出結(jié)束面試，也不要給考官任何暗示和提醒，不要表現(xiàn)出急欲離去的樣子。告辭時(shí)，要面帶微笑，說(shuō)一些感謝對(duì)方給了自己這次面試機(jī)會(huì)之類(lèi)的話(huà)，并道再見(jiàn)。
五、常見(jiàn)面試問(wèn)題類(lèi)型的回答技巧
“人要有自知之明”，作為考官需要了解你本人及對(duì)其他問(wèn)題的看法，因此很多面試試題因而出現(xiàn)。目前，面試一般每人限時(shí)15-20分鐘，回答3-4個(gè)個(gè)問(wèn)題。
（一）擬任職位問(wèn)題
1、模擬試題：這次有很多人報(bào)考了這一職位，你認(rèn)為與其他人相比，你有什么優(yōu)勢(shì)或不足？（學(xué)員回答）
或俗話(huà)說(shuō)，強(qiáng)將手下無(wú)弱兵，作為副職，你要成為“強(qiáng)兵”，使“強(qiáng)將”器重你，信任你，你該怎樣做？
（優(yōu)點(diǎn)：非常出色的特質(zhì)和報(bào)考職位相關(guān)的優(yōu)點(diǎn)，如勤奮學(xué)習(xí)，集體觀(guān)念強(qiáng)，善于分析問(wèn)題，人際溝通能力強(qiáng)等。
缺點(diǎn)：一定要“避實(shí)就虛”，說(shuō)一些無(wú)關(guān)緊要的小缺點(diǎn)，而不要過(guò)于坦白自己能力結(jié)構(gòu)中的重大缺陷，如學(xué)習(xí)不夠，固執(zhí)己見(jiàn)，工作急躁。）
2、答題技巧：自我評(píng)價(jià)要有度，不及和過(guò)度皆不宜，誠(chéng)懇而不能矯飾，自信卻不能自負(fù)。
（二）人際交往問(wèn)題
1、模擬試題：“刺猬理論”認(rèn)為，冬天刺猬彼此將身上的針狀刺靠攏御寒，刺與刺之間保持一定距離。距離太小就會(huì)傷害對(duì)方，距離太大就起不到御寒作用。這個(gè)理論形象地說(shuō)明上下級(jí)之間的交往，必須把握好一定的“度”，你認(rèn)為如何把握這個(gè)“度”。（學(xué)員回答）
（領(lǐng)導(dǎo)者注重與下層溝通，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)與下屬加強(qiáng)感情溝通，但必須預(yù)防自己被私人感情所左右，上下級(jí)之間要多些“君子之交”，少些“酒肉之交”，親而不見(jiàn)，近而有節(jié)）。
2、答題技巧：大體分成三方面：首先，不管什么情況，必須對(duì)工作有利；其次，和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通；再次，和同事、下級(jí)交流，不含私情。在處理人際關(guān)系尤其是上下級(jí)關(guān)系上，一定要表現(xiàn)為自覺(jué)服從，工作要到位不越位。
（三）綜合分析題
1、模擬試題：周恩來(lái)曾講，劉伯承工作方式是舉輕若重，鄧小平工作方式是舉重若輕，你認(rèn)為哪種工作方式好，為什么？或你接到一項(xiàng)工作任務(wù)后，是愿意迅速解決還是力求穩(wěn)妥，多考慮，慢慢來(lái)？為什么？（學(xué)員回答）
或有些領(lǐng)導(dǎo)重過(guò)程輕結(jié)果，有些重結(jié)果輕過(guò)程，你喜歡哪種？
（具體問(wèn)題具體對(duì)待，通過(guò)選擇，作出有力的說(shuō)明）。
2、答題技巧：這類(lèi)題目是最多見(jiàn)，也是最難準(zhǔn)備的，往往具有兩面性，只從一面分析就會(huì)有失頗偏。因此，針對(duì)這些問(wèn)題要求從不同角度進(jìn)行綜合分析，做出綜合具體的回答。一般采取，如古代怎樣，現(xiàn)代怎樣，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)怎樣；或正確地方在于，錯(cuò)誤地方在于，作為領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)怎樣做；兩個(gè)方面都正確，具體情況具體采用不同方式，兩種方式結(jié)合更科學(xué)，還可以運(yùn)用有理有據(jù)，理論實(shí)際結(jié)合、虛實(shí)并用或比較說(shuō)理方法，闡明觀(guān)點(diǎn)?？傊仨毦唧w問(wèn)題具體分析。還應(yīng)該明確，答案不是唯一的，自圓其說(shuō)最重要。同時(shí)，要掌握國(guó)家大政方針、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等方面知識(shí)。
六、面試危機(jī)及化解技巧
在面試過(guò)程中，應(yīng)試者都會(huì)遇到困難尷尬的情況，如何有效地化解，需要加以應(yīng)對(duì)。
（一）說(shuō)錯(cuò)了話(huà)
人在緊張的場(chǎng)合最容易講錯(cuò)話(huà)，一次，主考官問(wèn)應(yīng)試者“閣下認(rèn)為……”緊張的應(yīng)試者卻如此作答“我閣下認(rèn)為……”。明智的應(yīng)對(duì)辦法是保持鎮(zhèn)靜，假如說(shuō)錯(cuò)了的話(huà)無(wú)礙大體，也沒(méi)有得罪人，可以若無(wú)其事，專(zhuān)心繼續(xù)應(yīng)對(duì)。假如說(shuō)錯(cuò)了的話(huà)比較重要，或會(huì)得罪人，應(yīng)該在合適時(shí)間更正并道歉，出錯(cuò)之后彌補(bǔ)自己的過(guò)失需要很大的勇氣和技巧。
（二）沉默
主考官可能無(wú)意或故意不作聲，做長(zhǎng)時(shí)間的靜默，應(yīng)對(duì)的一個(gè)好辦法就是預(yù)先準(zhǔn)備一些合適的話(huà)或問(wèn)題，也可以順著先前談話(huà)的內(nèi)容，繼續(xù)說(shuō)下去。
（三）遇到不懂的問(wèn)題
如果遇到不懂或不明白的問(wèn)題，硬著頭皮胡亂說(shuō)一通或試圖回避問(wèn)題，不如坦白承認(rèn)，講“對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，我還認(rèn)識(shí)不夠，看來(lái)今后得加強(qiáng)這方面知識(shí)的學(xué)習(xí)”，或“不知道你想知道的是不是這個(gè)？”以化解遇到的問(wèn)題
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