如何成為一名合格的空乘人員？這是同學(xué)們?cè)趯W(xué)校的時(shí)候就應(yīng)該要思考的問題，同學(xué)們?nèi)雽W(xué)讀的空乘專業(yè)，是將面臨航空公司的面試，面試官很可能也會(huì)問你這個(gè)問題。

作為一名空姐，首先要掌握航空服務(wù)的禮儀，空中乘務(wù)員這個(gè)崗位是直接面對(duì)旅客的，你的第一印象將留在旅客的心里，所以掌握航空禮儀對(duì)一名合格的空姐來說是必備的要求。

其次，有吃苦耐勞的精神，空姐在他人眼中是令人羨慕的職業(yè)，但是其中的艱苦只有自己知道，工作時(shí)間的不規(guī)律，飛行航程的不同，工作中處理各種突發(fā)事件，都讓空乘人員承擔(dān)了他人不知道的辛苦，所以沒有吃苦耐勞的精神是無法承受工作壓力的。

最后最重要的是要與人友善，保持微笑，俗話說微笑是人類交流前的第一印象，保持微笑能避免很多不必要的問題，并且能增強(qiáng)與乘客之間的溝通，方便自己開展工作。