一名合格的空乘專業(yè)人員必須具有較高的綜合素質(zhì)。一方面，由于航空運(yùn)輸具有鮮明的國際化特征，空乘專業(yè)人員除了應(yīng)該具有較強(qiáng)的母語表達(dá)能力和溝通能力外，還應(yīng)注重英語口語練習(xí)和培養(yǎng)優(yōu)雅的體態(tài)語言，另一方面，由于乘客來自五湖四海，空乘應(yīng)該擁有廣博的知識(shí)，不斷豐富、完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。當(dāng)然，空乘還要具備處變不驚的心理素質(zhì)，面對突發(fā)事件不慌張，處理緊急事件不浮躁。

　　空乘專業(yè)的學(xué)生在成為一名空乘專業(yè)人員后，職業(yè)生涯可分為4個(gè)階段：普通艙乘務(wù)員、兩艙乘務(wù)員、區(qū)域乘務(wù)長、主任乘務(wù)長?？粘藢I(yè)的學(xué)生完成相應(yīng)的學(xué)業(yè)和技能培訓(xùn)后，可擔(dān)任普通艙乘務(wù)員。隨著飛行小時(shí)數(shù)的增加、資歷的提升，可提升為頭等艙乘務(wù)員。頭等艙乘務(wù)員定期會(huì)有考核，考核期滿后，就可以擔(dān)任區(qū)域乘務(wù)長。成績優(yōu)秀的區(qū)域乘務(wù)長在經(jīng)過考評委員會(huì)嚴(yán)格的考評后，可擔(dān)任主任乘務(wù)長，并可以獨(dú)立帶班執(zhí)行國際航班任務(wù)。