地勤的工作內容和待遇?


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地勤的工作內容和待遇?

  地勤是航空業(yè)的地面從業(yè)人員的統稱。 (或為飛行服務的所有地面機構叫地勤。) 在地面上執(zhí)行的各種工作,如維修飛機等。

地勤的工作內容和待遇?

  地勤人員主要分類

地勤的工作內容和待遇?

  包括應有職務如:秘書.會計.IT,人事.行政.總務.美工.企劃等部門外,另有航管理部門.旅客業(yè)務部門.航空貨運部門等等. 都屬于地勤人員。

  地勤人員的構成

  地勤人員主要由機場與航空公司兩部分人員組成。

  地勤人員工作內容

  [1]在航空公司地面工作的人員,具體有值機(國際值機和國內值機)、安檢、VIP客服、調配、售票、易登機等崗位。把乘客的機票換成登機牌的崗位叫值機,安全檢查包括查驗登機牌、身份證、檢查安全物品等。調配主要是指揮飛機降落、運行車輛??课恢玫?。VIP客服是指各大航空公司設在機場為會員服務的服務人員。易登機是貴賓室服務人員,主要為貴賓辦理自購票至登機一切手續(xù)及相應服務的工作人員。

  [2]工作內容,國內航線勤務工作內容是在機場柜臺辦理旅客報到、檢查證件、行李過磅、座位分配及出票(即為旅客更換登機牌),在候機室內引導旅客通關候機,登機并作廣播服務,提醒旅客登機及貴賓服務工作或廣播尋找已到未登機的旅客,另外勤務人員還須與空中廚房聯系餐點、失物尋查、旅客申訴。

  地勤人員是航空公司對旅客的第一線員工需有良好的服務態(tài)度和耐心。

  地勤人員工資待遇

  在機場地勤人員一般的待遇都是W2的薪資。就是1500的的工資(扣除3金后還有1200左右)。再加上補助680元(飯貼200,車貼300,電話費貼180)。機場服務臺的是做滿2年后是W2.3,也就是在原1500工資上加300. 其余的都一樣 機場機務的薪資是W3。2000元。

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