輕松的氛圍
在瑞典,同事之間隨便打電話。從教室到董事會(huì)會(huì)議室,諸如“夫人”和“醫(yī)生”之類的頭銜已經(jīng)成為過去。學(xué)生和老師之間,病人和醫(yī)生之間,雇員和雇主之間——所有人都被直呼其名。
工作服通常比較保守,但也比較休閑。員工可以在辦公室穿涼鞋或網(wǎng)球鞋,下班回家時(shí)穿更結(jié)實(shí)的戶外鞋。
Althea Boman是一名教師和商人,住在斯德哥爾摩以西200公里的埃雷堡。15年前,當(dāng)她從美國(guó)搬到瑞典時(shí),她還記得看到有人穿涼鞋去上班是多么的驚訝?!霸诿绹?guó),不管你修得多好,人們都不想看到你的腳趾,”她說。這自然需要一點(diǎn)時(shí)間來適應(yīng)。
永遠(yuǎn)“l(fā)agom”
瑞典語中的“Lagom”不僅是一個(gè)單詞,而且是一個(gè)不易翻譯成英語的概念?;旧希發(fā)agom”的意思是“剛剛好”或“足夠”,幾乎可以用來指任何東西。
“l(fā)agom”的概念或心態(tài)也存在于瑞典商界。員工——以及許多雇主——傾向于關(guān)注需要做什么,并把它做好,而不是做不必要的工作。這種想法有時(shí)會(huì)讓外國(guó)人感到沮喪。
“我很難理解‘lagom’這個(gè)概念。”四年前從澳大利亞移民到瑞典的本坎貝爾(Ben Campbell)說:“我記得曾問過一位同事,完成一份工作需要多長(zhǎng)時(shí)間?他回答說:“時(shí)間到了,”然后就走了。我還是不知道什么是拉格姆時(shí)間。
扁平的管理層級(jí)
與許多其他國(guó)家相比,瑞典公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)等級(jí)較少。這意味著公司的總經(jīng)理更容易接近員工,從而消除了其他國(guó)家存在的一些管理層級(jí)安排。一般來說,員工可以直接向老板反映自己的意見、問題或疑問。
大多數(shù)瑞典工人屬于工會(huì)。由于瑞典的工會(huì)非常強(qiáng)大,與其他許多國(guó)家相比,員工享有良好的工作條件。工作場(chǎng)所的平等權(quán)利和工作保障極其重要。因此,工會(huì)盡最大努力確保員工在工作中感到安全,沒有擔(dān)心。
瑞典工人在做出決定和達(dá)成解決方案時(shí),往往嚴(yán)重依賴妥協(xié)和共識(shí)。一般認(rèn)為,在得出結(jié)論之前,最好在各級(jí)員工之間公開討論政策和想法。
通常情況下,瑞典人并不覺得有必要從人群中脫穎而出,或成為為整個(gè)公司做決定的人。雖然這保證了員工在組織中的舒適度,但也意味著決策時(shí)間會(huì)更長(zhǎng)。
神圣的休息時(shí)間
每個(gè)想在瑞典公司工作或與瑞典公司做生意的人都需要知道瑞典語中的“fika”?!癋ika”指的是工作時(shí)短暫的休息,喝杯咖啡,聊聊天。瑞典的“fika”休息是神圣的,通常一天兩到三次。所以,如果你突然找不到喜歡喝咖啡休息的同事或商業(yè)伙伴,也不要驚訝。
守時(shí)對(duì)瑞典人很重要,尤其是在工作中。瑞典員工通常按時(shí)上下班——“fika”休息也很有規(guī)律。許多瑞典人非常重視自己的私生活,只有在無法避免的情況下才會(huì)加班。
無論是在FIKA休息時(shí)間喝一杯lagom咖啡,還是在辦公室換一雙涼鞋,關(guān)注瑞典人的工作方式和做生意方式,將有助于你與瑞典人建立一種非常愉快的職業(yè)關(guān)系。
移民瑞典后與瑞典人共事的行為準(zhǔn)則
應(yīng):
學(xué)習(xí)語言。雖然英語在瑞典商業(yè)中被廣泛使用,但是在開始商業(yè)之前盡可能多地學(xué)習(xí)瑞典語是個(gè)好主意。即使你和瑞典公司只有短期業(yè)務(wù)往來,學(xué)習(xí)一些瑞典詞匯和短語也會(huì)受到瑞典同事的歡迎。
了解瑞典的稅法。尤其是如果你在瑞典創(chuàng)業(yè),做稅務(wù)方面的功課和完成文書工作是取得進(jìn)展的關(guān)鍵。
守時(shí)的人。準(zhǔn)時(shí)上班,嚴(yán)格按照計(jì)劃完成工作。
提前計(jì)劃。確保給別人留出時(shí)間來準(zhǔn)備會(huì)議或任務(wù)。
努力工作。做好準(zhǔn)備,確保你理解并理解創(chuàng)業(yè)或工作中需要克服的繁文縟節(jié)。
給自己一些時(shí)間。如果你在瑞典創(chuàng)業(yè),一開始可能會(huì)很困難,而且很難找到客戶群,就像在其他國(guó)家一樣。要有耐心,并為其他選擇和/或其他收入來源做好準(zhǔn)備。
不應(yīng)該:
使用武力。與一家公司破門而入或建立聯(lián)系是需要時(shí)間的。如果瑞典人覺得你在強(qiáng)迫他們接受新想法或計(jì)劃,他們就不會(huì)愿意接受。
自吹自擂。一般來說,瑞典人是謙虛的,不喜歡吹噓自己的成就。
不尊重他人。這似乎是顯而易見的,但很重要:理解瑞典文化和道德意味著尊重你的同事或商業(yè)伙伴。在你采取行動(dòng)之前,仔細(xì)觀察、傾聽并感受周圍的環(huán)境。
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