大數(shù)據(jù)開(kāi)啟了一場(chǎng)新的數(shù)據(jù)技術(shù)革命，作為信息時(shí)代的基礎(chǔ)性資源，能夠有效集成高校校園學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)、管理服務(wù)、日常行為等方面的信息數(shù)據(jù)資源;構(gòu)建教育大數(shù)據(jù)一體化平臺(tái)，為高校治理現(xiàn)代化，尤其學(xué)生管理服務(wù)的精準(zhǔn)化提供實(shí)證數(shù)據(jù)和科學(xué)決策支撐。
助力學(xué)生“精準(zhǔn)扶貧”
準(zhǔn)確定位扶助對(duì)象，是實(shí)施“精準(zhǔn)扶貧”高校管理服務(wù)的前提。在大數(shù)據(jù)匯集上，采集學(xué)生公開(kāi)性數(shù)據(jù)，包括相關(guān)資助信息、在校食堂消費(fèi)、輔導(dǎo)員及同學(xué)日常評(píng)價(jià)等客觀數(shù)據(jù)，構(gòu)建起家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生專項(xiàng)大數(shù)據(jù)庫(kù);在大數(shù)據(jù)分析上，創(chuàng)建和研發(fā)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生精準(zhǔn)識(shí)別系統(tǒng)“智慧助困系統(tǒng)”，構(gòu)建起數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)、分析和數(shù)據(jù)挖掘?yàn)橐惑w的大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)篩選、甄別和定位系統(tǒng)，及時(shí)、動(dòng)態(tài)和準(zhǔn)確定位資助對(duì)象;在公正性綜合評(píng)價(jià)上，堅(jiān)持評(píng)議小組主觀評(píng)價(jià)與大數(shù)據(jù)客觀分析、定量分析與定性分析統(tǒng)一，客觀公正識(shí)別校園亟待資助和扶助對(duì)象。
客觀、動(dòng)態(tài)和多維度大數(shù)據(jù)庫(kù)，是實(shí)施“精準(zhǔn)扶貧”的基礎(chǔ)。在管理方式上，對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生信息實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，基于動(dòng)態(tài)采集分析在校日常消費(fèi)等大數(shù)據(jù)，實(shí)施靈活、彈性扶助管理，對(duì)經(jīng)濟(jì)特別困難、生活艱苦的學(xué)生發(fā)放臨時(shí)困難補(bǔ)助。在數(shù)據(jù)實(shí)證上，通過(guò)寒暑假堅(jiān)持開(kāi)展“百名輔導(dǎo)員實(shí)地走訪經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生家庭”活動(dòng)，全面了解受助學(xué)生家庭情況和資助需求，動(dòng)態(tài)完善數(shù)據(jù)庫(kù)。在個(gè)人征信系統(tǒng)上，建立學(xué)生網(wǎng)絡(luò)征信檔案體系，堅(jiān)持精準(zhǔn)資助與誠(chéng)信教育相結(jié)合，核實(shí)學(xué)生資助申請(qǐng)材料和將其轉(zhuǎn)化為大數(shù)據(jù)記錄，將申請(qǐng)資助過(guò)程中的不誠(chéng)信行為記入學(xué)生誠(chéng)信檔案和做好大數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)，切實(shí)把資助管理工作做細(xì)做實(shí)做到位。
教育和扶助貧困學(xué)生，既是育人過(guò)程的實(shí)踐教育，又是愛(ài)國(guó)、感恩和誠(chéng)信的社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育，把家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生幫扶工作貫穿人才培養(yǎng)全過(guò)程。在入學(xué)初期，在新生入學(xué)前建立聯(lián)系，介紹資助政策，基于地區(qū)和家庭收入等因素確定貧困生，為貧困新生提供來(lái)校路費(fèi)和入學(xué)“資助大禮包”;在校學(xué)習(xí)過(guò)程中，通過(guò)大數(shù)據(jù)即時(shí)、動(dòng)態(tài)信息關(guān)注學(xué)生資助狀況、品格教育、學(xué)習(xí)狀況與能力素質(zhì)的現(xiàn)狀，鼓勵(lì)其克服內(nèi)心自卑和樹(shù)立自強(qiáng)不息、爭(zhēng)奪第一的毅力品質(zhì);畢業(yè)后，與對(duì)口單位保持相關(guān)信息聯(lián)系，持續(xù)關(guān)注其基層就業(yè)、服兵役等后續(xù)資助。通過(guò)“精準(zhǔn)扶貧”，全面提升家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的思想素質(zhì)、心理素質(zhì)、專業(yè)能力等綜合素質(zhì)。
助力學(xué)生“精準(zhǔn)就業(yè)”
建立“一生一檔案”。對(duì)每位大學(xué)生建立就業(yè)信息的大數(shù)據(jù)檔案，是高?！熬珳?zhǔn)就業(yè)”的基礎(chǔ)工程。高校就業(yè)指導(dǎo)中心基于就業(yè)畢業(yè)生的學(xué)習(xí)成績(jī)、社會(huì)實(shí)踐、榮譽(yù)表彰、工作意向等多維度，建立“一生一檔案”的大數(shù)據(jù)信息庫(kù)，尤其要鎖定就業(yè)困難群體，詳細(xì)記錄每名就業(yè)困難畢業(yè)生的基本情況、求職意向、存在困難等信息，不斷完善“大數(shù)據(jù)檔案”內(nèi)容，提升“大數(shù)據(jù)檔案”精準(zhǔn)度。
針對(duì)每個(gè)學(xué)生就業(yè)訴求和就業(yè)單位需求，就業(yè)指導(dǎo)中心對(duì)畢業(yè)生群體進(jìn)行分類分層，差異性定位，制定適用于每位學(xué)生就業(yè)需求導(dǎo)向的“精準(zhǔn)辦法”?；诰蜆I(yè)意向大數(shù)據(jù)分析，結(jié)合“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”“一帶一路”“沿長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶”“京津冀協(xié)同發(fā)展”等國(guó)家重大發(fā)展戰(zhàn)略，鼓勵(lì)畢業(yè)生到戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)就業(yè)、到基層、到西部就業(yè);基于就業(yè)困難學(xué)生的大數(shù)據(jù)挖掘，召開(kāi)就業(yè)困難學(xué)生群體幫扶專項(xiàng)工作會(huì)，制定“一生一辦法”精準(zhǔn)幫扶方案。
實(shí)施“一生一落實(shí)”?；诰蜆I(yè)需求大數(shù)據(jù)分析，落實(shí)定制式、分眾化的就業(yè)服務(wù)實(shí)施策略。在信息平臺(tái)上，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢(shì)，開(kāi)發(fā)基于手機(jī)移動(dòng)客戶端和網(wǎng)頁(yè)端的“微招聘”智能雙向推薦系統(tǒng)，利用大數(shù)據(jù)分析手段，匹配學(xué)生就業(yè)意愿和用人單位崗位需求，實(shí)現(xiàn)就業(yè)需求的線上精準(zhǔn)匹配和幫扶;在組織方式上，通過(guò)大型就業(yè)會(huì)與個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)相結(jié)合，通過(guò)企業(yè)專場(chǎng)、地方政府性組團(tuán)等形式，豐富校園招聘活動(dòng)，同時(shí)針對(duì)就業(yè)困難學(xué)生提升精準(zhǔn)就業(yè)指導(dǎo)。
助力學(xué)生“精準(zhǔn)畫(huà)像”
構(gòu)建教育大數(shù)據(jù)平臺(tái)，匯聚學(xué)生學(xué)習(xí)科研、社會(huì)實(shí)踐、教務(wù)管理、后勤服務(wù)等各個(gè)層面的大數(shù)據(jù)，通過(guò)學(xué)生大數(shù)據(jù)分析和挖掘，充分利用大數(shù)據(jù)量化研究?jī)?yōu)勢(shì)，創(chuàng)建呈現(xiàn)出勤率、誠(chéng)信度、心理健康度等不同維度需求的算法和模型，努力把大數(shù)據(jù)嵌入管理服務(wù)育人環(huán)節(jié)，基于學(xué)生知識(shí)、能力、人格、心理和生活五個(gè)維度，構(gòu)建“五位一體”的大數(shù)據(jù)“學(xué)生畫(huà)像”系統(tǒng)。
管理服務(wù)學(xué)生，既是一個(gè)公共產(chǎn)品供給過(guò)程，又是一個(gè)蘊(yùn)含理想、信念、價(jià)值觀的全面育人過(guò)程。運(yùn)用大數(shù)據(jù)的過(guò)程分析和軌跡刻畫(huà)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)校層面、學(xué)工層面、教務(wù)層面等管理服務(wù)機(jī)制存在的不足和服務(wù)質(zhì)量欠缺。
運(yùn)用管理服務(wù)大數(shù)據(jù)的根本在于客觀、全面和動(dòng)態(tài)把握高校學(xué)生成長(zhǎng)成才存在的問(wèn)題，通過(guò)“學(xué)生畫(huà)像”明晰問(wèn)題性和差異化，提供個(gè)性化、定制式精準(zhǔn)管理服務(wù)，從而提升管理服務(wù)育人的針對(duì)性和實(shí)效性。此外，校園管理服務(wù)大數(shù)據(jù)還能夠精準(zhǔn)描述定位失聯(lián)學(xué)生、抑郁易感學(xué)生、宿舍“過(guò)宅族”等特殊學(xué)生個(gè)人或群體，進(jìn)而能夠?qū)嵤┽槍?duì)性的定制式教育引導(dǎo)策略。
運(yùn)用大數(shù)據(jù)提升高校管理服務(wù)水平和質(zhì)量，既是一個(gè)集成不同部門、層次信息數(shù)據(jù)的系統(tǒng)性工程，又是一個(gè)面向世界一流大學(xué)創(chuàng)新管理服務(wù)體系和實(shí)施高校治理現(xiàn)代化的改革創(chuàng)新工程和全面育人工程。