2022年山東青年政治學院專升本自薦公共事業(yè)管理專業(yè)考試科目有《管理學》、《公共組織行為學》，兩科滿分共200分?？荚嚧缶V要求如下

　　1.1《管理學》考試要求

　　Ⅰ. 考試要求

　　本科目考試內容包括對管理學的基本概念和基本原理的掌握情況，運用基本原理識記、理解、分析綜合、解決問題等能力。具體內容與要求如下：

　　一、管理與管理理論

　　(一)識記：管理的概念,管理的基本職能,正式組織與非正式組織。

　　(二)理解：管理者的主要角色類型,管理者應掌握的基本技能,不同層次管理者應重點掌握的技能,舉例說明管理者扮演的角色。

　　二、決策與決策方法

　　(一)識記：決策的定義和原則，決策的類型，決策的過程。

　　(二)理解：古典決策理論、行為決策理論。

　　(三)運用：聯系實際分析決策的一般過程;運用所學決策方法進行決策。

　　三、計劃與計劃工作

　　(一)識記：計劃的概念及其與決策的關系、計劃的類型。

　　(二)理解：計劃工作的重要性(計劃的性質)，計劃編制程序。

　　四、戰(zhàn)略性計劃與計劃實施

　　(一)識記：企業(yè)戰(zhàn)略性計劃的概念和內容，目標管理的含義和目標的性質。

　　(二)理解：企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析的內容與目的，重點掌握行業(yè)競爭結構分析和波特的對競爭對手分析的基本內容，目標市場研究的基本框架;目標管理的基本思想，滾動計劃法的基本思想。

　　(三)運用：掌握各種企業(yè)戰(zhàn)略選擇類型的定義，了解其選擇的原則

　　五、組織設計

　　(一)識記：組織結構的定義;直線職權、參謀職權和職能職權含義;管理幅度的概念及其與組織層次的關系，管理幅度設計的影響因素，授權的概念。

　　(二)理解：組織設計的目的、任務和原則、組織部門化的基本原則、基本形式及特征。

　　(三)運用：分析組織(企業(yè))的組織結構形式。

　　六、人力資源管理

　　(一)識記：外部招聘與內部提升的概念，績效評估的概念。

　　(二)理解：人力資源計劃的任務，管理人員內部晉升與外部招聘的優(yōu)點和局限性。

　　(三)運用：員工培訓的方法。

　　七、組織變革與組織文化

　　(一)識記：組織變革的含義，組織變革的動因、目標、類型和內容，建設性沖突和破壞性沖突的概念，組織文化的概念、特征和功能。

　　(二)理解：組織變革的阻力、壓力及其管理。

　　(三)運用：組織變革的現實意義及組織文化案例分析;聯系實際觀察、分析并評價組織文化對組織(企業(yè))發(fā)展所產生的深遠影響。

　　八、領導概論

　　(一)識記：領導的概念與本質、領導者的類型

　　(二)理解：領導方式行為理論;領導方式情景理論，主要掌握菲德勒權變理論、領導生命周期理論。

　　(三)運用：分析實踐中所采用的領導方式和方法，分析實例中領導中的存在問題。

　　九、激 勵

　　(一)識記：激勵的概念，X理論和Y理論，期望的概念，強化的概念，強化類型

　　(二)理解：激勵產生的內因與外因。

　　(三)運用：需要層次理論、雙因素理論的主要內容及其在應用中應注意的問題;激勵的過程理論：公平理論(社會比較理論)和.弗魯姆的期望理論及其對管理者的啟示。

　　十、溝 通

　　(一)識記：溝通的概念及其在管理中的重要意義，溝通的過程和類別，有效溝通的障礙和有效溝通的實現

　　(二)理解：對待組織沖突的三種觀點和有效管理組織沖突的方法。

　　十一、控制與控制過程

　　(一)識記：控制的概念及其必要性，

　　(二)理解：控制過程的基本環(huán)節(jié)，適時控制、適度控制、客觀控制、彈性控制的概念。

　　十二、控制方法

　　(一)識記：控制的類型：前饋控制、同期控制、反饋控制;預算控制的概念。

　　(二)理解：預算控制的作用及缺點;生產控制的主要內容。

　　(三)運用：分析做好有效控制工作的基本要求。

　　Ⅱ. 考試形式與題型

　　一、考試形式

　　考試采用閉卷、線上考試形式。滿分100分，考試時間60分鐘。

　　二、題型

　　考試題型從以下類型中選擇：單項選擇題、多項選擇題、判斷題、簡答題、論述題。

　　1.2《公共組織行為學》考試要求

　　Ⅰ.考試要求

　　本科目考試內容包括組織行為學基本知識及理論等方面，主要考查考生識記、理解、分析綜合、解決問題等能力。具體內容與要求如下：

　　一、組織行為學概論

　　(一)了解組織行為學的研究對象與內容。

　　(二)理解組織行為學的內涵與意義。

　　(三)掌握組織行為學的產生與發(fā)展的進程。

　　二、個體行為的基礎

　　(一)了解個人的傳記特征及個體的心理特點。

　　(二)掌握影響個體成功的人格特征。

　　(三)掌握情商的內涵及作用。

　　三、認知與決策

　　(一)掌握認知、歸因和社會錯覺的基本知識。

　　(二)掌握決策的過程與方法以及群體決策的方法。

　　四、價值觀、態(tài)度與工作滿意度

　　(一)理解價值觀的作用、形成與類型。

　　(二)理解態(tài)度的概念、形成與主要理論。

　　(三)理解工作滿意度的影響因素。

　　五、激勵理論

　　(一)了解激勵的基本概念及過程。

　　(二)了解目標管理的概念、過程及評價。

　　(三)掌握早期激勵理論及當代激勵理論的主要內容。

　　六、群體行為

　　(一)了解群體和群體動力論。

　　(二)理解群體中的人際關系。

　　(三)掌握群體中的基本行為規(guī)律。

　　七、團隊

　　(一)了解團隊類型及特點。

　　(二)掌握團隊建設及團隊管理的基本知識。

　　八、信息溝通

　　(一)了解信息溝通的基本概念。

　　(二)掌握信息溝通的網絡。

　　(三)掌握管理中的溝通問題及其解決方法。

　　九、領導

　　(一)了解領導的概念。

　　(二)理解領導的藝術。

　　(三)掌握領導的主要理論。

　　十、公共組織理論和過程

　　(一)了解公共組織相關理論。

　　(二)理解公共組織的概念、功能及特征。

　　(三)理解公共組織文化的重要意義及其塑造過程。

　　(四)掌握公共組織過程中的工作設計方法及技術。

　　十一、公共組織結構的基礎

　　(一)了解組織的概念、公共組織結構的基本類型和具體形式。

　　(二)理解影響公共組織結構設計的變量。

　　(三)掌握權威的定義及保障權威的手段。

　　(四)掌握公共組織結構的類型。

　　十二、公共組織變革與發(fā)展

　　(一)了解組織變革的定義、原因和目標。

　　(二)理解組織變革的動力與阻力。

　　(三)掌握實施組織變革的策略。

　　Ⅱ.考試形式與題型

　　一、考試形式

　　考試采用閉卷、線上考試形式。試卷滿分100分，考試時間60分鐘。

　　二、題型

　　考試題型從以下類型中選擇：單項選擇題、多項選擇題、判斷題、簡答題、論述題、案例分析題。