東方IC供圖
Xi晚報訊(記者南江元)自費留學(xué)成為時下消費熱點,催生了大量留學(xué)服務(wù)機構(gòu)。為了幫助留學(xué)人員防范留學(xué)消費陷阱,日前,省消協(xié)發(fā)布消費提示,提醒大家選擇正規(guī)的留學(xué)中介機構(gòu),謹(jǐn)防消費陷阱。
我們知道,由于留學(xué)中介機構(gòu)質(zhì)量良莠不齊,消費糾紛時有發(fā)生。為此省消協(xié)制定了消費提示,幫助有留學(xué)意向的同學(xué)參考留學(xué)中介存在的一些問題。
選擇正規(guī)的留學(xué)中介機構(gòu)。正規(guī)中介必須具備教育部頒發(fā)的自費留學(xué)中介資格證書和相關(guān)部門頒發(fā)的允許其開展自費留學(xué)中介業(yè)務(wù)的營業(yè)執(zhí)照。特別需要注意的是,如果中介業(yè)務(wù)許可的經(jīng)營范圍中只有“咨詢”而沒有“留學(xué)中介服務(wù)”,則不屬于專業(yè)留學(xué)中介。在通過中介機構(gòu)留學(xué)時,要查看是否有具備上述兩種證書的中介機構(gòu),并注意查看資格證書的有效期是否已過,避免不必要的糾紛。
查留學(xué)機構(gòu)資質(zhì)。海外院校眾多,其資質(zhì)、教育質(zhì)量、對留學(xué)生的服務(wù)也千差萬別。在選擇國外大學(xué)留學(xué)時,要通過正規(guī)渠道了解大學(xué)的留學(xué)資質(zhì),詳細(xì)了解國外使領(lǐng)館的證明文件,中介機構(gòu)是否與大學(xué)簽訂了留學(xué)意向書或協(xié)議,并報教育部門確認(rèn)。相關(guān)大學(xué)文憑在國內(nèi)是否被承認(rèn),可以去教育部涉外檢驗網(wǎng)站查詢。
謹(jǐn)防咨詢顧問非法招生。目前一些中介公司給咨詢師分配大量任務(wù),導(dǎo)致個別咨詢師欺騙消費者,讓學(xué)生和家長相信虛假承諾,上當(dāng)受騙;還有一些中介機構(gòu)為了讓學(xué)生申請到理想的大學(xué),通過暗示或者直接幫助學(xué)生做假材料。這種行為不僅會耽誤留學(xué)生的前途,還會被國外大學(xué)列入黑名單。所以在留學(xué)過程中,不要相信所謂的“能人”。你一定要走正規(guī)渠道和程序,避免走進留學(xué)消費陷阱。
注意識別虛假廣告。對于魚龍混雜的留學(xué)中介市場,申請人要謹(jǐn)防一些留學(xué)中介機構(gòu)利用國內(nèi)消費教育信息平臺提供虛假信息,有意過度包裝二三流國外機構(gòu),虛假夸大為國外知名機構(gòu);不要聽信“無論學(xué)歷、教育水平如何,都能輕松實現(xiàn)留學(xué)夢想,簽證率95%以上”、“零中介費”等虛假廣告。謹(jǐn)防一些無良中介組織借機以各種借口亂收費。
簽合同保留消費憑證。簽訂留學(xué)合同時,應(yīng)參照教育部和有關(guān)行政部門共同制定的《自費留學(xué)中介服務(wù)委托合同》。在合同中,除了對雙方的權(quán)利義務(wù)做出明確、清晰、合理的規(guī)定外,還要注意合同中所簽留學(xué)中介的名稱與其資質(zhì)證書上的名稱是否一致,是否有退款,留學(xué)中介的簽字人是否有其法定代表人的委托書,防止合同條款中的“霸王條款”。交費時索要發(fā)票。當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時,根據(jù)消費憑證及時向有關(guān)部門投訴,維護自身合法權(quán)益。