煙臺(tái)南山學(xué)院酒店管理專業(yè)實(shí)景化教改實(shí)踐


 

煙臺(tái)南山學(xué)院酒店管理專業(yè)2005年開(kāi)展以工學(xué)交替為切入點(diǎn)的教改活動(dòng),初煙臺(tái)南山學(xué)院以一個(gè)班級(jí)在一家五星級(jí)酒店進(jìn)行為期2個(gè)月的實(shí)景化教學(xué),實(shí)踐下來(lái)效果不太理想,主要有以下兩方面的情況促使煙臺(tái)南山學(xué)院延長(zhǎng)實(shí)訓(xùn)時(shí)間到6個(gè)月:

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一方面,學(xué)生在酒店實(shí)訓(xùn)2個(gè)月時(shí)間剛好對(duì)酒店基本情況熟悉剛剛掌握酒店的服務(wù)技能及規(guī)范,但還沒(méi)有在工作實(shí)踐中進(jìn)一步熟練和提升;

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另一方面,酒店剛剛對(duì)學(xué)生完成上崗前的基本培訓(xùn),學(xué)生與各部門(mén)崗位的磨合才結(jié)束,酒店尚未從工作實(shí)踐中享受人才培養(yǎng)的成果,尚未從中發(fā)現(xiàn)人才并做好人才儲(chǔ)備的規(guī)劃。教改主體的雙方來(lái)說(shuō)都希望延長(zhǎng)酒店實(shí)景化實(shí)訓(xùn)實(shí)踐到6個(gè)月。

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學(xué)生進(jìn)入酒店不僅僅是實(shí)訓(xùn),還有一個(gè)教育任務(wù),為了更好的實(shí)施教學(xué)任務(wù),煙臺(tái)南山學(xué)院在學(xué)生安排上采取了相對(duì)集中于規(guī)模較大、星級(jí)較高、生意狀況相對(duì)較好,與學(xué)校合作意愿較強(qiáng)的酒店,事先商量好學(xué)生進(jìn)入酒店后的工作安排,細(xì)化到每一個(gè)學(xué)生,包括學(xué)生的衣食住行等細(xì)節(jié)問(wèn)題,酒店方的培訓(xùn)計(jì)劃、技能培訓(xùn)安排細(xì)節(jié)都要雙方商量安排,共同確定,重大問(wèn)題由雙方成立的領(lǐng)導(dǎo)小組確定。

煙臺(tái)南山學(xué)院的學(xué)生進(jìn)入酒店并不是說(shuō)任課老師就沒(méi)事了,必須按崗位按部門(mén)安排老師和學(xué)生共同實(shí)訓(xùn),在實(shí)際工作過(guò)程中,學(xué)生有問(wèn)題可以即時(shí)請(qǐng)教帶隊(duì)老師及酒店安排的實(shí)踐指導(dǎo)老師,在這個(gè)過(guò)程中不但學(xué)生可以獲得實(shí)踐技能的提高,教師也可以得到鍛煉,并從中可以發(fā)現(xiàn)教學(xué)中的不足,也可以推動(dòng)教科研活動(dòng)的進(jìn)一步開(kāi)展,加深校企的深度合作。

 

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