做空乘是比較難的，有人說空乘專業(yè)不就是服務員么有什么難的呢?其實空乘專業(yè)的工作可不是我們看到表面的那么簡單的，不僅要照顧乘客，更要做好飛行安全工作，那么想做一名優(yōu)秀的空乘專業(yè)人員要做好以下工作。
喜歡空乘專業(yè)應該是小時候就有的夢想，或者是后來對這個行業(yè)有所了解之后慢慢喜歡上這個行業(yè)，不能是一時的喜歡，而且就算是工作與你想象不一樣的時候，也不能放棄，要做到一如既往的熱情，對待工作要認真負責，任勞任怨完成每一個細節(jié)工作。
飛機上遇上亂流是很正常的，請一定保持冷靜，不要驚慌失措，能有效的解決問題，想好相應的對策，安撫乘客，消除乘客的恐懼心里，應變要主動。
對于空乘專業(yè)來說，服務意識是很重要的，你的服務質量就能決定你的去留，最主要的是航空公司都比較關心的是乘客的滿意度，要想在市場競爭中贏得旅客，就必須提高服務意識和服務理念。