從現(xiàn)階段金融業(yè)VR技術(shù)應(yīng)用情況看,其應(yīng)用場景可以大致分為三類。
一是金融交易類。金融VR交易類應(yīng)用是指將VR產(chǎn)品應(yīng)用到傳統(tǒng)的金融交易過程中,利用VR技術(shù)開展用戶識別、互動溝通、交易認證以及服務(wù)流程重構(gòu)等。美國富國銀行已經(jīng)推廣使用Facebook的頭戴顯示器設(shè)備Oculus Rift,促使顧客與銀行職員進行虛擬互動。德國一金融機構(gòu)利用VR技術(shù)對金融服務(wù)虛擬場所進行了設(shè)計和應(yīng)用,以增強用戶體驗。某亞洲銀行正著力利用VR技術(shù)研發(fā)一套數(shù)字平臺,在此平臺上,用戶可以享受各類傳統(tǒng)的銀行服務(wù)。歐洲一大型銀行正著力為財富經(jīng)理開發(fā)一款VR應(yīng)用以吸引年輕客戶,并幫助這些客戶通過遠程交互行為完成投資交易,實現(xiàn)復(fù)雜投資組合的可視化操作。
二是金融分析類。金融VR分析類應(yīng)用是指利用VR技術(shù)進行金融投資分析、交易動向展示以及統(tǒng)計結(jié)果加工等?;ㄆ煦y行與8ninths公司合作,研發(fā)出一套虛擬交易平臺的概念驗證系統(tǒng),該系統(tǒng)使用了微軟的全息眼鏡(Holo Lens)AR設(shè)備,交易員能夠利用全息眼鏡直觀觀看各個行業(yè)的交易動向,在發(fā)現(xiàn)交易機會時便可即時與客戶互動,全息眼鏡客戶群可以立體看到交易員所共享的內(nèi)容,3D空間中能夠呈現(xiàn)各類互動數(shù)據(jù);此外,美國一大型報稅公司設(shè)計了虛擬報稅平臺,分析稅收數(shù)據(jù)和開發(fā)報稅流程,并邀請客戶和員工進行虛擬測試。
三是金融場景類。金融VR場景體驗類應(yīng)用是指利用VR技術(shù)開展金融產(chǎn)品展示、宣傳推介以及場景模擬等。美國一家投資銀行應(yīng)用VR技術(shù)研發(fā)出一套交互式退休計劃應(yīng)用程序,該應(yīng)用使用戶生動地認知退休前的一系列可能發(fā)生的情況,從而對他們退休前的投資方式進行指導(dǎo)。
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