隨著我國航空行業(yè)的迅速發(fā)展，對航空服務(wù)專業(yè)人才的需求日益旺盛，目前需求已接近50萬。預(yù)計(jì)未來航空人才將持續(xù)短缺，而民航業(yè)的人才引進(jìn)相對獨(dú)立，甚至有時顯得較為閉塞，這也導(dǎo)致了我國航空服務(wù)專業(yè)人才的緊缺。這使得航空地勤專業(yè)成為許多對航空充滿熱情但條件可能不符合航空乘務(wù)要求的學(xué)生們的選擇。

那么，航空地勤專業(yè)畢業(yè)后究竟是做什么的？簡單來說，航空地勤人員主要是在機(jī)場從事地面服務(wù)工作，包括值機(jī)、安檢、VIP客服、分配、售票以及易登機(jī)等多個崗位。

值機(jī)崗位負(fù)責(zé)為乘客換取登機(jī)牌，包括國際值機(jī)和國內(nèi)值機(jī)。安全檢查崗位則負(fù)責(zé)查驗(yàn)登機(jī)牌、身份證，并檢查乘客所攜帶物品是否符合飛行安全規(guī)定。分配崗位的工作人員則需要指揮飛機(jī)的降落，以及安排運(yùn)轉(zhuǎn)車輛的?？课恢谩IP客服是指在機(jī)場為各大航空公司的會員提供服務(wù)的專業(yè)人員。而易登機(jī)崗位則是為貴賓提供從購票到登機(jī)的全程服務(wù)。

除此之外，國內(nèi)航線勤務(wù)人員還負(fù)責(zé)在機(jī)場柜臺為旅客辦理報(bào)到、檢查證件、行李過磅、分配座位并出票，引導(dǎo)旅客通關(guān)候機(jī)、登機(jī)，并進(jìn)行廣播服務(wù)，提示或?qū)ふ椅吹菣C(jī)的旅客。地勤人員還需與空中廚房聯(lián)系餐點(diǎn)事宜、協(xié)助尋找失物以及處理旅客的申訴。作為航空公司對旅客的第一線員工，地勤人員需要具備良好的服務(wù)態(tài)度和耐心，以應(yīng)對各種情況和服務(wù)需求。

航空地勤專業(yè)提供了豐富的就業(yè)機(jī)會，適合那些對航空行業(yè)有興趣且具備相關(guān)素質(zhì)的學(xué)生。根據(jù)自身情況選擇適合自己的崗位，投身這一充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的行業(yè)吧！