工信部頒發(fā)的用戶體驗設(shè)計師考試考什么:用戶體驗設(shè)計師資格證考試主要包括兩個部分:理論考試和實踐考試。理論考試主要測試考生對UI設(shè)計相關(guān)知識的掌握程度,包括設(shè)計原則、設(shè)計流程、設(shè)計工具等;實踐考試則要求考生根據(jù)題目要求完成一個UI設(shè)計作品,以檢驗其實際操作能力。
工信部頒發(fā)的用戶體驗設(shè)計師的知識內(nèi)容
使用一致性來提升體驗,而不是損害體驗。高階體驗設(shè)計師,不管你的頭銜是“初級”還是“高級”,都懂得人類大腦工作的規(guī)律。你知道一致性可以帶來安全感和舒適感,讓產(chǎn)品易學(xué)易理解。但你也知道一致性也讓數(shù)字環(huán)境更難理解。作為高階體驗設(shè)計師,你可以避免變形和雷同 —— 在需要的時候保持一致性,在需要的時候用不同的組件。雷同=代表的是兩個非常不同的對象采用相似的(一致的)設(shè)計。比如把批量處理和單個訂單設(shè)計的一模一樣。變形= 代表的是相同的對象在不同界面呈現(xiàn)完全不同的樣子。比如對批量處理詳情頁和訂單列表頁的訂單卡片采用完全不同的設(shè)計。
工信部頒發(fā)的用戶體驗設(shè)計師的原則
調(diào)研與驗證,你有拜訪過客戶嗎?有組織過焦點小組(focus group)嗎?有進(jìn)行過脈絡(luò)訪查(contextual inquiry)嗎?或是說你只是在為自己而設(shè)計?很多設(shè)計師,包括我們自己,也許都在做著那些我們自己不會有機(jī)會或是沒有必要去使用的產(chǎn)品。我本人正在為很多客戶公司設(shè)計應(yīng)聘者跟蹤管理系統(tǒng),這是我自己在實際生活和工作當(dāng)中根本不會用到的東西。這就意味著我必須花上大量的時間與該產(chǎn)品的目標(biāo)用戶進(jìn)行溝通交流。如果自己不是這個產(chǎn)品的目標(biāo)用戶,那么作為設(shè)計師,我們有什么理由閉門造車呢?總會有時間做用戶調(diào)研的,因為制作原型一類的工作本應(yīng)只占據(jù)全部設(shè)計流程的一小部分。哪怕只是畫草圖,也可以放在與一小部分目標(biāo)用戶討論過實際需求之后再做;沒有任何直觀可見的原型,這不是問題,你完全可以通過觀察用戶使用競爭對手產(chǎn)品的情況來獲取你想要得到的信息。只有了解了用戶在真實的使用場景及用例當(dāng)中的需求目標(biāo),我們才可以開始產(chǎn)品設(shè)計的工作。
用戶體驗設(shè)計師如何優(yōu)化體驗
感官體驗的改善,感官體驗是用戶體驗中最直接的感受,給用戶是呈現(xiàn)視聽上的體驗,網(wǎng)站的舒適性很關(guān)鍵,用戶第一眼看到你網(wǎng)站的感受,決定用戶是否繼續(xù)瀏覽網(wǎng)站的基礎(chǔ)。改善方法:對于網(wǎng)站的調(diào)整需要針對網(wǎng)站的目標(biāo)人群進(jìn)行分析,然后再在網(wǎng)站的設(shè)計細(xì)節(jié)上進(jìn)行適當(dāng)?shù)母纳?,如網(wǎng)站設(shè)計風(fēng)格、色彩的搭配、頁面的布局、頁面的大小、圖片的展示、網(wǎng)站字體的大小、LOGO的空間等,要達(dá)到的目的就是,當(dāng)用戶一進(jìn)網(wǎng)站,就能很清楚你的網(wǎng)站是干什么的,他能在你的網(wǎng)站上得到些什么有價值的東西,這個很關(guān)鍵。