航空空乘儀式禮儀怎么規(guī)范?


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航空空乘儀式禮儀怎么規(guī)范?

  職場禮儀規(guī)定,職員在參加談判時(shí),首先需要更新意識(shí),樹立正確的指導(dǎo)思想,并且以此來知道自己的談判表現(xiàn),這就是所謂的談判方針。談判方針的核心,是一如既往地要求談判者在莊嚴(yán)肅穆、劍拔弩張的談判桌前,以禮待人、尊重自己。

航空空乘儀式禮儀怎么規(guī)范?

  1.禮敬對(duì)手

航空空乘儀式禮儀怎么規(guī)范?

  就是要求談判者在談判的證過程中,要排除一切干擾,始終如一地對(duì)自己的談判對(duì)手講究禮貌,時(shí)時(shí)、處處、事事表現(xiàn)出對(duì)對(duì)方不失真誠的敬意。

  2.依法辦事

  在談判中,始終是各方多關(guān)注的核心。雖然如此,職員在談判中追求己方利益時(shí)必須有一定的限度,即必須依法辦事。

  3.平等協(xié)商;一是要求談判各方在地位上要平等一致、相互尊重。另一則是要求談判各方在談判中通過相互商量,求得諒解,而不是通過強(qiáng)制、欺騙等手段來達(dá)成一致。

  4.求同存異;在談判中,妥協(xié)是通過有關(guān)各方的相互讓步來實(shí)現(xiàn)的。。只要公平、合理、自愿,只要盡最大限度維護(hù)或爭取了各自的利益,就是可以接受的。

  5.互利互惠;最理想的談判結(jié)局,是有關(guān)各方達(dá)成了彼此都能夠接受的一致意見,說到底就是要使有關(guān)各方面通過談判都能夠互惠互利。

  6.人事分開;在談判中,談判者在處理己方與對(duì)手之間的相互關(guān)系時(shí),必須做到人、事分離,各自分別而論。

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