今天給各位分享公務(wù)員考試業(yè)績分考評的知識,其中也會對公務(wù)員考試報(bào)名中有一項(xiàng)“主要業(yè)績、及獎懲情況”應(yīng)填什么進(jìn)行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題,別忘了關(guān)注本站,現(xiàn)在開始吧!
本文目錄
- 人事考試是什么意思
- 公務(wù)員考試筆試面試業(yè)績測評總分第一被錄取的概率有多大
- 公務(wù)員考試報(bào)名中有一項(xiàng)“主要業(yè)績、及獎懲情況”應(yīng)填什么
- 報(bào)考試公務(wù)員何特長及突出業(yè)績應(yīng)該怎么填
- 如何做好績效考核工作
人事考試是什么意思
問題一:什么是人事考試?事業(yè)單位和企業(yè)單位分別是指什么,它們有什么區(qū)別? 1。一個(gè)單位或部門需要挑選干部進(jìn)行的考試選拔。
2。事業(yè)單位是相對于企業(yè)單位而言的,它們不是以盈利為目的的.比如:養(yǎng)老保險(xiǎn)所,學(xué)校等。
3。企業(yè)單位一般是自負(fù)盈虧的生產(chǎn)性單位。
問題二:什么是人事考試?當(dāng)場面試,提問,關(guān)于技能和其他生活方面的談話
問題三:人事考試中的考察是什么意思就是考察你的思想政治和政治關(guān)系,有無作奸犯科的經(jīng)歷
問題四:人事考試專技崗是什么意思?(一)專技崗是專業(yè)技術(shù)人員崗位。
(二)機(jī)關(guān)事業(yè)單位分為三類人員:
(1)干部或公務(wù)員。
(2)專業(yè)技術(shù)人員。
(3)工勤人員。
問題五:人事考試科目要求當(dāng)次通過和當(dāng)年通過分別是什么意思?意思就是你參加考試那年必須過。并且考試時(shí)必須過,或許只有一次機(jī)會,把握住喲
問題六:人事考試上的其他資格條件?試什么意思在如今社會,教師這一職業(yè)是越來越吃香了,越來越多非師范專業(yè)的學(xué)生對此趨之若鶩,教師資格證是通向教師的敲門磚,所以教師資格證考試尤被關(guān)注。然而有很多人都不是很清楚教師資格證考試的報(bào)考條件,在此為您提供詳細(xì)的信息。一、學(xué)歷要求幼兒園教師資格:幼兒師范學(xué)校畢業(yè)及以上學(xué)歷小學(xué)教師資格:大學(xué)專科畢業(yè)及以上學(xué)歷初級中學(xué)、高級中學(xué)、中職教師資格:大學(xué)本科畢業(yè)及以上學(xué)歷中職實(shí)習(xí)指導(dǎo):大學(xué)??飘厴I(yè)及以上學(xué)歷,同時(shí)還應(yīng)具備相當(dāng)于助理工程師以上專業(yè)技術(shù)資格或者中級以上工人技術(shù)等級教師資格證考試報(bào)名條件二、專業(yè)限制很多考試擔(dān)心限制專業(yè),其實(shí)不然,教師資格證考試是不限專業(yè)的,但建議考生根據(jù)自己所學(xué)學(xué)科報(bào)考相關(guān)教師資格證,以便以后報(bào)考招數(shù)。三、年齡限制一般沒有年齡限制。在校大學(xué)生本科大三、大四可以報(bào)考,??圃谛I蠖?、大三可以報(bào)考,大部分要求大三及以上才可以報(bào)考。四、地域限制戶籍或者人事關(guān)系在本省,在本省讀書的大學(xué)生亦可以報(bào)考。五、普通話普通話分為一級甲等、一級乙等、二級甲等、二級乙等、三級甲等,除了語文學(xué)科要求二級甲等以上,其他的學(xué)科二級乙等即可。
問題七:國家人事人才考試測評網(wǎng)是什么意思四川省人事人才考試測評基地(以下簡稱“基地”)為四川省人事廳所屬的事業(yè)單位。該基地的主要職責(zé)是:承擔(dān)各類人事考試的具體事務(wù)工作,負(fù)責(zé)考試信息的發(fā)布,考試教材的發(fā)行,考試成績的統(tǒng)計(jì)、匯總和分析,考試成績的公布查詢,拓展社會化考試;開展對各類人員知識水平、能力、個(gè)性、發(fā)展趨勢、潛力及業(yè)績考核進(jìn)行科學(xué)評價(jià),開發(fā)人才評價(jià)系統(tǒng);舉辦社會化培訓(xùn);建立考評信息檔案庫,管理和維護(hù)全省人事考試測評網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
中心主要負(fù)責(zé)承擔(dān)中央國家行政機(jī)關(guān)公務(wù)員錄用考試的考務(wù)工作;負(fù)責(zé)由人力資源和社會保障部組織實(shí)施的國家統(tǒng)一的專業(yè)技術(shù)資格考試,專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)(執(zhí)業(yè)、從業(yè))資格考試以及與評聘專業(yè)技術(shù)職務(wù)相關(guān)的專業(yè)技術(shù)資格考試的命題,考務(wù)組織管理,考試信息的采集及數(shù)據(jù)處理,編寫有關(guān)考試大綱及教材,指導(dǎo)和協(xié)調(diào)地方實(shí)施考試等工作。每年承擔(dān)的政策性考試多達(dá)二十余種,并為上百家組織機(jī)構(gòu)提供考試服務(wù)。
問題八:中國人事考試網(wǎng)成績無效是什么意思你好,很高興為你解答
這個(gè)就是成績無效的意思啊,有可能是考試中做弊被取消了成績,或者是其它的原因。
建議可以打電話咨詢。
問題九:人事考試是什么時(shí)間每個(gè)省情況釘一樣,時(shí)間也不一樣。有的單位,特別是一些專業(yè)性非常強(qiáng)的單位,還有公開招聘考試、自主招聘考試之分。你應(yīng)該多關(guān)注你們當(dāng)?shù)氐娜松鐝d或人事考試網(wǎng)網(wǎng)站,都會提前發(fā)布專欄。
問題十:公務(wù)員考錄與人事考試有什么區(qū)別國家公務(wù)員和地方公務(wù)員的主要區(qū)別在于:(1)國家公務(wù)員是中央、國家機(jī)關(guān)以及中央國家行政機(jī)關(guān)派駐機(jī)構(gòu)、垂直管理系統(tǒng)所屬機(jī)構(gòu)錄用機(jī)關(guān)工作人員和國家公務(wù)員的考試。地方公務(wù)員考試是地方各級黨政機(jī)關(guān),社團(tuán)等為招錄機(jī)關(guān)工作人員和國家公務(wù)員而組織進(jìn)行的各級地方性考試。(2)中央、國家機(jī)關(guān)的公務(wù)員考試是面向全國進(jìn)行招考的,而地方的公務(wù)員考試主要面向當(dāng)?shù)氐木用窈驮诋?dāng)?shù)鼐妥x的大學(xué)生以及本省生源的大學(xué)生。(3)國家公務(wù)員考試公共科目為行測和申論,有些地方公務(wù)員考試科目有所不同??荚噧?nèi)容方面,地方公務(wù)員考試會涉及該省的省情,命題更加細(xì)致。且一般而言,除極個(gè)別省外,地方公務(wù)員考試難度較國家公務(wù)員考試低。(4)由于各地考試內(nèi)容不同,建議各地方公務(wù)員考試材料不要通用,國家公務(wù)員考試材料可供地方公務(wù)員考試參考。相關(guān)考試材料你可以到91UP上去看看,還有手機(jī)客戶端哦,在你空閑是都可以做做練習(xí)6.招考職位明確要求有基層工作經(jīng)歷的,報(bào)考人員必須具備相應(yīng)的基層和生產(chǎn)一線工作經(jīng)歷?!盎鶎庸ぷ鹘?jīng)歷”是指在鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、垂直管理系統(tǒng)基層單位、企事業(yè)單位、村(社區(qū))組織及其他經(jīng)濟(jì)組織、社會組織等工作的經(jīng)歷,以及自謀職業(yè)、個(gè)體經(jīng)營的經(jīng)歷。曾在軍隊(duì)團(tuán)和相當(dāng)團(tuán)以下單位工作過,可視為基層工作經(jīng)歷。離校未就業(yè)高校畢業(yè)生到高校畢業(yè)生實(shí)習(xí)見習(xí)基地(該基地為基層單位)參加見習(xí)或到企事業(yè)單位參與項(xiàng)目研究的經(jīng)歷,可視為基層工作經(jīng)歷。應(yīng)屆畢業(yè)生在校期間的社會實(shí)踐經(jīng)歷,不能視為基層工作經(jīng)歷。
公務(wù)員考試筆試面試業(yè)績測評總分第一被錄取的概率有多大
如果您是筆試第一名的話,和第二名存在3-5分左右的分差的情況下,只要您面試好好發(fā)揮,上岸率基本上已經(jīng)高達(dá)80%。2020濟(jì)南市招錄公務(wù)員面試公告
公務(wù)員考試報(bào)名中有一項(xiàng)“主要業(yè)績、及獎懲情況”應(yīng)填什么
主要業(yè)績指的是:你在學(xué)校學(xué)習(xí)期間或在崗人員在崗期間所取得的業(yè)績就是主要業(yè)績。獎懲情況中“獎“就是你在學(xué)習(xí)或工作中所獲得的成績得到公司或是單位認(rèn)可,并且給予你精神或物質(zhì)的獎勵,懲就是懲罰,在學(xué)習(xí)期間或在崗期間有違反公司或?qū)W校以及國家規(guī)定的法律法規(guī),管理?xiàng)l例。
拓展資料:2018年度考試錄用公務(wù)員專題網(wǎng)站:網(wǎng)頁鏈接
報(bào)考試公務(wù)員何特長及突出業(yè)績應(yīng)該怎么填
如實(shí)填寫。
特長就是自身比較突出的能力比如愛好鋼琴,而且還取得鋼琴考試等級。打籃球,曾在校對擔(dān)任隊(duì)長之類的??傊褪峭怀鲎约耗芰Φ哪骋环矫?,建議如實(shí)填寫,不要隨便寫,不然會給考官留下不好的印象。
突出業(yè)績:就是在學(xué)?;蛘呤窃?jīng)的工作單位取得過什么樣的榮譽(yù)稱號,比如在校期間獲得過什么榮譽(yù)稱號或者獎學(xué)金證書,在校期間參加或者組織過什么活動,擔(dān)任過什么職位等。如果參加工作了,就寫寫做過哪些項(xiàng)目,取得了怎樣的效果,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可之類?;蛘咴趨⒓庸卷?xiàng)目的時(shí)候,擔(dān)任過什么職位,在其中發(fā)揮了什么作用。這些都可以寫到“突出業(yè)績”一欄。
如果你是個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生,面試工作報(bào)名表的個(gè)人特長可能是考官了解你的第一個(gè)窗口,也許面試的話題就會從個(gè)人特長展開,你應(yīng)該把自己的特長、特殊經(jīng)歷一一列清楚,并準(zhǔn)備好考官可能會根據(jù)其提的問題.
2如果你是有工作經(jīng)驗(yàn)的話,你的特長是次要的,考官及相關(guān)崗位的領(lǐng)導(dǎo)會考問你相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的問題.
3如果你是入黨積極分子申請表里面有何特長,這個(gè)應(yīng)該不是很重要的比較擅長的都可以我就才填了一個(gè)中國象棋
如何做好績效考核工作
員工績效考核方案參考
一、目的
1、為了更好的引導(dǎo)員工行為,加強(qiáng)員工的自我管理,提高工作績效,發(fā)掘員工潛能,同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工與上級更好的溝通,創(chuàng)建一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),推動公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、為了更確切的了解員工隊(duì)伍的工作態(tài)度、個(gè)性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調(diào)動、獎懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。
二、適用范圍
績效考評主要是對全體正式員工進(jìn)行的定期考評,適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式員工。新進(jìn)實(shí)習(xí)員工、競爭上崗的見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
三、考評分類及考評內(nèi)容(考評結(jié)構(gòu)圖見附表1和附表2)
根據(jù)考評崗位不同,分三類:一線員工、機(jī)關(guān)職員、管理人員,分別進(jìn)行績效考評,三者的考核范圍和側(cè)重點(diǎn)不同。
1、一線員工績效考評
(1)一線員工包括:營業(yè)員、總臺服務(wù)員、禮賓員、收銀員、舊金回收員、顧客關(guān)系員、交易員等在賣場工作的普通員工;
(2)一線員工半年考評一次,每年底綜合考評一次。
(3)考評方法有:百分考評匯總成績,顧客意見調(diào)查意見匯總,典型事件加減分,對工作完成情況進(jìn)行評定,民主評議、銷售完成率、工作計(jì)劃完成和工作目標(biāo)達(dá)成評定等
(4)品行考評(占績效考評總成績的30%)
①行為品格(10%):百分考核記錄情況考評員工遵章守紀(jì)
星級服務(wù)規(guī)范履行情況、顧客意見調(diào)查結(jié)果匯總考評員工服務(wù)行為,顧客表揚(yáng)加分,顧客投訴扣分。滿意加1分,不滿意減1分
(注意:因調(diào)查次數(shù)多少不同,加減分不機(jī)率不等現(xiàn)象,為此要記錄調(diào)查次數(shù)折平均折合后才具有可比性)
②工作態(tài)度(10%):遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計(jì)劃外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各項(xiàng)工作任務(wù)協(xié)作配合性尤其是臨時(shí)性工作任務(wù)主動積極承擔(dān)加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進(jìn)行民主評議)
③精神面貌和心理素質(zhì)(10%):員工日常言行表現(xiàn),如是否主動為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否正確理解并宣傳公司政策考評員工是否熱愛公司,是否支持公司的各項(xiàng)政策方針。(關(guān)鍵事件加減分)
員工的日常工作狀態(tài),對待同事的態(tài)度考評員工的精神面貌和心理素質(zhì)。(針對典型事件加減分,或定期進(jìn)行民主評議,要防止只扣分不加分,防止對不良行為過于敏感而對積極優(yōu)良行為卻感知不到)
注意:品行考評分?jǐn)?shù)記錄只累計(jì),不在日常工資表中直接體現(xiàn),只作為考評本期考評原始數(shù)據(jù)依據(jù)。各部門主管在記錄員工日常表現(xiàn)時(shí)一定要分清,不要重復(fù)獎懲。
(5)業(yè)績考評(占績效考評總成績的70%)
①銷售業(yè)績(40%):平均銷售任務(wù)完成率;換算成40分制。
②工作職責(zé)履行情況(10%):有失職行為減分,按要求高效高質(zhì)量完成本職責(zé)工作或其他臨時(shí)性工作加分。不間斷記錄,每月評一次。半年匯總一次并進(jìn)行完全評定一次。(要多獎勵,多加分,多給員工肯定鼓勵員工不斷能力提高工作質(zhì)量和效率)
③臨時(shí)工作任務(wù)執(zhí)行情況(10%):交給員工的臨時(shí)性工作任務(wù)執(zhí)行效果,由任務(wù)布置人負(fù)責(zé)評定,每次大型活動或任務(wù)結(jié)束評一次,或每月部門主管評一次。(依據(jù)04年下發(fā)的《關(guān)于大型活動組織的規(guī)定和要求》對所有參與活動組織工作的人員進(jìn)行表現(xiàn)記錄)
④業(yè)務(wù)技能測試(10%):部門組織的各項(xiàng)較重要的考試和測試成績,換算成百分制平均分。(由部門出題、組織,人力資源部監(jiān)督執(zhí)行。測試成績?nèi)肆Y源部備案)
注:非營業(yè)員崗位:“工作職責(zé)履行情況”占30%,“臨時(shí)工作任務(wù)執(zhí)行情況”占20%,“業(yè)務(wù)技能測試”成績占20%。
2、機(jī)關(guān)職員考評
(1)機(jī)關(guān)職員包括總辦、財(cái)務(wù)、企劃、人力四部門的主辦級以下人員(不含主辦
(2)機(jī)關(guān)職員半年考評一次,一年綜合考評一次。
(3)考評方法有:百分考評匯總成績,典型事件加減分,對工作完成情況進(jìn)行評定,民主評議、工作計(jì)劃制定及完成、工作目標(biāo)確定及達(dá)成評定等
(4)品行考評(占績效考評成績的25%)
①行為品格(5%):從百分考評記錄考評員工遵章守紀(jì)
從言語行為等典型事件考評員工職業(yè)素質(zhì)
②工作態(tài)度(10%):遲到、早退、事假等考評員工出勤情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分。為積極完成工作,自覺主動加班加點(diǎn),一次加1分。
合作精神各項(xiàng)工作任務(wù)尤其是臨時(shí)性關(guān)鍵工作任務(wù)時(shí)的協(xié)作性和配合性,如主動積極承擔(dān)更多工作加1分,無故推卸扣1分(典型事件加減分,或定期進(jìn)行民主評議,扣分時(shí)要考慮員工實(shí)際工作情況)
③精神面貌和心理素質(zhì)(10%):員工日常言行表現(xiàn),如是否積極主動為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否正確恰當(dāng)?shù)匦麄鞴菊呖荚u員工是否熱愛公司,是否支持公司政策。(及時(shí)、自覺、主動為公司聲譽(yù)、方針政策作正面宣傳加1分,反之加語言不錄使公司聲譽(yù)愛損扣1至2分)
員工的日常工作狀態(tài),對待同事的態(tài)度考評員工的精神面貌和心理素質(zhì)。
考評方法:針對典型事件加減分,或定期進(jìn)行民主評議
(5)業(yè)績考評(占績效考評總成績的75%)
①業(yè)務(wù)測試和專業(yè)知識測試(10%)——針對專業(yè)技術(shù)人員或?qū)I(yè)知識要求比較高的崗位。
②日常工作的自我管理情況(10%)——如對員工每月(每周)的工作計(jì)劃、目標(biāo)制定情況、工作合理性安排情況等進(jìn)行評定。(計(jì)劃時(shí)間安排是否恰當(dāng),是否適宜,可操作性如何,具體工作安排效率如何?由上級主管進(jìn)行評定,員工自己評定)
③臨時(shí)性工作任務(wù)執(zhí)行情況(10%)——針對大型活動或工作計(jì)劃中的任務(wù)分配,評定員工所負(fù)責(zé)的任務(wù)的完成情況。(每一次大型活動結(jié)束后對所有工作人員進(jìn)行評定)
④工作職責(zé)履行情況(20%)——直接上級對員工定期進(jìn)行評定,失職減分,承擔(dān)職責(zé)外工作加分。(注意只扣分不加分現(xiàn)象,要多給員工肯定鼓勵)
⑤工作計(jì)劃完成和目標(biāo)達(dá)成情況(25%)——每月直接上級對部門和員工的工作計(jì)劃完成情況和目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行評定。
3、管理人員績效考評
(1)管理人員主要是公司在崗的正式任命的主辦級以上(含主辦)管理人員。
(2)考評周期:一年考評一次,每個(gè)月匯總各項(xiàng)評定成績。
(3)考評方法:百分考評匯總成績、典型事件加減分、部門工作計(jì)劃制定和總結(jié)評定、對部門工作計(jì)劃完成和目標(biāo)達(dá)成情況,下屬員工表現(xiàn)和總體考評成績、每年一次的民主評議或兩票制考核等。
(4)品行考評(占績效考評總成績的30%)
①言行品格(10%):從百分考評記錄考評管理人員遵章守紀(jì)和自我約束能力。
從言語行為、向員工宣講公司政策、指導(dǎo)教育等典型事件考評管理人員是否支持和正確宣貫公司制度政策,能否正確教育、引導(dǎo)員工行為。
②職業(yè)素質(zhì)(10%):(年度評議一次,上級評、下級評、同級評等)
u行政部辦公室——平衡、謹(jǐn)慎、可靠、謙虛、守時(shí)、親切、寬容;
u人事部——公正、高尚、慎重、誠實(shí)、敏銳、親切、善勸等;
u銷售經(jīng)營部——主動、熱情、靈活、敏銳等;
u市場企劃部——機(jī)警、遠(yuǎn)見、信心、勇敢、進(jìn)取、創(chuàng)新、應(yīng)變等;
u財(cái)務(wù)部——認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、智慧、開源、條理等;
u企管部——靈活、熱情、愛心、溫善、耐心、節(jié)儉、善勸等
③工作態(tài)度(5%):遲到、早退、事假等考評員工出勤情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分。關(guān)鍵時(shí)刻能組織員工加班加點(diǎn)完成任務(wù)加1分,關(guān)鍵時(shí)刻斤斤計(jì)較耽誤工作進(jìn)展扣1分。
部門間、同事間工作協(xié)調(diào)配合情況考評管理人員的工作協(xié)作性和責(zé)任感。(典型事件加減分,或定期進(jìn)行民主評議)
④精神面貌(5%):管理者日常言行表現(xiàn),如是否積極主動為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否積極正確地宣貫公司各項(xiàng)方針政策是否自覺地向員工傳達(dá)一種積極的精神狀態(tài)。
日常工作狀態(tài),對待同事和下屬的態(tài)度、特殊時(shí)期的表現(xiàn)等
考評管理人員的精神狀態(tài)和心理素質(zhì)。
3樓
考評方法:針對典型事件加減分,或定期進(jìn)行民主評議
(5)業(yè)績考評(占績效考評總成績的70%)
①部門工作安排與分配(10%)——考評管理人員的工作統(tǒng)籌安排能力,(由企管部評準(zhǔn)時(shí)性,由總區(qū)域高層領(lǐng)導(dǎo)評定計(jì)劃和目標(biāo)的質(zhì)量,部門主管自評,下屬評定其工作分配的合理性和科學(xué)性)
②部門工作職責(zé)的履行情況和部門工作績效的改進(jìn)情況(20%)——考評管理人員對本部門工作職責(zé)的把握、管理能力和對部門工作的改進(jìn)能力。(上級領(lǐng)導(dǎo)評、其他部門評、管理人員自評)
③部門各項(xiàng)工作計(jì)劃完成和目標(biāo)達(dá)成情況(20%)——考評管理人員領(lǐng)導(dǎo)下屬對工作對公司的總體貢獻(xiàn)價(jià)值。(企管部根據(jù)監(jiān)督情況進(jìn)行評定,公司大例會進(jìn)對各部的計(jì)劃完成情況進(jìn)行評定)
④部門臨時(shí)工作任務(wù)的完成情況(5%)——考評管理人員在領(lǐng)導(dǎo)下屬員工完成臨時(shí)大型活動或任務(wù)的執(zhí)行情況。(每一次大型活動結(jié)束由活動總負(fù)責(zé)人評定,高層領(lǐng)導(dǎo)對總負(fù)責(zé)人評定,同時(shí)進(jìn)行典型事件記錄)
⑤下屬員工工作表現(xiàn)和考評成績(5%)——考評管理人員教育、指導(dǎo)、管理下屬員工的能力。(從部門違紀(jì)情況和下屬員工總體考評成績考評)
⑥各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)考核(10%)——經(jīng)營部門銷售指標(biāo)、利潤指標(biāo)和成本節(jié)約等,職能部室的成本控制和利用指標(biāo)等,此項(xiàng)由財(cái)務(wù)部結(jié)合當(dāng)期的實(shí)際情況,考慮外部因素后綜合評定。
⑦各項(xiàng)綜合能力評定——由直接上級對管理人員的分析決策能力、管理領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通表達(dá)能力等進(jìn)行綜合評定。(此項(xiàng)評議在年底管理人員述職時(shí)進(jìn)行評定,作為平時(shí)匯總分項(xiàng)成績的補(bǔ)充。)
⑧二票制考核:按公司二票制考核規(guī)定執(zhí)行,即每年對所有管理人員進(jìn)行一次員工和領(lǐng)導(dǎo)投票考核,員工投票達(dá)60%支持率和贊成率即通過第一票,通過第一票后進(jìn)行第二票上級領(lǐng)導(dǎo)投票50%以上支持和贊成率即通過,兩票全通過后公司將下任命書。
注:最后兩項(xiàng)不作考評內(nèi)容,只作管理人員述職二票制考核的參考成績。
四、績效考評具體執(zhí)行步驟
1、每個(gè)月企管部提供員工百分考評情況,人力資源部對每人的百分考核進(jìn)行分類、統(tǒng)計(jì)記錄;
2、人力資源部同時(shí)對員工病事假情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),定期進(jìn)行換算成百分制;
3、日常工作中,每個(gè)部門主管,負(fù)責(zé)對本部門員工工作行為表現(xiàn)、典型事件進(jìn)行記錄,并按規(guī)定進(jìn)行加減分,部門主管和員工對工作計(jì)劃實(shí)施和目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行評定。企管部負(fù)責(zé)收集資料信息上交人力部。
4、每半年人力資源部進(jìn)行收集匯總百分考評、出勤情況、各部門三個(gè)月的記錄和評定表,每年七月初組織半年度的綜合考評,作為日??荚u記錄成績的補(bǔ)充,占績效考評總成績的一小部分比例。
5、每年七月份人力資源部將各項(xiàng)成績按比例劃分,采取科學(xué)的折合方法,把員工的各項(xiàng)成績換算成可比較的百分制成績,并按一定的比例劃分出優(yōu)秀、良好、中、差。
6、每年七月底,人力資源部把員工半年度的績效考評成績匯總上報(bào),同時(shí)把每人成績反饋到部門和員工,要求各部門對員工進(jìn)行績效改進(jìn)的面談并提出改進(jìn)計(jì)劃上報(bào)人力部(作為下半年考評的依據(jù)),
注:績效改進(jìn)面談期間同時(shí)也是“考核申訴期間”,具體按考核申訴規(guī)定執(zhí)行。
7、每年八月初,人力資源部針對半年度的績效考評綜合成績,提出獎懲、薪級調(diào)整、崗位調(diào)動、人才儲備、培訓(xùn)發(fā)展教育等各項(xiàng)結(jié)果處理建議方案報(bào)總經(jīng)理審批。批準(zhǔn)后具體實(shí)施。
8、每年底進(jìn)行一次管理人員的二票制考核,同時(shí)進(jìn)行全面的綜合的民主評議。作為管理人員日常考評記錄的補(bǔ)充,占管理人員績效考評總成績的一小部分比例。
9、每年底員工考評如半年度考評,再加上上半年績效考評成績,綜合后為員工全年的員工績效考評成績。
10、下一年的第一個(gè)月中旬完成年度考評,下旬完成成績匯總和信息反饋,第二個(gè)月提出獎懲、薪級調(diào)整、崗位調(diào)動、培訓(xùn)發(fā)展教育、人力儲備等各項(xiàng)結(jié)果處理措施建議方案,批準(zhǔn)后執(zhí)行。
五、績效管理工作中各部門或管理人員的責(zé)任劃分
(一)人力資源部是績效管理實(shí)施監(jiān)督和結(jié)果運(yùn)用的部門,對考核制度、考核技術(shù)的科學(xué)性、實(shí)用性負(fù)責(zé),為提高管理隊(duì)伍的績效管理能力負(fù)責(zé)。在績效管理的整個(gè)過程中,人力資源部具體擔(dān)負(fù)如下職責(zé):
l提出公司統(tǒng)一要求的人事考核實(shí)施方案和計(jì)劃;
l宣傳公司的績效管理制度和計(jì)劃,公布考評的標(biāo)準(zhǔn)和與此相關(guān)的各項(xiàng)處理政策;
l為評估者提供績效考核方法和技巧的培訓(xùn)與指導(dǎo);
l收集各項(xiàng)考評原始資料信息,進(jìn)行定期的匯總,為員工的考評成績提成信息反饋和改進(jìn)建議。
l組織實(shí)施職能部室的績效考評,組織進(jìn)行每年一次的二票制考核和年度的民主評議;
l監(jiān)督各部門的績效管理按計(jì)劃和規(guī)定要求落實(shí)執(zhí)行;
l針對考考核結(jié)果提出獎懲、晉升、降級、崗位調(diào)動、培訓(xùn)等結(jié)果處理建議,并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示進(jìn)行執(zhí)行;
l收集考評評估意見,進(jìn)行績效管理評估和診斷,不斷改進(jìn)提高管理人員的績效管理水平;
l整理各各種考評資料并進(jìn)行歸檔、備案、保存。
(二)績效管理的直接責(zé)任人是一線經(jīng)理,即各部門的主管或經(jīng)理。因?yàn)閷γ恳粋€(gè)普通員工的績效管理和考評,是由部門主管或經(jīng)理直接執(zhí)行的。
在績效管理的整個(gè)過程中,各部門的主管或經(jīng)理主要擔(dān)負(fù)如下職責(zé):
l設(shè)立本部門工作計(jì)劃和目標(biāo),并指導(dǎo)下屬作好各崗位的工作實(shí)施計(jì)劃和達(dá)成目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)要求;
l對下屬的品行導(dǎo)向和績效改進(jìn)進(jìn)行持續(xù)的溝通、指導(dǎo)和監(jiān)督;
l按要求定期對自己和員工的工作表現(xiàn)和計(jì)劃目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行記錄和評定,并定期上交人力資源部;
l為下屬員工提供績效考評結(jié)果反饋,并幫助下屬制定改進(jìn)和提高實(shí)施計(jì)劃。
l協(xié)助人力部門宣傳績效管理思想、制度及相關(guān)要求,同時(shí)客觀及時(shí)地反映本部門對績效考評等各方面的意見和建議。
(三)企管部按期向人力資源部提供百分考評、員工出勤情況記錄、各部門工作計(jì)劃或總結(jié)上交情況、各部工作計(jì)劃完成情況、公司大例會進(jìn)對各部工作計(jì)劃完成情況的評定數(shù)據(jù)表等資料信息。
六、績效考核審訴制度
員工如果對績效管理和績效考評工作有重大疑義,可以在拿到績效反饋信息表的15天之內(nèi),向企管部或人力資源部提出申訴。企管部或人力資源部接到投訴后,雙方合作共同對申訴事件進(jìn)行處理。
對申訴的處理程序如下:
1、調(diào)查事實(shí):與申訴涉及的各方面人員核實(shí)員工申訴事項(xiàng),聽取員工本人、同事、直接上級、部門總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理和相關(guān)人員的意見和建議,了解事情的經(jīng)過和原因,以使能對申訴的事實(shí)進(jìn)行準(zhǔn)確認(rèn)定。
2、協(xié)調(diào)溝通:在了解情況、掌握事實(shí)的基礎(chǔ)上,促進(jìn)申訴雙方當(dāng)事人的溝通和理解,與申訴雙方當(dāng)事人探討協(xié)商解決的途徑。
3、提出處理意見:在綜合各方面的意見的情況下,對申訴所涉及事實(shí)進(jìn)行認(rèn)定,確認(rèn)在績效管理中有是否存在的違反公司規(guī)定的行為,對申訴提出處理建議。
4、落實(shí)處理意見:將事實(shí)認(rèn)定結(jié)果和申訴處理意見反饋給申訴雙方當(dāng)事人和所在部門總經(jīng)理、并監(jiān)督落實(shí)。
七、績效管理和績效考評應(yīng)該達(dá)到的效果
l辨認(rèn)出杰出的品行和杰出的績效,辨認(rèn)出較差的品行和較差的績效,對員工進(jìn)行甄別與區(qū)分,使優(yōu)秀人才脫穎而出;
l了解組織中每個(gè)人的品行和績效水平并提供建設(shè)性的反饋,讓員工清楚公司對他工作的評價(jià),知道上司對他的期望和要求,知道公司優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)和要求是什么?
l幫助管理者們強(qiáng)化下屬人員已有的正確行為,促進(jìn)上級和下屬員工的有效持續(xù)的溝通,提高管理績效;
l了解員工培訓(xùn)和教育的需要,為公司的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃提供依據(jù)。
l公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調(diào)動、獎金等提供確切有用的依據(jù);
l加強(qiáng)各部門和各員工的工作計(jì)劃和目標(biāo)明確性,從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉(zhuǎn)變,有利于促進(jìn)公司整體績效的提高,有利于推動公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
八、績效考評結(jié)果處理
1.考評成績匯總后對一線員工、機(jī)關(guān)職員、管理人員分別進(jìn)行正態(tài)分布和排序:前5%優(yōu)秀,20%良好,30%尚可,20%差,最后5%較差。
2.前5%優(yōu)秀的員工作為加薪或晉升的對象,前10%的員工將給予一次性的榮譽(yù)和物質(zhì)獎勵。最后的5%作為降級的對象。
3.前10%作為進(jìn)入人才儲備庫,人力資源部將配合部門主管為此部分員工作職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和指導(dǎo),同時(shí)作為公司重要崗位提拔首要考慮對象。
4.后25%作為重點(diǎn)培訓(xùn)教育和改進(jìn)的對象,人力資源部將配合部門主管為此部分員工提供教育、培訓(xùn)、工作績效改進(jìn)等相關(guān)的指導(dǎo)。
5.對于不按規(guī)定和要求配合工作,違反規(guī)定提供虛假資料信息,及其他不良行為的,將按照百分考核制度的相關(guān)規(guī)定獎懲。
6.其他處理政策和措施有等進(jìn)一步補(bǔ)充和完善。
九、附則(待定)
十、各種附表(待定)
品行考評所用各種量表:
1、《百分考評匯總統(tǒng)計(jì)表》——遵章守紀(jì)分?jǐn)?shù)(人力部用,見附表3)
2、《員工病事假等情況統(tǒng)計(jì)表》——出勤分?jǐn)?shù)(人力資源部用)
3、《顧客意見統(tǒng)計(jì)表》——考評員工星級服務(wù)規(guī)范掌握和運(yùn)用情況(滿意加1分,不滿意加1分,顧客表揚(yáng)加1分,顧客投訴扣1分)
4、《典型事件記錄表》——考評員工在關(guān)鍵工作(如大型活動或任務(wù))中的言行品格、工作態(tài)度、精神面貌;(部門主管用)
5、《民主評議表》——考評期未用,對員工綜合工作表現(xiàn)、能力素質(zhì)、人際關(guān)系等進(jìn)行考評;(上級用、同事用、員工自評用)
6、《職業(yè)素質(zhì)評議表》——考評管理人員職業(yè)素質(zhì);
業(yè)績考評所用量表:
1、《業(yè)務(wù)測試和專業(yè)知識測試成績統(tǒng)計(jì)表》——考評員工的專業(yè)知識掌握情況;
2、《銷售完成率統(tǒng)計(jì)表》——考評期內(nèi)的平均完成率折合成百分制。(見附表3
3、《個(gè)人工作計(jì)劃和總結(jié)評定表》——評定工作計(jì)劃和總結(jié)是否適宜、客觀;(部門主管評下屬員工用,如附表4)
4、《臨時(shí)性工作任務(wù)執(zhí)行評定表》——評定所有參與員工的任務(wù)完成情況;
5、《日常工作職責(zé)履行記錄表》——考評員工崗位職責(zé)履行情況,優(yōu)質(zhì)保量完成本職工作,因個(gè)人原因失職扣分。
6、《部門工作計(jì)劃和總結(jié)、目標(biāo)評定表》——考評管理人員工作計(jì)劃和組織執(zhí)行能力;
7、《民主評議表》——考評管理人員綜合管理、組織、協(xié)調(diào)能力;(上級評議、下級評議、同級評議)
其他量表:
1、《績效考評反饋信息表》——績效考評結(jié)束,人力資源部結(jié)合各項(xiàng)成績給各部門和各員工提供詳細(xì)的考評結(jié)果反饋表。
2、《績效改進(jìn)面談記錄表》——績效考評結(jié)束,人力資源部結(jié)合員工總體考評成績,為了進(jìn)一步改進(jìn)員工績效,要求各部主管或經(jīng)理與要下屬進(jìn)行績效改進(jìn)面談,并作好記錄,面談后管理人員與員工達(dá)成共同的計(jì)劃和目標(biāo)。
3、《績效考評論斷評估表》——績效考評信息反饋后,人力資源部將針對每次的績效考評收集員工意見和建議,對績效考評工作作出診斷和評估,以更好的改進(jìn)后期的績效管理工作。
OK,關(guān)于公務(wù)員考試業(yè)績分考評和公務(wù)員考試報(bào)名中有一項(xiàng)“主要業(yè)績、及獎懲情況”應(yīng)填什么的內(nèi)容到此結(jié)束了,希望對大家有所幫助,以上信息來源網(wǎng)絡(luò)并不代表本站觀點(diǎn)。