“醫(yī)美咨詢師”是基于人際傳播學、美容心理學、人體美學與面部分析、醫(yī)學美容技術等學科。是一門以提高美容臨床工作服務質(zhì)量、提高美容效果、增加營銷力、預防糾紛為目的的美容人文應用學科。這也是臨床美容的一項重要技能。醫(yī)美咨詢師證的辦理費用因地區(qū)、培訓機構等因素而異。
醫(yī)美咨詢師證書報考要求
(1)具有高中以上學歷，或從事醫(yī)學美容相關工作2年以上。
(2)具有中專以上學歷，或從事醫(yī)學美容相關工作1年以上。
(3)具有醫(yī)學衛(wèi)生專業(yè)中專以上學歷。
醫(yī)美咨詢師的就業(yè)前景怎么樣?
咨詢是美容服務的第一部分:美容服務是人與人之間的溝通。美容是一項專業(yè)性很強的服務。咨詢是貫穿醫(yī)美服務的始終:醫(yī)美服務從咨詢開始。包括電話咨詢→面對面咨詢(前臺咨詢→顧問咨詢→醫(yī)生咨詢→專家咨詢)→術中咨詢→術后咨詢(客戶回訪)等咨詢環(huán)節(jié)。會診在醫(yī)療美容效果中起著重要作用:“三分手術，七分會診”對于美容服務來說一點也不夸張。美的本質(zhì)在于病人所產(chǎn)生的美好感覺。因此，術前咨詢降低期望值，術后咨詢積極心理暗示，復診咨詢安慰解讀，這些都對美容效果起到作用。咨詢是醫(yī)美營銷的主要手段:咨詢本身就是營銷或銷售。如何積極地發(fā)現(xiàn)并盡量滿足需求，而不是簡單的信息溝通就了事。
醫(yī)美咨詢師的行業(yè)現(xiàn)狀
醫(yī)學美容顧問制度在創(chuàng)立之初就有很好的愿景。醫(yī)療機構希望緩解醫(yī)生的壓力，所以有醫(yī)學背景的咨詢師可以成為醫(yī)生最好的助手，讓求美者在看病前對自己的情況和將要做的手術有一個初步的了解，這是醫(yī)療美容咨詢師最大的價值所在。
其次，醫(yī)療顧問有自己的銷售屬性。對于醫(yī)療機構來說，他們可以通過專業(yè)和耐心的講解來帶動愛美者的消費熱情，沒有一家醫(yī)療機構會拒絕一舉兩得。
然而，隨著醫(yī)療美容機構的蓬勃發(fā)展，行業(yè)競爭的加劇，以及醫(yī)療美容機構的“消費導向”性質(zhì)，許多機構開始利用“醫(yī)療美容顧問”這一職位的便利，惡意宣傳和夸大效果，從而導致醫(yī)患矛盾。不僅如此，由于一些“醫(yī)美顧問”并非醫(yī)科畢業(yè)生，參與專業(yè)性相當高的科普咨詢，增加了一些人對醫(yī)美機構“非法執(zhí)業(yè)”的懷疑。行業(yè)內(nèi)外甚至有人呼吁“禁止咨詢師”。
醫(yī)美咨詢師的崗位職責
1. 負責接待客戶現(xiàn)場咨詢，了解客戶需求，根據(jù)醫(yī)生給出的診療方案制定診療方案
2. 向客人介紹醫(yī)美項目知識，確定診療方向，單單咨詢。
3. 控制診療過程中的潛在風險，為客戶提供合理的專業(yè)建議，合理控制客戶期望。
4、定期回訪客戶，維護客戶關系。
5. 開發(fā)客戶關系資源。
